美國(guó)知覺心理學(xué)家詹姆斯·吉布森(James Jerome Gibson)在其著作《生態(tài)學(xué)的視覺論》(The Ecological Approach to Visual Perception)中所提出的Affordance理論,從本質(zhì)上反映了產(chǎn)品設(shè)計(jì)需要為行為用戶提供便于進(jìn)入的通道,即產(chǎn)品應(yīng)具有自然而然地引導(dǎo)人們產(chǎn)生良好行為的特點(diǎn)蔼紧。與以往對(duì)產(chǎn)品外觀及功能的要求相比,這種引導(dǎo)性呈現(xiàn)了產(chǎn)品更為持久的生命力與美學(xué)特征韧涨。物的不斷增多使得我們又將回歸對(duì)于產(chǎn)品自身不可或缺的價(jià)值的重新考量方面。在達(dá)到產(chǎn)品功能準(zhǔn)確實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)上仿耽,將進(jìn)一步探討產(chǎn)品外在形式如何融合于環(huán)境的全新問題。極簡(jiǎn)主義在當(dāng)下產(chǎn)品設(shè)計(jì)中體現(xiàn)為便于所有使用者進(jìn)入的功能定義窥翩,它將更本質(zhì)业岁、更接近使用者本能需求的特性顯現(xiàn)出來,也必將在未來產(chǎn)生更多有效且意義深遠(yuǎn)的產(chǎn)品寇蚊。
一笔时、Affordance理論與“行為引導(dǎo)”
美國(guó)知覺心理學(xué)家詹姆斯·吉布森(James Jerome Gibson)提出的直接知覺論(Theory of Direct Perception)試圖從生態(tài)心理學(xué)角度解釋人與物之間的深層互動(dòng)關(guān)系及其原理。他在1979年出版的《生態(tài)學(xué)的視覺論》(The Ecological Approach to Visual Perception)中仗岸,首次提出了Affordance理論允耿,此理論強(qiáng)調(diào)生態(tài)環(huán)境中動(dòng)物本能知覺物質(zhì)基于環(huán)境給予的信息。環(huán)境中包含的價(jià)值與意義不論對(duì)動(dòng)物是否具有益處扒怖,均為其提供行動(dòng)的條件较锡。不同的物與環(huán)境為動(dòng)物提供不同的訊息,動(dòng)物依賴這些訊息對(duì)周圍環(huán)境采取相應(yīng)的行為反饋姚垃。值得深思的是,吉布森的Affordance理論在之后的產(chǎn)品設(shè)計(jì)研究中產(chǎn)生了重要的影響盼忌。其中日本在此方面的成就尤為突出积糯,其表現(xiàn)為對(duì)于此理論的深入研究及由此產(chǎn)生的設(shè)計(jì)風(fēng)格的新方向。代表人物如學(xué)者佐佐木正人及設(shè)計(jì)師深澤直人谦纱。之所以說Affordance理論在產(chǎn)品設(shè)計(jì)領(lǐng)域產(chǎn)生了不小的影響看成,原因在于它改變了人們對(duì)于人與產(chǎn)品兩者關(guān)系的固有認(rèn)識(shí)。以往設(shè)計(jì)者總是更多地將設(shè)計(jì)的關(guān)注力放在如何以產(chǎn)品耀眼的外觀及多樣的功能吸引用戶的注意跨嘉,而非引導(dǎo)人們產(chǎn)生自然而然的行為川慌。基于Affordance所倡導(dǎo)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)觀強(qiáng)調(diào)激發(fā)使用者的自主意識(shí)祠乃,以產(chǎn)品簡(jiǎn)約樸素的外表及合理的功能導(dǎo)向形成便于所有人進(jìn)入的通道梦重,且產(chǎn)品外觀形成對(duì)于環(huán)境友好的態(tài)度。
圖1
圖2
再來解釋一下Affordance原理需要具備的條件亮瓷。以“坐”這個(gè)行為進(jìn)行分析琴拧。首先,水平嘱支、平坦蚓胸、足夠的面積、表面材料具有承重性成為提供“坐”這個(gè)行為的基本Affordance除师。比如沛膳,森林中被砍伐的若干個(gè)木樁,若其中一個(gè)相對(duì)具有較為平整且寬大的表面汛聚,則可能被視為暫時(shí)停歇用的坐具锹安。不論何種動(dòng)物,平坦的樹樁均為其提供了“坐”的行為條件。這是由于其基本滿足了此項(xiàng)行為的功能所致八毯。另一方面搓侄,動(dòng)物是否能依據(jù)肉眼所看到的來判斷Affordance?這一點(diǎn)將取決于動(dòng)物關(guān)注環(huán)境的范圍及綜合判斷信息的能力话速。在機(jī)器人認(rèn)知科學(xué)的研究中讶踪,人們發(fā)現(xiàn)人腦區(qū)別于機(jī)器的一個(gè)顯著能力在于對(duì)環(huán)境所提供的危險(xiǎn)信息的預(yù)估性。人類具有機(jī)器所沒有的對(duì)潛在信息綜合處理并作出快速反應(yīng)的能力泊交。這種人類綜合判斷事物之間復(fù)雜聯(lián)系的能力成為Affordance研究的價(jià)值所在乳讥。再比如,草地能夠?yàn)閯?dòng)物提供“坐”的Affordance廓俭,而在森林的水潭中漂浮的浮萍許多時(shí)候具有與草地接近的外觀特征云石,但多數(shù)的動(dòng)物通過本能便能判斷其與真實(shí)草地的差別。這里存在其他幾種Affordance因素的可能研乒。一種是浮萍中隱約出現(xiàn)水的痕跡(圖1)汹忠,這一現(xiàn)象將提示動(dòng)物此表面真正的物質(zhì)特性。另一種是浮萍與樹木等自然物的關(guān)系提示動(dòng)物此表面可能產(chǎn)生水的積聚而并非統(tǒng)一的堅(jiān)硬地表(圖2)雹熬。因此若將動(dòng)物關(guān)注環(huán)境的范圍縮小到浮萍的局部(圖3)宽菜,則可能產(chǎn)生Affordance的誤讀。
圖3
用Affordance理論指導(dǎo)設(shè)計(jì)實(shí)踐時(shí)需要厘清的主要問題是:如何尊重并運(yùn)用環(huán)境給予的咨詢以引導(dǎo)出理想的人類行為模式竿报?且如何將其應(yīng)用于設(shè)計(jì)铅乡?幾位將Affordance理論應(yīng)用于設(shè)計(jì)的先驅(qū),如美國(guó)認(rèn)知心理學(xué)家唐納德·A·諾曼(Donald A. Norman) 與學(xué)者克里潘多夫(Krippendorff) 等人烈菌,雖然將此概念導(dǎo)入設(shè)計(jì)阵幸,卻也并非完全建立在吉布森直接知覺論的基礎(chǔ)之上。而是加入了大腦認(rèn)知科學(xué)的主張芽世。諾曼(Donald A. Norman)在其著作 《The design of everyday things》中特別強(qiáng)調(diào)了Affordance理論在設(shè)計(jì)中的應(yīng)用問題挚赊,但當(dāng)時(shí)并未過多提及將它運(yùn)用于產(chǎn)品設(shè)計(jì)的具體方法。其研究領(lǐng)域更多側(cè)重于產(chǎn)品虛擬界面設(shè)計(jì)中的人機(jī)互動(dòng)問題济瓢。美國(guó)計(jì)算機(jī)科學(xué)研究者哈特森(Hartson)于2003年提出Physical Affordance概念咬腕,具體“指能夠提供有助於使用者操作的Affordance。例如葬荷,一個(gè)足夠大的尺寸且置于容易使用位置的按鍵涨共,容易讓使用者易于按壓。而足夠大的尺寸與易於使用的位置即是操作界面按鍵設(shè)計(jì)的Physical Affordance宠漩【俜矗”
許多設(shè)計(jì)師對(duì)于Affordance的誤讀在于希望借助設(shè)計(jì)努力達(dá)成對(duì)于使用者的購(gòu)買誘導(dǎo)。而從吉布森提出Affordance的本質(zhì)來講扒吁,其訊息提供的本意并非對(duì)動(dòng)物產(chǎn)生感官的誘導(dǎo)火鼻,只是客觀上具有提供行動(dòng)條件的可能。這里的“提供行動(dòng)條件”包含兩種不同的方式,一種是追求功能的多樣魁索,另一種是發(fā)出少而等待解讀的信息融撞。許多產(chǎn)品即便包含了多樣的功能,也往往無法滿足人們多樣的需求粗蔚。原因在于不同生物個(gè)體具有不同的環(huán)境信息解讀方式尝偎。拿一個(gè)杯子來說,它既可以裝水鹏控,也可以插筆致扯,同時(shí)也有人單純欣賞其表面的花紋,亦或有人拿來當(dāng)作煙缸使用当辐。其功能特性只依據(jù)特定的使用場(chǎng)合而存在抖僵。另外,譬如我們?yōu)閮和O(shè)計(jì)戶外游具缘揪,則需要考慮兒童富有創(chuàng)造力的特性耍群,并使設(shè)計(jì)能夠具有多種被解讀的可能。
二找筝、平凡的產(chǎn)品與消隱設(shè)計(jì)
2006年6月蹈垢,日本設(shè)計(jì)師深澤直人與英國(guó)設(shè)計(jì)師Jasper Morrison在東京軸畫廊舉辦名為“Super Normal”的設(shè)計(jì)展覽∩胝鳎“Super Normal”耘婚,意為“平常至極”罢浇,展覽所選展品為日常生活中習(xí)以為常的用品陆赋。兩位設(shè)計(jì)師均認(rèn)為,產(chǎn)品并非越能引起人們的關(guān)注越好嚷闭,而是應(yīng)該發(fā)現(xiàn)日常生活中平凡樸素的美攒岛。
對(duì)于物的感受源于人們的內(nèi)心。這一點(diǎn)從詹姆斯·吉布森的直接知覺論可以找到答案胞锰。深澤直人從Affordance理論中找到具有平凡美意識(shí)的設(shè)計(jì)哲學(xué)灾锯,其表述為:
“這些設(shè)計(jì)的共通點(diǎn)就是在生活中毫不突出,也沒有任何主張或存在感嗅榕,包藏了許多可以因應(yīng)各種狀況的affordance顺饮。如同一把椅子可以‘坐下’、‘放東西’凌那、‘掛東西’等兼雄,功能多多······好的設(shè)計(jì)通常在毫不自覺地被擷取出來的affordance中,包藏了在某種狀況下特別顯著的性質(zhì)帽蝶,并融於不自覺的行為流程中赦肋,很少和印象之類的主觀性掛勾。在不知不覺中被使用而達(dá)到它的功能,訴求意識(shí)的印象并不強(qiáng)烈佃乘±眨”
這里他所闡述的涵義包含兩層意思顽染。其一為一件物品能夠提供人們不止一種行為條件的可能;另一層意思是物品的多種功能應(yīng)被較好地隱藏于簡(jiǎn)潔的外表之下而不引起較強(qiáng)的注意,即“消隱的設(shè)計(jì)”召川。
環(huán)境中包含各種需要的信息及可被利用的“天然設(shè)計(jì)”。
從對(duì)環(huán)境的理解上講剔交,其含義指除自我外一切存在的事物词爬,也隱含了各種可以被利用的功能。動(dòng)物從環(huán)境中汲取信息骆捧,也從環(huán)境中求得生存的手段澎羞。人類與生俱來便具備與動(dòng)物一樣的求生本能,也具備將環(huán)境要素變?yōu)榭捎梦锏哪芰α参<词故菦]有受過任何訓(xùn)練的人也知道如何利用身邊的物品達(dá)到方便使用的目的妆绞。比如,登山者隨手撿起的樹枝便成為幫助行走的手杖枫攀。人類似乎從出生時(shí)便具有這種對(duì)于物的價(jià)值判斷括饶。生活中所需要的功能并非通過完整的產(chǎn)品才能實(shí)現(xiàn)。物與物形成的相互關(guān)系往往也能被人所用来涨。
一個(gè)有趣的例子图焰,是一種可以被有效利用的缺省結(jié)構(gòu)(如圖4)。公寓門口為了將玻璃門時(shí)刻關(guān)上而設(shè)置了用于限制開合角度的橡膠腳墊蹦掐。這給需要頻繁進(jìn)出的使用者制造了麻煩技羔。玻璃門下方突起的圓點(diǎn)肌理正好實(shí)現(xiàn)短暫保持開啟狀態(tài)的功能。人們利用小石頭與圓點(diǎn)之間的高差形成障礙卧抗,有效地解決了這個(gè)問題藤滥。同樣地,在完成上述功能后社裆,亦不產(chǎn)生多余的產(chǎn)品拙绊。地面的圓點(diǎn)肌理粗看之下作為裝飾性的圖案存在,而當(dāng)遇到需要時(shí)卻顯現(xiàn)出有用的價(jià)值泳秀,這便是產(chǎn)品消隱于環(huán)境的案例标沪。
圖4
另一個(gè)案例是關(guān)于火車上臨時(shí)休息的“頭枕”。乘客在火車坐椅上熟睡嗜傅,憑借的不是具有優(yōu)良造型的靠背金句,而是利用了座椅間形成的夾角。通過調(diào)整座椅靠背的角度磺陡,形成了頭部的倚靠點(diǎn)趴梢。當(dāng)人離開時(shí)漠畜,座椅恢復(fù)原狀,功能消失(如圖5)坞靶。
圖5
再比如圖6是一面帶有環(huán)狀肌理效果的墻憔狞。有人將長(zhǎng)柄的雨傘掛在上面。粗一看彰阴,這樣的場(chǎng)景略帶戲劇性瘾敢,但仔細(xì)想來卻有著合理的成分,環(huán)狀造型正好提供了掛傘的基本功能尿这。圖7的場(chǎng)景亦很熟悉簇抵,盤子與盤子的交接縫會(huì)形成天然的擱筷架,而我們也總是習(xí)慣將筷子臨時(shí)放置于此射众。當(dāng)碗盤被收走后碟摆,功能也隨之消失。
圖6
圖7
上面說過叨橱,人類解讀環(huán)境信息的能力與生俱來典蜕。且之所以稱吉布森的理論為直接知覺論,是因?yàn)槠鋸?qiáng)調(diào)人類下意識(shí)感官的本能性判斷罗洗。即便當(dāng)人類理性判斷的語言信息出現(xiàn)愉舔,這種直接知覺依然顯示出其信息捕捉的優(yōu)先性。圖8所示的是一家餐飲店的大門伙菜。門的把手不具備拉的行為條件轩缤,且門的體量厚重,推拉較為不便贩绕。當(dāng)左右兩扇門呈現(xiàn)如圖所示的輕微前后狀態(tài)時(shí)火的,通過觀察發(fā)現(xiàn)多數(shù)人會(huì)下意識(shí)選擇輕推左邊部分而稍拉右邊部分,以形成最為省力的讓身體通過的空隙丧叽。即便把手上方已出現(xiàn)“拉”的語言引導(dǎo)信息卫玖。當(dāng)兩扇門的位置齊平時(shí)公你,通過觀察發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人還是依照語言提示的信息拉門踊淳,即便這樣做顯然花費(fèi)更大的力氣。從更深層的心理分析陕靠,人們會(huì)下意識(shí)感到這種結(jié)構(gòu)狀態(tài)意味著多數(shù)人以推的方式進(jìn)入才客觀上形成了這樣的表象迂尝。可見人類對(duì)環(huán)境信息的直接知覺具有強(qiáng)大的本能性剪芥。
圖8
三垄开、Affordance理論在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的應(yīng)用
環(huán)境所提供信息與行為目標(biāo)的一致性反映了產(chǎn)品設(shè)計(jì)的內(nèi)在要求。Affordance原理所提出的環(huán)境信息在于隱含式的目的呈現(xiàn)税肪,并非對(duì)于使用者的行為干預(yù)溉躲“裉铮基于微小的信息表達(dá),進(jìn)而闡述使用的深層涵義锻梳,是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的另一種思考方式箭券。
圖9所示為筆者所作的 “傾斜杯”設(shè)計(jì)。通常杯子在被洗干凈后需要瀝干疑枯,而如果將杯子倒扣辩块,則容易在杯口滋生細(xì)菌,正向放置則不利于積水流出荆永。如果不以口部為支撐點(diǎn)將會(huì)怎樣废亭?帶著這個(gè)問題,筆者嘗試將手柄的上端做成斜面具钥,并將整個(gè)杯子以手柄為支撐斜向站立在桌上豆村。經(jīng)過反復(fù)試驗(yàn)與制作最終完成了此項(xiàng)設(shè)計(jì)。平直且傾斜的把手從造型上引導(dǎo)使用者產(chǎn)生正確的操作方法骂删,整個(gè)杯體的形態(tài)特征顯現(xiàn)于此你画,其他并無過多的視覺干擾。
圖9 (獲得2012年德國(guó)紅點(diǎn)概念設(shè)計(jì)獎(jiǎng))
圖10的設(shè)計(jì)是筆者為一款傾斜杯所作的包裝設(shè)計(jì)桃漾。由于在整個(gè)包裝的外部使用塑料薄膜進(jìn)行包裹坏匪,打開時(shí)便會(huì)產(chǎn)生方便性的問題。試想如果拿到一套塑封膜餐具你會(huì)如何打開撬统?許多人選擇用筷子將其戳破适滓!這雖然是個(gè)稍顯暴力的方式,卻也存在著某種合理性恋追。借用這個(gè)原理而選擇了將盒子上手柄形狀的凹陷處作為人手打開的突破口凭迹,這樣既方便,也不至于損傷盒體苦囱。杯柄處的凹陷原本作為造型的手段加以利用嗅绸,卻成為隱含引導(dǎo)開啟包裝的信息提示。
圖10 (獲得2015年德國(guó)iF包裝設(shè)計(jì)獎(jiǎng))
圖11所示的是一個(gè)用于汽車上的儀表盤設(shè)計(jì)撕彤。通常儀表盤的功能是顯示各項(xiàng)行駛參數(shù)鱼鸠,如速度快慢、油量多少羹铅、行駛路程等等蚀狰。而這款儀表盤的最大特點(diǎn)在于可以提醒駕駛者控制車速。此儀表盤利用GPS定位技術(shù)职员,當(dāng)汽車行駛速度超過當(dāng)前路面限速時(shí)麻蹋,儀表盤顯示色彩由藍(lán)色變?yōu)榧t色,提醒駕駛者注意焊切。依據(jù)Affordance理論扮授,人在接受環(huán)境發(fā)出的信號(hào)后具有本能的回應(yīng)性芳室。而儀表盤的動(dòng)態(tài)顏色變化反復(fù)提醒駕駛者形成對(duì)超速問題的警覺。正常生理狀態(tài)下的人雖有可能短時(shí)間刻意回避這樣的信息暗示刹勃,卻很難擺脫內(nèi)心希望獲得安全的本能擔(dān)憂渤愁,這是此設(shè)計(jì)形成功能的重要因素。
圖11 (獲得2012年德國(guó)紅點(diǎn)概念至尊獎(jiǎng))
圖12所示的設(shè)計(jì)是一款透明膠帶深夯。與普通膠帶不同的是抖格,這款膠帶左右兩邊的深色部分不含膠水。當(dāng)我們?cè)谑褂猛该髂z帶時(shí)咕晋,常常煩惱于找出膠帶上面的撕口雹拄。即便找到了,也一下子難以分清操作方向或容易將起頭的部分膠帶損壞掌呜。而通過觀察且以手部觸碰柔軟度不同的膠帶邊緣滓玖,能夠幫助我們快速找到起頭的部分。
圖12 (獲得2013年德國(guó)紅點(diǎn)概念設(shè)計(jì)獎(jiǎng))
Affordance原理所闡述的质蕉,是作為單純信息傳導(dǎo)下的人的行為規(guī)律势篡,它依托于人類自然性的本能流露。產(chǎn)品的功能在于被人使用模暗,它的設(shè)計(jì)路徑存在于逆向解讀人們對(duì)其產(chǎn)生的本能反應(yīng)禁悠。這種反應(yīng)應(yīng)是自發(fā)的,自由地兑宇,且不被強(qiáng)加性地誘導(dǎo)與干預(yù)碍侦。傳統(tǒng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)思考方法更加依托設(shè)計(jì)者對(duì)于產(chǎn)品的初始設(shè)想,而非更多關(guān)注使用者的客觀反饋隶糕。使用者從各自不同信息解讀方式下產(chǎn)生的選擇瓷产,應(yīng)有其廣泛需求的本質(zhì)特征。也正是這一點(diǎn)枚驻,決定了產(chǎn)品提供多種可選形質(zhì)的內(nèi)在要求濒旦。因?yàn)檫@種人與物信息交互的對(duì)應(yīng)性不僅僅停留于傳統(tǒng)理解上的物,更可能轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N關(guān)系再登、一種痕跡亦或一種被認(rèn)知的方式等等尔邓。這使我們?cè)诶斫馊恕⑽秭搿h(huán)境三者關(guān)系上進(jìn)入到全新的時(shí)代铃拇。
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