目標:
驗證個人補充醫(yī)療險的可行性平斩,主要針對非重疾普通門診及住院醫(yī)療的保障需求逗堵。
前提假設
補充醫(yī)療保險面向的人群太窄——投保比例百分之?
產品選擇面太窄——有無其他類似產品/用戶更愿意購買何種保險產品?
產品保障度低——用戶對保障的敏感度如何寿谴?(免賠額、報銷比例失受、總額度讶泰、理賠速度)
客戶需求采集:
1、調查問卷
? ? ? 問卷內容準備
? ? ? ? ? ? 準備15個問題拂到,https://sojump.com/jq/15749447.aspx
? ? ? 投放渠道
? ? ? ? ? ? ?問卷星的樣本服務(最基礎2元/次),
? ? ? ? ? ? ?朋友圈痪署,準備15道問題,詳見 https://sojump.com/jq/15749447.aspx
2谆焊、訪談采集
? ? 樣本確定
? ? ? ? ? 按職業(yè)惠桃、年齡、性別辖试、地區(qū)分別選擇3位
? ? 問題準備
? ? ? ? ? 1辜王、公司內主要成員盡量都能參與
? ? ? ? ? 2、訪談內容罐孝,基于問卷結果選擇有意向購買保險的人群呐馆,進一步調查人們對支付的意愿,對場景的建議莲兢。
上游公司需求采集:
? ? ? ? ? 產品大綱及定價
? ? ? ? ?保險條款
? ? ? ? ?支付方式(個人賬戶汹来,后臺手工投保,寄送保單)
? ? ? ? ?投保流程
? ? ? ? ?理賠流程
市場檢驗改艇、推廣渠道