——廣告語傳播的心理學(xué)原理
2020年已經(jīng)過去大半,廣告行業(yè)企業(yè)普遍存在不同程度的萎縮叹哭,可是在這整體不景氣的大環(huán)境下僻造,竟然有一種宣傳方式永遠方興未艾熱度不減鼠哥,這種方式就是“廣告語征集”。不管行業(yè)形勢怎樣潮起潮落風云變幻,人們對“征集”的興趣依舊濃厚灶轰,可能是基于“投資少,回報高”的價值考量数苫,也可能是“說不定會有巨大驚喜”的幻想宏浩,總之商家對“征集”活動樂此不疲。
雖然“投入少”廓俭,但是征集的結(jié)果最終如何呢云石?
瀏覽各大征集活動,發(fā)現(xiàn)所謂盛況空前的“征集”研乒,不過是企業(yè)浪費金錢的一場自嗨罷了汹忠。
從本質(zhì)上來看,企業(yè)之所以需要“征集”一個廣告語雹熬,是因為他們有一個“品牌傳播的問題”需要解決宽菜。無論是廣告語、logo竿报、宣傳歌曲等等的征集铅乡,都是為了解決品牌傳播中的某一個問題;以此為考量烈菌,沒有解決問題的都是一次失敗的活動阵幸。
可是花履,從各種公布結(jié)果看,活動搞得很熱鬧挚赊,但評選出的作品中能夠起到傳播作用的鳳毛麟角诡壁。
為什么這些經(jīng)過層層篩選荠割、眾多領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)涨共、“眾望所歸”的廣告語最終沒有傳播起來举反?而那些被大家嗤之以鼻的“惡俗”“很low”卻取得了商業(yè)上的巨大成功室囊。
套用那句很爛俗的話:一個人成功總有他成功的道理粗蔚!廣告也是鹏控。
“惡俗”廣告語的成功在于“它完全符合語言傳播的規(guī)律”当辐。
廣告本質(zhì)上是一種傳播行為耍群,不僅如此蹈垢,它還是一種大眾傳播行為。傳播的第一要義是能夠在大眾中間傳起來。這就要求廣告語必須滿足兩個先決條件:通俗和簡單赖临。通俗就是說人話,簡單就是字要少。
因此吟逝,我們平常聽到的能夠毫不費力說出口的都符合這兩個特點。
“今年過節(jié)不收禮囱井,收禮就收腦白金”“經(jīng)常用腦,多喝六個核桃”“送長輩,黃金酒”“高露潔,沒有蛀牙”“困了累了妆绞,喝紅牛”等等。
用普通的話語僵闯,尤其是口語不是書面語,人們才能在說話交流的時候順暢地說給另一個人聽向图,而那些不成功的和評選出來的廣告語金句,動不動講究用詞典雅漠畜、富有意境、對仗工整的廣告語,人們在日常說話的時候根本就不會用它射众,一句消費者不會說的話典蜕,怎么能夠傳播起來呢罗洗?
第二愉舔,簡單的字詞只有簡單的字詞才能保證容易被記住,并且信息在傳遞過程中不丟失伙菜。越是簡潔轩缤,越容易被記住,傳達準確性也越高。資深廣告人口中常常說的“少即是多”就是這個道理火的。
無論是戶外廣告壶愤、電視廣告還是廣播廣告,內(nèi)容越多聽眾記得的內(nèi)容越少馏鹤,
更不用說向另一個人轉(zhuǎn)述了公你,復(fù)雜信息在傳遞過程中的損耗幾乎是100%。
與其如此假瞬,不如只說一句最重要的,在有限的時間和空間當中多重復(fù)幾遍迂尝,印象不僅更加深刻脱茉,還能夠正確傳播,信息不損耗垄开,成功率更高琴许。
深諳此道的公司都成功了,盡管有很多廣告語消費者不喜歡溉躲,經(jīng)常diss他們還是成功了榜田。
往更深層次研究,廣告學(xué)是一門看似簡單锻梳,實際上專業(yè)性極強的學(xué)科箭券。它的基礎(chǔ)是傳播學(xué)和群體心理學(xué)。
大眾群體的心理特征決定了傳播的手法和廣告的樣式疑枯。
廣告針對的是受眾(所有聽到廣告的人)這一群體辩块,受眾的特點是茫然,即心理學(xué)上說的“集體無意識”荆永,消費者就是這一茫然的群體废亭。
針對這一特點,廣告語之于消費者就是“一顆無意識的藥丸”具钥,要繞過顧客的“心理防線”這道關(guān)卡直接“服下”的方法——也就是傳播學(xué)中所說的“斷言”豆村。
這個藥丸是不能被“有意識地”進行判斷的,否則無效骂删。非常典型的例子就是那些被非專業(yè)人士精挑細選出來的廣告語掌动,都沒有傳播出去,都停留在了領(lǐng)導(dǎo)的口中桃漾,自家的廣告畫面上和那些不怎么高明的包裝上坏匪。
因為從心理學(xué)上分析,這些廣告語的誕生一開始就是錯的——他們是通過意識層面的挑選撬统,有著深層意識判斷的東西适滓,是沒有辦法直接進入潛意識;所以挑選越嚴格恋追,廣告語越失敗凭迹。
它繞不過人們的心理防線罚屋,人們一看到它也會迅速產(chǎn)生判斷意識,被阻擋在潛意識之外嗅绸,廣告無法進入心智脾猛。定位時代,心智就是各大品牌的戰(zhàn)場鱼鸠,進入不了心智就進入不了市場猛拴,還談什么市場占有率呢?
廣告人的真本事蚀狰、專業(yè)性愉昆,正是在這里得以體現(xiàn)——廣告語和廣告設(shè)計是否成功繞開消費者的心理防線,讓品牌輕松進入客戶心智麻蹋,獲得心智資源——這才是真正專業(yè)的廣告人在做的事情跛溉。
可惜大部分所謂的文案、設(shè)計扮授、美術(shù)指導(dǎo)芳室、營銷總監(jiān)、企業(yè)老總等等都沒有這樣的專業(yè)素養(yǎng)刹勃,他們絕大多數(shù)不知道自己在做什么堪侯,還不知道自己不知道;更不用說什么局荔仁、什么科的領(lǐng)導(dǎo)抖格,這種非專業(yè)人士的判斷,標準根本就是錯的咕晋,結(jié)果怎么會對雹拄?
那些所謂的“宣傳語征集活動”,不過是低層次的炒作罷了掌呜,于品牌本身沒有什么助益滓玖。
每個崗位找到能夠理解廣告的,知道自己做什么质蕉,知道最終的目的所在势篡,真是企業(yè)之幸,老板之幸模暗。
能夠做正確的事禁悠,正確地做事,不僅讓企業(yè)的成本更低兑宇,企業(yè)發(fā)展也會更快碍侦。這也是為什么品牌咨詢公司的衡量標準,總是圍繞“降低營銷成本”“提升品牌資產(chǎn)”兩個原則的原因。
腦白金成功了瓷产,因為他的廣告語站玄,利用“口語化、韻律化濒旦、修辭學(xué)株旷、簡潔、重復(fù)”這些專業(yè)工具尔邓,成功繞開了消費者的心理防線晾剖,直達潛意識。讓你在還沒有意識到的情況下梯嗽,已經(jīng)記住了它钞瀑。
至于后面無數(shù)的批評,專業(yè)角度看這一行為慷荔,也是基于“已經(jīng)記住”這個事實而展開的二次傳播而已!
如此高明的手法缠俺,竟然還有同行瞧不起人家显晶,這和當年瞧不起馬爸爸一樣打臉。
當年讀《老子》說到“大成若缺”“大音希聲”“大雅若俗”這些詞壹士,總是在想這是一種什么樣的境界磷雇,今天看來這些品牌的操作有這樣的境界。和那些泛泛之輩不是同一層次躏救,不能同日而語唯笙。
不過老子他老人家還說:“上士聞道,勤而行之盒使;中士聞道崩掘,若存若亡;下士聞道少办,大笑之苞慢。弗笑,不足以為道英妓⊥旆牛”懂的人都在運用,中間的人半懂不懂蔓纠,不懂的人在嘲笑辑畦。
一個外行,完全不懂的人都能判斷出的好腿倚,那哪能是真的好纯出?
所以,“弗笑,不足以為道潦刃∥甏耄”
《群體心理學(xué)研究》說:群體是沒有判斷力的。
這也是為什么大企業(yè)要找專業(yè)咨詢公司的價值所在乖杠。