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? 引子：有個(gè)同事下了早會(huì)來(lái)氣沖沖的和我說(shuō)乘盼，每次在早會(huì)和大家講課升熊，大家都不理不睬的，說(shuō)得再精彩也沒(méi)人搭理绸栅。
我和他說(shuō)级野，其實(shí)公眾演說(shuō)，不只要精彩就夠了粹胯，你得有技巧蓖柔。
【圖書(shū)介紹】
? ? ?《演講的本質(zhì)----讓思想更有影響力》是由國(guó)際頂級(jí)演講導(dǎo)師，曾任英國(guó)前首相卡梅倫风纠、俄羅斯總統(tǒng)普京和演講導(dǎo)師馬丁况鸣。紐曼和曾就職于美國(guó)埃森哲咨詢(xún)公司、日本電通及日本電通公關(guān)竹观，擁有十七年國(guó)際戰(zhàn)略咨詢(xún)工作經(jīng)驗(yàn)的鄭燕聯(lián)袂推出镐捧。
本書(shū)作者一改一般的演進(jìn)類(lèi)書(shū)籍里都是講演講技巧的狀況，從視覺(jué)聽(tīng)覺(jué)和語(yǔ)言三個(gè)方面分享了如何在演講中打造個(gè)人影響力臭增。
? 提到演講屏箍，很多人會(huì)覺(jué)得一定是站在舞臺(tái)上沪摄，面對(duì)成百上千的觀眾。馬丁說(shuō)，其實(shí)演講滲透于我們平時(shí)需要說(shuō)話的各種場(chǎng)合晶乔，包括項(xiàng)目陳述、商務(wù)談判逝嚎、給員工開(kāi)會(huì)或者和下屬談話僻弹。只是很多人常常會(huì)忽略?xún)蓚€(gè)非常重要的問(wèn)題——“我為什么要做這件事？我說(shuō)話的目的是什么并炮？”看完這本書(shū)后默刚，你會(huì)對(duì)演講產(chǎn)生完全不同于以往的觀念和想法，重視演講逃魄，學(xué)習(xí)演講荤西，刻意的練習(xí)演講。感受到演講帶給你的非凡的影響力伍俘。
【R閱讀原文1】
狀況三：跟觀眾互動(dòng)邪锌，但觀眾毫無(wú)反應(yīng)
分析：有時(shí)候你想盡辦法跟臺(tái)下的觀眾互動(dòng)，希望能引起共鳴癌瘾，但結(jié)果卻事與愿違觅丰。一眼望去，臺(tái)下的觀眾不是一臉無(wú)聊妨退，就是不停地玩兒手機(jī)妇萄，或者直接打起了盹兒蜕企，也可以委婉地說(shuō)他們正在放松自己的眼皮！這時(shí)候你一定會(huì)覺(jué)得自己像是被全世界遺棄了一樣孤獨(dú)冠句。
當(dāng)這樣的情況出現(xiàn)時(shí)轻掩，演講者最自然的反應(yīng)無(wú)非有兩種，一是徹底失去信心懦底；二是怒火涌上心頭放典。
如果你失去了信心，觀眾也許會(huì)對(duì)你報(bào)以同情基茵，但他們也不會(huì)再繼續(xù)聽(tīng)你演講奋构；如果你因此而動(dòng)怒，觀眾也許會(huì)立馬坐直身子拱层，甚至拿出筆記本弥臼，但是沒(méi)有人會(huì)真正欣賞一個(gè)用“發(fā)脾氣”的方式來(lái)強(qiáng)迫他人的人。
無(wú)論是失去信心還是發(fā)脾氣根灯，都不是解決問(wèn)題的良方径缅。
我們?cè)谘葜v時(shí)遭受如此“冷遇”，應(yīng)該怎么應(yīng)對(duì)呢烙肺？
首先纳猪，我們可以嘗試避免此類(lèi)狀況發(fā)生。如果你真的足夠有自信桃笙，你可以在正式開(kāi)始演講之前請(qǐng)觀眾將手機(jī)關(guān)掉或者調(diào)成靜音氏堤，并且不要在聽(tīng)演講的過(guò)程中查看手機(jī)。你還可以告訴觀眾你很理解他們事務(wù)繁忙搏明，但是你更希望他們能傾聽(tīng)你鼠锈，如果任何人實(shí)在需要用手機(jī)，那么請(qǐng)先離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)星著。理論上你可以這樣說(shuō)购笆，但真的這么做好像又很不合適，有些強(qiáng)勢(shì)虚循。
【I拆書(shū)家引導(dǎo)1】
你一旦站上臺(tái)去同欠，臺(tái)下的狀況就不一定可以受你的控制了，當(dāng)你熱情洋溢的在上面要求他們回應(yīng)時(shí)横缔，也許下面的人壓根都不想抬頭看你铺遂，這種情況，就算再自信剪廉，再有準(zhǔn)備的人都不能完全杜絕娃循，太正常不過(guò)了，你千萬(wàn)別生氣和失去信心斗蒋。那是不明智的做法捌斧。
【A1激活經(jīng)驗(yàn)1】
想想看你之前有沒(méi)有過(guò)在公眾面前講話而出現(xiàn)下面聽(tīng)眾沒(méi)有反應(yīng)的狀況的經(jīng)歷？可能是一次正式的上臺(tái)演講泉沾，自己覺(jué)得挺精彩的捞蚂，下面卻在玩手機(jī)，各種葛優(yōu)躺;又或者你在講課互動(dòng)的時(shí)候跷究，下面人卻并不積極參與;也可能是你在公司的例會(huì)上匯報(bào)工作姓迅，期待得到大家的支持和認(rèn)可，而卻沒(méi)有人響應(yīng)俊马。大家可以說(shuō)說(shuō)自己的情況丁存。如果沒(méi)有這樣的經(jīng)歷可以說(shuō)說(shuō)你見(jiàn)到過(guò)的別人的經(jīng)歷。
格式：
[演講經(jīng)歷]：
[當(dāng)時(shí)狀況]：
[當(dāng)時(shí)感受]：
[當(dāng)時(shí)做法]：
學(xué)習(xí)者：
A
[演講經(jīng)歷]：我沒(méi)有什么演講的經(jīng)歷柴我，如果非要算有呢解寝，那就是開(kāi)黨會(huì)哦。
[當(dāng)時(shí)狀況]：黨會(huì)就是讀一些材料艘儒，雖然大家都不會(huì)說(shuō)什么但是其實(shí)聋伦，真沒(méi)有什么人，認(rèn)真聽(tīng)界睁。
[當(dāng)時(shí)感受]：我的感受就是無(wú)所謂觉增，不在乎。完成任務(wù)就好翻斟。
[當(dāng)時(shí)做法]：講完自己要講的話逾礁，然后結(jié)束，寫(xiě)好筆記访惜。
B
[演講經(jīng)歷]：12月份有一次公益講座敞斋，聽(tīng)眾有20余人，在講課過(guò)程中疾牲，有個(gè)男士頻繁出入課堂植捎，課堂上手機(jī)鈴聲響過(guò)一次，也沒(méi)有對(duì)課堂上的互動(dòng)問(wèn)題給出反應(yīng)阳柔，最后他提前了半個(gè)多小時(shí)離場(chǎng)焰枢。
[當(dāng)時(shí)狀況]：我什么也沒(méi)有說(shuō)。
[當(dāng)時(shí)感受]：一丟丟失落舌剂。
[當(dāng)時(shí)做法]：我維持原有計(jì)劃繼續(xù)講課济锄，只是一直記得那份失落。
C
[演講經(jīng)歷]：在工作例會(huì)安排時(shí)有一項(xiàng)不是我們部門(mén)的工作需要有人承擔(dān)
[當(dāng)時(shí)狀況]：在會(huì)上總結(jié)例行工作后霍转，我說(shuō):現(xiàn)在企業(yè)文化建設(shè)的工作由我們部門(mén)承擔(dān)荐绝，誰(shuí)愿意做方案?結(jié)果，沒(méi)人出聲
[當(dāng)時(shí)感受]：無(wú)奈避消，郁悶
[當(dāng)時(shí)做法]：我先做出方案的初稿再召集大家討論低滩。
? 遇到冷場(chǎng),又在臺(tái)上站著了,沒(méi)有辦法找救兵,只能自己想辦法救場(chǎng)了,那我們?cè)撛趺崔k呢?
【R閱讀原文2】? ?【R閱讀原文2】
? ?那應(yīng)該怎么做呢召夹？
對(duì)策1：首先還是先專(zhuān)注于自己的身體，站穩(wěn)恕沫，站直监憎，然后調(diào)整呼吸，讓身體做好迎接挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備婶溯，然后再去想應(yīng)該怎么把觀眾拉回來(lái)鲸阔。
你走到觀眾席中，一邊注視著他們迄委，一邊說(shuō)：“對(duì)于這個(gè)問(wèn)題褐筛，你一定覺(jué)得和自己沒(méi)什么關(guān)系，對(duì)吧叙身？但我分享的內(nèi)容都是大家能直接應(yīng)用到工作中的渔扎。”這只是舉個(gè)例子曲梗，我們會(huì)根據(jù)不同的情況說(shuō)不同的話去吸引觀眾赞警，但記住一定要走到觀眾席中，并且說(shuō)一些和他們有關(guān)系的內(nèi)容虏两，目的是為了能快速的吸引觀眾愧旦，把他們從“十萬(wàn)八千里”之外拉回到現(xiàn)場(chǎng)。
對(duì)策2：轉(zhuǎn)變演講風(fēng)格定罢。如果你之前說(shuō)得比較快笤虫，那么請(qǐng)放慢速度，或者是來(lái)一次長(zhǎng)時(shí)間的停頓祖凫，大概2秒琼蚯。這樣做一定會(huì)讓觀眾抬起頭，重新將目光轉(zhuǎn)移到你身上惠况。如果你之前的聲音比較大遭庶，那么請(qǐng)輕聲細(xì)語(yǔ)一些。如果你一直站在一個(gè)地方稠屠，那么請(qǐng)?jiān)谖枧_(tái)上隨意走動(dòng)一下峦睡。如果你之前的聲音一直平平的，沒(méi)有起伏权埠，那么可以讓自己的聲音多一些抑揚(yáng)頓挫榨了。其實(shí)，此時(shí)你改變的方式不是我們關(guān)注的重點(diǎn)攘蔽，只要你改變后能重新吸引觀眾就足夠了龙屉。
? ? ?也許你會(huì)覺(jué)得這個(gè)方式有點(diǎn)兒滑稽，但其實(shí)背后是有科學(xué)依據(jù)的满俗。在數(shù)百萬(wàn)年的進(jìn)化過(guò)程中转捕，人類(lèi)一直對(duì)環(huán)境中出現(xiàn)的任何變化十分敏感作岖。也就是說(shuō)，如果有任何不同的聲音瓜富，或者不同的事物出現(xiàn)鳍咱，人類(lèi)的本能會(huì)驅(qū)使我們馬上關(guān)注降盹。為什么呢与柑？因?yàn)橐磺凶兓加锌赡芡{到我們，也有可能會(huì)帶來(lái)好的發(fā)展蓄坏。但有一件事是肯定的：當(dāng)我們周?chē)沫h(huán)境出現(xiàn)變化時(shí)价捧，我們不可能忽視。好的演講者通常會(huì)利用人類(lèi)的這個(gè)本能涡戳，在需要吸引觀眾注意的時(shí)候结蟋，有一些不同的表現(xiàn)。
對(duì)策3：講故事渔彰。這是一個(gè)特別有效的辦法嵌屎，如果你之前講了太多的“干貨”，觀眾們無(wú)心再聽(tīng)你講下去是很正常的恍涂。學(xué)生時(shí)代宝惰，我們常常抱怨某位老師講課不好，只會(huì)照著書(shū)念再沧。因?yàn)椤案韶洝蓖且恍├碚撔员容^強(qiáng)的內(nèi)容尼夺，比較晦澀，如果長(zhǎng)時(shí)間集中注意力聽(tīng)會(huì)非常累炒瘸。所以你不妨多講一些有意思的故事淤堵。這時(shí)候你不需要講自己的故事，而是盡可能的講一個(gè)能和觀眾有關(guān)的故事顷扩。誰(shuí)都愛(ài)聽(tīng)故事拐邪，不愛(ài)聽(tīng)大道理，所以在你的觀眾與你“漸行漸遠(yuǎn)”時(shí)不妨用一個(gè)故事把他們“拽”回來(lái)隘截。
對(duì)策4：提問(wèn)扎阶。提問(wèn)是一個(gè)很好的方法，當(dāng)你拋出一個(gè)問(wèn)題時(shí)技俐，對(duì)方很難無(wú)動(dòng)于衷乘陪。但你最好問(wèn)一個(gè)真的能夠激發(fā)觀眾思考的問(wèn)題，而不是問(wèn)一個(gè)可有可無(wú)雕擂、形式勝過(guò)實(shí)質(zhì)的問(wèn)題啡邑。
提問(wèn)：遇到這種情況，我們?cè)撛趺崔k井赌，大家自由說(shuō)出你能想到的辦法.
學(xué)習(xí)者： 1谤逼、中場(chǎng)休息 ? 2贵扰、沉默 ? 3、找一個(gè)內(nèi)應(yīng) ? ? 4流部、停頓一分鐘 ?4戚绕、點(diǎn)名 ?5、說(shuō)笑話 ? 6枝冀、提問(wèn)題 ? 7舞丛、講故事 ? 8、做游戲 ?9果漾、共情
【A１＋反思加工】
好球切，大家學(xué)習(xí)了以上的方法后，再來(lái)回看之前我們的做法绒障，有沒(méi)有可以改變的呢吨凑。
學(xué)習(xí)者：
A
[當(dāng)時(shí)狀況]：黨會(huì)，大家聽(tīng)會(huì)議主持人講話户辱，至于講了什么鸵钝，不知道
[當(dāng)時(shí)做法]：主持人繼續(xù)講，無(wú)非就是把準(zhǔn)備好的詞說(shuō)完
[我的改進(jìn)]：不如來(lái)一場(chǎng)拆書(shū)吧庐镐，先R恩商，然后給出一個(gè)I，再提問(wèn)焚鹊，讓大家反思自己的A痕届，最后我拋出一些練習(xí)，給大家討論應(yīng)用
[我的技巧]：拆書(shū)
B
[當(dāng)時(shí)狀況]：12月份有一次公益講座末患，聽(tīng)眾有20余人研叫，在講課過(guò)程中，有個(gè)男士頻繁出入課堂璧针，課堂上手機(jī)鈴聲響過(guò)一次嚷炉，也沒(méi)有對(duì)課堂上的互動(dòng)問(wèn)題給出反應(yīng)，最后他提前了半個(gè)多小時(shí)離場(chǎng)探橱。我什么也沒(méi)有說(shuō)申屹，維持原有計(jì)劃繼續(xù)講課。
[當(dāng)時(shí)做法]：我維持原有計(jì)劃繼續(xù)講課隧膏。
[我的改進(jìn)]：
當(dāng)那位先生在互動(dòng)活動(dòng)中沒(méi)有反應(yīng)時(shí)哗讥，可以點(diǎn)名問(wèn)他在家庭育兒中遇到的困惑，或者就自己剛剛講到的例子胞枕，詢(xún)問(wèn)他的感受杆煞。此外，在課堂中多增加一些故事型的案例。
[我的技巧]：點(diǎn)名提問(wèn)决乎；講故事
C
[當(dāng)時(shí)狀況]：在會(huì)上總結(jié)例行工作后队询，我說(shuō):現(xiàn)在企業(yè)文化建設(shè)的工作由我們部門(mén)承擔(dān)，誰(shuí)愿意做方案?結(jié)果构诚，沒(méi)人出聲
[當(dāng)時(shí)做法]：我先做出方案的初稿再召集大家討論蚌斩。
[我的改進(jìn)]：我冷靜了一下，慢慢的說(shuō):我理解大家因?yàn)椴恢涝趺慈プ龇吨觯詻](méi)敢出聲送膳，沒(méi)關(guān)系，萬(wàn)事開(kāi)頭難彤侍，我?guī)Т蠹乙黄稹?/p>
[我的技巧]：共情
【A3現(xiàn)場(chǎng)演練】
現(xiàn)在你是一個(gè)公司的講師肠缨，你正在給你的學(xué)員講課逆趋，你說(shuō)：“我想邀請(qǐng)一位伙伴來(lái)分享一下盏阶，我們昨天上課的內(nèi)容∥攀椋”結(jié)果下面鴉雀無(wú)聲名斟，都把頭低下去，這時(shí)候你會(huì)怎么辦呢魄眉。讓我們來(lái)試著把今天學(xué)習(xí)的方法來(lái)一個(gè)應(yīng)用吧砰盐。
學(xué)習(xí)者：
A
[我會(huì)這樣做]：冷靜，思考坑律，然后面帶微笑岩梳，做個(gè)互動(dòng)游戲
[我會(huì)這樣說(shuō)]：我們擊鼓傳花吧！
[我的技巧是]：做游戲
B
[我會(huì)這樣做]：隨便走到一個(gè)人的面前晃择，看著他說(shuō)話
[我會(huì)這樣說(shuō)]：我想邀請(qǐng)一位“高高瘦瘦冀值，很帥，皮膚黑黑”的男性朋友來(lái)談?wù)?/h3>[我的技巧是]：直接暗示某人接話
C
【我會(huì)這樣做】：講目光較長(zhǎng)時(shí)間停留在某些認(rèn)真聽(tīng)課的學(xué)員身上宫屠，自己引導(dǎo)他們說(shuō)出課程內(nèi)容
【我會(huì)這樣說(shuō)】：既然沒(méi)有人自告奮勇列疗，那我們就一起回顧一下吧，然后說(shuō)出關(guān)鍵詞浪蹂，并故作停頓
【我的技巧】：鼓勵(lì)大家勇敢講出來(lái)
?
【總結(jié)】我們今天學(xué)了兩個(gè)片斷抵栈，帶大家一起學(xué)習(xí)了站在公眾面前演說(shuō)，遇到你要互動(dòng)坤次，大家沒(méi)有反應(yīng)的尷尬場(chǎng)面古劲，我們?cè)撊绾尉葓?chǎng)，我們的方法是1缰猴、調(diào)整狀態(tài)产艾，2、話風(fēng)突變，3胰舆、講故事段子骚露，4、提問(wèn)缚窿。
?當(dāng)然遇到冷場(chǎng)的情況,我們最重要的是淡定,不慌張,這樣才能隨機(jī)應(yīng)變的解決問(wèn)題, 而這是需要經(jīng)驗(yàn)的,所以演講的最重要的技巧是刻意練習(xí),練習(xí)多了才會(huì)解決很多臺(tái)上遇到的問(wèn)題.
