18年11月初的時(shí)候，我的手機(jī)銀行多了一筆扣款钝尸，上面顯示扣了3塊蜂大，當(dāng)時(shí)也沒太留意。
后來同事提起蝶怔，他的賬戶也扣了一筆奶浦，我就留心去查了一下，原來工商銀行短信通知業(yè)務(wù)扣了3元踢星，可原本開卡簽合同的時(shí)候這項(xiàng)業(yè)務(wù)是2元鞍牟妗？而且工行也沒有通知過我們怎么就自己把我們卡里的錢劃了呢？雖然1塊錢不多成洗，但我覺得這事兒辦的不規(guī)矩五督！
于是我給95588（工行電話）打了個(gè)電話詢問了一下，人工接線倒挺快一會兒就接通了瓶殃，問了卡號和身份信息充包，接著和我說馬上有人來處理這件事。
完了10分鐘后工行的某個(gè)分行（開卡行）的工作人員給我來了個(gè)電話遥椿，也正是這個(gè)電話基矮，激起了我的怒火。
電話剛響冠场，對面就了解了下情況家浇，我說我就一個(gè)疑問你沒經(jīng)過我的同意怎么就從我卡里扣錢呢？完了那兄弟操著一口鄉(xiāng)音十足的普通話問我：“兄弟碴裙，你有多久沒登陸咱家的網(wǎng)站了钢悲，我們網(wǎng)站上有公告啊舔株！”
這尼瑪就是侮辱我的智商了莺琳。
難道我沒經(jīng)過你的同意就能去你家拿錢嗎？完了就說一句我在我家里貼了告示了载慈！
不用說接著告惭等，看他怎么處理！
接著我再次向總部投訴娃肿，這次更扯皮咕缎，來了個(gè)女的，態(tài)度很惡劣料扰，說這是總部的意見凭豪，我們網(wǎng)站有通知，意思你沒看怪我嘍晒杈，巴拉巴拉……要不是有錄音估計(jì)就要開始對我罵天罵地罵人罵獸了嫂伞。我繼續(xù)提出我的疑問“為什么你沒經(jīng)過我的同意，就能劃走我卡里的錢拯钻？”
對方語塞帖努，說要匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，等待處理意見粪般。
等了一天拼余，還是之前的說法，說要不補(bǔ)償給你這個(gè)月的差價(jià)亩歹，我就呵呵了匙监。
接著我對工行說凡橱，你也別來打給我了，下次打來亭姥，告訴我你的處理方案稼钩，我接受這件事就算了了，我不接受达罗，也別來找我了坝撑，我照用你的這個(gè)服務(wù)，但是我會把3次電話錄音和事件客觀地寫成報(bào)告粮揉，以書面形式寄給銀監(jiān)會巡李。他們認(rèn)為你們有理，我認(rèn)滔蝉！
電話那頭慌了……
半個(gè)小時(shí)后击儡，當(dāng)時(shí)天在下雨塔沃，工行的一個(gè)副行長帶著幾個(gè)員工提了大幾千的禮物來到了我提供的地址蝠引，中心思想就一個(gè)，我們錯(cuò)了蛀柴，您別追究了螃概。
后來我想這也不是他們員工的事，難為他們也沒意義鸽疾，我也就提了要求回到我原來的合同價(jià)吊洼。所以，對待這些吸人血的公司真別客氣制肮，凡事都得按規(guī)矩來冒窍！
店大不一定能欺客，莫把國法當(dāng)兒戲豺鼻！
備注：這一事件并不是個(gè)案综液，四大銀行都存在沒通知客戶的情況下單方面改變合同提價(jià)，違反了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》儒飒，只要你勇于拿起法律的武器谬莹，一定能保護(hù)自己的合法權(quán)益。
而投訴銀行最快捷的方式桩了，先跟他們自己溝通附帽，咱們先理后兵，不行就找他們的上級部門井誉，也就是銀監(jiān)會蕉扮，很多行為銀行都是違規(guī)甚至違反，不要怕麻煩颗圣，他們就是看準(zhǔn)了你怕麻煩才敢這么做喳钟！江蘇1200萬用戶一年上億的費(fèi)用也就進(jìn)了他們的口袋爪模。
