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新年代表新開始戳表、新希望桶至,但我們訂定的新目標(biāo)卻常常沒有實(shí)踐,讓人懊惱又無奈匾旭。美國斯坦福大學(xué)市場營銷學(xué)教授镣屹,來自臺(tái)灣的黃思綺博士( Szu-Chi Huang ) 以前也常訂了目標(biāo)后做不到,后來找出原因价涝,提出上緊發(fā)條的目標(biāo)訂定法女蜈,從此讓目標(biāo)不再淪為空談。
創(chuàng)新點(diǎn):采用「動(dòng)態(tài)目標(biāo)」飒泻,先將目標(biāo)分成幾個(gè)小目標(biāo)以「積少成多」鞭光,再于后期將焦點(diǎn)回到大目標(biāo)上,一鼓作氣泞遗,沖向終點(diǎn)惰许。
1.運(yùn)用「Smart 5 原則」,訂定明確又可行的目標(biāo)
新年新希望史辙,你今年的希望是什么汹买?是想學(xué)好語文,運(yùn)動(dòng)減肥聊倔,還是想環(huán)游世界晦毙?很多人在年初時(shí)設(shè)了目標(biāo),一開始很認(rèn)真執(zhí)行耙蔑,然后熱度慢慢減退见妒,到了年底時(shí)往往一事無成,后悔懊惱甸陌,于是痛下決心须揣,來年又設(shè)了一個(gè)新目標(biāo)。如此年復(fù)一年钱豁,總是無法達(dá)成希望耻卡,不知道問題出在哪里,也不曉得要如何改善牲尺?
一般人無法達(dá)成設(shè)定的目標(biāo)卵酪,通常是因?yàn)槟繕?biāo)不夠明確、欠缺執(zhí)行計(jì)劃,或者目標(biāo)只是為了別人訂定而缺乏執(zhí)行動(dòng)機(jī)溃卡。因此紐約時(shí)報(bào)提供了「明確」 (Specific)溢豆、「可衡量」(Measurable)、「可達(dá)成」(Achievable)塑煎、「有相關(guān)」(Relevant)沫换、「有期限」(Time-Round) 五個(gè)設(shè)立正確目標(biāo)的方法,稱為「Smart 5 原則」最铁,來協(xié)助提高目標(biāo)達(dá)成率讯赏。
所謂「明確的目標(biāo)」,就是指目標(biāo)具體冷尉。例如目標(biāo)是運(yùn)動(dòng)漱挎,就不要訂成像「明年要多運(yùn)動(dòng)」這么模糊。最好是有數(shù)字雀哨,例如臉書創(chuàng)辦人扎克伯格2016 年的運(yùn)動(dòng)目標(biāo)是「每天跑步一英里」(約1.6公里)磕谅。有了數(shù)字目標(biāo),就可以記錄每天的進(jìn)度雾棺,然后與目標(biāo)比較達(dá)成的狀況膊夹。不要訂出太高的目標(biāo),讓自己一開始就想打退堂鼓捌浩。也不要為了和朋友打賭或在意他人意見放刨,而訂出自己不感興趣的目標(biāo)。最后就是要有足夠完成目標(biāo)的期限尸饺,包括每個(gè)小目標(biāo)完成的時(shí)間进统,用「積少成多」的方式,逐步朝最終的目標(biāo)邁進(jìn)浪听。
除了大目標(biāo)之外螟碎,中間還需要分別訂定小目標(biāo)。目的是為了讓目標(biāo)顯得沒有那么困難迹栓,否則「萬事起頭難」掉分,恐怕連起步的動(dòng)力都沒有。例如目標(biāo)是想要減20 公斤體重克伊,如果將它分成是每個(gè)禮拜減1 公斤叉抡,然后用20 周來完成,就會(huì)認(rèn)為是可以做到的目標(biāo)答毫。而許多人容易在目標(biāo)執(zhí)行的最后階段因?yàn)閾尾幌氯ザ艞?例如體重已減了15公斤,離目標(biāo)只剩下5公斤時(shí))季春,斯坦福大學(xué)市場營銷學(xué)教授黃思綺博士指出這是由于動(dòng)機(jī)松懈的緣故洗搂。
2.運(yùn)用「動(dòng)態(tài)目標(biāo)」,讓當(dāng)初制定目標(biāo)的動(dòng)機(jī)不松懈
一開始執(zhí)行目標(biāo)時(shí)的動(dòng)機(jī)最強(qiáng)烈,執(zhí)行的效果也最好耘拇。但隨著目標(biāo)離我們越來越近撵颊,達(dá)成目標(biāo)的不確定感消失,動(dòng)機(jī)也會(huì)逐漸松懈惫叛。例如:每天跑步15分鐘并持續(xù)一個(gè)月倡勇,當(dāng)變得習(xí)以為常后,就容易偷懶一天嘉涌,給自己理由拖延到隔天再一起跑30分鐘妻熊,結(jié)果打亂了原本的規(guī)劃進(jìn)度。當(dāng)動(dòng)機(jī)逐漸松懈仑最,人們還會(huì)猶豫是否值得繼續(xù)追求目標(biāo)扔役,并且懷疑達(dá)成目標(biāo)的價(jià)值。因此警医,為了避免這種情形亿胸,必須調(diào)整目標(biāo)的結(jié)構(gòu):前面先設(shè)下階段性的小目標(biāo)(如:每天跑15分鐘),到了沖刺的最后階段预皇,反而要著眼于大的整體目標(biāo)侈玄,并甚至嘗試是否能超越目標(biāo)(例如:從每天跑15分鐘,改成跑到跑不下去為止)吟温。這序仙,就是「動(dòng)態(tài)目標(biāo)」。
有一家網(wǎng)路書商付費(fèi)請三組人搜集實(shí)體書店里書本的書名及價(jià)格溯街,三組的人數(shù)都一樣诱桂。第一組目標(biāo)是每人要在8天內(nèi)搜集到80本書資料,第二組目標(biāo)是每人每天要搜集10本書資料呈昔,為期8天挥等。第三組目標(biāo)結(jié)構(gòu)是第一組及第二組的綜合,即每人每天要搜集10本書資料堤尾,為期4天肝劲。第5天起沒有每天目標(biāo)了,目標(biāo)變成是與前4天合計(jì)郭宝,每人須在8天內(nèi)完成搜集80本書資料辞槐。
8天后書商統(tǒng)計(jì)各組搜集的資料。第一組(設(shè)一個(gè)大目標(biāo))搜集到1268本書粘室,第二組(將大目標(biāo)拆成每日小目標(biāo))搜集到1392本書榄檬;第三組(采取「動(dòng)態(tài)目標(biāo)」)成績最好,搜集到1906本書衔统,所以「動(dòng)態(tài)目標(biāo)」可以改進(jìn)動(dòng)機(jī)松懈的缺點(diǎn)鹿榜。
延續(xù)前面減重的例子海雪,當(dāng)體重減到剩下目標(biāo)5公斤時(shí),就不要再訂每天減一公斤的小目標(biāo)了舱殿。而是將焦點(diǎn)拉回到大目標(biāo)是20公斤奥裸,還有5公斤要完成,才能重拾減重的「初心」沪袭,一鼓作氣湾宙,沖向終點(diǎn)。
3.號召朋友一起加入有助于目標(biāo)的執(zhí)行冈绊,但要避免可能的陷阱
除了「動(dòng)態(tài)目標(biāo)」有助于貫徹執(zhí)行外侠鳄,許多人也會(huì)將新目標(biāo)公布在社交媒體上,希望獲得好友的鼓勵(lì)加持焚碌,讓決心更堅(jiān)定畦攘。如果能號召大家一起參加,更可以發(fā)揮「相互提攜」的效果十电,讓目標(biāo)執(zhí)行更有動(dòng)力知押。但專家指出,一開始與我們同甘共苦鹃骂,齊向目標(biāo)邁進(jìn)的伙伴台盯,常會(huì)在后面階段逐漸消聲匿跡,不再給我們訊息畏线,這是因?yàn)榛锇殛P(guān)系改變的緣故静盅。
例如研究人員觀察一群參加減重課程的學(xué)員,一開始每人對于達(dá)成目標(biāo)的不確定性高寝殴,因此需要大家分享上課心得及減重秘訣蒿叠,彼此相互扶持,是處于親密的伙伴關(guān)系蚣常。但到了課程后段市咽,每人達(dá)成目標(biāo)的確定性提高了,不再需要同伴的幫忙抵蚊,有將近80%的學(xué)員不想主動(dòng)提供資訊給他人施绎。而且此時(shí)會(huì)想要比同伴的成績好,伙伴關(guān)系會(huì)變成競爭關(guān)系贞绳,「朋友」變成「對手」谷醉。
這種由互利共生的「朋友」關(guān)系,變成互別苗頭的「對手」關(guān)系冈闭,并不利于營利事業(yè)舉辦活動(dòng)俱尼,或是非營利事業(yè)舉辦戒煙班或戒酒班的成果。因?yàn)檫@些活動(dòng)需要參與者全程熱心參與萎攒,彼此協(xié)助号显,才能達(dá)到活動(dòng)的效果臭猜。
解決方法,就是避免將相同動(dòng)機(jī)的人放在一起押蚤,增加互利共生的關(guān)系,減少彼此后期產(chǎn)生的競爭心態(tài)羹应。例如有一項(xiàng)7天健走10萬步活動(dòng)揽碘,主辦單位調(diào)查每人參加的原因,分別是為了「健康」园匹、「表現(xiàn)」雳刺,或是「交朋友」等。然后為每人指定一位伙伴編成一組裸违,并告知與同伴參加的理由是相同或是不同掖桦。結(jié)果發(fā)現(xiàn),與同伴有相似參與動(dòng)機(jī)的人供汛,會(huì)覺得較有把握而在后期彼此減少連絡(luò)枪汪。與同伴有不同參加理由的人,因?yàn)椴淮_定伙伴能否愿意互相支持怔昨,反而會(huì)一直熱衷與伙伴交流資訊雀久。這個(gè)例子發(fā)現(xiàn):當(dāng)人們對達(dá)成目標(biāo)有不確定感時(shí),會(huì)想與他人保持友善關(guān)系趁舀,并想持續(xù)獲得有用的信息赖捌。
因此,另一種解決方法是將活動(dòng)后期設(shè)計(jì)得復(fù)雜一點(diǎn)矮烹,讓人覺得不容易完成越庇,就會(huì)想得到協(xié)助而保持與他人交流資訊。例如信用卡集點(diǎn)酬賓活動(dòng)奉狈,每位消費(fèi)者一開始刷卡金額享有固定0.5%的點(diǎn)數(shù)卤唉,而當(dāng)點(diǎn)數(shù)累積到500點(diǎn)、5000點(diǎn)或50000點(diǎn)時(shí)嘹吨,則各享有不同等級的酬賓禮物及現(xiàn)金回饋搬味。結(jié)果發(fā)現(xiàn),較復(fù)雜的活動(dòng)會(huì)讓人不確定什么才是達(dá)到目標(biāo)的最佳方法蟀拷,所以會(huì)想與他人保持討論連系碰纬,以免錯(cuò)過任何有用的資訊。
英國有一位關(guān)注幸福问芬、健康的專欄作家「Catherine Gray」悦析,著有《清醒的意外之喜:快樂、健康此衅、豐裕的無酒精生活》這本書强戴。她曾經(jīng)歷酗酒歲月亭螟,靠訂定目標(biāo)并具體實(shí)踐后擺脫困境。她說要養(yǎng)成好習(xí)慣需要66天骑歹,所以用3個(gè)月來培養(yǎng)習(xí)慣并達(dá)成目標(biāo)會(huì)比較合理预烙。而專為達(dá)成目標(biāo)而設(shè)計(jì)的「Self Journal筆記本」,則讓使用者專注在3個(gè)月要完成的目標(biāo)上道媚,因此使用期限也是3個(gè)月扁掸。所以下次新年的新希望,可訂定「動(dòng)態(tài)目標(biāo)」最域,并買本「Self Journal」筆記本谴分,以3個(gè)月為期限,再找來朋友參與镀脂,則相信一定能具體實(shí)踐牺蹄,不會(huì)再讓你失望。