? ? ? ? ? ? ? 作者：趙文強(qiáng)
? ? ? ?母親河黃河在中原腹地蜿蜒東流江场，一路洶涌奔騰，銳不可擋窖逗。
在黃河北岸址否，從2008年初到2014年末，一位普普通通的中國農(nóng)業(yè)銀行河南省焦作孟州市支行基層一線的“三農(nóng)”客戶經(jīng)理張建設(shè)碎紊，每天騎著一輛電動摩托車在张，迎著旭日出發(fā)、頂著烈日進(jìn)村矮慕、就著燈光作業(yè)、戴著月光回家啄骇，日日奔波在孟州市趙和痴鳄、谷旦、城伯3個鎮(zhèn)的90個行政村缸夹，電車換了3次電瓶2次輪胎痪寻，累計給農(nóng)戶送去“小額貸款”11290萬元螺句，幫助農(nóng)民致富奔小康，被當(dāng)?shù)剞r(nóng)民親切地譽(yù)為“財神爺老張”橡类。
張建設(shè)于2011年至2014年被河南省分行評為“四無客戶經(jīng)理”蛇尚，被河南省金融工會評為“河南金融系統(tǒng)勞動競賽先進(jìn)個人”。2016年4月張建設(shè)又榮獲河南省金融系統(tǒng)“五一勞動獎?wù)隆焙秃幽鲜∞r(nóng)行系統(tǒng)“雙十佳”先進(jìn)個人顾画，被農(nóng)行河南省分行作為“三農(nóng)”業(yè)務(wù)先進(jìn)代表在全省農(nóng)行系統(tǒng)做巡回報告取劫。
2017年9月張建設(shè)又接到了奔赴孟州市最偏遠(yuǎn)的趙河鎮(zhèn)坡掌村，開展81戶貧困戶的對口扶貧工作任務(wù)研侣。張建設(shè)通過走訪谱邪，很快確立了發(fā)展光譜發(fā)電項(xiàng)目支持貧困戶脫貧的工作思路，并著手調(diào)查庶诡，實(shí)時發(fā)放貸款惦银。這個昔日“三不管村莊”如今熠熠生輝，靚麗在孟州大地上末誓，并受到當(dāng)?shù)胤鲐毑块T的高度贊揚(yáng)扯俱。
諾貝爾和平獎獲得者、孟加拉格萊珉銀行行長穆罕默德?尤努斯喇澡，在聽了中國農(nóng)業(yè)銀行服務(wù)“三農(nóng)”的工作介紹后迅栅，不由得感嘆道：在這些驚人的數(shù)字背后，一定有很多艱辛的故事撩幽。
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???張建設(shè)說：我是從農(nóng)村出來的库继，農(nóng)民想要致富，我要幫窜醉。同時宪萄，我又是農(nóng)行的一名員工，把國家的錢管好榨惰，這是我天大的責(zé)任拜英。這，就是張建設(shè)心中永遠(yuǎn)的追求和信仰琅催。
孟州市位于河南省西北部的黃河北岸居凶，距離黃河十幾公里，北依太行山藤抡，地處中原經(jīng)濟(jì)區(qū)腹地侠碧，面積541平方公里，四季分明缠黍，農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)條件較好弄兜，是河南省30個經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣之一。孟州市支行“三農(nóng)”客戶經(jīng)理張建設(shè)分管的農(nóng)戶貸款區(qū)域分布在孟州市從西北部到東北部的趙和、谷旦替饿、城伯3個鎮(zhèn)的90個行政村语泽。這些行政村，坐落在孟州市的北部视卢，自西北山坡丘陵往東漸漸趨向平坦踱卵，連綿長達(dá)30多公里。
中國農(nóng)業(yè)銀行吹響“面向三農(nóng)据过，服務(wù)城鄉(xiāng)”的號角惋砂，要求加大“三農(nóng)”和縣域重點(diǎn)領(lǐng)域的資源投入，擴(kuò)大農(nóng)村金融服務(wù)覆蓋面蝶俱，拓寬“三農(nóng)”金融服務(wù)渠道班利，大力支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化和農(nóng)村城鎮(zhèn)化，盡快組建專職“三農(nóng)”客戶經(jīng)理隊(duì)伍榨呆，快速推進(jìn)“三農(nóng)”信貸業(yè)務(wù)罗标。時任孟州市支行行長的周保成，面對“藍(lán)海戰(zhàn)略”要求高积蜻、時間緊闯割、任務(wù)重的新形勢，深深地感到這項(xiàng)任務(wù)壓力之大竿拆、人手缺少宙拉，“三農(nóng)”貸款不僅要投放，還要對質(zhì)量負(fù)責(zé)丙笋。
時年42歲的張建設(shè)谢澈，面臨著人生的一次重大轉(zhuǎn)折。當(dāng)時張建設(shè)的崗位是押運(yùn)員御板，這項(xiàng)工作他已經(jīng)從事將近3年時間锥忿。張建設(shè)多年從事押運(yùn)工作，漸漸地與銀行業(yè)務(wù)越來越疏遠(yuǎn)怠肋，就連使用電腦打字敬鬓、做表格都難以勝任。有人甚至說：“使用張建設(shè)作為客戶經(jīng)理笙各，不中钉答！他干不成，還會影響農(nóng)行形象杈抢！”但是“三農(nóng)”信貸業(yè)務(wù)不能猶豫数尿，更不能彷徨，必須迅速行動起來惶楼。周保成抱著“讓他干干試一試”的態(tài)度砌创，批準(zhǔn)了調(diào)用張建設(shè)為“三農(nóng)”客戶經(jīng)理的報告虏缸。從那時起，張建設(shè)成為孟州市支行“三農(nóng)”客戶經(jīng)理隊(duì)伍中的一員嫩实。
張建設(shè)踏進(jìn)“三農(nóng)”客戶經(jīng)理隊(duì)伍后，就如一個剛剛走進(jìn)校園的小學(xué)生窥岩，謙虛而又緊張地跟著老師劉紅旗學(xué)習(xí)信貸基本制度甲献、“三農(nóng)”業(yè)務(wù)和《中國農(nóng)業(yè)銀行農(nóng)戶小額貸款管理辦法》等專業(yè)知識，耐心地隨著老師王國亮學(xué)習(xí)操作信貸基本業(yè)務(wù)颂翼。那個時期晃洒，張建設(shè)在單位上班時“啃”書本，下班回到家里背條文制度朦乏，還把重要制度框框摘抄下來球及，懸掛在臥室床頭柜的臺燈上，睡覺前反復(fù)翻看頌背呻疹。就這樣吃引，張建設(shè)依靠幾個老師的手把手、面對面地培訓(xùn)教育刽锤，加上自己的不懈努力镊尺，曾經(jīng)的“門外漢”逐漸變得對信貸業(yè)務(wù)熟悉起來。起初并思，張建設(shè)跟著老師一起下鄉(xiāng)做業(yè)務(wù)庐氮，“比貓畫虎”。三個月以后宋彼，張建設(shè)開始獨(dú)立操作信貸業(yè)務(wù)弄砍，成為孟州市支行“三農(nóng)”客戶經(jīng)理小組中的一名稱職成員。
張建設(shè)成為一名在當(dāng)時農(nóng)村農(nóng)民眼里的“三農(nóng)”客戶經(jīng)理输涕，并沒有絲毫的僥幸和松懈音婶，而是時刻回憶著心中那個時時處處啟示自己的一句話：我是從農(nóng)村出來的，農(nóng)民想致富占贫，我要幫桃熄；同時，我又是農(nóng)行的一名員工型奥，把國家的錢管好瞳收，這是我天大的責(zé)任，一手托兩家厢汹，哪一家都輕不得螟深。
張建設(shè)在多年的工作實(shí)踐中，認(rèn)為“三農(nóng)”貸款的第一關(guān)是“調(diào)查”環(huán)節(jié)烫葬，只要調(diào)查工作盡職盡責(zé)盡心無愧界弧，“三農(nóng)”貸款的風(fēng)險和隱患就會基本杜絕凡蜻，同樣也會給真正需要“三農(nóng)”貸款的農(nóng)戶帶來福音。
張建設(shè)結(jié)合自己的“三農(nóng)”信貸業(yè)務(wù)實(shí)踐垢箕，總結(jié)出一套貸款調(diào)查“一問二看三算四避的四步工作法”：一是問划栓，側(cè)重問貸款申請人的人品。發(fā)放貸款以前条获，張建設(shè)總是會先以第三人的身份忠荞，暗訪貸款申請戶所在村的村委會干部和部分村民，聽干部群眾對貸款申請戶的客觀評價帅掘，衡量其人品委煤、信譽(yù)和家庭實(shí)力，做到人品不好修档、有吃喝嫖賭碧绞、欠債不還、好吃懶做吱窝、有家經(jīng)常不歸等情況的讥邻，一律不予發(fā)放小額農(nóng)戶貸款。谷旦鎮(zhèn)薛村薛某平時喜歡打麻將賭博癣诱，想申請貸款计维，申請書寫明為種植果樹。張建設(shè)進(jìn)村后先后詢問5個本村農(nóng)民關(guān)于薛某的情況撕予，這5個農(nóng)民都是遮遮掩掩鲫惶，表示不了解、不熟悉這個薛某实抡。張建設(shè)于是斷定薛某的人品值得懷疑欠母。張建設(shè)接著約見該村村支書，反復(fù)詢問吆寨，才得知薛某確實(shí)有不良嗜好赏淌，無正經(jīng)職業(yè)，張建設(shè)最終否決了薛某的貸款申請啄清。二是看六水，側(cè)重看貸款申請戶所經(jīng)營的行業(yè)。張建設(shè)堅持做到高污染辣卒、高耗能掷贾、高風(fēng)險行業(yè)的貸款不放，風(fēng)險大的行業(yè)荣茫，沒有低風(fēng)險行業(yè)客戶交叉擔(dān)保的不放想帅。城伯鎮(zhèn)鍍鋅專業(yè)戶王某，趙和鎮(zhèn)鞣革下腳料熬皮專業(yè)戶丁某和山梨木燒焦炭專業(yè)戶鄧某啡莉，谷旦鎮(zhèn)熬硫磺專業(yè)戶張某等港准，雖然當(dāng)時經(jīng)營項(xiàng)目效益高旨剥，也符合三戶、五戶聯(lián)保等條件浅缸，但是因?yàn)槠渖a(chǎn)行業(yè)嚴(yán)重污染環(huán)境轨帜，張建設(shè)心系環(huán)保，極力回避向這些生產(chǎn)高污染疗杉、經(jīng)營高風(fēng)險的客戶發(fā)放農(nóng)戶小額貸款阵谚。三是算，注重貸款申請戶經(jīng)營規(guī)模與申請貸款額度相匹配烟具。城伯鎮(zhèn)城伯村農(nóng)民蔣某承包了100多畝土地種植糧食作物，向農(nóng)行提出了10萬元的貸款申請奠蹬，用于購買糧種和化肥朝聋。張建設(shè)根據(jù)當(dāng)?shù)胤N子、化肥的價格和每畝需求量囤躁，嚴(yán)格測算其資金需要量冀痕，將其貸款額度控制在3萬元，算得這戶農(nóng)民心服口服狸演，打消了其原有的貸款到手后挪作它用的想法言蛇。四是避，就是合理規(guī)避高負(fù)債客戶宵距。張建設(shè)按照上級行的規(guī)定腊尚，對貸款農(nóng)戶的資金需求制作一個計算公式：某貸戶貸款額度與流動資金之比，小于等于50%满哪。谷旦鎮(zhèn)洪溝村養(yǎng)豬戶洪某婿斥，養(yǎng)豬規(guī)模在100頭左右，已經(jīng)在他行貸款10萬多元哨鸭，并為其他養(yǎng)殖戶的10萬元貸款提供了擔(dān)保民宿。洪某又來到農(nóng)行申請小額農(nóng)貸5萬元。張建設(shè)利用負(fù)債比公式像鸡，經(jīng)過測算活鹰，認(rèn)定該養(yǎng)殖戶的負(fù)債比高，就將其婉言拒絕只估。該養(yǎng)殖戶洪某也被張建設(shè)說得心服口服志群。
張建設(shè)就是這樣，默默地做著最簡單而又最復(fù)雜的“三農(nóng)”貸款業(yè)務(wù)仅乓。六年間赖舟，張建設(shè)累計調(diào)查發(fā)放“三農(nóng)”貸款3480戶，沒有一筆形成“逾期夸楣、欠息宾抓、違規(guī)和不良”子漩，在河南省農(nóng)行系統(tǒng)絕無僅有。
時任孟州市支行主管副行長辛利成這樣說：“放款十戶百戶容易石洗，放款超過千戶很難幢泼；貸款一年不逾期欠息容易，貸款三年五年后不逾期欠息則更難讲衫！張建設(shè)多年來在貸款調(diào)查環(huán)節(jié)嚴(yán)防死守缕棵，一以貫之，他的業(yè)績?nèi)〉靡彩潜厝坏纳媸蕖招驴！?/p>
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???張建設(shè)常常念叨的一句話是：基層營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)組織存款很不容易，如果我們客戶經(jīng)理把貸款放瞎了枷畏，不僅對不起自己的良心和一線同事别厘，也對不起組織的培養(yǎng)教育和關(guān)懷。
在孟州市支行農(nóng)戶小額貸款投放高峰時期拥诡，張建設(shè)管理的農(nóng)戶高達(dá)700戶触趴，而且分布在東西長30公里南北寬20公里的3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，加之基層營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和客戶經(jīng)理交通條件限制渴肉，對這些貸款客戶的貸后管理顯得捉襟見肘冗懦。張建設(shè)每次想到自己的貸款客戶，如果哪個客戶的情況近期有點(diǎn)兒生疏就感到不踏實(shí)仇祭，就會條件反射似地坐直身子披蕉，快速回憶著這些農(nóng)戶的情況，并與自己掌握的當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢和市場行情進(jìn)行比照前塔。如果發(fā)現(xiàn)風(fēng)險隱患苗頭嚣艇，張建設(shè)便會騎著電動摩托車第一時間趕到客戶那里，迅速采取措施處置化解風(fēng)險华弓。
孟州市趙和鎮(zhèn)司家溝村司大偉于2010年10月初在孟州市支行貸款3萬元食零，用于水庫網(wǎng)箱養(yǎng)魚。當(dāng)時寂屏，司大偉承包的魚塘里庫養(yǎng)著20000尾鯉魚贰谣。可是天公不作美迁霎，2011年4月司大偉的家鄉(xiāng)遭遇了罕見的旱災(zāi)吱抚，水庫幾乎干涸，上游水庫水源補(bǔ)給也遙遙無期毫無希望考廉，原有的30多畝水面剩下不足3畝秘豹。眼睜睜地看著半成品鯉魚翻塘而死，司大偉緊急撈出鯉魚變賣昌粤〖热疲可是司大偉銷售不及啄刹，大批鯉魚腐爛變臭，無法變現(xiàn)凄贩。司大偉心急如焚欲哭無淚誓军。得知這一情況后，張建設(shè)立刻騎著電動摩托車來到司大偉所承包的魚塘疲扎￡鞘保看到滿面愁容的司大偉，張建設(shè)一邊安慰椒丧，一邊拉著司大偉坐在魚塘橋涵東側(cè)的水泥墩上壹甥，共同商議解決方案。這時司大偉嘟囔著說：“早知這樣壶熏，還不如我去給人家開大車盹廷，一年下來也賺幾萬塊！”
說者無心久橙，聽者有意。張建設(shè)忽然有了注意管怠。張建設(shè)對著司大偉說：“事已至此淆衷，我建議你把魚塘用推土機(jī)推平，趕緊搶種玉米渤弛；之后祝拯，你有開大車技術(shù)，再找一份工作干她肯，等到玉米成熟了佳头，就這兩項(xiàng)加起來，你們的貸款也就能還完不成問題晴氨】导危”司大偉有些猶豫，支吾道：“萬一又下大雨籽前，再把玉米淹死不是白白賠了種子和耕地錢亭珍？！”張建設(shè)說：“現(xiàn)在不能想那么多枝哄，只有孤注一擲肄梨，行動吧！”在張建設(shè)的催促下挠锥，司大偉抓緊雇來推土機(jī)和耕耙機(jī)众羡，趕著時節(jié)補(bǔ)種了30畝玉米。
秋收時節(jié)蓖租，烈日炎炎粱侣。張建設(shè)第二次來到司大偉的魚塘羊壹，玉米已經(jīng)成熟收割。黃褐色的玉米棒子在魚塘北岸堆得像小山甜害。張建設(shè)幫助司大偉的妻子撕棒皮舶掖，一干就是兩個多小時，汗水把白襯衫濕透又粘連到脊梁上尔店。張建設(shè)第三次來到司大偉的魚塘北岸眨攘，開始幫助司大偉一家晾曬去皮玉米棒子。第四次嚣州、第五次鲫售，張建設(shè)幾乎每隔兩天，就會來到這里幫忙该肴。司大偉也被張建設(shè)的不離不棄精神所感動情竹，說道：“建設(shè)，這個你還不放心匀哄？”張建設(shè)總是說：“我不擔(dān)心秦效，順道來看看∠呀溃”張建設(shè)咧嘴笑笑阱州。
張建設(shè)第六次來時，司大偉正在進(jìn)行玉米打籽法梯。張建設(shè)早有準(zhǔn)備苔货，把玉米收購商戶劉建黨一起請來，說服司大偉立哑，把脫粒后的玉米一次性地出售給劉建黨夜惭。司大偉按照張建設(shè)的意見，將曬干后的玉米銷售給劉建黨铛绰，得到玉米銷售款29000元诈茧。司大偉又把自己打工賺到的錢總共30380元，一并交給張建設(shè)至耻，用于歸還小額農(nóng)戶貸款若皱。這樣，司大偉的3萬元貸款本金和利息尘颓，終于得以及時償還走触，避免了農(nóng)戶貸款的逾期和欠息。司大偉慨嘆地說：“張建設(shè)幾次跑來說貸款的事兒疤苹，臉都曬得黑油油的互广，咱不還農(nóng)行貸款于心不忍。”
孟州市城伯鎮(zhèn)吳寨村李某于2010年在農(nóng)行貸款2萬元惫皱，用于其兩個蔬菜大棚像樊、一個小型服裝廠的流動資金需求。在催收利息時旅敷，張建設(shè)發(fā)現(xiàn)李某染上了賭博惡習(xí)生棍。一次，李某賭博輸錢以后媳谁，竟然將一個蔬菜大棚抵押給了某信用社涂滴，另一個蔬菜大棚也抵押給了賭場上的一個債主，還把服裝廠變賣給了他人晴音。當(dāng)時柔纵，李某的妻子和父母均表示以后不會再為李某承擔(dān)貸款債務(wù)。張建設(shè)得知這一重要信息后锤躁，緊急約見與李某互相聯(lián)保的3家鄰居和村委會干部搁料，向他們進(jìn)一步宣傳農(nóng)行的信貸政策。在張建設(shè)的緊急危機(jī)公關(guān)下系羞，這3個聯(lián)保戶自愿代李某歸還債務(wù)郭计，并由村委會主任出具書面證明，將來由這3戶李某的聯(lián)保鄰居向其追償代償債務(wù)椒振。
通過這兩個案例拣宏，張建設(shè)總結(jié)出這樣一條工作經(jīng)驗(yàn)：人都是有感情的，也是可以教育的杠人。相信只要用心做事，無論付出多少汗水宋下，在汗水的背后總會有意想不到的驚喜和收獲嗡善。
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????孟州市支行從支行行長、主管行長学歧，到信貸部經(jīng)理罩引、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)主任和客戶經(jīng)理，都知道張建設(shè)在發(fā)放小額農(nóng)戶貸款過程中枝笨，始終保持高度的責(zé)任心袁铐，準(zhǔn)確把握重要風(fēng)險點(diǎn)，確保將風(fēng)險牢牢地關(guān)在信貸發(fā)放的大門之外横浑。
孟州市谷旦鎮(zhèn)一名編制外鎮(zhèn)干部古某剔桨，平時家里做燒硫磺和木板加工生意。2011年5月上旬的一天上午徙融，古某通過農(nóng)行內(nèi)部人員介紹洒缀，向張建設(shè)提出申請農(nóng)行貸款5萬元。當(dāng)時張建設(shè)正在配合谷旦鎮(zhèn)分理處開展“三農(nóng)”貸款業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)人就把此事交給張建設(shè)辦理树绩。
張建設(shè)接到古某的“貸款申請書”和《農(nóng)戶小額貸款業(yè)務(wù)申請表》后萨脑，即著手和分理處另一位負(fù)責(zé)人一起對古某開始進(jìn)行貸前調(diào)查。通過張建設(shè)的“一問二看三算四避”“四步工作法”饺饭，張建設(shè)發(fā)現(xiàn)一個重要信息：古某貸款目的是歸還某信用社的到期貸款渤早，而不是“貸款申請書”上填寫的“加工木板”。張建設(shè)立即停止貸前調(diào)查瘫俊，遂作出了“不予貸款”的決定鹊杖。當(dāng)時，分理處負(fù)責(zé)人考慮到分理處營銷小額農(nóng)戶貸款正在關(guān)鍵時期军援，還要依靠這位鎮(zhèn)干部協(xié)調(diào)幫忙仅淑，私下勸說張建設(shè)：“降低一下標(biāo)準(zhǔn)，下不為例胸哥⊙木梗”張建設(shè)回答道：“不中，弄不成空厌！”“你咋這么死勁兒呢庐船？”張建設(shè)嘿嘿一笑，說道：“制度是帶電的高壓線嘲更，我肉體無力抵抗筐钟。”后來古某來到分理處赋朦，當(dāng)面對張建設(shè)說：“我找熟人介紹篓冲，你為啥不給面子？”張建設(shè)講了理由宠哄。古某這時威脅說：“以后你就不出門壹将？！”張建設(shè)說：“我堂堂正正毛嫉，啥也不怕诽俯。”古某又說：“以后你都不到鎮(zhèn)里去辦事兒承粤？”張建設(shè)回答道：“該辦的辦暴区，那是我的事兒⌒岭”古某見張建設(shè)軟硬不吃仙粱，悻悻地走了。
2012年6月初彻舰，孟州市支行在谷旦鎮(zhèn)禹寺村策劃推進(jìn)建設(shè)“信用村”缰盏，張建設(shè)被抽調(diào)到現(xiàn)場，作為駐村客戶經(jīng)理具體辦理小額農(nóng)戶貸款手續(xù)。張建設(shè)進(jìn)駐該村后口猜，沒有坐在村委會村部辦公室里喝茶聊天负溪，而是來到村里的大街小巷，走街進(jìn)戶济炎，了解第一手資料川抡。通過幾個小時的走訪了解，張建設(shè)知道該村5000多口人须尚，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較好崖堤，還興建有幾個村辦企業(yè)，如配套石化企業(yè)使用的火花塞加工等耐床，年盈利接近一百萬元密幔。當(dāng)前禹寺村村辦企業(yè)唯一的問題是流動資金較為緊張。
6月13日撩轰，孟州市支行相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)來到禹寺村召開現(xiàn)場推進(jìn)會議胯甩，就小額農(nóng)戶貸款的投放問題進(jìn)行協(xié)商。輪到張建設(shè)發(fā)言堪嫂，他提出建立“貸款風(fēng)險保障基金”偎箫，然后按照1:10的比例投放小額農(nóng)戶貸款，尳源款專用淹办，不能挪用。張建設(shè)還當(dāng)場談了自己的觀點(diǎn)：一是禹寺村基礎(chǔ)好恶复，村辦企業(yè)多怜森，小額農(nóng)戶貸款使用對象不多。二是建立“貸款風(fēng)險保障基金”是上級行關(guān)于“信用村”小額農(nóng)戶貸款整體推進(jìn)的有效管理手段谤牡，更是制度要求塔插。三是對已經(jīng)取得惠農(nóng)卡、實(shí)行四戶五戶聯(lián)保拓哟、確實(shí)有明確屬實(shí)的貸款用途的農(nóng)戶申請發(fā)放。最后伶授，在張建設(shè)的堅持下断序，禹寺村成立了10萬元的“貸款風(fēng)險保障基金”，并把資金集中在孟州市支行一個分理處管理糜烹。張建設(shè)按照制度規(guī)定违诗，在禹寺村為32戶農(nóng)民辦理了100萬元的小額農(nóng)戶貸款绷柒，其中養(yǎng)殖戶11戶挎塌、種植戶1戶煞茫、養(yǎng)兔戶3戶、運(yùn)輸戶8戶辑舷，其它9戶。
張建設(shè)有一個個人服務(wù)承諾：廉潔轮纫、方便洲拇、快捷，做到“三不”：不吃客戶一頓飯绅项，不抽客戶一包煙紊册，不拿客戶一分錢。2010年11月中旬快耿，趙和鎮(zhèn)范莊村從事汽車運(yùn)輸?shù)睦钅衬叶福暾?戶聯(lián)保小額農(nóng)貸。張建設(shè)通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)該組聯(lián)保戶屬于多人承貸一人使用掀亥，張建設(shè)立即中止辦理貸款手續(xù)撞反。隨后李某多次上門送禮，其中一次在牛皮紙信封里裝了3張購物卡搪花，都被張建設(shè)一一回絕遏片。張建設(shè)對李某說：“手續(xù)合法合規(guī)，不用你請客送禮鳍侣，我也會立馬給你辦丁稀。可是現(xiàn)在我收下你的禮品倚聚，把貸款發(fā)放給你线衫，首先是我對農(nóng)行信貸資金的不負(fù)責(zé)任，其次也是你對我工作的不尊重惑折，對我人格的貶低授账。”張建設(shè)一番義正言辭的話惨驶，讓李某只能知難而退白热，以后再也不敢給張建設(shè)送禮物辦貸款了。
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????7年的時間粗卜，張建設(shè)為3480戶農(nóng)民發(fā)放了11290萬元的小額貸款屋确。3480戶，這個龐大數(shù)字背后蘊(yùn)含著張建設(shè)每天要辦理完畢1筆以上貸款手續(xù)续扔，每天要走訪3戶以上的農(nóng)戶攻臀，每天至少要在鄉(xiāng)村之間穿行60公里。
城伯鎮(zhèn)宋莊村的宋三成每次跟人們說起來張建設(shè)纱昧，都要翹起大拇指刨啸。
今年43歲的宋三成，10年前從事車床加工生意识脆，有了一點(diǎn)兒資本積累设联。2006年春節(jié)過后善已，素有經(jīng)濟(jì)頭腦的宋三成假裝學(xué)徒，前往浙江省沿海一家陳姓球閥加工廠打工离例。宋三成不僅打工賺錢换团，還利用工作之余給工廠老板擦桌掃地。宋三成的踏實(shí)肯干感動了陳老板粘招。陳老板就把球閥加工技術(shù)毫無保留地傳授給了宋三成啥寇。兩年后的2008年，宋三成回到家鄉(xiāng)宋莊村洒扎，利用自己的多年積累辑甜，投資13萬元，在自己的責(zé)任田里蓋起了200多平米的廠房袍冷，購買了1臺脫芯機(jī)磷醋、1臺打孔機(jī)、1臺精銑機(jī)胡诗，自制了熔煉爐邓线、導(dǎo)流槽、滾筒等設(shè)備煌恢，雇傭5名中年勞力和5名中年婦女骇陈，開始了球閥生產(chǎn)和鑄件加工。
2009年全球金融危機(jī)的大背景下瑰抵，宋三成的球閥加工廠遇到了資金緊張的壓力你雌。當(dāng)時，張建設(shè)和同事一起正在城伯鎮(zhèn)城伯村進(jìn)行小額農(nóng)戶貸款宣傳活動二汛。宋三成知道后婿崭，心想：“咱又不認(rèn)識人，人家不知道給咱不給咱貸款肴颊，凈費(fèi)事兒氓栈！”最后，宋三成抱著試一試的態(tài)度跟張建設(shè)聯(lián)系婿着，申請貸款授瘦。張建設(shè)2天后來到宋三成的球閥加工廠。張建設(shè)看到廠子里堆積著褐色原鐵竟宋、成袋的沙子提完、排列成行的磨具，還有高聳的熔爐和正在生產(chǎn)的脫芯機(jī)袜硫、穿孔機(jī)和精銑機(jī)，還有正在分揀打包準(zhǔn)備外運(yùn)的球閥成品挡篓，灰白色的牛皮紙外包裝婉陷，碼放得整整齊齊一人多高帚称。張建設(shè)根據(jù)宋三成的球閥加工廠實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營情況，建議宋三成聯(lián)合3戶農(nóng)民擔(dān)保申請農(nóng)戶貸款秽澳。宋三成于是聯(lián)系本村養(yǎng)豬戶宋金生闯睹、宋紅光、宋三星3人担神，聯(lián)保申請貸款楼吃。3天后，宋三成從農(nóng)行拿到了3萬元貸款妄讯。
3萬元貸款孩锡，對于宋三成來說，不算多亥贸。但是宋三成當(dāng)時有了這幾乎是救命的3萬元躬窜，解決了流動資金短缺的困難，保住了自己的商業(yè)信譽(yù)炕置，得到了上游供貨商的源源不斷供應(yīng)原材料——原鐵荣挨。幾年來，宋三成一直滾動使用著農(nóng)行的小額農(nóng)戶貸款∑犹現(xiàn)在默垄，宋三成的球閥加工廠，投資規(guī)模200多萬元甚纲，車間增加到1000多平米口锭，脫芯機(jī)、穿孔機(jī)贩疙、精銑機(jī)各增加2臺讹弯，工人達(dá)到50人，每年生產(chǎn)球閥500噸以上这溅，年度純利潤達(dá)到40萬元以上组民。
現(xiàn)在，宋三成住著300平米的兩層小樓悲靴，偌大的客廳和高檔的家電臭胜，彰顯著主人的富有和生活的殷實(shí)。宋三成每次提到張建設(shè)癞尚，就會不無贊嘆地說：“人家張經(jīng)理每次來到我這里耸三，不進(jìn)客廳進(jìn)車間，邊走邊問生產(chǎn)經(jīng)營情況浇揩，看看車間里的設(shè)備仪壮，跟工人聊聊工資收入，之后在筆記本上記記畫畫胳徽，就騎車走了积锅，煙不吸爽彤，飯不吃，這樣兒的信貸員到哪里去尋找案肯荨适篙？！”目前箫爷，張建設(shè)管轄的貸款戶95%以上都住上了新房嚷节，有的還購買了汽車，實(shí)現(xiàn)了致富奔小康的夢想虎锚。
而在谷旦鎮(zhèn)洪道村養(yǎng)鴨戶劉竹青看來硫痰，張建設(shè)就是一個工作狂，一個為了養(yǎng)鴨戶不辭辛苦常年奔波城鄉(xiāng)之間的大好人翁都！
劉竹青今年46歲碍论，全家4口人，住在新蟒河?xùn)|岸柄慰。2009年前鳍悠，劉竹青依靠新蟒河的優(yōu)勢條件，在新蟒河西岸自家的責(zé)任田里坐搔，投資8萬多元建起了3座養(yǎng)鴨大棚藏研，1座育雛鴨、2座養(yǎng)殖成年鴨概行。當(dāng)時蠢挡，劉竹青的養(yǎng)殖場，一年出欄成鴨1萬多只凳忙，利潤5萬多元业踏。劉竹青盤算著擴(kuò)大養(yǎng)殖規(guī)模。2010年5月中旬涧卵，劉竹青聯(lián)合其他3戶農(nóng)民勤家，向張建設(shè)申請小額農(nóng)戶貸款4萬元。3天后柳恐，張建設(shè)打電話通知劉竹青和其他幾個養(yǎng)殖戶到農(nóng)行辦理貸款簽字手續(xù)伐脖，順順利利地拿到了貸款。之后乐设，劉竹青又?jǐn)U建2個大棚讼庇，增加育雛鴨1萬只。
陽春三月近尚，張建設(shè)開展貸后檢查來到到劉竹青的養(yǎng)殖場蠕啄。在溫室育雛大棚，幾千只米黃色雛鴨扭動著后身戈锻，呴呴叫著追逐著歼跟；在成鴨大棚却嗡，幾千只成鴨拖著肥嘟嘟的身體歪歪扭扭地奔跑著；而剛剛長成的成鴨則順著通道嘹承，成群結(jié)隊(duì)地趕往新蟒河那清澈的河道里鍛煉成長。劉竹青的養(yǎng)鴨河面100米長20米寬如庭，河道兩岸是生長著蒲公英叹卷、白艾、葛八草的綠油油的河灘坪它，灰色的骤竹、白色的、黑灰色的鴨兒一會兒戲水往毡，一會兒叨草蒙揣，“呱呱”聲響徹天宇。
張建設(shè)跟著劉竹青开瞭，腳踩在濕漉漉的河灘上懒震，觀看鴨兒戲水鍛煉。劉竹青看著眼前的一群即將出欄的鴨兒嗤详，大聲笑著說：“張經(jīng)理个扰，這一欄出去后，我今年就養(yǎng)成出欄鴨子2萬只葱色，利潤馬上達(dá)到10萬元递宅，要不是你給的4萬元貸款幫忙，這10萬元的利潤我連想都不敢想苍狰！”這時办龄，這個平時愛說愛笑的中年農(nóng)婦，說到這里哈哈大笑起來……五淋昭、平凡孕育非凡張建設(shè)今年54歲俐填，是家里姊妹5個中的老小，上有兩個哥哥和兩個姐姐响牛。初次見到張建設(shè)玷禽，中等身材，皮膚微黃呀打，頭頂頭發(fā)稀少矢赁。張建設(shè)戴著一副近視鏡，一身過時的上衣和褲子贬丛，手里還拿著幾年前購買的一款老式手機(jī)撩银。
“我是一個平凡人、普通人豺憔，就知道上班做業(yè)務(wù)额获、服務(wù)三農(nóng)够庙，回到家里照顧老人和做點(diǎn)兒家務(wù)，幫助下崗的妻子整理貨攤子抄邀，其它的事情也就顧不過來耘眨。”張建設(shè)對同事和單位的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常這樣說境肾。在孟州市區(qū)的大街小巷剔难，在孟州市區(qū)的飯店茶館，在孟州市區(qū)的休閑鍛煉場所奥喻，很難找到張建設(shè)的身影偶宫。
張建設(shè)的父親張在連是孟州市支行的退休職工。張在連老人1952年參加工作并于當(dāng)年加入中國共產(chǎn)黨环鲤，在濟(jì)源縣（今濟(jì)源市）一所農(nóng)村學(xué)校任教員纯趋；1960年至1978年在濟(jì)源縣縣委辦公室工作，1979年初進(jìn)入濟(jì)源人民銀行工作冷离，1983年調(diào)入農(nóng)行工作吵冒，先后在人事、工會部門工作西剥，直到1993年退休桦锄。張建設(shè)的母親張氏1955年參加工作并于當(dāng)年加入中國共產(chǎn)黨，一直在張建設(shè)的家鄉(xiāng)學(xué)校教書蔫耽。
張氏回憶過去的時光结耀，練過鋼鐵，挨過批斗匙铡，便對自己的5個孩子要求很嚴(yán)图甜。張建設(shè)清楚地記得母親常說的一句話：“咱是吃過苦的農(nóng)村人，以前咱家一件衣服老大穿小了給老二鳖眼，老二再給你黑毅。咱們家還吃糠咽菜，今天你有了工作钦讳，還有不低的工資矿瘦，你要好好珍惜，不能弄錯事情丟了飯碗愿卒，更不能辦錯事情丟人缚去！”母親的教誨時刻在張建設(shè)的耳邊回響，變成了他的工作動力琼开。
張氏十年前因突發(fā)中風(fēng)易结，常年臥床不起。張建設(shè)的兩個哥哥分別在洛陽市和鄭州市工作，兩個姐姐也出嫁在外地搞动。伺候患病母親的任務(wù)就落在了張建設(shè)的身上躏精。那段時間，張建設(shè)白天跑業(yè)務(wù)鹦肿，等到業(yè)務(wù)手續(xù)做好了矗烛，才來到母親的住室陪伴伺候。而此時箩溃，癱瘓在床的老母親還在等他遞上一口熱粥高诺，可看著兒子筋疲力盡的樣子，老母親心疼地說：“兒啊碾篡，快坐娘身邊歇一會兒，娘不餓筏餐，你等會兒再去做飯开泽。”可憐天下父母心翱伞穆律！看著憔悴的老母親，張建設(shè)也禁不住潸然淚下导俘。在母親病重成為植物人的最后3年里峦耘，每天依靠20毫米的導(dǎo)管，通過鼻腔輸送160毫升流食維持生命旅薄。張建設(shè)說辅髓，“雖然母親只有呼吸和心臟跳動，但是每天還能看到母親少梁，還能叫一聲媽媽洛口，無論怎樣累都不是事兒！”張建設(shè)每天早上5點(diǎn)鐘起床凯沪，熬制母親愛喝的白面湯第焰。早飯送到醫(yī)院后，張建設(shè)把母親前天晚上使用過的尿墊取回來清洗晾曬妨马，然后騎上電動車挺举，駛向他負(fù)責(zé)的3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、90個行政村中申請貸款的農(nóng)戶家里烘跺。
張在連老人常常告誡剛剛進(jìn)入農(nóng)行的張建設(shè)湘纵，“你做銀行會計出納業(yè)務(wù)，一分錢都不能錯滤淳，要做到日清日結(jié)不過夜瞻佛。”后來老人聽說張建設(shè)做了信貸員，就警示說：“信貸員代表的是國家伤柄，是東家绊困，貸款要管好收回，不能給國家丟人适刀！”老人在電視里看到一些貪官受審秤朗，還對張建設(shè)說：“你們生活要嚴(yán)謹(jǐn)，咱們當(dāng)年啥苦日子都熬過來了笔喉，今天的飯碗很不容易取视，不能拿人家一點(diǎn)兒東西！”站在一旁的張建設(shè)總是點(diǎn)頭常挚，銘記著老人的教誨作谭。
張建設(shè)高中畢業(yè)后于1985年8月參加工作，進(jìn)入孟縣造紙廠奄毡。1990年8月折欠，張建設(shè)通過考試，進(jìn)入孟縣農(nóng)業(yè)銀行吼过，當(dāng)上一名出納員锐秦。2002年，張建設(shè)調(diào)到趙河鎮(zhèn)營業(yè)所盗忱，擔(dān)任營業(yè)所坐班主任酱床。2006年趙河鎮(zhèn)營業(yè)所撤并后，張建設(shè)調(diào)入孟州市支行現(xiàn)金中心擔(dān)任押運(yùn)員趟佃∩纫ィ“多年的基層工作經(jīng)歷，是我張建設(shè)一生享用不完的財富闲昭∽岫椋”張建設(shè)每次回憶自己的農(nóng)行“小出身”，總是感嘆不已汤纸。而相對于張建設(shè)衩茸，他的妻子韓愛芳則是別有一番心情。
韓愛芳比張建設(shè)小兩歲贮泞，原來在孟縣百貨公司上班楞慈。公司改制后，韓愛芳就自謀職業(yè)啃擦，在市區(qū)河陽市場步行街租了一個攤位囊蓝，從事兒童服裝零售。韓愛芳每天8點(diǎn)半推著小推車出攤兒令蛉，晚上6點(diǎn)半收攤兒聚霜，日復(fù)一日狡恬，從來不拉上張建設(shè)給她幫忙⌒睿可是恰好相反弟劲，韓愛芳還和張建設(shè)一起晚上下鄉(xiāng)催要到期貸款。
2013年7月的一天晚上八點(diǎn)多姥芥，天氣干燥兔乞，氣溫高達(dá)30多度，一絲兒涼風(fēng)也沒有凉唐。韓愛芳晚飯時聽到張建設(shè)說著要去趙河鎮(zhèn)田旺村催收貸款庸追。晚飯后，韓愛芳碗筷也沒有收拾清洗台囱，就和張建設(shè)一起騎著電動摩托車出發(fā)了淡溯。張建設(shè)騎著電動摩托車出了市區(qū)后，走在鄉(xiāng)間馬路上簿训，微弱的電動摩托車燈光下咱娶，道路上黑乎乎的。韓愛芳不禁打了寒顫煎楣。張建設(shè)和韓愛芳邊走邊聊，韓愛芳才知道張建設(shè)要去的貸款養(yǎng)殖戶賈紅運(yùn)所養(yǎng)的豬因病死去多頭车伞，現(xiàn)在還有2萬元無錢償還择懂。
一個小時后，張建設(shè)和妻子韓愛芳來到賈紅運(yùn)的家里另玖。賈紅運(yùn)不在家困曙，只有賈紅運(yùn)的妻子一人在家。張建設(shè)說明來意谦去，賈紅運(yùn)的妻子看著一臉灰一臉汗水的張建設(shè)夫婦慷丽，就說等到賈紅運(yùn)回來，一家人商量商量鳄哭，一定按期歸還農(nóng)行貸款要糊。韓愛芳這時想說什么，張建設(shè)使眼色阻止韓愛芳說話妆丘。張建設(shè)建議賈紅運(yùn)的妻子利用女兒開辦的餐館利潤償還貸款锄俄。從賈紅運(yùn)的家里出來后，張建設(shè)和韓愛芳又一起找到該村支書賈某勺拣，動員村支書做賈紅運(yùn)的工作奶赠，盡快償還農(nóng)行貸款。從田旺村回到孟州市區(qū)的路上药有，張建設(shè)的電動摩托車電力供應(yīng)不上毅戈。就這樣，張建設(shè)和韓愛芳輪流推著幾十公斤重的電動車，回到家里已經(jīng)是深夜十二點(diǎn)半……苇经。2天后赘理，賈紅運(yùn)來到孟州市支行谷旦分理處，將2萬元貸款本金和利息全部予以清償塑陵。
“我是農(nóng)行人感憾，也是農(nóng)民的兒子，我希望看到更多的農(nóng)戶在農(nóng)行惠農(nóng)政策的扶持下發(fā)家致富令花。我愿用我的一腔熱情去幫助每一個農(nóng)戶實(shí)現(xiàn)小康夢阻桅！”張建設(shè)始終是擲地有聲的語言。
近來兼都，張建設(shè)又走在孟州市趙和鎮(zhèn)坡掌村的大街小巷嫂沉，和81個貧困戶一起落實(shí)光譜發(fā)電項(xiàng)目帶動脫貧工作。貧困戶代表趙合彬感激地說道：“有張經(jīng)理的指導(dǎo)扮碧，我們有百分百的信心趟章，一定能夠摘掉這頂丟人的貧困戶帽子！”
