經(jīng)濟(jì)人與社會(huì)人假設(shè):漸趨操縱的世界

丹尼爾·卡尼曼感挥,是當(dāng)今世界上最重要的心理學(xué)家之一缩搅,行為經(jīng)濟(jì)學(xué)的鼻祖,并且是歷史上首位獲得諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)的心理學(xué)家触幼。他是將心理學(xué)理論硼瓣、心理學(xué)實(shí)驗(yàn)與經(jīng)濟(jì)學(xué)研究相結(jié)合的先驅(qū)者。

一直以來(lái),傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)把人假設(shè)為絕對(duì)理性的決策主體堂鲤,認(rèn)為人會(huì)理所當(dāng)然的做出理性決策,并且在這基礎(chǔ)上推導(dǎo)出一系列理論和論斷瘟栖。但是卡尼曼的研究說(shuō)明葵擎,這種假設(shè)是有缺陷的,人在做決策時(shí)并不是完全理性的半哟。這樣酬滤,卡尼曼開(kāi)創(chuàng)了經(jīng)濟(jì)學(xué)的一個(gè)新的分支,這就是行為經(jīng)濟(jì)學(xué)寓涨。

行為經(jīng)濟(jì)學(xué)將心理學(xué)理論和經(jīng)濟(jì)分析結(jié)合起來(lái)盯串,更多關(guān)注那些傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)關(guān)注不足的因素,比如人們的行為戒良、認(rèn)知体捏、情感、心理蔬墩、人格等等译打,如何對(duì)個(gè)人和群體的經(jīng)濟(jì)決策產(chǎn)生作用,從而影響經(jīng)濟(jì)組織和經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的運(yùn)行拇颅。

卡尼曼將人類(lèi)的思考模式奏司,拆分成快思考和慢思考兩個(gè)系統(tǒng)。前者是依賴直覺(jué)的樟插、無(wú)意識(shí)的思考系統(tǒng)韵洋,后者是需要主動(dòng)控制的、有意識(shí)進(jìn)行的思考系統(tǒng)黄锤。為了便于解讀搪缨,在后面我們一律把快思考稱(chēng)為系統(tǒng)1,慢思考稱(chēng)為系統(tǒng)2鸵熟。

常用的無(wú)意識(shí)的“系統(tǒng)1”依賴情感副编、記憶和經(jīng)驗(yàn)迅速作出判斷,它見(jiàn)聞廣博流强,使我們能夠迅速對(duì)眼前的情況作出反應(yīng)痹届。但系統(tǒng)1也很容易上當(dāng),它固守“眼見(jiàn)即為事實(shí)”的原則打月,任由損失厭惡和樂(lè)觀偏見(jiàn)之類(lèi)的錯(cuò)覺(jué)队腐,引導(dǎo)我們作出錯(cuò)誤的選擇。

有意識(shí)的“系統(tǒng)2”通過(guò)調(diào)動(dòng)注意力來(lái)分析和解決問(wèn)題奏篙,并作出決定柴淘,它比較慢,不容易出錯(cuò),但它很懶惰为严,經(jīng)常走捷徑敛熬,直接采納系統(tǒng)1的直覺(jué)型判斷結(jié)果。

人們以為能駕馭自己的思想第股。但事實(shí)上荸型,我們的行為常常受到許多無(wú)法看見(jiàn)的因素所影響。我們雖然身處生活這場(chǎng)游戲之中炸茧,但對(duì)游戲的機(jī)制卻不太理解,偏見(jiàn)常常導(dǎo)致我們追求錯(cuò)誤的東西稿静。我們的感知和記憶并不可靠梭冠,對(duì)于自己心理狀態(tài)的感知和記憶尤其不可靠。

了解了這些改备,在經(jīng)濟(jì)或生活中為了提高決策質(zhì)量控漠,就要求我們要有意識(shí)地審慎看待我們的直覺(jué)反應(yīng)。關(guān)于人類(lèi)自身還有許多未知之謎悬钳,對(duì)于自己盐捷,我們了解得其實(shí)并不多。

卡尼曼就如思想的拓荒者默勾,他的研究成果為我們認(rèn)識(shí)自我提供了重要的支點(diǎn)碉渡。卡尼曼對(duì)于人類(lèi)思考和選擇的理解所作出的貢獻(xiàn)母剥,無(wú)人能出其右滞诺。作為歷史上最重要的一位心理學(xué)家,卡尼曼重塑了認(rèn)知心理學(xué)环疼、理性和因果關(guān)系分析习霹,重新詮釋了風(fēng)險(xiǎn),重新闡釋了幸福和財(cái)富的關(guān)系炫隶。

他的研究被廣泛贊譽(yù)淋叶,在追隨者中,不乏世界上一些著名的商業(yè)公司伪阶。其中一些公司將卡尼曼的理論應(yīng)用于了商業(yè)實(shí)踐煞檩。

如2012年,F(xiàn)acebook內(nèi)部的核心數(shù)據(jù)科學(xué)團(tuán)隊(duì)望门,協(xié)同康奈爾大學(xué)和加州大學(xué)舊金山分校的研究人員做了一項(xiàng)情緒啟發(fā)式實(shí)驗(yàn)形娇。實(shí)驗(yàn)對(duì)大約70萬(wàn)名Facebook用戶在不知情的情況下進(jìn)行測(cè)試,研究如何操縱他們發(fā)布的動(dòng)態(tài)消息內(nèi)容筹误。

當(dāng)這項(xiàng)研究在2014年被披露時(shí)桐早,大眾普遍認(rèn)為這是一種無(wú)法令人接受的心理操縱行為。但Facebook辯稱(chēng)用戶在同意服務(wù)協(xié)議時(shí)已經(jīng)默許了類(lèi)似實(shí)驗(yàn)的進(jìn)行。

不論這種商業(yè)實(shí)踐是為了獲得利益或者是強(qiáng)化品牌哄酝,都應(yīng)該引起我們的警惕友存。

當(dāng)今世界,行為科學(xué)無(wú)孔不入陶衅。社會(huì)心理學(xué)和行為經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究鋪天蓋地屡立,被(政府、企業(yè)搀军、媒體)用來(lái)左右我們看到的新聞膨俐、購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品,并且被用于構(gòu)建我們的文化和知識(shí)環(huán)境罩句,影響我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)實(shí)中的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)焚刺。

過(guò)去,人們遵循個(gè)人習(xí)慣门烂、本能或者社會(huì)傳統(tǒng)乳愉、規(guī)范來(lái)做出行動(dòng),而現(xiàn)在屯远,人們往往會(huì)參考心理學(xué)蔓姚、行為科學(xué)的研究結(jié)果和科學(xué)理論來(lái)做決定,并且在此基礎(chǔ)上有意或無(wú)意地塑造社會(huì)慨丐。

它們并不企求有意識(shí)地以信息和論據(jù)說(shuō)服我們坡脐。相反,這些手段是利用我們的非理性動(dòng)機(jī)房揭、感情弱點(diǎn)和無(wú)意識(shí)偏見(jiàn)來(lái)改變我們的行為挨措。假如心理學(xué)家們能夠系統(tǒng)全面地理解這些非理性動(dòng)機(jī),對(duì)于選擇偏好的操控既驅(qū)動(dòng)了行為科學(xué)的商業(yè)化崩溪,也成為了數(shù)字經(jīng)濟(jì)的基石浅役,而數(shù)字經(jīng)濟(jì)塑造了現(xiàn)代生活中的大部分內(nèi)容。

換句話說(shuō)伶唯,我們過(guò)去所標(biāo)榜的文明社會(huì)觉既,自由之意志,獨(dú)立之行為乳幸,都將被數(shù)字化瞪讼。人類(lèi)的意識(shí)可被塑造,思想可被引導(dǎo)粹断,行為可被預(yù)測(cè)符欠,一切的一切都漸變成一串串符號(hào),成為流動(dòng)宇宙的一部分瓶埋。

正所謂:大端若虛希柿。

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