Find體驗報告

體驗設備：1.華為榮耀7循狰；2.蘋果6

體驗系統(tǒng)：1.安卓5.1园爷；2.IOS

體驗版本：1.0

一、產(chǎn)品概況

1.1官方概括

Find是一個全新的基于校園活動與熱門話題發(fā)布與發(fā)現(xiàn)的高校本地化移動社區(qū)，為大學生們提供了基于位置的校園活動線上發(fā)起、發(fā)現(xiàn)與互動服務利赋、校園話題頻道的發(fā)起與吐槽服務、校園社交服務等服務猩系，幫助大家眾里尋TA媚送，F(xiàn)ind到屬于你的校園生活！

1.2目標人群

在校大學生

1.3特色功能

校內(nèi)線上活動組織蝙眶，話題頻道社交互動

二、需求分析

大學生群體相比較于其他社會群體具有顯著的特殊性褪那，群體基數(shù)大幽纷，集群化；群體年輕化接受能力強博敬；追求個性喜愛娛樂友浸；空閑時間多；消費能力較強偏窝。

在點對點的社交場景被QQ和微信霸占后，一對多雹嗦，多對多的社區(qū)社交開始受到重視與開發(fā)募判，根據(jù)大學生的群體特點與應用特點，F(xiàn)ind主要抓住了用戶的以下需求

1.個人對社群活動的參與需求火窒。

2.生活展示，動態(tài)發(fā)布與交流的需求

3.相同興趣圈子的尋找和融入的需求

4.與他人進行社交互動的需求

三驮肉、市場分析

根據(jù)2016年Talkingdate發(fā)布的《大學生人群移動生活報告》熏矿，2015年，中國在校大學生規(guī)模達到3700萬人离钝。移動互聯(lián)網(wǎng)設備規(guī)模達到4400萬臺票编，人手一部手機成為大學生常態(tài)。在移動應用中卵渴，實用工具與通訊社交是大學生使用最頻繁的兩種應用類型慧域。在社交類應用偏好中，即時通訊占比39%浪读，社區(qū)社交占比34.1%昔榴。社區(qū)類應用前景廣闊，受到大學生歡迎瑟啃。

四论泛、產(chǎn)品結構

五、產(chǎn)品分析

5.1 登錄

登錄頁與大部分應用沒有明顯區(qū)別蛹屿，支持第三方賬號的快速登錄屁奏，進入應用后會要求填寫資料與所屬學校、入學年份

問題：

1.安卓端系統(tǒng)有明顯系統(tǒng)性問題错负，無法登錄坟瓢、無法登入主界面、自動彈出等問題

5.2 主頁：活動

選定學校不支持Find應用時：中國地圖犹撒，可放大縮小折联，有基本地圖標注，無學校位置顯示识颊。

選定學校支持Find應用時（暫測試為江蘇地區(qū)院校支持）：本校地圖诚镰，有地圖標注。有建筑物及活動圖釘祥款，底欄可上滑拉出附近活動列表清笨。點擊活動圖釘顯示建筑相關頁與活動列表

體驗：本頁面主要承擔的是個人尋找并參與社群活動的功能，這里選擇了用地理位置信息加上活動圖釘?shù)男问絹碚故救絮耍^于純文字顯示看起來活潑高端了不少抠艾，但相應的應用產(chǎn)生的流量和緩存也提高了。頁面整體設計為一個長方形雷達樣桨昙，在選擇了支持院校時會顯示自身位置和周圍活動圖釘检号，免去了活動地點的二次詢問腌歉。下方有上拉鍵，可以上拉顯示文字版的周圍活動列表齐苛，為網(wǎng)絡卡頓或者觀察不便的用戶提供了選擇翘盖。在活動尋找的過程中，附帶了活動篩選的功能但是較為簡陋脸狸，只能進行活動類型的篩選最仑。

點擊活動圖釘后會顯示對應的建筑物信息和活動信息頁，這里展現(xiàn)建筑物信息為活動提供了一個可以依據(jù)的明確的線下坐標以作為活動集合地點等炊甲，設計相當巧妙泥彤。活動信息頁展示相關的活動信息卿啡，點擊參與即被自動拉入活動群聊吟吝。加入群聊的設計讓本將在線下活動開始后發(fā)生的社交提前到了報名時，參與活動即馬上參與了一個小圈子颈娜，鼓勵社交剑逃，馬上社交的設計相當不錯。

問題：

1.支持的地域問題官辽，對不支持院校沒有更友善的解決方案：支持院校太少（只包含南京一塊）蛹磺，對不支持院校的用戶來說這個頁面等于花流量看地圖。而不支持院校僅提示相關院校未注冊同仆，沒有對用戶更友善的解決方式萤捆。

2.相關地圖版塊合作：支持院校少應該與外接地圖版塊的合作有關。只能獲取地理位置信息無法獲取相關建筑物和周邊信息應該是難以迅速擴寬支持院校范圍的主要原因

3.加載速度問題：由于是全地理位置模塊俗批，其加載過程需要耗費較大流量俗或，產(chǎn)生大量緩存，速度也較慢（可以參考百度地圖加載時的延遲）岁忘。

4.活動篩選系統(tǒng)較簡陋辛慰，無法根據(jù)時間線進行活動篩選

解決方案：

1.開放校園擴展，加速覆蓋院校范圍干像。在院兴щ纾或相關地區(qū)招募學生團體進行院校周邊和建筑物信息的填充以擴展院校服務范圍。

2.對處于不支持院校的用戶麻汰，提供客服通道和反饋渠道速客。鼓勵其進行意見反饋并將其引導至頻道欄。

3.在第一次加載時提高應用緩存量什乙，避免每次登陸的重復獲取

4.活動篩選加入根據(jù)時間的篩選項挽封，在建立活動時提供更多的標簽進行選擇并以此作為篩選標準已球。

優(yōu)化建議

1.加入活動推薦功能臣镣，在下方顯示與用戶上一次參與活動相近的推薦活動辅愿。刺激用戶活躍度。

5.3 頻道

關注：顯示所關注頻道的最新動態(tài)忆某，當無關注頻道時默認顯示推薦頻道点待。頻道信息呈方格豎狀排列。

最新：最新建立的頻道信息

創(chuàng)建：可選項弃舒，選擇發(fā)布圖片癞埠、文字信息或者建立一個新的頻道

體驗：頻道的職責在于組建一個類似于貼吧與朋友圈的社交圈子。頻道的組建和人員來去沒有任何限制和門檻聋呢，可以進入一個活躍的頻道與多人交流苗踪，也可以與朋友組建一個小頻道分享生活。頻道這個頁面是應用對于“社區(qū)社交”的具現(xiàn)化體現(xiàn)削锰。類似于當前主流的社交應用通铲，用戶發(fā)布圖片或者文字即為發(fā)表動態(tài)，其他用戶可以對此動態(tài)進行點贊器贩，評論颅夺、轉發(fā)等操作。

作為線上用戶互動的主要發(fā)生場景蛹稍，頻道的主要驅動仍在用戶方吧黄，頻道內(nèi)的所有內(nèi)容均為用戶自主生產(chǎn)，發(fā)布唆姐，傳播拗慨。即用戶能否被社區(qū)吸引，受社區(qū)氛圍感染并參與互動厦酬，完全由用戶決定胆描。單個頻道的創(chuàng)建相當便捷，確定頻道名稱仗阅，發(fā)布一條動態(tài)即可創(chuàng)建一個頻道昌讲，這樣類似貼吧的模式固然可以讓用戶不受拘束，最舒適隨性的進行社交减噪，但其硬傷在于在用戶基數(shù)少的情況下短绸，這樣肆意的分配頻道分割權使社區(qū)顯得相當分散冷清。各個動態(tài)相互獨立筹裕，用戶被分割醋闭。很難得到反饋的用戶會很快對這類型的社交厭煩，致使社區(qū)惡性發(fā)展朝卒。

問題

1無節(jié)制的頻道創(chuàng)建對于社區(qū)的分割证逻。無節(jié)制和約束的頻道創(chuàng)建對社區(qū)的分割在用戶基數(shù)大時是有益的，但在用戶基數(shù)小時則是負面的抗斤，分割本就人少的社區(qū)會明顯降低用戶活躍度

2.不明朗的頻道分類囚企。同質(zhì)化頻道的重復是對社區(qū)資源的無益侵占丈咐，同樣的閑聊頻道，硬分為早上閑聊和下課閑聊兩個頻道的意義不大

3.個人與社區(qū)的難以平衡龙宏，小而美與大而熱鬧的不兼容棵逊。頻道的無條件創(chuàng)建可以讓用戶營造一個小而美的社區(qū)，兩三個人的私密小社區(qū)等银酗。但就像前面說的辆影，在用戶基數(shù)較小時，這樣的形式無法適應社區(qū)發(fā)展所需要的節(jié)奏黍特。平衡小與大的關系是一個很重要的問題

4.不直觀的信息獲取蛙讥。用戶需要先進行頻道選擇再進入頻道后才能查看用戶動態(tài)。吸引用戶的第一要素從用戶創(chuàng)造的內(nèi)容變成了頻道名稱灭衷。

解決方案

1.取消新進用戶隨意創(chuàng)建頻道的權限键菱，將創(chuàng)建權限改為至少參與過幾次活動或組織過一次活動的用戶。鼓勵用戶參與活動活躍社區(qū)今布，同時降低社區(qū)內(nèi)資源的分散经备。（在實際活躍用戶人數(shù)達1萬人以上時可取消該權限限制）

2.在頻道創(chuàng)建時提供更多的分類選擇和標簽選項，提供更多樣的分類部默。并配置相應的頻道檢索功能（在創(chuàng)建頻道限制時可以不加入該功能）侵蒙。對所創(chuàng)建的頻道內(nèi)容與標簽進行審核，在應用初期減少同質(zhì)化頻道出現(xiàn)的頻率傅蹂。

3.社區(qū)承擔大型社交的任務（大型社交這里定義為超過10人以上的交互）纷闺，將私人社交和小型社交的任務交給群聊。

4.增設熱門子頁放置于頻道欄頂份蝴。該頁默認呈現(xiàn)用戶關注頻道最新動態(tài)與其他頻道熱門動態(tài)犁功，當用戶沒有關注頻道時呈現(xiàn)其他頻道熱門動態(tài)。并將該頁設為默認呈現(xiàn)界面婚夫。

5.4 信息

通知：系統(tǒng)或活動通知（體驗時所有活動均結束故無法確定浸卦，僅猜測）

好友：類QQ的好友添加和互動功能

體驗：好友系統(tǒng)是應用為用戶間點對點社交提供的場景，同時也承擔了活動開始前的團體社交案糙。作為一個社區(qū)類的應用限嫌，好友系統(tǒng)采取的是需要兩方同意才能成為好友的設計，這說明了廠家想打造的是一個由熟人組成的好友模塊时捌。在同一學校中或同一活動中熟人的占比確實可能較大怒医，但這種模式仍不適合應用初期，原因在于微信做的太過出色奢讨，完全承擔了熟人社交的任務稚叹。熟人間的交流往往是在微信上完成而不是在一個社區(qū)類應用上。群聊系統(tǒng)因無活動參與也就沒有進行深層次的體驗，但群聊作為一個有更大操作空間的功能將其單獨作為活動前的社交發(fā)生地有些過于大材小用了些扒袖。

問題：

1.需要相互同意才能添加的好友系統(tǒng)不適應社區(qū)類應用的節(jié)奏

2.群聊功能的過于單調(diào)

3.聊天不能用表情真是太過分了:-(

解決方案

1.增添關注系統(tǒng)蛤奥，相互關注的兩人可成為好友。鼓勵陌生人社交

2.增添建立私密群組的功能僚稿，建立私密群組即為建立一個不會在首頁被推薦的隱藏的頻道，只有受邀請的成員可以看到頻道動態(tài)蟀伸。

3.加表情蚀同，加表情，加表情

5.5 我

個人信息：個人信息編輯

我的活動等：參與的活動啊掏、頻道蠢络、話題等的歷史記錄

我的興趣：個性標簽編輯

體驗：

本頁面作為一個個人信息編輯，歷史行為備忘錄的功能迟蜜。簡單明了易操作是本頁面唯一需要強調(diào)的刹孔。Find在本頁設計的相當不錯，易懂簡介娜睛。

問題：

1.標簽作為個人資料編輯類的功能明顯不必單獨列出髓霞，應當是為了界面美觀抽離出來的

解決辦法

1.可以根據(jù)應用的其他功能進行調(diào)整，修改本頁的呈現(xiàn)