思維餅圖:迅速找到解決問(wèn)題的方法

本文承接上一篇《沒(méi)有目標(biāo)抛猖,談何發(fā)展》。

主要講述在你已經(jīng)確立清晰的目標(biāo)后鼻听,但是不知如何實(shí)現(xiàn)财著。可能你選擇了一種方法精算,但卻無(wú)法實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo)瓢宦。在這種情況下,你就需要在“思考”上下功夫了灰羽。話不多說(shuō),先看東西鱼辙。


思維餅圖

這張思維餅圖旨在把我們的思維分成具象思維和抽象思維廉嚼,與按照時(shí)間劃分的過(guò)去和未來(lái)進(jìn)行穿插,以得到最為客觀準(zhǔn)確的解決方案倒戏。

由此得到的四象限餅圖將思考劃分成了四個(gè)基本類別:

數(shù)據(jù)——實(shí)際情況或問(wèn)題
分析——導(dǎo)致目前情況的原因分析
方向——解決這些問(wèn)題的一個(gè)或多個(gè)一般方法
下一步——實(shí)現(xiàn)某個(gè)方法的具體步驟或計(jì)劃

如果你意圖盡量多完成一些任務(wù)怠噪,那么這四種思考對(duì)你來(lái)說(shuō)都很重要。不要把你的思維局限在過(guò)去或未來(lái)杜跷,應(yīng)該把理論和實(shí)際聯(lián)系起來(lái)傍念,并通過(guò)實(shí)踐來(lái)改善理論。

下面葛闷,我們來(lái)逐個(gè)擊破憋槐。

數(shù)據(jù):尋找制訂決策所需要的信息

不管你想完成何種任務(wù),都需要先把問(wèn)題弄清楚淑趾。你的行動(dòng)需要以事實(shí)為基礎(chǔ)阳仔。

需要處理的信息太多了

我們每時(shí)每刻都在面對(duì)大量信息,關(guān)鍵在于找出你想要的東西扣泊。另外近范,每個(gè)人都戴著“有色眼鏡”嘶摊,選擇那些能夠引起他們注意的信息。如果不加注意评矩,我們很容易戴上“無(wú)意識(shí)選擇”的鏡片叶堆。通常,這種默認(rèn)的信息過(guò)濾方式會(huì)讓我們漏掉有用的信息斥杜。

下面提供幾種設(shè)問(wèn)假設(shè)蹂空,看看你中了幾槍:
你是否偏愛(ài)生動(dòng)的信息?
你是否對(duì)數(shù)字過(guò)分重視果录?
你是否認(rèn)為你所知道的信息比你所不知道的信息更加重要上枕?
你是否局限于自己的立場(chǎng)?

檢查表

你要關(guān)注的信息取決于你的任務(wù)弱恒。你可以準(zhǔn)備一份檢查表辨萍,提醒自己哪些信息是有用的,哪些信息是你可能會(huì)遇到的返弹,以及你從所有可能遇到的信息中收集特定信息所使用的標(biāo)準(zhǔn)锈玉。

使用“三個(gè)立場(chǎng)”來(lái)避免個(gè)人偏見(jiàn)

第一立場(chǎng):“我”。
你可以問(wèn)一問(wèn)自己:我對(duì)局面的整體感受如何义起?在我看來(lái)情況如何拉背?從我個(gè)人的角度看,我可以獲得哪些信息默终?我認(rèn)為什么是重要的椅棺?

除了觀察外面的世界,你也應(yīng)該對(duì)自身進(jìn)行觀察齐蔽。不要放棄你的觀點(diǎn)两疚,也不要認(rèn)為自己的觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的。你對(duì)自身的局限性認(rèn)識(shí)越深含滴,你的觀察水平就越高诱渤。

第二立場(chǎng):“他們”。
即模仿同事的視角谈况。你應(yīng)該站在他們的立場(chǎng)上勺美,想象他們看到的局面。如果有許多人和你共同工作碑韵,你可以找一兩個(gè)關(guān)鍵人物赡茸,試著用他們每個(gè)人的視角觀察你們的項(xiàng)目。

說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難泼诱,運(yùn)用“角色顛倒”可以幫助我們更好地理解另一個(gè)人對(duì)事物的看法坛掠。把自己想象成另外一個(gè)人,并試著像他那樣思考和說(shuō)話√胨ǎ花一點(diǎn)時(shí)間去理解對(duì)方的觀點(diǎn)舷蒲,最后你可能會(huì)節(jié)省許多時(shí)間。

第三立場(chǎng):“看臺(tái)之上”友多。
你可能還想了解團(tuán)隊(duì)中普通成員的想法牲平。為此,你可以想象自己坐在戲院包廂里觀看舞臺(tái)演出域滥∽菔粒或者想象自己是一只“墻上的蒼蠅”。你要努力保持客觀性启绰。

這些方法并不能保證你觀察到所有相關(guān)的信息昂儒。不過(guò),它們能幫助你更好地工作委可。

分析:你應(yīng)該靜下心來(lái)尋找原因渊跋,而不是立即對(duì)眼前的問(wèn)題作出反應(yīng)

分析是解決問(wèn)題的一個(gè)關(guān)鍵步驟。盡管對(duì)問(wèn)題進(jìn)行充分分析非常重要着倾,但是我們?cè)趯?shí)際工作中可能會(huì)異常忙碌拾酝,往往會(huì)把這個(gè)步驟跳過(guò)去。面對(duì)實(shí)際問(wèn)題時(shí)卡者,我們往往會(huì)立即想出一個(gè)解決方案蒿囤。準(zhǔn)確的分析常常會(huì)導(dǎo)致人們采取違反直覺(jué)的行動(dòng),你應(yīng)該尋找能夠促成改變的原因崇决。


推演階梯
使用“推演階梯”對(duì)分析進(jìn)行檢驗(yàn)

分析應(yīng)以實(shí)實(shí)在在的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)材诽。在實(shí)踐中,我們常常會(huì)匆忙下結(jié)論嗽桩。你的推斷可能超越了你所擁有的信息岳守,你的同事可能會(huì)根據(jù)相同的信息得出不同的結(jié)論。你需要嚴(yán)格檢驗(yàn)?zāi)銓?duì)現(xiàn)有信息作出的解釋與這些信息之間的關(guān)系碌冶。

數(shù)據(jù)。
數(shù)據(jù)是你直接觀察到的信息涝缝,即人們的言語(yǔ)和行為扑庞,包括我們聽(tīng)到的話語(yǔ)、看到的事情拒逮、面部表情等罐氨。當(dāng)然,無(wú)論何時(shí)滩援,我們都是在從一個(gè)非常大的信息池中提取有限的一部分信息栅隐。這里需要提出的問(wèn)題包括:
→我正在關(guān)注哪些數(shù)據(jù)?
→還有其他可以獲取的信息是我想要的嗎?
→我漏掉了哪些可以使用的信息租悄?

推理谨究。
在推理中,我們需要運(yùn)用邏輯泣棋、演繹和推斷對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理胶哲。我們會(huì)將數(shù)據(jù)組織成一種模式或一個(gè)故事。值得注意的是潭辈,同樣的一些數(shù)據(jù)往往可以形成不同的故事鸯屿,正如同樣的幾個(gè)詞可以排列成不同的句子。

結(jié)論把敢。
結(jié)論是我們對(duì)觀察到的數(shù)據(jù)進(jìn)行推理得到的結(jié)果寄摆。

方向:想出具有創(chuàng)造性的方法

光是理解還不夠。第一象限和第二象限的思考可以讓你對(duì)目前的局面及其原因獲得清晰的理解修赞。到了第三象限婶恼,你需要把注意力轉(zhuǎn)移到前方,為未來(lái)指定一個(gè)或多個(gè)策略榔组。此時(shí)你應(yīng)該想出一個(gè)通用的方法解決目前的問(wèn)題熙尉。

第三象限的思考不涉及具體計(jì)劃。在這個(gè)階段搓扯,你只需想出可行的策略检痰,對(duì)它們進(jìn)行評(píng)估,小心地在這些策略中作出選擇锨推。你應(yīng)該將你的需求與可用的資源進(jìn)行對(duì)比铅歼,并以此為基礎(chǔ)制定總體計(jì)劃。

將思考分成三部分:產(chǎn)生想法——評(píng)估想法——作出決定

可供選擇的方案
頭腦風(fēng)暴形成的創(chuàng)造性思想换可。此時(shí)的目標(biāo)是形成一些想法椎椰,關(guān)注的是數(shù)量而非質(zhì)量。

評(píng)估
對(duì)不同想法的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行評(píng)估是與上面完全不同的思考過(guò)程沾鳄。這里的思考結(jié)果是支持或反對(duì)特定想法的觀點(diǎn)或?qū)@些想法的價(jià)值評(píng)估慨飘。

決定
第三種思考形式是作決定。此時(shí)你要在可選方案中作出取舍译荞,并對(duì)這個(gè)決定負(fù)起責(zé)任——有時(shí)瓤的,你還可以對(duì)已經(jīng)做出的決定作出更改。這個(gè)階段的思考結(jié)果是你所作出的決定吞歼。

下一步:把好的想法轉(zhuǎn)化為行動(dòng)計(jì)劃

許多人的想法很好圈膏,但是他們常常一事無(wú)成。你應(yīng)該將想法付諸實(shí)踐篙骡。在第四象限稽坤,你應(yīng)想出一組行動(dòng)計(jì)劃丈甸,這些計(jì)劃應(yīng)足夠具體,足以指導(dǎo)你的行動(dòng)尿褪。

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