導讀:徹底研究消費者,徹底研究人性聪富,你才能把銷售做好莺丑,才能把自己推銷出去。人性往往是孤單的墩蔓,怕寂寞梢莽,越成功的人越是高處不勝寒,基層很多奸披,高層極少昏名,共同話題少,導致對于朋友的渴望或者知音的追求阵面,但是高層往往閱人無數(shù)轻局,你的套路都是他玩剩下了或者不屑的,這時候需要銷售人員從根本上改變样刷。
核心思想是敬天愛人仑扑,站在客戶的角度解決客戶真正的問題,真心換信任置鼻,信任獲得合作镇饮,也是就做人先,做事后箕母。當然做人做事都不能敷衍储藐。
很多人覺得維護客戶難以著手,或者很費時間司蔬,很費精力邑茄,其實經(jīng)常性的花五分鐘時間去做,重在持之以恒俊啼,打動客戶肺缕,自然就好。
1授帕、將客戶分類同木,百分之八十的精力用在你的kA客戶身上
2、每周至少與你現(xiàn)有的客戶保持好聯(lián)系
3跛十、建立客戶信息檔案彤路,包括客戶個人信息和公司信息
4、找差異化的服務(wù)芥映,讓客戶貼心洲尊、能感動他
5远豺、做市場的調(diào)研,給客戶提出建設(shè)性的意見坞嘀,視如客戶為己出