007講:認(rèn)知不協(xié)調(diào)|改變他人態(tài)度的秘訣?

1潜圃、怎么準(zhǔn)備面試:“投其所好缸棵,巧妙包裝”。意思就是所有的面試官都是人谭期,所以你要學(xué)會(huì)利用一些人的固有局限堵第。就是今天跟你分享的認(rèn)知不協(xié)調(diào)。

2隧出、什么是認(rèn)知不協(xié)調(diào)

“知行合一”是一種理想狀態(tài)踏志,一般我們認(rèn)為沒(méi)有好的行為是因?yàn)槲覀兊恼J(rèn)知還沒(méi)到,所以要提升觀念胀瞪。但今天老師要告訴我的是:
(1)有“知”不一定有“行”针余;
(2)不一定靠改變認(rèn)知才能改變行為饲鄙,其實(shí)先改變行為也可以反過(guò)來(lái)改變認(rèn)知。

3圆雁、有“知”不一定有“行”;

認(rèn)知不協(xié)調(diào)是人的固有天性忍级。心理學(xué)的研究已經(jīng)告訴我們,自以為是伪朽、嫉妒轴咱、羨慕、恨是人類(lèi)普遍的情感烈涮,也是比較普遍的心理現(xiàn)象朴肺。另外要說(shuō)明的是,這段時(shí)間的課我們重點(diǎn)講人坚洽,會(huì)涉及到一些跨學(xué)科的知識(shí)內(nèi)容戈稿,所以請(qǐng)你摒棄固有的所謂心理學(xué)、管理學(xué)酪术、經(jīng)濟(jì)學(xué)這種學(xué)科界限。

4翠储、今天課后推薦閱讀的書(shū)——《誰(shuí)說(shuō)人是理性的》绘雁,這是一本行為經(jīng)濟(jì)學(xué)方面的科普讀物,建立你認(rèn)真閱讀援所,說(shuō)不定會(huì)顛覆你關(guān)于人類(lèi)行為的已有觀念庐舟,為你打開(kāi)一扇新的窗戶。

5住拭、以往的管理學(xué)挪略,是用理性的角度來(lái)看人的,但現(xiàn)實(shí)世界中人并不是理性的滔岳,而是有著天然的局限性杠娱。回到我們的主題谱煤,梅奧就屬于有局限的情況摊求,不是他品性有問(wèn)題,而是認(rèn)知不協(xié)調(diào)刘离,就是知行不一室叉,但卻以為知行合一。這種情況我們身邊的人常有硫惕,我們都會(huì)說(shuō)要求被人做到的茧痕,自己要首先努力做到,但實(shí)際生活中有很多人恼除,包括一些領(lǐng)導(dǎo)都是要求別人做到自己卻做不到踪旷,但自己并不覺(jué)得自己沒(méi)有做到,他們會(huì)認(rèn)為自己做到了,而且做得相當(dāng)好埃脏,這就屬于認(rèn)知不協(xié)調(diào)搪锣,有認(rèn)知,但卻沒(méi)有外界公認(rèn)的應(yīng)該有的行為彩掐。

6构舟、改變行為可以改變認(rèn)知。

第二種認(rèn)知不協(xié)調(diào)堵幽,就是我們以為先有認(rèn)知狗超,后有行為,認(rèn)知會(huì)決定行為朴下,但事實(shí)并不是這樣努咐。

現(xiàn)實(shí)世界中,不僅態(tài)度殴胧、觀念會(huì)影響行為渗稍,其實(shí)行為也會(huì)反過(guò)來(lái)改變態(tài)度,這就是第二種認(rèn)知不協(xié)調(diào)团滥。今天之所以講這點(diǎn)竿屹,就是希望你利用這樣的認(rèn)知不協(xié)調(diào),先引導(dǎo)人改變行為然后再改變觀念灸姊。

第二種認(rèn)知不協(xié)調(diào)是1976年學(xué)者們?cè)谘芯窟x舉的時(shí)候發(fā)現(xiàn)的拱燃。他們發(fā)現(xiàn):相對(duì)于投票前的選民,投票后的選民更傾向于相信他們所投票的候選人會(huì)取得勝利力惯。道理很簡(jiǎn)單碗誉,就是因?yàn)樗辛诵袨椋韧读似备妇В读似敝笏桶严M?dāng)成了勝算哮缺,這種認(rèn)知不協(xié)調(diào),在學(xué)術(shù)上叫決策后的認(rèn)知不協(xié)調(diào)甲喝,我們身邊常常有這種現(xiàn)象蝴蜓,比如你買(mǎi)了一只股票,因?yàn)槟阗I(mǎi)了這只股票俺猿,你看這支股票的眼光就不客觀了茎匠,你總是希望它漲,因?yàn)槟阆M鼭q押袍,所以你就不能用理性的心態(tài)去考慮什么時(shí)候把它賣(mài)掉诵冒。

所以大學(xué)者阿倫森曾經(jīng)說(shuō)過(guò),如果你想要一個(gè)人喜好某件事情谊惭,你不妨先引導(dǎo)他先做這件事情汽馋,等他做完之后侮东,他就會(huì)自己找理由說(shuō)服自己做這件事是最符合自己利益的。也就是說(shuō)豹芯,改變一個(gè)人不僅要考慮怎么改變他的觀念悄雅,也可以考慮先改變他的行為,特別是讓他跟你一起完成某個(gè)行動(dòng)铁蹈,說(shuō)不定完成行動(dòng)以后他會(huì)更容易改變自己的看法宽闲。

7、總結(jié)一下:前面講了兩種認(rèn)知不協(xié)調(diào):第一握牧,知行不一定合一容诬;第二,先改變一個(gè)人的行為沿腰,隨后他就會(huì)自己改變態(tài)度览徒。

8、面試的技巧
如果面試官最開(kāi)始建立起了對(duì)你的好印象颂龙,那接下來(lái)他就會(huì)自己尋找證據(jù)來(lái)支撐他的最初印象习蓬,所以你一定要讓面試官先對(duì)你有好印象,讓他發(fā)生這樣的一個(gè)行為措嵌,這是要點(diǎn)躲叼,因?yàn)橐坏┧辛诉@個(gè)行為之后,他再聽(tīng)你講話的時(shí)候就會(huì)尋找支撐他這個(gè)判斷的證據(jù)铅匹。

怎么讓面試官建立最初的好印象呢押赊?一般面試的第一個(gè)環(huán)節(jié)都是自我介紹饺藤,很多人用自我介紹來(lái)熱身包斑,你就需要在這個(gè)上面做文章,建議你先研究一下這個(gè)組織的模范人物涕俗,特別是當(dāng)下最受歡迎的人物罗丰,看看他們身上那些品質(zhì)是你也有的,在研究一下這個(gè)組織最近領(lǐng)導(dǎo)講話提倡過(guò)什么東西再姑、有哪些也是你身上具備的萌抵,然后再把這兩樣?xùn)|西放在一起好好包裝一下,揉進(jìn)你的個(gè)人介紹里去元镀。并且很重要的是绍填,要讓面試官意識(shí)到這一點(diǎn)。有的時(shí)候栖疑,面試官是很容易落入最初印象陷阱的讨永,比如你跟他有共同的愛(ài)好,或者你的某一句話遇革,讓他產(chǎn)生了深深的共鳴卿闹,這都是最開(kāi)始你要去做的揭糕,一旦他內(nèi)心里形成了好的印象之后,他就會(huì)不斷的去找能支撐他這個(gè)判斷的證據(jù)锻霎。

所以面試的最佳策略是先講價(jià)值觀著角,后半段的時(shí)候在強(qiáng)調(diào)你的能力。

作業(yè):找一個(gè)你身邊認(rèn)知不協(xié)調(diào)的例子旋恼,試著想一下它是怎么發(fā)生的吏口。

精彩留言:
很多人說(shuō):“看過(guò)無(wú)數(shù)大道理,依然過(guò)不好這一生蚌铜∠呛睿”其實(shí)何嘗不是一種認(rèn)知不協(xié)調(diào)。
王陽(yáng)明提的“知行合一”冬殃,初次聽(tīng)來(lái)感覺(jué)不是本該如此嗎囚痴?但是在每個(gè)人身上都有大量的認(rèn)知不協(xié)調(diào)。
明明知道需要控制體重审葬,也知道鍛煉的好處深滚,卻從來(lái)不實(shí)行。
明明知道看肥皂劇浪費(fèi)時(shí)間涣觉,一有時(shí)間還是趕緊追劇痴荐。
明明知道努力工作才能讓自己過(guò)上更好的生活,天天上班還是混日子官册。
這樣的例子數(shù)不勝數(shù)生兆,原因就是寧老師今天的說(shuō)的認(rèn)知不協(xié)調(diào)。
“知者行之始膝宁,行者知之成”鸦难,本來(lái)就是一件事,如果你行動(dòng)员淫,說(shuō)明你不是“真知”合蔽,說(shuō)明你認(rèn)知里還是有障礙。

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