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為被影響者創(chuàng)造體驗(yàn)牵寺,是激發(fā)他們能夠做出改變的第二個(gè)技巧。這個(gè)技巧的核心家肯,是打破人們長期以來對于新事物的恐懼和未知。
首先盟猖,一種情況是短期利益和長期利益的選擇讨衣,人們往往愿意選擇短期利益為主,但是長期來看會(huì)受損的選項(xiàng)式镐。這當(dāng)然不是目光短淺反镇,而是因?yàn)槲覀兘?jīng)常沒有耐心去等待事物的轉(zhuǎn)變而抱有的僥幸心理。所以娘汞,創(chuàng)造體驗(yàn)歹茶,就是讓他人直接體驗(yàn)到這樣的選擇會(huì)有什么樣的后果,同時(shí)也能夠激發(fā)他的自主選擇你弦,清楚了自己要看怎么去做惊豺。
第二種情況,是人們對于新鮮事物的抵制禽作。新事物總是讓人沒有安全感尸昧,讓人不知道如何應(yīng)對以及害怕自己的反應(yīng)不夠,造成損失旷偿。所以烹俗,往往新的知識和新的改變,都不會(huì)太好的執(zhí)行萍程。所以幢妄,創(chuàng)造體驗(yàn)就會(huì)讓人感知到這些新的事物是怎樣的一種情況,了解它熟悉它尘喝,就會(huì)易于讓他們的改變磁浇。
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說個(gè)和吃有關(guān)的案例吧。
歲數(shù)大的人都比較講究養(yǎng)生朽褪,比如我媽置吓。所以這幾年做飯的味道變成了其次,養(yǎng)生則成了最重要的標(biāo)準(zhǔn)缔赠。而我作為一個(gè)吃遍大半個(gè)中國的吃貨衍锚,對于吃還是有自己的追求的。
沈陽有幾個(gè)我認(rèn)為是非常特色的小吃嗤堰,其中一個(gè)是公司附近的雞架飯戴质。上周五,我實(shí)在不想吃我媽做的飯,而我也知道她肯定不會(huì)同意讓我買雞架回去吃的告匠。所以戈抄,我心生一計(jì)。先告訴她晚上不要做飯了后专,我不回家吃飯了划鸽。然后自己買了兩個(gè)雞架打包,直接帶回家去戚哎。到了家裸诽,我媽沒有做飯沒有吃的,所以我說我有這個(gè)啊型凳。不出意外的丈冬,她開始說我了,什么不健康啊甘畅,不要吃啊埂蕊。我說,反正沒吃的橄浓,你要餓了也吃這個(gè)吧粒梦,也給你買吧亮航。我媽開始不吃荸实,后來可能是真的餓了,就嘗試著自己吃了一下缴淋。
結(jié)果准给,就是告訴我,還是很好吃的重抖,以后沒事可以買點(diǎn)回來露氮。所以,比起我之前用嘴說了再多無數(shù)次多么好吃钟沛,不如創(chuàng)造了體驗(yàn)給她畔规,帶來的改變大。這恨统,就是小小的影響力吧叁扫。
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說實(shí)話,我沒想到對于創(chuàng)造體驗(yàn)如何能夠制定符合SMART原則的行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)畜埋,對我自身來說莫绣,這些內(nèi)容更是意識習(xí)慣上的改變。
首先悠鞍,少些爭論和講道理对室,盡可量讓結(jié)果的體驗(yàn)去給其他人感受,再去尊重他的決定從而影響他。
其次掩宜,在培訓(xùn)工作中蔫骂,對于新的技巧和認(rèn)知,要設(shè)計(jì)足夠的體驗(yàn)環(huán)節(jié)牺汤。讓學(xué)員體驗(yàn)到新的知識帶來的好處纠吴,就會(huì)更加積極的采用。
最后慧瘤,對待女朋友和家人戴已,少說道理,多做改變锅减,增加優(yōu)秀體驗(yàn)糖儡。