讀《現(xiàn)場改善》現(xiàn)場改善實例

公共場所的改善案例 ：羅馬機場的大轉(zhuǎn)型

建立標準的四步法 ：

1.我解釋，你聽和看

2.我做趾痘，你看?

3.你做，我糾正

4.你自主去做

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