? ? ? ? 企業(yè)要在滿足消費者需求的同時遏制競爭對手。
? ? ? ? 當(dāng)時的福特只專注于“滿足市場需求”锨推，而未充分意識到“爭奪市場需求”。在充分競爭領(lǐng)域椎椰，要么跟進(jìn)對手沾鳄，他錯你也錯，他對你也對瓤的，差距沒有拉開吞歼，競爭格局沒有改變，競爭地位依然如故稽坤；反之糯俗，則拉開差距，形成新的格局得湘，一些企業(yè)勝出淘正，另一些企業(yè)敗北。時任通用COO的斯隆很清楚跪帝，面對強(qiáng)大的對手伞剑，唯一的選擇就是“反其道而行之”，沒有跟在福特后面亦步亦趨黎泣，成為一個簡單的模仿者抒倚，而是積極尋找競爭對手的破綻，從哲學(xué)的高度上顛覆競爭對手托呕。
? ? ? ? 沒有什么比爭奪客戶關(guān)系更重要的事情了频敛，依靠有效的商務(wù)活動方式，構(gòu)建企業(yè)與客戶的聯(lián)系馅扣，或打斷競爭對手與客戶的聯(lián)系斟赚。斯隆依靠構(gòu)建與經(jīng)銷商及其零售商的一體化關(guān)系，以及積極響應(yīng)市場消費者的需求差油，一舉打斷了福特T型汽車與市場消費者之間的聯(lián)系拗军，動搖了福特與經(jīng)銷商之間的關(guān)系，導(dǎo)致福特慘敗蓄喇。
? ? ? ? 目前发侵，我所就職公司的競爭對手某珠寶行在大力宣傳 “買活動類珠寶飾品，十年返還全部購物金額”活動妆偏。那我們公司該如何去“爭奪此刻的市場需求”呢刃鳄？其實，有經(jīng)濟(jì)學(xué)常識的人都懂钱骂，這是一種變相集資。盡管這種返現(xiàn)活動充滿了迷惑性罐柳，很容易吸引大家的眼球，引起不少人的購買欲望狰住，但我個人認(rèn)為公司不選擇跟進(jìn)张吉，而是“反其道而行之”，點破這種現(xiàn)象催植，避免大多消費者被天花亂墜的宣傳牽著鼻子走肮蛹，進(jìn)而踏入“高額返現(xiàn)”的陷阱。 ?
? ? ? ? 天上不會掉餡餅创南。沒有任何一種商業(yè)模式可以支撐商家長期免費提供商品伦忠，所謂的“高額返現(xiàn)”違反了基本的經(jīng)濟(jì)常識。首先稿辙，看看返現(xiàn)比例昆码。正常的消費返現(xiàn)比例不會太高，畢竟商家還要賺錢邻储。而“高額返現(xiàn)”本身不具有持續(xù)的可操作性赋咽，試想如果人人都買多少返多少，那么商家的利潤從哪里來吨娜？其次脓匿，看看返現(xiàn)有無時間差。正常的消費返現(xiàn)宦赠，一般是當(dāng)場兌現(xiàn)或者未來幾天內(nèi)兌現(xiàn)陪毡，返現(xiàn)和消費行為之間基本不存在時間差米母；而“高額返現(xiàn)”不會當(dāng)場兌現(xiàn)，而是承諾在未來相當(dāng)長的一段時間內(nèi)毡琉，逐步按比例返還铁瞒，和消費行為之間存在較長的時間差，這樣就留下了操作空間绊起。
? ? ? ? 央視《焦點訪談》曝光消費全返騙局：
? ? ? ? 我們要更多地在珠寶飾品的品質(zhì)精拟、消費者的需求、銷售服務(wù)等方面做優(yōu)虱歪，努力構(gòu)建“企業(yè)——客戶”之間的聯(lián)系蜂绎，做到“厚道魯商?誠信閣泰”。同時還要站在年輕一代的立場上笋鄙，為他們的價值觀和生活方式張目师枣，構(gòu)建起與他們的聯(lián)系，并把他們當(dāng)作市場的新生力量萧落，引導(dǎo)到競爭的方向上去践美。
