客官晨另，看到題目請注意斷句雾消，
服務(wù)（空格）性工作
服務(wù)性（空格）工作
隨你怎么念洞渔，完全不影響這篇文章的效果。
說正經(jīng)的驾锰。
服務(wù)性工作，這個范疇很大走越，只要是服務(wù)于人類的工作都在其中椭豫，上到政府、下到餐館旨指，涉及的工作都是服務(wù)性工作赏酥，而從事的人員我們就叫他——服務(wù)性人員。
因為第三產(chǎn)業(yè)的崛起谆构，讓我越來越驚奇的發(fā)現(xiàn)“服務(wù)”一詞對社會裸扶、企業(yè)等任何一個團體的重要性。
講幾個最近身邊發(fā)生的小故事搬素。
1.程序性服務(wù)工作呵晨，挑你來干是因為你“顏值”高魏保，不是因為活好。
C姑娘是一位某政府機構(gòu)基層辦事人員摸屠，我對她算是熟臉谓罗，之前咨詢過她問題，沒有什么沖突季二，但服務(wù)態(tài)度算是那里比較不好的一位檩咱，平時我也就暗暗吐槽下，只是覺得年紀輕輕的女生胯舷，不是應(yīng)該花枝招展才對么刻蚯，這姑娘卻整天一副苦瓜臉也怪可憐的。
昨天剛好有了個契機需纳，讓我把這些情緒發(fā)泄出來了芦倒。
其實這姑娘工作確實辛苦，全市幾萬號人的業(yè)務(wù)工作全得經(jīng)她手不翩。
這次兵扬，我來找她排查問題，結(jié)果因為他們工作流程上的疏忽口蝠，有些信息沒有完善器钟，導(dǎo)致人員信息丟失，最要命的是這牽扯到員工的切身利益妙蔗。
這位姑娘本來可以好好地給我解釋下傲霸，頂多我心里罵幾句，絕對不可能真去為難她什么眉反￡甲模可這姑娘呢，椅子上一副半葛優(yōu)癱寸五，揚個下巴梳凛，櫻桃小嘴里來一句：
“哦，之前報的資料沒登上信息梳杏，你把這幾個人的信息再報一遍吧韧拒！”
“......”
聽到這話，我立刻覺得這張小嘴不再櫻桃了十性，心中一萬個草泥馬奔騰而過叛溢。
這件事錯在他們辦事流程上有疏漏，而卻讓我來彌補錯誤劲适，這不是重點楷掉，重點在于她竟然認為：理！所减响！應(yīng)靖诗！當(dāng)郭怪！
正直的我不能忍，于是乎我倆就開始了一段撕逼橋段刊橘。
在整個過程中鄙才，同辦公室還有5個人在靜悄悄的辦公，沒有一個人來勸架或者處理促绵。
我就納悶：是因為我沒飆臟話攒庵，還是因為他們見怪不怪？這事是個問題败晴。
很多事務(wù)性工作都是有既定程序的浓冒，甚至像一些網(wǎng)頁游戲一樣，只要點點點就能輕松完成的尖坤，可偏偏這些事為什么挑你來做呢稳懒？
你以為你做就能做出花來嗎？只是因為你“顏值”高慢味。
我這里的“顏值”指的是笑顏的顏场梆。
如果這位姑娘態(tài)度端正，笑臉相迎纯路，我還會跟她把時間用在撕逼上嗎或油？
2.你只是個服務(wù)員，不是顧客的男/女盆友驰唬。
一天顶岸，跟一位朋友去餐廳吃飯，點完餐后菜很快端上來叫编，我這位朋友沒注意桌上有勺子辖佣，就很禮貌地問服務(wù)員拿勺子，漂亮的服務(wù)員走過來搓逾，態(tài)度挺好凌简，輕輕說了句：
“勺子不是在桌上么？”
我朋友聽到這話后愣了下恃逻，然后應(yīng)了一下，拿起勺子喝了口湯藕施，硬是把臟話咽了下去寇损，抬起頭給我說了句，服務(wù)員說的話不對裳食。我哈哈大笑矛市，其實我朋友的內(nèi)心戲我懂。
“雖然我眼瞎诲祸，也不需要你這么明顯的告訴我吧浊吏？這服務(wù)員說話真隨意而昨，不按套路出牌，不是應(yīng)該說“勺子在您右手邊”嗎找田？”
好吧歌憨，我承認我們?nèi)サ牟皇敲灼淞帧?/p>
3.發(fā)脾氣的事下班再干，上班只管干活墩衙。
這件事發(fā)生在上個月务嫡，那天是一個陽光明媚的下午，在餐廳包間漆改，領(lǐng)導(dǎo)都還沒到心铃，我負責(zé)招待。
我們自備茶葉挫剑，想讓服務(wù)員幫忙給沏茶去扣，這位服務(wù)員年齡看上去很小，脾氣卻不小樊破，皺著眉頭拒絕了我們愉棱。
我們自備茶葉省錢這事，這姑娘也不至于這么鄙視吧捶码，問題是之前我們也沒少干過這事啊羽氮。
我們隊伍里一個直性子不愿意了，跟這姑娘吵了幾句惫恼，氣氛都有點尷尬档押。后來，我去找了個壺自己處理了祈纯。
整個用餐過程中令宿，這姑娘很勤快，逢叫必應(yīng)腕窥，主要是好看粒没，我就心軟了。
加之那幾天在看一本書叫《重塑自我：如何成為一個很幸福的人》里面說簇爆，可以幸福的七件小事其中一件是做點好事癞松，另一件叫感恩。于是入蛆，在姑娘進來倒水的間隙响蓉，我跟她聊了聊人生。
我先謝謝她的招待哨毁，然后指出她剛才發(fā)脾氣的不對枫甲，然后夸贊她長得很好看（我是女的，不是猥瑣男），鼓勵她可以做的更好想幻。
說完后粱栖，我從她的態(tài)度中感受到了感激，也承認自己確實脾氣不好脏毯，試圖改過卻還是沒有效果闹究，聽了我的話，她對自己有信心了抄沮，會好好干下去跋核。
有顆菩薩心的我聽到姑娘的這些反饋，也真的感覺自己幸福了一截子叛买。
故事講完了砂代，其實就是為了說明一點，
無論工作亦或是生活率挣，能力刻伊、素質(zhì)、技能椒功、專業(yè)水平這些事都能夠習(xí)得且短時間具備捶箱，而工作態(tài)度卻是要靠覺悟。
姿勢擺好动漾，才能迎接客人丁屎，袖子擼起來，自己才能干起來旱眯。
話丑理端晨川。
各位客官，您同意嗎删豺？
