馬強(qiáng)老師主講的得到項(xiàng)目管理訓(xùn)練營第四節(jié)課的主題是：需求變了，怎么接住頻繁變化的需求？
馬強(qiáng)老師在這一課里主要通過兩個(gè)核心問題來幫助我們應(yīng)對變來變?nèi)サ男枨螅阂环N情況是對方自己沒想清楚需求怎么破？另一種是需求明確阿纤，但是總是變化怎么辦甚负？
這兩種情況本質(zhì)上都是需求提了以后纬傲，會(huì)產(chǎn)生變化襟衰，一有變化贴铜，我們執(zhí)行的人就覺得苦惱、麻煩瀑晒。
對于沒想清楚的，我們會(huì)想：你怎么一開始不想好了再說徘意？能不能自己想清楚了再來提要求苔悦？
對于總是變化的，我們也會(huì)覺得麻煩椎咧，定下來的東西玖详，變來變?nèi)ジ陕铮?/p>
馬強(qiáng)老師也說項(xiàng)目管理的第一痛點(diǎn)就是：需求總變把介。
無論我們樂不樂意、高不高興蟋座，這個(gè)世界唯一不變的就是有變化拗踢。
我們在執(zhí)行任務(wù)、推進(jìn)計(jì)劃時(shí)向臀，遇到指令變更巢墅、要求變化、需求變動(dòng)的確是家常便飯券膀。有時(shí)候是對方一開始沒有想好君纫，有時(shí)候是情況發(fā)生了變化，有時(shí)候是對方想到了新點(diǎn)子……作為執(zhí)行者芹彬，我們當(dāng)然希望領(lǐng)導(dǎo)能想好了再發(fā)號施令蓄髓。
記得脫不花說過：“在決策和結(jié)果之間有無限的執(zhí)行空間。完全可以邊執(zhí)行舒帮、邊反饋会喝，邊執(zhí)行、邊糾錯(cuò)玩郊，慢慢把事情做對好乐。會(huì)不斷有新的信息輸入，為我們提供決策依據(jù)瓦宜∥低颍”
所以，我們不用糾結(jié)需求有變化临庇。有變化是正常的反璃，有變化是常態(tài)。我們不僅要擁抱變化假夺，有時(shí)甚至要好主動(dòng)去做點(diǎn)什么讓變化發(fā)生淮蜈。
當(dāng)需求看上去不那么合理的時(shí)候，我們要通過各種各樣的方法已卷、手段梧田，讓需求往合理的方向扭轉(zhuǎn)。
當(dāng)需求發(fā)生變化的時(shí)候侧蘸，我們也能夠及時(shí)適應(yīng)裁眯，并給出建設(shè)性的解決方案。
為了減少因?yàn)樾枨笞兓瘞淼谋粍?dòng)感讳癌，主動(dòng)出擊會(huì)是一個(gè)很好的策略穿稳。
首先，我們要正視變化晌坤，認(rèn)識到變化是存在的逢艘。馬強(qiáng)老師反復(fù)強(qiáng)調(diào)“看見即降伏”旦袋，就是我們要首先不要假裝問題不存在，不要逃避問題它改，而是在知道問題存在疤孕、變化存在的情況下，轉(zhuǎn)頭去直面問題央拖、直面變化祭阀。而不是假裝看不見，梗著脖子不愿意接受變化這個(gè)事實(shí)爬泥。
第二柬讨，我們要主動(dòng)出擊，提前管理變化袍啡。對方自己不明白需求踩官？我們幫他明白，幫他把真正的需求挖掘出來境输。馬強(qiáng)老師給了4種挖掘需求的方法蔗牡，分別是找對標(biāo)、給示例嗅剖、場景法和找內(nèi)線辩越，專治各種需求不明。當(dāng)我們“先干為敬”信粮，主動(dòng)積極地幫助對方把需求挖掘出來黔攒，不僅對方能夠明白自己真正想要的是什么，也能夠看到自己原本提的需求含混不清强缘、要求不明或是不切實(shí)際的問題督惰。而對于我們具體落實(shí)項(xiàng)目的人來說，則可以在明明白白的需求之下旅掂，更好赏胚、更順暢地去推進(jìn)項(xiàng)目落地，給出皆大歡喜的結(jié)果商虐。同時(shí)觉阅，主動(dòng)出擊還表現(xiàn)在，我們要能夠主動(dòng)看到風(fēng)險(xiǎn)秘车，并主動(dòng)亮出風(fēng)險(xiǎn)和代價(jià)典勇，讓對方來權(quán)衡，從而減少需求變來變?nèi)サ那闆r鲫尊。
第三痴柔，我們要有硬實(shí)力、硬本領(lǐng)疫向，用作品咳蔚、用專業(yè)“碾壓”。“碾壓”好像很有攻擊性搔驼，但事實(shí)上谈火，有硬本領(lǐng)、專業(yè)強(qiáng)舌涨、業(yè)務(wù)精的人糯耍，就是在很多場景具有碾壓性的優(yōu)勢。這不是說我們要擺出一副自己很厲害的樣子囊嘉，而是由實(shí)實(shí)在在的硬實(shí)力還支撐我們即使態(tài)度溫和温技，但依然具有強(qiáng)話語權(quán)。話事權(quán)扭粱、主動(dòng)權(quán)不是來自演出來的氣場舵鳞，而是專業(yè)實(shí)力自帶的自然力量。
過硬的實(shí)力琢蛤、過硬的作品是我們可以談條件的基礎(chǔ)蜓堕，是我們可以把“丑話說在前頭”的前提。華杉老師為什么有底氣不參與比稿博其？因?yàn)樗袑?shí)力且相信的自己的實(shí)力套才，也專心在自己實(shí)力的提升上，而不是為了眼前短期的利益慕淡，把夯實(shí)專業(yè)的時(shí)間的浪費(fèi)在“公關(guān)”上背伴。
當(dāng)自己定了規(guī)矩和原則，就不折不扣執(zhí)行峰髓，貫徹到底傻寂。不會(huì)因?yàn)榭蛻舻摹案叩唾F賤”而改變分毫。
華杉老師在講儒家思想時(shí)也用自己“不投標(biāo)儿普、不比稿”的原則舉例崎逃。當(dāng)有體制內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)找華杉老師招投標(biāo)，因?yàn)轶w制內(nèi)的項(xiàng)目必須招投標(biāo)眉孩。華老師依然堅(jiān)持自己不招投標(biāo)的原則个绍。雖然因?yàn)檫@樣而失去了和這個(gè)體制內(nèi)單位的合作機(jī)會(huì)，但華杉老師不以為意浪汪。他依然以服務(wù)好現(xiàn)有客戶為己任巴柿。他說：“還是我自己積累不夠。哪方面不做得不夠呢死遭？不是對他們（未合作的客戶）做得不夠广恢，是我在現(xiàn)在的客戶服務(wù)上成績還不夠。為了讓他們主動(dòng)請我呀潭，來就掏出錢钉迷，我的最佳戰(zhàn)略就是不搭理他們至非，服務(wù)好我現(xiàn)有的客戶】反希”
華杉老師近悅遠(yuǎn)來的理念荒椭，就是通過夯實(shí)自己的實(shí)力，讓自己在面對客戶的需求時(shí)可以有有底氣舰蟆、夠硬氣地從自己的專業(yè)角度給出最專業(yè)的的意見 趣惠。而不是圍著客戶不停地應(yīng)付，因?yàn)榭蛻糇儊碜內(nèi)サ男枨蠖诡^爛額身害。
變化是客觀存在我們必須直面的事實(shí)味悄。不變的是我們正視變化、主動(dòng)出擊塌鸯、挖掘需求的態(tài)度侍瑟，以及我們不斷夯實(shí)的硬實(shí)力〗缗猓“以不變應(yīng)萬變”不是說我們躺平不動(dòng)啥也不干丢习，而是在充分變與不變的辯證關(guān)系中，掌握主動(dòng)淮悼，做事成事咐低。
無戒學(xué)堂2022年日更第186天
