文/茱莉葉
在知道有效溝通這個(gè)詞之前,我從來都不曉得囱晴,原來講話還要這么有技巧膏蚓,既愉悅他人,還能達(dá)到自己的目的畸写。
在年少時(shí)驮瞧,我的每一次表達(dá)都是走在南北兩極。要么想盡可能獲得大家的關(guān)注枯芬,盡可能趕在他人的意見前论笔,先暢快的吐出自己的高見;要么聽任他人的話語千所,乖乖附和就好狂魔。事實(shí)告訴我,這兩種都不好真慢,都讓我嘗盡了苦頭毅臊。
于是我開始反省,也開始試圖摸索黑界,如何來表達(dá)自己管嬉,如何能有效的與他人社交溝通,還能讓雙方都有美好的參與感朗鸠。
首先蚯撩,明確溝通目的。
在與他人溝通互動(dòng)前烛占,自己心里要有定位和目標(biāo)胎挎,我要溝通的內(nèi)容及目的是什么,最終希望達(dá)成一個(gè)什么樣的溝通成果忆家。如此灯变,在交談的時(shí)候罩缴,言語會(huì)不自覺的貼近主題,不會(huì)跑偏。
其次亚侠,了解溝通對(duì)象控淡,換位思考。
每一次的溝通都是你在他人面前展現(xiàn)你能力和個(gè)性的契機(jī)。尤其在重要的人物面前肌毅,所以不要隨意消費(fèi)你的溝通機(jī)會(huì)和成本。在溝通前姑原,做好充足準(zhǔn)備悬而,了解溝通對(duì)象的背景及個(gè)性。在溝通內(nèi)容和目標(biāo)上锭汛,嘗試以對(duì)方的角度去想笨奠,如果你是他,你會(huì)如何去表現(xiàn)唤殴。
接著艰躺,核心想法先行。
一個(gè)思路清晰眨八,直擊重點(diǎn)的表達(dá)絕對(duì)比說了一大堆話還無法抓住重點(diǎn)的敘述,更能給人留下深刻印象左电。說白了廉侧,直接把核心想法先簡(jiǎn)短告知對(duì)方,既能讓人馬上明白此次溝通的目的篓足,還可以快速進(jìn)入正題段誊,便于接下來的發(fā)散討論。其他無用的言語只是浪費(fèi)時(shí)間栈拖,高效的溝通行為才是對(duì)雙方的尊重连舍。
還有,自信平等涩哟,淡定從容索赏。
在與他人溝通時(shí),經(jīng)常會(huì)面對(duì)不同的人群贴彼。平級(jí)或者低一級(jí)的人群潜腻,交流時(shí)不會(huì)有很大壓力,表現(xiàn)往往比較自如器仗;但是當(dāng)面對(duì)名人融涣、高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或者老板的時(shí)候,心里會(huì)不知不覺間產(chǎn)生壓力精钮,從而導(dǎo)致交流時(shí)怯弱或者懼怕的情緒威鹿,最終交流失敗。因此轨香,在這里提倡忽你,要平穩(wěn)心態(tài)。面對(duì)任何人的溝通弹沽,你要記住檀夹,我們都是平等的筋粗,都是為了要解決同一個(gè)問題而共同來面對(duì)。在表現(xiàn)自信態(tài)度的同時(shí)炸渡,淡定從容娜亿,做好自己,對(duì)方感應(yīng)到你平穩(wěn)的氣息蚌堵,也會(huì)更樂于參與交流的买决。
最后,微笑以對(duì)吼畏,正面積極督赤。
這個(gè)其實(shí)更像是一種心里暗示,由外而內(nèi)泻蚊,微笑面對(duì)躲舌,積極正面應(yīng)對(duì),你會(huì)覺得是要去做一件非常開心性雄,很有意義的事情没卸。態(tài)度也是會(huì)感染到身邊的人,所以有了這個(gè)這個(gè)面的態(tài)度秒旋,交流效果也會(huì)加分约计。
另外,其實(shí)在做到以上的同時(shí)迁筛,我還提倡以雙方都舒適的方式煤蚌,真實(shí)大膽的去交流溝通,有時(shí)可能會(huì)有意想不到的收獲哦细卧!
2017年7月25日