從我跨越大學(xué)的那一道門檻的時(shí)候嚎研,我就下定決心要加入班委的團(tuán)隊(duì)里蓖墅。好在,一年后由不太重要的組織委員毛遂自薦后临扮,獨(dú)自挑起全班的大梁论矾,擔(dān)任班長(zhǎng)。
在這兩年的時(shí)間里杆勇,我看了一本書叫《照著做贪壳,你就是最能干的人》。
本書作者是日本知名企業(yè)的培訓(xùn)負(fù)責(zé)人吉澤準(zhǔn)特蚜退。她的職場(chǎng)著作很多闰靴,所寫內(nèi)容多是對(duì)一線工作的總結(jié)、提升钻注,實(shí)用價(jià)值巨大蚂且。但是我認(rèn)為書里的內(nèi)容,不僅僅是對(duì)職場(chǎng)來(lái)說(shuō)價(jià)值巨大幅恋,對(duì)我們不管在任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)里杏死,都是受益匪淺,意義重大的捆交。
不信淑翼,你且看我整理的以下三點(diǎn)內(nèi)容:
①『認(rèn)準(zhǔn)目的=把事做對(duì)』
你有沒(méi)有過(guò)這樣的感受:自己作為新人,剛進(jìn)入一個(gè)新的環(huán)境品追,還什么都不懂玄括。在接收到上級(jí)下發(fā)的任務(wù)之后,是不是一心壞著一腔熱血想要把事情做好肉瓦?但如果面對(duì)有不確定或者有疑惑的東西惠豺,你有沒(méi)有主動(dòng)向別人確認(rèn)而不是僅僅想當(dāng)然的猜測(cè)银还,怕一開(kāi)始就暴露自己的能力?
為此洁墙,作者提供了兩個(gè)助你不偏離軌道的方法蛹疯,分別是:最初確認(rèn)和不斷修正。
001最初確認(rèn)
當(dāng)你接到簡(jiǎn)單短時(shí)任務(wù)后热监,不要急著考慮“做什么”捺弦,一定要先思考“為什么做”。接著結(jié)合自己的思考孝扛,積極地與給你布置工作的領(lǐng)導(dǎo)溝通列吼,確認(rèn)工作目的。這樣做才可以在不偏離對(duì)方期望的前提下推進(jìn)工作苦始。
002不斷修正
當(dāng)接到復(fù)雜長(zhǎng)時(shí)任務(wù)后寞钥,除了做好“最初確認(rèn)”這項(xiàng)工作,你還需要注意的是陌选,在任務(wù)推進(jìn)的不同階段理郑,要繼續(xù)和領(lǐng)導(dǎo)做好目的確認(rèn),及時(shí)反饋工作進(jìn)度咨油,保持對(duì)工作方向的不斷修正您炉,把出錯(cuò)的概率降到最低。
②
『解剖內(nèi)容=把事做好』
當(dāng)你已經(jīng)認(rèn)準(zhǔn)了任務(wù)目的役电,能夠把握任務(wù)全貌時(shí)赚爵,你就需要把解剖內(nèi)容提上日程了。因?yàn)楹芏鄷r(shí)候法瑟,新人接到的任務(wù)往往只是一句話冀膝,但卻包含了很多內(nèi)容。只有把這些內(nèi)容一件件拆分開(kāi)來(lái)霎挟,才能讓任務(wù)更完善地落實(shí)窝剖。
作者提供的工具是“邏輯樹(shù)”。我們需要站在“樹(shù)”的頂端把握工作內(nèi)容氓扛,在“沒(méi)有遺漏和重復(fù)”這一原則地指導(dǎo)下,把每個(gè)影響因素都找出來(lái)论笔、列清楚采郎。
比如,我們的任務(wù)是增加飯店收益狂魔。它邏輯樹(shù)的第一層可以考慮從增加銷售額(增加進(jìn)賬)和降低運(yùn)營(yíng)費(fèi)用(減少支出)這兩塊入手蒜埋,接著第二層可以分別羅列影響進(jìn)賬和支出的因素,比如增加顧客最楷、增加外賣業(yè)務(wù)整份、降低人力資源成本待错、降低行政支出等等。
從例子中我們可以看出烈评,邏輯樹(shù)的作用就是細(xì)分任務(wù)火俄。它把一句話的任務(wù)指令轉(zhuǎn)化成一系列具體工作,是從抽象到具體的過(guò)程讲冠。它能讓你在推進(jìn)任務(wù)的過(guò)程中瓜客,每一步的微目標(biāo)都具體明確。因此竿开,我們有足夠的理由相信谱仪,當(dāng)你把每一個(gè)影響任務(wù)成敗的因素都正確推進(jìn)后,結(jié)果一定讓你驚喜不已否彩。
③
『決定順序=把事做高效』
搞定了“做對(duì)”和“做好”這兩個(gè)問(wèn)題后疯攒,我們最后來(lái)看看如何解決困擾職場(chǎng)新人的普遍難題——效率低下。
效率低下的原因很簡(jiǎn)單列荔,即便你認(rèn)準(zhǔn)了目的敬尺,解剖了任務(wù),但接下來(lái)你要做的事可不止一件肌毅。畢竟一心不可二用筷转,事情一多,就容易手忙腳亂悬而,效率怎能不低下呜舒?所以,高效工作的法寶就是在正式上手前一定要先決定順序笨奠。
比如你在連鎖酒店工作袭蝗,領(lǐng)導(dǎo)要你作為新員工代表在企劃會(huì)議上作報(bào)告,你要怎么做般婆?
別急到腥,我們按照書中的步驟來(lái)分析。首先確定報(bào)告目的是對(duì)入住過(guò)酒店的客戶滿意度做分析總結(jié)蔚袍;其次解剖任務(wù)內(nèi)容乡范,分別是:從各店鋪回收客戶問(wèn)卷、分析對(duì)照回收的問(wèn)卷和做正式報(bào)告啤咽;最后我們來(lái)分析如何決定順序晋辆。
作者有一個(gè)很獨(dú)特的觀點(diǎn)是所有任務(wù)都是靠“輸入”和“輸出”鏈接的,這也是決定任務(wù)順序的根本依據(jù)宇整。只有根據(jù)各項(xiàng)任務(wù)的“輸入輸出”關(guān)系來(lái)考慮順序瓶佳,你的工作才能少走彎路,更加高效鳞青。
還看上面的例子霸饲∥螅回收問(wèn)卷是分析問(wèn)卷的輸入,分析問(wèn)卷是回收問(wèn)卷的輸出厚脉,因此回收問(wèn)卷要排在分析問(wèn)卷之前习寸。同理,依據(jù)“輸入輸出”原則器仗,分析問(wèn)卷要排在做正式報(bào)告之前融涣。
以此類推,幾乎所有工作都可以在這個(gè)原則的指導(dǎo)下精钮,按先后順序排列威鹿,最后各個(gè)任務(wù)就像被一條線串起來(lái)一樣。當(dāng)你決定了順序后轨香,那就是高效工作的開(kāi)始忽你。
總結(jié)一下,作為職場(chǎng)新人接到任務(wù)后總會(huì)有點(diǎn)手足無(wú)措臂容,而工作整理術(shù)的“三個(gè)鐵則”就是你最好的幫手科雳。認(rèn)準(zhǔn)目的可以助你不偏離航向,解剖內(nèi)容可以幫你梳理具體任務(wù)脓杉,而決定順序則會(huì)讓你快人一等糟秘,搞定工作,在職場(chǎng)領(lǐng)跑球散。