數(shù)據(jù)分析類別
- 描述性數(shù)據(jù)分析：屬于初級數(shù)據(jù)分析范嘱，常用方法有對比分析法滔灶、平均分析法普碎、交叉分析法等。
- 探索性數(shù)據(jù)分析：屬于高級數(shù)據(jù)分析录平，常見的分析方法有相關(guān)分析麻车、因子分析、回歸分析等斗这。
- 驗證性數(shù)據(jù)分析：屬于高級數(shù)據(jù)分析动猬，常見的分析方法有相關(guān)分析、因子分析表箭、回歸分析等赁咙。
數(shù)據(jù)分析的作用
現(xiàn)狀分析、原因分析免钻、預(yù)測分析
數(shù)據(jù)分析六部曲
1.明確分析目的和思路
- 首先要明確分析目的序目，然后確定分析思路，即為了實現(xiàn)分析目的要如何具體開展數(shù)據(jù)分析伯襟，需要從那幾個角度進行分析猿涨，采用哪些分析方法。
- 營銷方面的理論模型有4P姆怪、用戶使用行為叛赚、STP理論、SWOT等稽揭；
- 管理方面的理論模型有PEST俺附、5W2H、時間管理溪掀、生命周期事镣、邏輯樹、金字塔揪胃、SMART原則等璃哟。
2.數(shù)據(jù)收集
數(shù)據(jù)的來源有數(shù)據(jù)庫、公開出版物喊递、互聯(lián)網(wǎng)随闪、市場調(diào)查等。
3.數(shù)據(jù)處理
數(shù)據(jù)處理主要包括數(shù)據(jù)清洗骚勘、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化铐伴、數(shù)據(jù)提取撮奏、數(shù)據(jù)計算。
4.數(shù)據(jù)分析
用確定好的分析方法和處理好的數(shù)據(jù)進行數(shù)據(jù)分析当宴，常用的數(shù)據(jù)分析方法舉例如下：
PEST
PEST分析法主要用于行業(yè)分析畜吊，一般對應(yīng)政治（Political）、經(jīng)濟（Economic）户矢、技術(shù)（Technological）定拟、社會（Social）。
5W2H
5W2H方法簡單逗嫡、方便，易于理解和使用株依，富有啟發(fā)意義驱证，廣泛應(yīng)用于企業(yè)營銷、管理活動等恋腕。
用戶行為理論
用戶行為理論用于用戶行為研究分析抹锄。用戶行為是指用戶為獲取、使用物品或服務(wù)所采取的各種行動荠藤，用戶對產(chǎn)品首先需要有一個認知伙单、熟悉的過程，然后試用哈肖，再決定是否繼續(xù)消費使用，最后成為忠誠用戶。
4P營銷理論
4P營銷理論主要用于公司整體經(jīng)營情況分析秋茫。營銷組合實際上有幾十個要素工猜，這些要素可以概括為4類：產(chǎn)品（Product）、價格（Price）币狠、渠道（Place）游两、促銷（Promotion）。
邏輯樹分析法
邏輯樹分析理論主要用于業(yè)務(wù)問題專題分析漩绵。把一個已知問題當成樹干贱案，然后開始考慮這個問題和哪些相關(guān)問題有關(guān)。每想到一個點止吐，就給這個問題所在的樹干加一個“樹枝”宝踪，并標明這個“樹枝”代表什么問題。
5.數(shù)據(jù)展現(xiàn)
- 一般情況下碍扔，數(shù)據(jù)是通過表格和圖形 的方式來呈現(xiàn)的肴沫，常用的數(shù)據(jù)圖表包括餅狀圖、柱形圖蕴忆、條形圖颤芬、折線圖、散點圖、雷達圖等站蝠。這些圖表也可以進一步加工成為金字塔圖汰具、矩陣圖、漏斗圖菱魔、帕雷托圖等留荔。
- 一般能用圖說明問題的就不用表格，能用表格說明問題的就不用文字澜倦。
6.報告撰寫
- 通過報告聚蝶，把數(shù)據(jù)分析的起因、過程藻治、結(jié)果及建議完整的呈現(xiàn)出來碘勉，供決策者參考。
- 好的分析報告桩卵，首先要有好的分析框架验靡，并且圖文并茂，層次明晰雏节，能夠讓閱讀者一目了然胜嗓。最后一定要有建議或解決方案。
