職場中無論是領(lǐng)導(dǎo)還是普通員工,如果不能影響他人闺阱,很難有一個好的發(fā)展前景炮车。那么如何在職場中影響他人呢?當(dāng)你想在職場中影響他人之前酣溃,他們必須先信任你瘦穆。如果沒有信任,他們根本不會放心地聽從你的領(lǐng)導(dǎo)或做你想做的事赊豌。
建立信任并不是件容易的事情扛或,但這篇文章卻能幫你解決!在本文中碘饼,學(xué)長幫大家收集了可用于建立信任和信譽(yù)的最佳技巧熙兔,供大家用來建立信任感和可信度,以便可以影響工作中的其他人艾恼。每一條技巧都有很強(qiáng)的使用價值住涉,稍加運(yùn)用,定能成就更好的自己钠绍。
1舆声、首先要做好自己的本職工作
如果你能做好自己的工作熟空,你將會擁有更大的影響力肢专。這可能需要一些時間,具體取決于你的工作經(jīng)驗(yàn)和對自己工作的熱愛形病,認(rèn)真總是值得的磷脯。一旦你積累了高標(biāo)準(zhǔn)和高效率工作的聲譽(yù)蛾找,你就會在工作中獲得更多尊重和聲望。
你的工作是什么并不重要赵誓,只要你能擅長你的工作打毛,你幾乎可以在任何級別發(fā)揮影響力。
在工作中俩功,每個人都知道誰在做最基本的工作來勉強(qiáng)劃水隘冲,誰試圖用商業(yè)流行語來掩蓋自己的知識不足,以及誰將大部分工作交給其他人绑雄。如果你想影響別人展辞,你就不能成為這些人中的一員!
2万牺、創(chuàng)作出持續(xù)好的產(chǎn)品
如果同事們對你做事有很高的期望罗珍,他們就會更傾向于信任你洽腺。如果你的結(jié)果是一致的,人們就會很放心地依靠你來完成某件事覆旱。這可以轉(zhuǎn)化為影響力蘸朋,因?yàn)槿绻阏f某事是可行的,人們就會傾向于相信你——畢竟扣唱,你有把事情做成的記錄藕坯。
熟練度也是一個因素。在你做了某事一段時間之后噪沙,你會變得更擅長做某事炼彪。如果你的工作產(chǎn)出質(zhì)量不斷提高,你將在工作中獲得更大的影響力正歼。
3辐马、專注于解決方案而不是問題本身
想辦法解決問題,而不是擔(dān)心問題是如何發(fā)生的局义。如果你找到一種方法來解決當(dāng)前的問題喜爷,那么你將會獲得一定的影響力。雖然了解一個問題是如何發(fā)生的萄唇,可以使你獲得信息檩帐,以防止問題再次發(fā)生,但這并不能在短期內(nèi)解決問題另萤。
例如湃密,假設(shè)你部門的生產(chǎn)線遇到一個瓶頸問題,使你的部門無法按時完成任務(wù)仲墨。與其試圖弄清楚為什么會出現(xiàn)瓶頸勾缭,不如去想辦法來糾正它揍障。這樣你會獲得影響力目养,因?yàn)楣ぷ髦械娜藗儠庾R到你專注于把事情做好。
4毒嫡、積極傾聽同事的意見
通過表現(xiàn)出你關(guān)心自己以外的人來獲得信任癌蚁。當(dāng)同事或員工與你談?wù)撍麄兊南敕〞r,轉(zhuǎn)過身面對他們兜畸,進(jìn)行眼神交流努释,并參與他們所說的內(nèi)容。你甚至可以嘗試向他們重復(fù)一遍他們的話語咬摇,以表明你已經(jīng)傾聽并內(nèi)化了他們所說的內(nèi)容伐蒂。如果你根據(jù)他們告訴你的內(nèi)容采取了行動,他們會更傾向于跟隨你的領(lǐng)導(dǎo)肛鹏。
注意別人的愿望和需求逸邦,找到一條符合公司整體利益的道路恩沛,而不僅僅是你或你的部門。
在你不得不妥協(xié)的地方缕减,要確保對很多人的利益有一個平衡雷客。如果你已經(jīng)研究過不同方案,你就會明白如何優(yōu)先考慮相互競爭的利益桥狡,為你的組織整體找到最佳解決方案搅裙。
5、與你的同事建立個人聯(lián)系
對你的同事的愛好和家庭表示興趣裹芝〔看花幾分鐘時間在個人層面上了解工作中的人,向他們表明你把他們當(dāng)人看局雄,而不是簡單的勞動力甥啄,并尊重他們。當(dāng)你詢問他們的個人興趣時炬搭,他們就會明白蜈漓,除了他們平時為公司提供的價值外,你還欣賞他們的個性宫盔。
例如融虽,如果市場部的李磊在他的辦公桌上有一塊賽車獎牌,你可以向他轉(zhuǎn)發(fā)一封關(guān)于當(dāng)?shù)刭愜嚤荣惖牡碾娮余]件灼芭。如果你很難記住細(xì)節(jié)有额,可以在手機(jī)或筆記本上添加備忘錄。
你還可以設(shè)置提醒彼绷,向同事詢問他們之前提到的事情巍佑。例如,如果你的同事提到他們的兒子周末會參加一場足球比賽寄悯,你可以給自己設(shè)置一個提醒萤衰,在周一詢問他們比賽的情況。
6猜旬、團(tuán)隊(duì)合作而不是單獨(dú)行動
與同事合作可以建立信任和影響力脆栋。當(dāng)一個項(xiàng)目落在你的辦公桌上時,拉上一兩個同事來幫助你洒擦。即使你自己可以輕松完成這個項(xiàng)目椿争,你的同事也會喜歡與你一起工作。通過這個過程熟嫩,他們會更了解你和你的工作風(fēng)格秦踪,這會增加你對他們的影響力。
你還可以和別的同事聯(lián)合起來,增加你的影響力椅邓。例如舍扰,如果你和一位同事在不同領(lǐng)域都有影響力,并且都想實(shí)施一個特定的工作改革希坚,那么你們可以聯(lián)合起來边苹,在各自的領(lǐng)域施加影響力。
7裁僧、盡可能地幫助同事
尋找那些不會讓你花很多錢但會有很大幫助的機(jī)會个束。如果你被看作是一個有團(tuán)隊(duì)精神的人,總是愿意幫助其他員工聊疲,人們會更容易支持你和你的想法茬底。最微小的事情也能給同事的一天帶來很大的變化。
例如获洲,假設(shè)一些同事總是向你索取物資阱表。為他們保留一些物質(zhì)儲備,供他們索取贡珊,這樣方便他們繼續(xù)來找你最爬,這將使他們對你心存感激。當(dāng)你有一個想法時门岔,他們可能會更愿意支持你爱致。
信息也是有價值的。如果工作中的同事把你看作是一個總是有很多內(nèi)幕消息的人寒随,你就會對他們有更大的影響力糠悯。
如果你是一個領(lǐng)導(dǎo),情況也是如此--如果一個員工遇到問題妻往,需要一點(diǎn)幫助互艾,就靈活地提供這種幫助,他們以后會記住的讯泣。例如纫普,你可以讓一個員工下午休息,這樣他們就可以去參加他們孩子的學(xué)校演出判帮。
8局嘁、利用非正式渠道快速解決簡單問題
分享你的內(nèi)部知識以幫助你的同事溉箕。當(dāng)員工想出更有效的方法來處理問題時晦墙,非正式的渠道也是可以用的。如果你知道如何在不激怒很多人的情況下快速完成工作肴茄,你會在你的同事中獲得很大的影響力晌畅。
例如,假設(shè)和你平級的采購主管張三告訴你寡痰,“如果你對公司的采購方案有疑問抗楔,可以向他提出棋凳。” 如果你聽到其他人談?wù)摬少彿桨笀蟾娴膯栴}连躏,你可以告訴他們直接去找張三剩岳。她會很感激你,你的同事也會更快地解決他們的問題入热,這同樣會增加你的影響力拍棕。
制作一張你工作場所的組織結(jié)構(gòu)圖,這樣你就可以看到每個員工對誰有直接影響勺良。如果你不能直接影響某人绰播,你也許可以影響對他們有直接影響的人。如果你的牌打得好尚困,間接影響和直接影響一樣有價值蠢箩。
9、開發(fā)自己特定領(lǐng)域的專業(yè)能力
當(dāng)你擁有除工作外其它特定領(lǐng)域的專業(yè)知識后事甜,同事們在那個領(lǐng)域有需要時谬泌,他們會自動去找你。環(huán)顧你的工作場所逻谦,找出在同事中被稱為專家的人呵萨,他們在某方面被稱為專家,你就選擇其他方面跨跨。盡你所能了解你所選擇的領(lǐng)域潮峦,然后讓它成為自己的專業(yè),并確保你的同事們都了解它勇婴。
例如忱嘹,你可以在雜志上發(fā)表文章或在會議上發(fā)言。這些是建立專業(yè)知識的相對簡單的方法耕渴。你還可以在項(xiàng)目組織中擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)角色拘悦。
傳遞特定領(lǐng)域技能的另一種方式是維護(hù)自己的社交平臺,例如寫公眾號或者博客橱脸,分享與你專業(yè)相關(guān)的文章和信息以及你對某些領(lǐng)域的見解础米。
10、與行業(yè)領(lǐng)袖建立聯(lián)系
強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)可以建立你的價值并增加你的影響力添诉。如果你與你所在行業(yè)中的其他推動者或者有影響力的人建立了牢固的關(guān)系屁桑,人們將更有可能傾聽你的想法。你還可以利用你的網(wǎng)絡(luò)人脈來完成其他人可能難以完成的事情栏赴。
例如蘑斧,假設(shè)你公司趕在最后期限前,需要更多材料來完成工作。但很不幸的是竖瘾,缺少必要的材料沟突,恰好你與供應(yīng)商的某個人有著密切的關(guān)系,可以更輕松地獲得材料捕传。解決這個問題肯定會增加你在職場中的影響力惠拭。
11、要有主見但不咄咄逼人
用直截了當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)你的想法庸论。如果有人不同意你的觀點(diǎn)求橄,請傾聽并表明你對他們的建議持開放態(tài)度,而不是采取防衛(wèi)或?qū)沟膽B(tài)度葡公。避免訴諸他人的情緒來試圖說服他們做某事罐农。相反,請?zhí)峁┠氵@邊的事實(shí)并尊重他們的決定催什。
例如涵亏,假設(shè)你的預(yù)算提案遭到了反對。承認(rèn)他們擔(dān)憂的問題蒲凶,但不要生氣或不高興气筋。如果你已經(jīng)預(yù)料到了類似的擔(dān)憂,你可以描述你的提案如何涵蓋這些擔(dān)憂旋圆。否則宠默,你可以說:"我沒有考慮過這個問題,但我愿意接受關(guān)于如何在推進(jìn)我的提案的同時解決你的關(guān)切的建議灵巧。"
不要忘了你的語氣搀矫!如果你用比平時略低的音調(diào)說話,你會傳達(dá)出親和力使話語更有力量刻肄。
12瓤球、保持積極的舉止和肢體語言
站立時保持良好的姿勢,微笑敏弃,并進(jìn)行眼神交流卦羡。當(dāng)你與人交談時,轉(zhuǎn)向他們并給予他們充分的關(guān)注麦到。你甚至可以嘗試模仿他們的肢體語言绿饵,與他們建立更深的聯(lián)系--當(dāng)你與你的老板交談時,這尤其有幫助瓶颠。
如果你對姿勢和自信的肢體語言表現(xiàn)有困難拟赊,請對著鏡子練習(xí),直到你感覺自然為止步清。
找出每個同事身上你比較欣賞的地方要门。這將有助于使你在一天中保持更好的情緒。
13廓啊、對批評持開放態(tài)度
承認(rèn)自己的問題并勇于承擔(dān)自己的錯誤欢搜。如果你愿意承認(rèn)錯誤并采取必要措施解決可能遇到的問題,人們就會更加信任你谴轮。沒有人是完美的炒瘟,假裝自己是完美的也無濟(jì)于事。
如果你是老板第步,承認(rèn)自己的錯誤疮装,不要把它們當(dāng)作大事,鼓勵你的員工也去冒險粘都,不要害怕失敗廓推。
快速承認(rèn)自己的錯誤或問題也有助于你控制周圍的言論。如果你提出你犯的錯誤并闡述糾正它的步驟翩隧,人們就不會過多地談?wù)撳e誤本身樊展。
提示:
一旦你擁有了影響力,請小心運(yùn)用你的影響力堆生。如果你在一些你并沒有太多控制權(quán)的事情上伸出你的脖子专缠,并且適得其反,那么就會降低同事們對你的信任淑仆,想再次獲取信任會比之前苦難很多涝婉。
這是學(xué)長的第83篇文章,希望能幫到你蔗怠,感謝你的支持墩弯,我們下期再會。