《人性的弱點(diǎn)》day01 序鬼吵、前言
格書(shū)方法：
第1步：閱讀導(dǎo)師提供的資料，找出金句，找出對(duì)自己有共鳴或者有打動(dòng)的話(huà)但绕，數(shù)量不限，至少一句。
第2步：根據(jù)找出的金句捏顺，自己原創(chuàng)心得體會(huì)文字六孵，20字起，沒(méi)有上限幅骄，在群內(nèi)提交文字作業(yè)劫窒。導(dǎo)師可以免作業(yè)。
第3步：導(dǎo)師對(duì)大家的作業(yè)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)拆座，可以全部也可部分主巍，看導(dǎo)師的時(shí)間。每天中午之前群主會(huì)在群內(nèi)通報(bào)前一天寫(xiě)的最好的小伙伴挪凑，并把ta的作業(yè)再公示一遍孕索。
20170806《人性的弱點(diǎn)》day01? 序、前言
書(shū)籍介紹
美國(guó)“成人教育之父”戴爾·卡耐基所著的《人性的弱點(diǎn)》躏碳，匯集了卡耐基的思想精華和最激動(dòng)人心的內(nèi)容搞旭，是作者最成功的勵(lì)志經(jīng)典，書(shū)的唯一目的就是幫助解決所面臨的最大問(wèn)題：如何在日常生活菇绵、商務(wù)活動(dòng)與社會(huì)交往中與人打交道肄渗，并有效地影響他人；如何擊敗人類(lèi)的生存之?dāng)场獞n(yōu)慮咬最，以創(chuàng)造一種幸福美好的人生翎嫡。 卡耐基-《人性的弱點(diǎn)》，講做人要平和丹诀、真誠(chéng)钝的，溝通的成功在于盡量避免爭(zhēng)辯，最常見(jiàn)的情況是在爭(zhēng)辯中取得了勝利卻失去了成功的機(jī)會(huì)铆遭。 這本書(shū)適合長(zhǎng)時(shí)間的品味硝桩，以至自覺(jué)地養(yǎng)成良好的習(xí)慣及逾越的品格。沒(méi)有什么勵(lì)志書(shū)是可以讓你一下子就有脫胎換骨的改變的枚荣，最好的是多讀好書(shū)碗脊，多實(shí)踐，并最終形成優(yōu)秀的行事習(xí)慣吧橄妆！
目錄
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譯者序
前言
原著序
如何從這本書(shū)里獲得最大效益
第一篇 待人的基本技巧
第一章 如欲采蜜衙伶，勿蹴蜂房
第二章 與人相處的大秘竅
第三章 左右逢源的方法
第二篇 使人喜歡你的六種方法
第一章 如果這樣做，你將到處受歡迎
第二章 如何給人好印象
第三章 你要避免發(fā)生麻煩害碾，就請(qǐng)這樣做
第四章 如何養(yǎng)成優(yōu)美而得人好感的談吐
第五章 如何使人感到興趣
第六章 如何使人很快的喜歡你
第三篇 得人同意于你的十二種方法
第一章 你不可能在爭(zhēng)辯中獲勝
第二章 如何避免制造敵人
第三章 如果你錯(cuò)了就承認(rèn)
第四章 使你走上理智的大路
第五章 蘇格拉底的秘密
第六章 處理一個(gè)抱怨者的安全手法
第七章 如何使人跟你合作
第八章 一個(gè)創(chuàng)造奇跡的公式
第九章 每個(gè)人所需要的
第十章 人人都喜歡的吸引力
第十一章 實(shí)行矢劲、推進(jìn)，別停頓下來(lái)
第十二章 無(wú)計(jì)可施時(shí)慌随，試試這個(gè)
第四篇 使人同意你的九種方法
第一章 如果必須批評(píng)芬沉，這是開(kāi)始的方法
第一章 如果必須批評(píng)躺同，這是開(kāi)始的方法
第二章 如何批評(píng)才不致招怨
第三章 先說(shuō)出你自己的錯(cuò)誤
第四章 沒(méi)有人喜歡接受命令
第五章 讓對(duì)方保持他的面子
第六章 如何鼓勵(lì)人們成功
第七章 給狗取個(gè)好名字
第八章 使錯(cuò)誤看起來(lái)容易改正
第九章 使人們樂(lè)意做你所要的事
第五篇 創(chuàng)造奇跡的信件
第六篇 使你的家庭和睦的七種方法
第一章 如何最快速的自掘婚姻的墳?zāi)?/div>
第二章 愛(ài)--就讓他自在的生活
第三章 這樣做你就快要離婚了
第四章 使人快樂(lè)的方法
第五章 對(duì)女人特別有意義的事
第六章 如果你要快樂(lè)，別忽略了這些
第七章 不要做一個(gè)「婚姻的文盲」
附錄
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序言?
人類(lèi)出版史上第三暢銷(xiāo)書(shū)你一生中最重要的一本書(shū)丸逸。
? ? '人性的弱點(diǎn)'在世界各地至少已譯成五十八種文字蹋艺，全球總銷(xiāo)售量已達(dá)九千余萬(wàn)冊(cè)，擁有四億讀者黄刚。除圣經(jīng)及論語(yǔ)之外捎谨，無(wú)出其右者。
? ? 原著者以人性的各種弱點(diǎn)為基礎(chǔ)憔维，提出了這一套令我們面紅耳赤涛救、怦然心跳人際關(guān)系學(xué)，使世界人類(lèi)的相處之道為之一新埋同。
? ? 雄心萬(wàn)丈的青年企業(yè)家州叠、業(yè)務(wù)員、家庭主婦凶赁、學(xué)生咧栗、熱戀中的情侶;不管你是什么人，這都是一本讓你驚喜虱肄，使你思想更成熟致板，舉止更穩(wěn)重的好書(shū)。我們相信這將是你一生中最重要的一本書(shū)咏窿。
? ? 這本書(shū)對(duì)你有十二種功用
1使你脫離心理的舊轍斟或，給你新思想，新眼光集嵌，新志向萝挤。
2使你交友迅速而且容易。
3使你更受歡迎根欧。
4幫助你得人同意于你怜珍。
5增加你的勢(shì)力胁黑，你的聲望傅联，你的成事的能力龙助。
6使你得到新主容坏逢，新主顧。
7增加你賺錢(qián)的能力崎页。
8使你成為一個(gè)更好的推銷(xiāo)員孝宗，一個(gè)更好的高級(jí)職員捣卤。
9幫助你處理報(bào)怨异逐，避免辯論捶索，使你保持與人接觸順利愉快。
10 使你成為一個(gè)更好的演講員灰瞻，一個(gè)更有趣的談話(huà)者情组。
11 使心理學(xué)的原則容易在你的日常接觸上應(yīng)用燥筷。
12 幫助你在你交往的人中激起熱忱。
譯者序
這本「人性的弱點(diǎn)」一書(shū)院崇，已有「前言」羅威．湯姆士(Lowell Thomas)的鄭重推薦，和作者戴爾·卡耐基(Dale Carnegie)「序」中的簡(jiǎn)介袍祖，應(yīng)可以使讀者知道這本書(shū)是如何完成的底瓣。譯者愿意簡(jiǎn)短的再加上一句——這是一本真正對(duì)讀者有益，值得閱讀的書(shū)蕉陋。
譯者對(duì)于這本書(shū)捐凭，以不偏離原著題意內(nèi)容的原則下，盡量運(yùn)用通順凳鬓、流暢的文句茁肠，使讀者看來(lái)沒(méi)有生硬、吃力的感覺(jué)缩举，就像閱讀出于國(guó)人手筆的作品垦梆。
這本「人性的弱點(diǎn)」一書(shū)，系戴爾·卡耐基有關(guān)他「人際關(guān)系學(xué)」著述的全部作品仅孩。雖然本書(shū)不是專(zhuān)門(mén)寫(xiě)給商界人士看的托猩，但書(shū)中引例，大多是商場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)辽慕，所以無(wú)論是想改變待人處事技巧或想賺錢(qián)的人這本書(shū)是最好的指引京腥。細(xì)酌淺嘗之余，更能體會(huì)此書(shū)之博大精深溅蛉。愿讀者皆能有所受益公浪，實(shí)為本書(shū)之最大意義。
前言
本書(shū)作者戴爾·卡耐基的成功羅威．湯姆士選述
那是去年一個(gè)寒冷的冬夜船侧，兩千五百位男女?dāng)D進(jìn)紐約一家「賓雪凡尼亞飯店」的舞廳裹欠气。在七點(diǎn)半前，這家面積寬敞的舞廳里已座無(wú)虛席勺爱，全部客滿(mǎn)晃琳，時(shí)間到八點(diǎn)鐘時(shí)，那些情緒熱烈的男女群眾琐鲁，還是往里面涌去卫旱。
這時(shí)樓廂也擠滿(mǎn)了人，遲一步進(jìn)來(lái)的围段，要找個(gè)站立的地方都不容易了顾翼。他們忙完一整天疲累的工作后，還要來(lái)這里站一個(gè)半小時(shí)……那是為什么奈泪？
觀(guān)賞時(shí)裝表演适贸？
看大明星登臺(tái)實(shí)況演出灸芳？
不，都不是拜姿；這些人是看到報(bào)上一則廣告烙样，而被吸引來(lái)的。那是前天蕊肥，他們從紐約的太陽(yáng)報(bào)上谒获，看到一則整幅版面，引人注意的廣告壁却。
那幅廣告上這樣刊登出：
「增加你的收入批狱，
學(xué)習(xí)如何有效力的講話(huà)，
準(zhǔn)備做個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的資格展东∨饬颍」
信不信由你，在這個(gè)世界最繁華的都市里盐肃，社會(huì)不景氣的情況下爪膊，有百分之二十的人口
依賴(lài)救濟(jì)金生活的時(shí)候，有兩千五百人由于看到那則廣告恼蓬，離開(kāi)自己家庭到「賓雪凡尼亞飯店」去惊完。
這廣告不是刊登在普通小型報(bào)紙上，而是登在紐約市最夠資格的「太陽(yáng)報(bào)」上处硬⌒』保「太陽(yáng)報(bào)」的讀者，大部份是社會(huì)上層經(jīng)濟(jì)階級(jí)的人——一般高級(jí)職員荷辕，東主老板凿跳，和企業(yè)家諸類(lèi)，他們每年收人從兩千元疮方，到五萬(wàn)元不等控嗜。
這些男女們，是來(lái)聽(tīng)一個(gè)最實(shí)用骡显、最新穎的疆栏，一項(xiàng)「有效力的講話(huà)，以及事業(yè)上影響他人的方法」的學(xué)理演講——由「戴爾·卡耐基」--有效力的講話(huà)及人類(lèi)關(guān)系講習(xí)會(huì)主辦惫谤。
那兩千五百位工商界男女壁顶，為什么來(lái)參加這項(xiàng)演講研究會(huì)？
那是由于社會(huì)不景氣溜歪，而所產(chǎn)生的求知欲若专？
顯然不是的……這種研究會(huì)的課程，在紐約市每一季對(duì)滿(mǎn)廳的人士的演講蝴猪，已經(jīng)有二十四年了调衰。
在那期間膊爪，有一萬(wàn)五千名以上的商人，和專(zhuān)業(yè)者受過(guò)戴爾·卡耐基的訓(xùn)練嚎莉。甚至于那些規(guī)模宏大米酬，寧愿守舊，不輕易聽(tīng)信人的機(jī)構(gòu)趋箩，像「西屋電器公司」淮逻，「馬克意爾出版公司」，「白羅克聯(lián)合煤氣公司」阁簸，「白羅克商會(huì)」，「美國(guó)電氣工程師協(xié)會(huì)」哼丈，和「紐約電話(huà)公司」等启妹，也在自己機(jī)構(gòu)里，為了他們普通職員和高級(jí)職員的便利醉旦，而舉辦了這種訓(xùn)練研究會(huì)
這些人離開(kāi)小學(xué)饶米、中學(xué)、學(xué)院车胡，已經(jīng)十年或二十年了檬输，再來(lái)接受這項(xiàng)訓(xùn)練，這是對(duì)我們教育制度上驚人欠缺的一項(xiàng)明顯發(fā)現(xiàn)匈棘。
他們要研究丧慈，學(xué)習(xí)些什么？這是一項(xiàng)重要的問(wèn)題主卫，為了要找出這個(gè)答案逃默，芝加哥大學(xué)、美國(guó)成人教育協(xié)會(huì)簇搅，和聯(lián)合青年會(huì)學(xué)校完域，曾經(jīng)費(fèi)了兩年時(shí)間，付出兩萬(wàn)五千元的代價(jià)瘩将，作了一次調(diào)查吟税。
那個(gè)調(diào)查顯示出，成人們所最注意的是健康姿现，其次是想知道更多些人與人之間關(guān)系發(fā)展上的技術(shù)肠仪，他們要學(xué)習(xí)與人交往和影響他人的技術(shù)。他們不希望成為一個(gè)演說(shuō)家建钥，也不要聽(tīng)那些離了譜的心理學(xué)…．：他們希望聽(tīng)到立即可以在事務(wù)上藤韵、社交上、家庭中熊经，所能應(yīng)用的建議泽艘。
所以欲险，那就是成人們所要研究學(xué)習(xí)的，是不是匹涮？
「是的天试，」那負(fù)責(zé)調(diào)查的說(shuō)：「很對(duì)，如果那就是他們所需要的然低，我們就把這些提供給他們喜每。」
可是向各處尋找這類(lèi)學(xué)識(shí)的教本雳攘，他們發(fā)現(xiàn)從來(lái)沒(méi)有人寫(xiě)過(guò)這類(lèi)書(shū)带兜，那是幫助人解決人類(lèi)關(guān)系中日常問(wèn)題的書(shū)。
這該是個(gè)謎了吨灭，從悠久的歷史文化到現(xiàn)在刚照，關(guān)于希臘，和拉丁喧兄，以及高等數(shù)學(xué)的淵深著作極多无畔，而這類(lèi)學(xué)理，是眼前并不受一般成人所歡迎的吠冤』胝茫可是關(guān)于一般求知若渴者所重視的一類(lèi)書(shū)，卻完全沒(méi)有拯辙。
這就告訴了我們郭变，為什么有兩千五百人，在寒冷的夜晚薄风，為了那則廣告饵较，迫切的擠進(jìn)「賓雪凡尼亞飯店」的大舞廳去。很明顯的遭赂，這里循诉，終于有了他們尋求很久的東西。
從前在學(xué)校時(shí)撇他，他們看過(guò)很多的書(shū)茄猫，相信擁有從書(shū)本上得來(lái)的學(xué)識(shí)，可以解決一切的問(wèn)
題困肩。
可是在事業(yè)中掙扎數(shù)年划纽，受過(guò)困難和歷經(jīng)挫折后，他們深深感到失望了锌畸！他們發(fā)現(xiàn)有些建立起重大事業(yè)的成功人物所具有的知識(shí)勇劣，并非是在過(guò)去課本上所學(xué)到的。那些成功的人，善于談吐講話(huà)比默，能移轉(zhuǎn)或是影響他人的思想幻捏。
他們不久發(fā)現(xiàn)了，如果希望戴上船長(zhǎng)的帽子命咐，駕駛著一艘事業(yè)的船篡九，人格和說(shuō)話(huà)的能力，要比勤讀拉丁文動(dòng)詞醋奠，和接受「哈佛」文憑更重要榛臼。
紐約「太陽(yáng)報(bào)」廣告上指出，參加那次「賓雪凡尼亞飯店」的集會(huì)窜司，會(huì)感到極有意義的沛善，而事實(shí)上也確實(shí)如此。
十八個(gè)曾經(jīng)學(xué)過(guò)這課程的人塞祈，被請(qǐng)到擴(kuò)音機(jī)前……其中十五個(gè)人路呜，給他七十五秒鐘的時(shí)間，說(shuō)出他們經(jīng)過(guò)的情形织咧！祇有七十五秒鐘的演講時(shí)間，接著是「砰漠秋！」的一響擊槌聲笙蒙，主席就大聲說(shuō)：「時(shí)間到了，換下一位庆锦！」
這件事進(jìn)行之迅速捅位，就像一群水牛奔過(guò)一塊平原，而觀(guān)眾站立一個(gè)半小時(shí)搂抒，就觀(guān)賞這樣的表演艇搀。
擴(kuò)音機(jī)前演講的人，包括了美國(guó)商業(yè)界的橫斷面……其中有連鎖商店高級(jí)職員求晶、面包商焰雕、商業(yè)公會(huì)會(huì)長(zhǎng)、銀行家芳杏、卡車(chē)推銷(xiāo)員矩屁，化學(xué)品推銷(xiāo)員、保險(xiǎn)商爵赵、造磚公會(huì)秘書(shū)吝秕、會(huì)計(jì)師、牙科醫(yī)生空幻、建筑師烁峭、威士忌酒推銷(xiāo)員、基督教科學(xué)施行人秕铛、藥劑師——他是從印第安納保力司斯约郁，來(lái)紐約專(zhuān)修這課程的缩挑。律師——他是從哈佛納，來(lái)為自己那重要的三分鐘演講的棍现。
第一位講員叫「奧海亞」调煎，生長(zhǎng)在愛(ài)爾蘭，只讀過(guò)四年書(shū)己肮，飄泊到美國(guó)士袄，從事機(jī)械方面的工作，后來(lái)?yè)Q了職業(yè)谎僻。
在他四十歲的時(shí)候娄柳，家里人口漸漸增多，需要較多的錢(qián)來(lái)維持生活艘绍，所以他改行嘗試售賣(mài)卡車(chē)赤拒。奧海亞有自卑的病態(tài)心理，照他所說(shuō)诱鞠，他要去一家辦公室前挎挖，要在外面來(lái)去徘徊了很久，然后鼓起極大的勇氣航夺，才敢推門(mén)進(jìn)去蕉朵。他做這項(xiàng)推鎖員工作，已感到乏味灰心阳掐，正要回到機(jī)械工廠(chǎng)始衅，做他原來(lái)的工作時(shí)，有一天他接到一封信缭保，請(qǐng)他到卡耐基有效力的講話(huà)課程的研究會(huì)去汛闸。
奧海亞不愿意參加這個(gè)研究會(huì)，他怕要跟那些大學(xué)程度的人交往時(shí)艺骂，會(huì)使他坐立不安诸老。
可是與海亞的妻子堅(jiān)持的要他去！她說(shuō)：「也許對(duì)你會(huì)有點(diǎn)益處……上帝知道你需要這些钳恕≡谐」奧海亞聽(tīng)妻子這樣說(shuō)后，就來(lái)到集會(huì)的地方苞尝，他對(duì)自己尚未有充分勇氣畸肆，和自信心走進(jìn)里面前，就在人行道上站立了五分鐘宙址。
開(kāi)始幾次轴脐，他嘗試演講的時(shí)候，害怕得昏昏沉沉的，可是過(guò)了幾個(gè)星期后大咱，他已消除了對(duì)聽(tīng)眾的害怕心理恬涧，而且也喜歡這樣演講了……聽(tīng)眾愈多，愈感到高興碴巾！就這樣開(kāi)始后溯捆，奧海亞消除了對(duì)自己的自卑，消除了對(duì)顧客的恐懼厦瓢，每月的收入驟然增加提揍，眼前他已是紐約市一位「明星推銷(xiāo)員」了。
那晚上煮仇，奧海亞來(lái)到「賓雪凡尼亞飯店」劳跃，在兩千五百人面前，極偷快地說(shuō)出他成功的故事浙垫。所有聽(tīng)眾刨仑，感染到他的偷快，一陣」陣的大笑起來(lái)……眼前的奧海亞夹姥，就算有一位尊門(mén)演說(shuō)家杉武，也無(wú)法跟他相比了。
接下來(lái)的講員「梅雅」辙售，是一位頭發(fā)蒼白的銀行家艺智，也是一位擁有十一個(gè)孩子的父親。
他第一次在卡耐基研究會(huì)講習(xí)班演講時(shí)圾亏，發(fā)現(xiàn)自己腦筋無(wú)法運(yùn)用，而說(shuō)不出半句話(huà)來(lái)封拧。他的經(jīng)過(guò)生動(dòng)地證明了一個(gè)口才好志鹃、會(huì)說(shuō)話(huà)的人，如何有成為領(lǐng)袖的傾向泽西。
梅雅在華爾街工作曹铃，他居住在紐澤西州克里夫頓已經(jīng)有二十五年了，在那一段期間捧杉，他根少參加各項(xiàng)活動(dòng)陕见，所認(rèn)識(shí)的人大概只有五百個(gè)左右。
在他參加卡耐基的課程研究會(huì)后味抖，有一次他接到稅捐帳單评甜，他對(duì)帳單上的數(shù)目字，認(rèn)為不合理仔涩，這使他感到非常憤怒忍坷。如果以梅雅的過(guò)去來(lái)講，他會(huì)坐在家里悶著生氣，再不就向附近鄰居提出那椿稅單的事佩研，發(fā)發(fā)牢騷柑肴。可是這次梅雅跟過(guò)去就不一樣了旬薯，他戴起帽子晰骑，來(lái)到鎮(zhèn)上活動(dòng)的集會(huì)場(chǎng)所，指出稅單上的不合理绊序，發(fā)泄他心頭的憤怒與不平硕舆。
那次梅雅在憤怒中說(shuō)出這些話(huà)的結(jié)果，是克里夫頓鎮(zhèn)上的人政模，都力勸他去競(jìng)選鎮(zhèn)上參議的位置岗宣。他接受了鎮(zhèn)民的建議，有好幾星期他到各處公共活動(dòng)的集會(huì)場(chǎng)所淋样，在演講中指出政府當(dāng)局的奢侈耗式、浪費(fèi)。
參議的候選人有九十六個(gè)趁猴，當(dāng)開(kāi)票時(shí)刊咳，梅雅的票數(shù)居然是第一名，就在這一天的時(shí)間里儡司，梅雅在這四萬(wàn)人口的鎮(zhèn)上娱挨，成了一位聞人。他演講的結(jié)果捕犬，使他在這幾個(gè)星期來(lái)所得到的朋友跷坝，恍他過(guò)去二十五年中所得到的朋友，要多上八十倍碉碉。梅雅做參議后的收入柴钻，和他過(guò)去的投資來(lái)相比，幾乎是百分之一千的比例垢粮。
第三位講員贴届，是一位規(guī)模很大，全國(guó)食品制造公會(huì)的會(huì)長(zhǎng)蜡吧，他向兩千五百個(gè)人毫蚓，說(shuō)出當(dāng)初如何在董事會(huì)中站起來(lái)說(shuō)話(huà)的原因。
他來(lái)卡耐基演講研究會(huì)講習(xí)班后的結(jié)果昔善，發(fā)生了兩件驚人的事情元潘，他不久被選為公會(huì)的會(huì)長(zhǎng)。他這一席位置君仆，必需要在全國(guó)各集會(huì)中演講柬批，演講中的摘要啸澡，由美聯(lián)社發(fā)布，刊登在全國(guó)各報(bào)紙和商業(yè)刊物上氮帐。
在他學(xué)習(xí)演講后的兩年中嗅虏，為他的公司，和出品產(chǎn)物的免費(fèi)宣傳上沐，要比過(guò)去耗費(fèi)二十五萬(wàn)元的廣告費(fèi)皮服，效果還大。這位講員自己承認(rèn)参咙，他過(guò)去打電話(huà)到下曼哈頓地區(qū)龄广，邀請(qǐng)那些商業(yè)界重要人士吃午飯時(shí)，他會(huì)感到心悸蕴侧，和不安择同。可是净宵，自從他自己到各地去演講后敲才，現(xiàn)在這些人打電話(huà)給他，邀他吃飯择葡，他們會(huì)感到占用了他的時(shí)間紧武，而向他道歉。
一個(gè)人有演講口才的能力敏储，是他成名阻星、成功的快捷方式，能使人注意而鶴立雞群已添。說(shuō)話(huà)受人歡迎的人妥箕，能獲得意想不到的功績(jī)、效果更舞，那是出乎于他真正所有的才學(xué)之外的畦幢。
現(xiàn)在成人教育運(yùn)動(dòng)遍及全國(guó)，在這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)中疏哗，擁有最可觀(guān)力量的，就是本書(shū)作者「戴爾·卡耐基」禾怠。他曾經(jīng)聽(tīng)過(guò)返奉，或是批評(píng)過(guò)比任何人多的演講。據(jù)最近畫(huà)「你相不相信」漫畫(huà)家「力波黎」的一幅漫畫(huà)上指出吗氏，卡耐基曾批評(píng)過(guò)十五萬(wàn)次的演講芽偏。如果這個(gè)數(shù)目，還沒(méi)有給人留下一個(gè)印象弦讽，現(xiàn)在把這數(shù)目字作另外一個(gè)解釋?zhuān)蔷褪菑母鐐惒及l(fā)現(xiàn)美洲算到今天污尉，幾乎每天有一次演講膀哲。再作一個(gè)比喻，如果所有在卡耐基眼前說(shuō)過(guò)話(huà)的人被碗，每人祇有三分鐘的時(shí)間某宪，一個(gè)接一個(gè)在他面前出現(xiàn)，要用整整一年的時(shí)間锐朴，而且日夜不停的去聽(tīng)兴喂，才能把他們的話(huà)聽(tīng)完。
卡耐基自己的事業(yè)焚志，充滿(mǎn)了尖銳衣迷，和相對(duì)的情形，那是一個(gè)驚人的例子酱酬，且證明了一個(gè)人在充滿(mǎn)了創(chuàng)造的意識(shí)壶谒，和熾烈的熱忱時(shí)，能成就些什么事膳沽！
卡耐基生長(zhǎng)在米蘇里汗菜，一個(gè)距離鐵路十哩遠(yuǎn)的鄉(xiāng)間；他在十二歲以前贵少，沒(méi)有見(jiàn)過(guò)一輛電
車(chē)呵俏，而今，四十六歲的他滔灶，對(duì)各地的情形都非常熟悉普碎，從香港到哈摩費(fèi)斯特；而有一次录平，他幾乎到達(dá)了北極麻车。
這個(gè)米蘇里孩子，從前撿楊梅斗这、割野草动猬，每小時(shí)賺五分錢(qián)，可是現(xiàn)在組織研究會(huì)表箭、講習(xí)班赁咙，訓(xùn)練大公司高級(jí)職員表達(dá)自己的見(jiàn)解，代價(jià)是每分鐘一元免钻。
這個(gè)從前一度在南達(dá)柯脫西部趕牛的牧童彼水，后來(lái)他到英國(guó)，在威爾士親王贊助下极舔，舉行他的演講表演凤覆。
他曾經(jīng)過(guò)六次完全的失敗，就在當(dāng)著群眾前拆魏，試行他的演講時(shí)盯桦。后來(lái)做了我私人的經(jīng)理慈俯，而我許多方面的成功，就是由于卡耐基的訓(xùn)練拥峦。
年輕時(shí)候的卡耐基贴膘，為了受教育而奮斗。那時(shí)在米蘇里西北部的老農(nóng)場(chǎng)上事镣，命運(yùn)總是不佳步鉴，連受顛沛……船具被沖流走、船身撞壞璃哟，一年又一年的河水暴漲氛琢，淹沒(méi)了玉蜀黍，沖走了稻谷随闪⊙羲疲豢養(yǎng)的肥豬，遭到瘟疫而死铐伴，牛騾的市場(chǎng)極度的低落撮奏，而銀行以削去他們家抵押品的取贖權(quán)來(lái)恐嚇。当宴。
卡耐基由于感到一切失望而病倒下來(lái)畜吊，家人在不得已下，把家里的田產(chǎn)出賣(mài)户矢，另外在米蘇里玲献，「華倫斯」州立師范學(xué)校附近，購(gòu)置了一個(gè)農(nóng)場(chǎng)梯浪。當(dāng)時(shí)以一塊錢(qián)的代價(jià)捌年，可以在鎮(zhèn)上獲得食宿，可是年輕的卡耐基沒(méi)有這份力量挂洛。所以他住在鄉(xiāng)間礼预，每天騎馬來(lái)去學(xué)校，經(jīng)過(guò)一段三哩長(zhǎng)的路程虏劲。他在家崟擠牛奶托酸、伐木、喂豬柒巫，在煤油燈的光亮下励堡，研究拉丁文動(dòng)詞，直到眼睛模糊吻育，垂下頭打盹念秧。
有時(shí)卡耐基要子夜以后才入睡淤井，可是他把鬧鐘鈴聲撥到翌晨三點(diǎn)布疼。他父親飼養(yǎng)一種品種優(yōu)良的豬摊趾，在寒冷的冬夜，小豬禁不住這股寒溫游两，就會(huì)有凍死的危險(xiǎn)砾层。所以這些小豬放在籃子里，再用麻袋蓋上贱案，放在廚房爐灶的后面這樣可以擋住嚴(yán)寒肛炮。這些小豬的習(xí)性，要在凌晨三點(diǎn)左右宝踪，吃下熱的食物侨糟。那時(shí)卡耐基聽(tīng)到鬧鐘聲響，立即從被窩里起來(lái)瘩燥，把籃子里的小豬秕重，帶到牠們母親那里，等牠們吃過(guò)仍后厉膀，再把牠們帶到廚房爐灶邊溫暖的地方溶耘。
州立師范學(xué)校，有六百名左右的學(xué)生服鹅，他沒(méi)有錢(qián)住在鎮(zhèn)上凳兵，所以必需每天騎馬來(lái)回鄉(xiāng)間……他衣衫太緊乡括、褲子太短丘侠，這些都是使他感到羞恥的地方∷芙浚卡耐基生活在這種環(huán)境下澜倦，使他有了一種自卑的心理聚蝶，同時(shí)也使他想到，如何尋求成名的快捷方式藻治。他發(fā)現(xiàn)學(xué)校里碘勉，有些人享有權(quán)力和聲望…：．那是足球、棒球隊(duì)的隊(duì)員桩卵，和辯論验靡、演講比賽的優(yōu)勝者。
卡耐基知道自己沒(méi)有運(yùn)動(dòng)的才能雏节，他決意要在一次演講比賽上胜嗓，做一個(gè)優(yōu)勝者。他費(fèi)了幾個(gè)月的時(shí)間钩乍，準(zhǔn)備這個(gè)演請(qǐng)比賽辞州，當(dāng)他坐在馬鞍上疾馳往來(lái)學(xué)校時(shí)候練習(xí)……當(dāng)他在擠牛奶的時(shí)候練習(xí)。他爬上谷倉(cāng)一堆稻草上寥粹，大聲的演講变过，講題是「制止日本移民的必要」埃元。他在谷倉(cāng)大聲的練習(xí)演講時(shí)，把一群鴿子都驚散了媚狰。
卡耐基雖然替自己竭力的準(zhǔn)備岛杀，可是結(jié)果還是一再的失敗，使他幾乎失去勇氣而自殺崭孤！可是后來(lái)他轉(zhuǎn)變了…他開(kāi)始獲得優(yōu)勝类嗤，不止是一次，而是學(xué)校里每次的演講比賽辨宠。
別的學(xué)生請(qǐng)他指導(dǎo)遗锣、訓(xùn)練，他們也獲得了優(yōu)勝嗤形！
卡耐基學(xué)校畢業(yè)后黄伊，他開(kāi)始向「尼白雷斯加」西部，和「華敏」東部的沙山中的農(nóng)牧者派殷，出售他的函授課程还最。
卡耐基付出了無(wú)限的精力、熱忱毡惜，可是并沒(méi)有任何的進(jìn)展拓轻，使他失望至極。中午回來(lái)「
尼白雷斯加」一家旅館经伙，橫臥床上扶叉，由于失望而失聲痛哭。他迫切的希望回去學(xué)校帕膜，擺脫這生活的苦戰(zhàn)枣氧，可是他不能。他決意到「奧瑪哈」垮刹，去找其它的工作达吞，可是身上沒(méi)有買(mǎi)車(chē)票的錢(qián)，不得已只有搭乘貨車(chē)荒典，路上以飼喂兩車(chē)野馬的工作酪劫，作為車(chē)費(fèi)的代價(jià)。
卡耐基到了「奧瑪哈」南部寺董，找到了一項(xiàng)工作覆糟，是替一家「亞馬公司」兜售咸肉、肥皂遮咖、和脂油滩字。他負(fù)責(zé)的地區(qū)，是在「達(dá)柯脫」的西南部，那是在印第安人村落之間的畜牧地麦箍⌒锏纾卡耐基工作在這地區(qū)，他搭乘載貨火車(chē)内列、長(zhǎng)途馬車(chē)，或是騎著馬往返背率。夜晚宿在筒陋的小旅館中话瞧，那一果每間套房，只用一塊傳布間隔著寝姿。
他開(kāi)始研究推銷(xiāo)的書(shū)籍交排，有時(shí)騎著野性的小馬，跟當(dāng)?shù)赝寥送鎿淇伺贫矊W(xué)習(xí)如何收帳埃篓。當(dāng)一個(gè)從內(nèi)地來(lái)的店主，不能付咸肉根资，或是火腿的貨款時(shí)架专，卡耐基由他櫥里取出一打鞋子，賣(mài)給鐵路員工玄帕，然后將貨款繳送「亞馬公司」部脚。
他經(jīng)常搭乘載貨火車(chē)，要行上一百哩的路程裤纹，當(dāng)車(chē)子停下卸貨的時(shí)候委刘，他會(huì)趕去市鎮(zhèn)，去見(jiàn)三鹰椒、四個(gè)商人锡移，得到他們的定貨。當(dāng)火車(chē)汽笛聲響起時(shí)漆际，他又急匆匆的從市鎮(zhèn)趕回來(lái)淆珊。待他跳上火車(chē)時(shí)，車(chē)身已在移動(dòng)了奸汇。
卡耐基在兩年中套蒂，有極令人滿(mǎn)意的工作表現(xiàn)，「亞馬公司」要晉升他的職位茫蛹，可是他辭職了操刀。卡耐基辭職后赴紐約婴洼，在美國(guó)戲劇藝術(shù)學(xué)院研究骨坑，接著又周游全國(guó)各地，而且還在舞臺(tái)劇中有過(guò)演出』锻伲可是卡耐基有自知之明且警，他知道自己無(wú)法從戲劇方面找發(fā)展，于是他又回到推銷(xiāo)工作崗位上礁遣，替一家「展克特汽車(chē)公司」推銷(xiāo)卡車(chē)斑芜。
卡耐基對(duì)機(jī)械方面一無(wú)所知，可是他也不愿意去研究祟霍，這一段時(shí)間杏头，他情緒非常不愉快，每天勉強(qiáng)自己去工作沸呐。他希望有自己的時(shí)間醇王，撰著他在學(xué)院時(shí)候，所想象過(guò)要撰著的那類(lèi)書(shū)崭添≡⒚洌卡耐基又辭職了，他要把自己的時(shí)間放在寫(xiě)作工作上呼渣，他要去夜校教書(shū)棘伴，以此來(lái)維持生活。
他雖然替自己決定了屁置，可是教些什么呢排嫌？卡耐基回憶自己在大學(xué)里的成績(jī)，同時(shí)加以估計(jì)缰犁，發(fā)現(xiàn)他所受演講術(shù)的訓(xùn)練淳地，給了他自信、勇敢帅容、鎮(zhèn)靜颇象，同時(shí)在事務(wù)上應(yīng)付人的能力，比他在大學(xué)一里其它一般所有課程并徘，所供給他的還多遣钳。于是他勸說(shuō)紐約青年會(huì)學(xué)校，給他一個(gè)機(jī)會(huì)麦乞，讓他替社會(huì)各界人士蕴茴，開(kāi)設(shè)一門(mén)演講術(shù)的講習(xí)班。
什么姐直？讓生意人成為一個(gè)演說(shuō)家倦淀？那是荒謬，可笑的声畏！他們知道撞叽，并且曾嘗試過(guò)這類(lèi)的課程姻成。可是始終遭遇到失敗愿棋。
當(dāng)他們拒絕付卡耐基每個(gè)晚上兩塊錢(qián)的酬勞時(shí)科展，卡耐基卻愿意依傭金的方式，來(lái)教授他們課程糠雨。如果照他這樣計(jì)算才睹，有純利可得的話(huà)，那三年內(nèi)他們按照傭金制度支付他的甘邀，是每個(gè)晚上三十元琅攘，而并不是兩元。
卡耐基的研究會(huì)講習(xí)班鹃答，漸漸發(fā)展開(kāi)來(lái)了！別處的青年會(huì)突硝，和其它的城市也知道這件事测摔，于是卡耐基就成了一位光榮的游行講師。他往返于紐約解恰、費(fèi)城锋八、白地瑪?shù)鹊兀髞?lái)又去了倫敦护盈、巴黎挟纱。接著他寫(xiě)了一部書(shū)，叫做「演講術(shù)及如何影響商界人士」腐宋∥煞卡耐基所完成的這部書(shū)，現(xiàn)在是所有青年會(huì)胸竞，美國(guó)銀行公會(huì)欺嗤，和全國(guó)信用人協(xié)會(huì)的正式教本。
現(xiàn)在每季去卡耐基那里卫枝，接受演講術(shù)訓(xùn)練的人煎饼，要比紐約市里的二十二個(gè)學(xué)院以及大學(xué)，所附設(shè)的演講術(shù)課程的學(xué)生校赤，其數(shù)目更多吆玖。
卡耐基對(duì)這方面有他的見(jiàn)解，他認(rèn)為任何一個(gè)人马篮，在情緒激動(dòng)的時(shí)候沾乘，都能說(shuō)出話(huà)來(lái)。他說(shuō)浑测，如果在街上意鲸，將一個(gè)最軟弱無(wú)知的人一拳擊倒，這人馬上會(huì)站起來(lái)說(shuō)話(huà)，顯出有口才怎顾、熾熱读慎，且有所強(qiáng)調(diào)，那人講話(huà)時(shí)的神情槐雾，幾乎可以與大演說(shuō)家威利姆相比夭委。卡耐基他作這樣的解釋?zhuān)喝魏我粋€(gè)人募强，如果有充分的自倍株灸，而心中又孕育著一股熱切的意念，都能在群眾前作動(dòng)聽(tīng)的演講擎值。
他說(shuō)慌烧，培善自信的方法，那就是做你所怕做的事鸠儿，去獲得一次成功經(jīng)驗(yàn)的記錄屹蚊。所以卡耐基每天在上課時(shí)，強(qiáng)迫每一個(gè)聽(tīng)講的學(xué)生說(shuō)話(huà)进每。臺(tái)下的聽(tīng)眾都具有同情心汹粤，因?yàn)樗麄兌际峭∠鄳z，有同樣的情形田晚。由于不斷的訓(xùn)練嘱兼，使他們開(kāi)展了他們的勇氣、自信贤徒，和熱心芹壕，且自然地移轉(zhuǎn)到他們私人的談話(huà)中。
卡耐基可以告訴你接奈，這些年來(lái)他維持生活的哪雕，不是靠教授演講術(shù)的收人，那也是偶然而已鲫趁。據(jù)他表示斯嚎，他主要的工作是幫助人們，如何克服他們的恐懼挨厚，而開(kāi)展他們的勇氣堡僻。
卡耐基起初只是設(shè)立一項(xiàng)演講術(shù)的課程，可是去他那里的學(xué)生疫剃，都是社會(huì)工商界人士钉疫，其中有很多人已三十年沒(méi)有見(jiàn)過(guò)教室的樣子了。大部份去他那里的人巢价，學(xué)費(fèi)都是分期付款的牲阁，他們希望很快的獲得效果固阁，而能在第二天業(yè)務(wù)接洽上，或是團(tuán)體談話(huà)上城菊，就運(yùn)用這項(xiàng)效果备燃，所以他們不得不求于迅速、實(shí)用凌唬。
因此并齐，卡耐基就發(fā)展出一種特殊的訓(xùn)練方式……那是一種演講術(shù)、推銷(xiāo)法客税，人與人之間的關(guān)系况褪，和實(shí)用心理學(xué)的驚人組合。
他所設(shè)立的講習(xí)班更耻，不受刻板的規(guī)則所拘束這一種課程测垛，非常真實(shí)而令人感到極其有趣⊙砭卡耐基教的課程結(jié)束時(shí)食侮，班里的學(xué)生自己組織起一個(gè)俱樂(lè)部，每隔一星期集會(huì)一次熬北。費(fèi)城有十九個(gè)人的一組疙描，在冬天每月集會(huì)兩次诚隙，已有十七年歷史讶隐。有些人駕著汽車(chē)經(jīng)過(guò)五十哩到一百哩的路程去那里，其中有一個(gè)學(xué)生還每周從芝加哥趕到紐約久又。
哈佛大學(xué)的教授威利姆．賈姆士說(shuō)巫延，普通人祗運(yùn)用了他潛能的十分之一，而卡耐基幫助社會(huì)各界的男女地消，啟發(fā)了他們?cè)撚械哪芰β澹诔扇私逃校瑒?chuàng)造了一次極重要的運(yùn)動(dòng)脉执。
原著序
——「這本書(shū)的完成」戴爾·卡耐基
三十五年來(lái)疼阔，美國(guó)出版商出版了二十多萬(wàn)部各種不同的書(shū)，其中大部份是枯燥乏味的半夷，許多是虧了本的婆廊。我說(shuō)了「許多」嗎？有一位列人世界上第一流的出版公司的負(fù)責(zé)人巫橄，最近這樣對(duì)我承認(rèn)說(shuō)淘邻，他公司擁有七十五年的出版經(jīng)驗(yàn)，可是每出版八本書(shū)湘换，依舊有七本書(shū)是虧本的宾舅。
那么我又如何還敢冒險(xiǎn)统阿，再寫(xiě)這本書(shū)呢？而且在我寫(xiě)好后筹我，你又為什么要費(fèi)事去讀它呢?．
是的扶平，這兩個(gè)都是很值得重視的問(wèn)題。
為了要清楚解釋完成這本書(shū)的經(jīng)過(guò)崎溃，我需簡(jiǎn)略地重復(fù)「羅威．湯姆士」在「前言」上所寫(xiě)的幾樁事實(shí)蜻直。
從一九三年開(kāi)始，我在紐約替商界袁串、和專(zhuān)業(yè)的男女概而，舉辦一項(xiàng)教育課程。最初時(shí)囱修，我只舉辦了演講的課程……這種課程的目的赎瑰，是運(yùn)用實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，訓(xùn)練成人在商業(yè)洽談和團(tuán)體中破镰，能依照自己的思想餐曼，更清晰、更有效鲜漩、更鎮(zhèn)靜的發(fā)表他們的意念源譬。
可是經(jīng)過(guò)幾季后，我發(fā)覺(jué)到這些人孕似，固然深切地需要有效的講話(huà)訓(xùn)練踩娘，但他們更迫切的需要，在日常生活及交際上喉祭，跟人相處的茲術(shù)訓(xùn)練养渴。
我自己也漸漸覺(jué)察到，我也深切的需要這種訓(xùn)練泛烙。我現(xiàn)在回想那些年來(lái)的情形理卑，對(duì)自己所缺乏的感到惶恐不安，二十年前我手里如果有這一本書(shū)蔽氨，它的價(jià)值那是無(wú)法估計(jì)了藐唠。
如何應(yīng)付人，那該是你所面臨到的一個(gè)最大的問(wèn)題鹉究，如果你是個(gè)商人宇立，這問(wèn)題尤其值得受重視。即使你是會(huì)計(jì)師坊饶、家庭主婦泄伪、建筑師，或是工程師匿级，也會(huì)有同樣的情形蟋滴。
數(shù)年前染厅，在「卡耐基基金會(huì)」資助下，所作的那次調(diào)查和研究津函，有了一項(xiàng)重要發(fā)現(xiàn)肖粮！這項(xiàng)發(fā)現(xiàn)后來(lái)又由「卡耐基技術(shù)研究院」，所研究證實(shí)尔苦。從調(diào)查出來(lái)的資料上顯示涩馆，一個(gè)人經(jīng)濟(jì)上的成功，的有百分之十五是由于本人的技術(shù)允坚，和智識(shí)魂那。而其中百分之八十五，都是出于「人類(lèi)工程」即人格稠项，和領(lǐng)導(dǎo)人的能力涯雅。
數(shù)年前，我每季在費(fèi)城工程師協(xié)會(huì)舉辦課程展运，同時(shí)也在美國(guó)電機(jī)工程協(xié)會(huì)分會(huì)開(kāi)班活逆。總計(jì)約有一千五百位以上工程師拗胜，去過(guò)我舉辦的講習(xí)班蔗候。他們到我這里來(lái)之后，由于多年的觀(guān)察和經(jīng)驗(yàn)埂软，最后發(fā)覺(jué)锈遥，在工程獲得最高酬勞的人，往往不是懂得工程學(xué)識(shí)最多的人仰美。
我們可以付出每周二十五元到五十元的代價(jià)迷殿，雇用工程儿礼、會(huì)計(jì)咖杂、建筑、或其它專(zhuān)業(yè)的技術(shù)能力蚊夫，市場(chǎng)上永遠(yuǎn)積滿(mǎn)著這種能力诉字。但是除了技術(shù)、智識(shí)之外知纷，再加上能發(fā)表自我意識(shí)的能力壤圃，有能擔(dān)任領(lǐng)袖能力的，有能激發(fā)他人能力的琅轧，那么他的收入伍绳，就自然的提高了。
約翰．洛克菲勒在他事業(yè)鼎盛的時(shí)候乍桂，曾經(jīng)向白羅雪這樣說(shuō)過(guò)：「應(yīng)付人的能力冲杀，也是一種可以購(gòu)買(mǎi)的商品效床，就像糖，和咖啡一樣权谁∈Ｌ矗」他又這樣說(shuō):「我愿意對(duì)那種能力，付出酬勞旺芽，它的代價(jià)要比世界上任何東西都高沪猴。」
芝加哥大學(xué)采章，和青年會(huì)聯(lián)合學(xué)校运嗜，曾舉行一次調(diào)查，確定成人究竟要研究些什么悯舟！
那筆研究費(fèi)用是二萬(wàn)五千元洗出，同時(shí)花了兩年的時(shí)間，調(diào)查的最后部份图谷，是在「梅立頓翩活，康耐鐵克」舉行的。那地方被人認(rèn)為是典型的美國(guó)市鎮(zhèn)便贵，梅立頓鎮(zhèn)上的每一個(gè)成年人菠镇，都作為訪(fǎng)問(wèn)的對(duì)象，同時(shí)請(qǐng)他們回答出一百五十六個(gè)問(wèn)題承璃。
這些問(wèn)題就像……你的職業(yè)利耍，或?qū)I(yè)是那一行？你的教育程度如何盔粹？你的志愿是什么隘梨？你需要解決的問(wèn)題是那些？你如何利用暇余的時(shí)間舷嗡？你的收入是多少轴猎？你的嗜好是什么？你最喜歡的學(xué)科是什么进萄？調(diào)查人員所提出的捻脖，是這一類(lèi)的問(wèn)題。
那項(xiàng)調(diào)查后的結(jié)果中鼠，顯示出健康是一般人最注意的可婶，至于第二種興趣，那是如何了解別人援雇，如何與人相處矛渴，如何使人喜歡你，如何使他人同意你的想法惫搏。
舉行這項(xiàng)調(diào)查的委員會(huì)具温，決定替梅立頓的成年人盗舰，舉辦一種這樣的課程。他們努力的尋求有關(guān)這樣題意的一本實(shí)用書(shū)籍桂躏，可是無(wú)法找到一本钻趋。最后，他們?nèi)ヒ?jiàn)一位世界著名的權(quán)威成人教育家剂习，問(wèn)他是否有合乎這些成年人所需要的書(shū)「 不蛮位， 」那位教育家回答：「我雖然知道那些成人需要些什么，可是他們所需要的這類(lèi)書(shū)鳞绕，卻從未有人寫(xiě)過(guò)失仁。」
由于我的經(jīng)驗(yàn)所得们何，知道他的話(huà)是對(duì)的萄焦，我自己也已經(jīng)費(fèi)了很多年的時(shí)間，在尋求一本實(shí)用有效冤竹，關(guān)于人與人之間關(guān)系的書(shū)籍拂封。
由于很多人希望有這樣的書(shū)，我才嘗試的寫(xiě)了一本鹦蠕，就是這本書(shū)冒签，那是為我講習(xí)班所寫(xiě)的，希望你也會(huì)喜歡它钟病。
我為了準(zhǔn)備撰寫(xiě)這本書(shū)萧恕，曾經(jīng)讀過(guò)所有我能找到，有關(guān)這題意的資料肠阱。包括有「迪克斯」報(bào)紙信箱回答票唆，其它如離婚法庭的記錄、雙親雜志屹徘，以及多種著名的著述走趋。同時(shí)，我還雇用一位受過(guò)訓(xùn)練的人去研究缘回、探索吆视。他費(fèi)了一年半的時(shí)間典挑，在各圖書(shū)館中閱讀我所遺漏了的資料酥宴，探究各種心理學(xué)的專(zhuān)集，追覽多種的雜志文章您觉，探索無(wú)數(shù)的偉人傳記拙寡，要找出各時(shí)代大人物對(duì)人是如何的應(yīng)付。
我們讀過(guò)各時(shí)代的偉人傳記琳水，讀過(guò)那些領(lǐng)袖人物的生平記事肆糕，自凱撒到愛(ài)迪生般堆。至于有關(guān)羅斯福的傳記，我就收集了一百多本诚啃。我們決定不惜任何時(shí)間淮摔、金錢(qián)，都要找出自古以來(lái)始赎，任何人所已用過(guò)的和橙，關(guān)于交友，和影響他人的切實(shí)的意見(jiàn)造垛。
我曾經(jīng)親自訪(fǎng)問(wèn)過(guò)世界著名的成功人物魔招，盡量從他們身上，找出他們?cè)谌伺c人關(guān)系上所運(yùn)用的技術(shù)五辽。
從這些資料办斑，我準(zhǔn)備了一篇簡(jiǎn)短的演講稿。我用的題名是「如何交友杆逗，和影響他人」乡翅。起初這篇文章是短的，后來(lái)將一果面內(nèi)容伸展擴(kuò)大罪郊，現(xiàn)在已是一篇需要用一小時(shí)又三十分鐘時(shí)間的演講稿了峦朗。這些年來(lái)，我每一季在紐的「卡耐基研究院」課程中排龄，都把這篇講稿說(shuō)給他們聽(tīng)波势。
我演講給他們聽(tīng)，并且也告訴他們?cè)谕饷媸聞?wù)上橄维，和社交上加以實(shí)驗(yàn)尺铣，然后回來(lái)講習(xí)班，說(shuō)出他們的經(jīng)驗(yàn)争舞，和所得到的成就凛忿。這是一項(xiàng)多么有趣味的課程！這些男女學(xué)員竞川，急于自我改進(jìn)店溢，對(duì)這種在一個(gè)新式實(shí)驗(yàn)室工作的想法，感到非常著述委乌，這是為成人所設(shè)的第一個(gè)床牧，也是唯一的一所人類(lèi)關(guān)系研究的實(shí)驗(yàn)室。
這本書(shū)遭贸，并不是像一般寫(xiě)作情形下所完成的戈咳，而是像孩子那樣成長(zhǎng)起來(lái)的。它是從實(shí)驗(yàn)室中生長(zhǎng)發(fā)育，是由數(shù)千成年人的經(jīng)驗(yàn)中所產(chǎn)生的著蛙。
許多年前删铃，我們把一套規(guī)則，印在不比明信片大的一張卡片上踏堡。到了下一季時(shí)猎唁，我們印在一張比過(guò)去較大的卡片。然后下去是印一本小冊(cè)子顷蟆，再后是一套小書(shū)胖秒。每次尺寸、范圍慕的，都加以擴(kuò)大阎肝、充實(shí)，直到目前肮街，經(jīng)過(guò)十五年的試驗(yàn)和研究风题，才出現(xiàn)了這本書(shū)。
我們這里所定的規(guī)則嫉父，不只是理論沛硅，或是揣測(cè)，而且效力神奇绕辖。聽(tīng)起來(lái)似乎無(wú)法采信摇肌，可是這些定例、原則的應(yīng)用仪际，確實(shí)改變了不少人的生活围小、習(xí)慣。
現(xiàn)在就有這樣一個(gè)例子……上一次树碱，有一位擁有三百一十四名員工的老板肯适，加入了這個(gè)講習(xí)班課程。這么多年來(lái)成榜，他不加限制框舔，毫無(wú)顧慮地驅(qū)使、批評(píng)赎婚、斥責(zé)他的員工刘绣。至于仁慈、道義挣输，和鼓勵(lì)纬凤，從沒(méi)有從他嘴里說(shuō)過(guò)。在研究這部書(shū)中所討論的原則以后歧焦，這位大老板驟然地妀變了他的人生觀(guān)移斩。他負(fù)責(zé)的這個(gè)機(jī)構(gòu)中肚医，出現(xiàn)了一種忠誠(chéng)绢馍、熱忱向瓷、合作的精神；那原來(lái)三百一十四個(gè)「仇敵」舰涌，變成了三百一十四個(gè)「朋友」猖任。
他在講習(xí)班一次演講中，得意的說(shuō)：「從前我在我機(jī)構(gòu)中巡走瓷耙，沒(méi)有人向我招呼朱躺，我那些員工們看到我走近，馬上把臉轉(zhuǎn)了過(guò)去搁痛，可是現(xiàn)在他們都是我的朋友了长搀，甚至于連外面守門(mén)的，都叫我的名字向我招呼鸡典！」
這位老板現(xiàn)在有更多的盈利源请，更多的余暇，還有更重要的彻况，那是他業(yè)務(wù)上和家庭中谁尸，獲得了更多的快樂(lè)。
有很多的推銷(xiāo)員纽甘，運(yùn)用了研究會(huì)講習(xí)班上的原則良蛮，使他們銷(xiāo)售的記錄驟然提高熄捍。有許多過(guò)去無(wú)法獲得的客戶(hù)弥鹦，現(xiàn)在也成了他們的新客戶(hù)。公司機(jī)構(gòu)的高級(jí)職員芍瑞，不但獲得了更大的職權(quán)左权，而且還增加了他們的薪俸瞒斩。有一位上季來(lái)講習(xí)班提出報(bào)告的高級(jí)職員說(shuō)，由于實(shí)行了這些定例原則后涮总，使他年薪增加了五千元胸囱。另外一位費(fèi)城的煤氣公司高級(jí)職員，由于不能巧妙的引導(dǎo)別人瀑梗，已有降職的決定烹笔。可是經(jīng)過(guò)這項(xiàng)訓(xùn)練后抛丽，不但挽救了他現(xiàn)年六十五歲降職的危機(jī)谤职，同時(shí)還使他擢升而提高待遇。
參加課程結(jié)束時(shí)的聚餐會(huì)中亿鲜，那些太太們對(duì)我說(shuō)允蜈，自從她們的丈夫參加這項(xiàng)訓(xùn)練后冤吨，她們的家庭更美滿(mǎn)、更快樂(lè)了饶套。
哈佛大學(xué)」位名教授威利姆．賈姆士曾這樣說(shuō)過(guò)：「如果跟我們應(yīng)有的成就作個(gè)比較漩蟆，我們只是朦朧半醒著，我們祇是利用了身心一小部份的能源妓蛮。我們?cè)跇O限之內(nèi)怠李，尚有更多的能源，可是習(xí)慣地不加以利用蛤克∞囫」
潛伏在你身心，那些你習(xí)慣地不加以利用的能源：．…這部書(shū)唯一的目的构挤，就是幫助你發(fā)現(xiàn)它髓介、開(kāi)展它、利用它——那些是你孕育在身心筋现，尚未利用的財(cái)富唐础！
如果你看完這本書(shū)的前三章后，對(duì)你應(yīng)付生活的規(guī)范夫否，并不顯得稍微準(zhǔn)備得充份些彻犁，至少對(duì)你來(lái)講，我認(rèn)為這本書(shū)是一個(gè)完全的失敾舜取汞幢！因?yàn)椋逃畲蟮哪康奈⑽剑粌H是求知識(shí)森篷，而是實(shí)際的行動(dòng)。
這就是一本行動(dòng)的書(shū)豺型！
這篇序言仲智，就像一般的序言，祇是太長(zhǎng)了些姻氨，現(xiàn)在我們言歸正傳钓辆，請(qǐng)看下面第一章！
如何從這本書(shū)里獲得最大效益
(一)如果你要從這本書(shū)里肴焊，獲得到最大的益處前联，有一個(gè)必需具備的條件，一個(gè)比任何定例娶眷，或技術(shù)似嗤，都重要的基本條件。你必需有這種基本的條件届宠。不然烁落，你再是如何研究乘粒，也不會(huì)有多少用處。如果有這種天賦的才智伤塌，你可以不用去看那些從書(shū)中受益最多的建議灯萍，就能獲得到奇跡。
這種奇妙的條件是什么寸谜？那是一種深入竟稳、前驅(qū)的學(xué)習(xí)欲望属桦，一個(gè)增加你應(yīng)付他人能力的強(qiáng)烈決心熊痴。
你如何觸發(fā)這樣一個(gè)沖動(dòng)呢？經(jīng)常提醒你自己聂宾，讓自己知道這些原則對(duì)你是何等的重要果善。替你自己作這樣的想象——如果將這些原則運(yùn)用自如，將使你接觸到多采多姿的環(huán)境系谐；在經(jīng)濟(jì)酬勞上巾陕，又如何能有更多的幫助。你要一次又一次的跟自己說(shuō)：「我所以受人歡迎纪他，我所獲得的快樂(lè)鄙煤，和我酬勞收入的增加，那是由于我知道了應(yīng)付他人的技巧茶袒√莞眨」
(二) 把每一章迅速的閱讀過(guò)，得到一個(gè)概念薪寓，你或許想接著就看下一章亡资，可是，我希望你別這樣向叉。除非你僅是為了消磨時(shí)間而閱覽的——如果你是為了增加你在人與人之間的關(guān)系中的技巧而閱讀锥腻，那么你把這一章詳細(xì)研讀，這才是省時(shí)間和最有效果的辦法母谎。
(三)當(dāng)你閱讀的時(shí)候瘦黑，不妨稍微的停一下，思索你讀到的是些什么奇唤？你這樣問(wèn)自己——在何
時(shí)何地幸斥，你如何運(yùn)用書(shū)中的每一項(xiàng)建議。
(四)閱讀這本書(shū)時(shí)冻记，手里拿一只紅墨水鋼筆睡毒，或是紅色原子筆--遇到一項(xiàng)你認(rèn)為能運(yùn)用的建議時(shí)，就在這列字旁邊劃出一條線(xiàn)冗栗。如果看到一項(xiàng)極好的建議演顾，那么就在那些句子旁邊供搀，劃出一列「XXXXX」的符號(hào)。如果在這本書(shū)上钠至，有著像這樣的劃線(xiàn)和符號(hào)后葛虐，不但使你有更多的趣味，也可迅速有效的溫習(xí)棉钧，同時(shí)使你蒙受到更大的益處屿脐。
(五)我認(rèn)識(shí)一個(gè)人，他在一家極具規(guī)模的保險(xiǎn)公司宪卿，擔(dān)任經(jīng)理職務(wù)已有十五年的歷史的诵。他每月觀(guān)閱公司所發(fā)出的保險(xiǎn)單，他每月佑钾、每年西疤，都觀(guān)閱同樣的保險(xiǎn)單。他這么做是為了什么休溶？因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)告訴了他代赁，那是使他記憶保險(xiǎn)單上的條款唯一的辦法。
有一次兽掰，我?guī)缀趸ㄙM(fèi)了兩年的時(shí)間芭碍，寫(xiě)一部演講術(shù)的書(shū)稿。我發(fā)覺(jué)我必需反復(fù)的重讀孽尽，才能把書(shū)稿內(nèi)容很清楚的記了下來(lái)窖壕。
所以，你如果要從這本書(shū)里泻云，獲得真實(shí)持久的益處艇拍，不能草率的看過(guò)一遍就認(rèn)為夠了。你把這本書(shū)詳細(xì)閱讀過(guò)后宠纯，每月應(yīng)該抽出若干的時(shí)間加以溫習(xí)卸夕，同時(shí)要放在你書(shū)桌上，不時(shí)的翻看婆瓜。別忘記快集，只有恒久的，深切的溫習(xí)廉白，才能使這些原則的運(yùn)用成為習(xí)慣个初。
(六)蕭伯納曾這樣說(shuō)過(guò)：「如果你教一個(gè)人某件事，他永遠(yuǎn)不去學(xué)了猴蹂≡耗纾」蕭氏所講是對(duì)的
學(xué)習(xí)是一種自動(dòng)的過(guò)程。
所以磅轻，你如果要把這本書(shū)中所研究的原則加以連用自如珍逸，那就應(yīng)在遇到有這樣的機(jī)會(huì)時(shí)逐虚，就運(yùn)用這些原則。如果你不這樣做谆膳，很快就會(huì)把書(shū)上所看的內(nèi)容忘記干凈——原因是切身運(yùn)用過(guò)的學(xué)識(shí)叭爱，才會(huì)深深的留在腦海。
你或許會(huì)感覺(jué)到漱病，隨時(shí)隨地找出這些原則加以實(shí)施买雾，是樁困難的事。是的杨帽，我也有這樣的感覺(jué)漓穿，因?yàn)槲覍?xiě)這本書(shū)的時(shí)候，要實(shí)施我所建議的主張睦尽，尚覺(jué)困難器净。
我可以找出這樣一個(gè)例子……當(dāng)人們使你不愉快時(shí)型雳，批評(píng)当凡、斥責(zé)，要比了解對(duì)方的觀(guān)點(diǎn)容易得多纠俭。也就是說(shuō)沿量，找出別人的錯(cuò)處，要比我出對(duì)方值得稱(chēng)頌的事容易多了冤荆。談?wù)撃阕约核枰钠釉颍日務(wù)搶?duì)方所需要的，也顯得自然得多钓简。所以你讀這本書(shū)的時(shí)候乌妒，有一點(diǎn)你別忘了，你不只是要獲得書(shū)中的知識(shí)外邓，同時(shí)要養(yǎng)成你新的習(xí)慣撤蚊。你是在嘗試一項(xiàng)新的生活方式，那是需要時(shí)間损话，持久力侦啸，和每天實(shí)施的。
所以你要常閱讀這本書(shū)丧枪，把這本書(shū)看作如何溝通人與人之間關(guān)系的活用手冊(cè)光涂。無(wú)論什么時(shí)候，如果你遇到一樁特殊的問(wèn)題時(shí)——諸如如何管理小孩子……如何使妻子順從你的意思……．如何滿(mǎn)足一個(gè)氣憤的顧客拧烦！這都是些常會(huì)遇到的事忘闻，當(dāng)你翻開(kāi)這本書(shū)，試著去做其中的某項(xiàng)提議恋博，說(shuō)不走就會(huì)有奇跡般的發(fā)現(xiàn)齐佳。
(七)這或許是個(gè)新奇而突出的嘗試當(dāng)你的妻子葵蒂、子女，或是同事重虑，找出你違反某一項(xiàng)原則時(shí)践付，你不妨付出一角，或是一元給他們缺厉，作為對(duì)自己處罰的罰款永高。
(八)華爾街一家極具聲譽(yù)的銀行，面一位經(jīng)理提针，有一次在我講習(xí)班的演講中命爬，說(shuō)出他如何做到改進(jìn)自己的一項(xiàng)極有效的辦法。這位銀行經(jīng)理辐脖，只受過(guò)很短的正式學(xué)校教育饲宛，可是現(xiàn)在他是美國(guó)極受到重視的一位理財(cái)家。他認(rèn)為他今天的成就嗜价，得力于他自己所構(gòu)思出來(lái)的方法艇抠，下面就是他的做法。我現(xiàn)在說(shuō)出這位經(jīng)理當(dāng)時(shí)所講的情形：
這些年來(lái)久锥，我有一本約會(huì)的記錄簿家淤，記上所有約會(huì)的時(shí)間。我家里向來(lái)不替我在星期
六訂約會(huì)瑟由；原因是他們知道我要利用星期六晚上的若干時(shí)間絮重，作自我檢討、啟發(fā)反省的工作歹苦。那天晚飯后青伤，我自己獨(dú)處一間房里，翻看我的約會(huì)記錄簿殴瘦，回憶這一個(gè)星期來(lái)狠角，所經(jīng)過(guò)的會(huì)談、討論痴施，和各項(xiàng)集會(huì)擎厢，我問(wèn)自己：
『那回，我做錯(cuò)了些什么．．』
『如何做才是對(duì)的——我如何做才能改進(jìn)自己辣吃？』
『從那次經(jīng)驗(yàn)中动遭，我得到了些什么教訓(xùn)？』
我發(fā)覺(jué)每周這樣的反省神得，會(huì)使自己感到很不愉快厘惦，可是我經(jīng)常對(duì)我自己的錯(cuò)誤感到驚訝。這樣過(guò)了數(shù)年后，這些錯(cuò)誤漸漸減少宵蕉，終于不再發(fā)生了≡途玻現(xiàn)在，經(jīng)過(guò)這樣的自我反省后羡玛，有時(shí)便自己有了安慰這種自我分析别智、自我教育的方法年年持續(xù)，對(duì)于我來(lái)講稼稿，比我所嘗試的其它任何方法薄榛，都更為有益。
這種方法让歼，已幫助我改進(jìn)了我決斷的能力使我跟人們接觸時(shí)敞恋，受到極大的益處∧庇遥」
為什么不用跟這位銀行經(jīng)理類(lèi)似的方法硬猫，檢討你對(duì)這本書(shū)里的原則的實(shí)行程度？如果你這樣做改执，會(huì)獲得兩種結(jié)果：
第一啸蜜、你會(huì)發(fā)覺(jué)自己在從事一項(xiàng)有趣，而又寶貴的教育課程天梧。
第二盔性、你會(huì)發(fā)現(xiàn)你應(yīng)付人的能力，在逐漸的伸展和成長(zhǎng)呢岗。
(九) 不妨再加上一本記事簿……把你實(shí)施這些原則后的效果，記入這本記事簿中蛹尝，要寫(xiě)得很清楚后豫，把日期、效果突那，和對(duì)方的姓名記下來(lái)挫酿。使用這樣一本記事簿，可以激勵(lì)你更加的努力……這些記錄愕难，是項(xiàng)有趣又有意義的工作早龟。
為了使你從這本書(shū)中，獲得更多的益處猫缭，你必須：
一葱弟、養(yǎng)成一種深入、前驅(qū)猜丹，對(duì)人類(lèi)之間關(guān)系的原則芝加，能運(yùn)用自如的欲望。
二射窒、當(dāng)你要看下一章前藏杖，先把這一章仔細(xì)的看兩次将塑。
三、當(dāng)你閱讀的時(shí)候蝌麸，常停下來(lái)自問(wèn)点寥，你如何才能實(shí)行這本書(shū)中的每一項(xiàng)建議。
四来吩、在有重要意義的文句旁邊开财，加上一些符號(hào)。
五误褪、按月溫習(xí)這本書(shū)责鳍。
六、每遇有機(jī)會(huì)時(shí)兽间，就實(shí)施這些原則历葛，把這本書(shū)視作為「活用手冊(cè)」，幫助你解決日常遇到
的問(wèn)題嘀略。
七恤溶、每當(dāng)你的朋友發(fā)現(xiàn)你違反其中某項(xiàng)原則時(shí)，給他」角或是一元帜羊。把你的學(xué)習(xí)當(dāng)作一種有
趣的游戲咒程。
八、每星期作一次檢討讼育。角問(wèn)你又犯了什么錯(cuò)誤帐姻，有那些地方需要改進(jìn)，將來(lái)該怎么做奶段。
九饥瓷、不妨再加上一本記事簿，寫(xiě)明你什么時(shí)候痹籍、如何的運(yùn)用這些原則呢铆。
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