前段時間惭墓,店里來了位新店長入職坛梁。
新店長來了一個多月而姐,員工們都議論紛紛...
新店長:年齡四十加、身材胖碩划咐、愛占別人小便宜拴念、不喜歡員工在他下達指令后發(fā)表不一樣的意見、說一套做一套褐缠、情商低政鼠。
新店長在會議的自我介紹中這樣說:在來這之前,我是在星級酒店跟度假村任職的队魏,因為現(xiàn)在年紀也比較大了公般,也有疫情的原因万搔,不得已才同意你們老板的邀約,來你們這小酒店官帘。
員工們一聽瞬雹,各個都在交換眼色,這新店長可真敢說肮艉纭酗捌!這不是情商盆地嘛。果然在接下來的日子里涌哲,我們見識了一次又一次他的情商盆地:
同事自己買的荔枝跟西瓜胖缤,新店長看到了說:你們想吃荔枝跟我說啊 ,我們家里收了大把荔枝阀圾,說完自己就從同事的袋子里拿了一瓣西瓜吃哪廓,當時同事的臉都變了。隔天新店長拿了幾顆干黃的荔枝給同事說有來有往稍刀,新店長一走同事轉(zhuǎn)頭就把荔枝扔到垃圾桶里撩独。
住店的客人因為 要入住很長一段時間,打電話咨詢新店長能不能給點折扣账月,新店長拒絕了客人的請求并掛斷了客人的電話综膀,隔天客人就退房了、還說:我是來消費的不是來看臉色的局齿,又不是只有你一家酒店剧劝,多大點事啊。
過幾天因為入住率的問題抓歼,房價又降又升讥此。老顧客們都在抱怨,說價格太亂谣妻、說我們店不夠誠信萄喳,以至于入住率下降到15%,所以說這是何必呢蹋半?
短短的一個多月接觸下來他巨,我就知道這位新店長即便是年輕個二十歲,他這一生最大的成就估計也就到這了吧减江。而他染突,其實只不過是在這一個崗位上重復工作了這么多年罷了。
再說說在他之前那位離職的店長辈灼,其實他也不過剛30份企,但是在他在職的一年多的管理下,店里的平均入住率都達到了90% 巡莹,客人都很認可我們司志。而且他不會干預太多我們跟客人的相處或者我們的工作方式甜紫。
所以即便是在疫情降薪的情況下,他憑借著這一年多的經(jīng)驗跟成績跳槽到了另一家酒店骂远,依舊是店長棵介,但是薪資卻翻了翻~
所以說,年齡跟能力是不掛鉤對等的一種關(guān)系吧史。
有能力的人他知道怎么把大家的精力擰在一起邮辽,去完成最初定下的目標!而沒有能力的人贸营,在達不到他預想目標的時候吨述,他會把責任分散開,然后加各種條條框框給底下的員工钞脂,試圖利用這些條框去束縛約束員工揣云,讓羊毛出在羊身上,達到一種假性的平衡狀態(tài)冰啃。
你們是不是也遇到過很多這種假作為的領(lǐng)導呢邓夕?