今天第二次再讀《非暴力溝通》臼予,深受啟發(fā),感悟良多啃沪。這本書值得每個(gè)人都好好研讀粘拾。
因?yàn)闊o(wú)論是身體上的暴力,還是語(yǔ)言上的暴力创千,對(duì)于每一個(gè)人來(lái)說(shuō)都不容小視缰雇。
圣雄甘地說(shuō):這種隱蔽的語(yǔ)言暴力,就像是地獄之火的燃料供應(yīng)追驴。拳打腳踢是一種暴力械哟,另一種暴力我們千萬(wàn)不能忽視,那就是語(yǔ)言上的暴力殿雪。
我們中國(guó)人常說(shuō)“良言一句三春暖暇咆,惡語(yǔ)傷人六月寒”啊,說(shuō)的就是這個(gè)道理丙曙。
你知道嗎爸业,皮膚上的傷口的愈合最多不超過(guò)21天,但是語(yǔ)言暴力導(dǎo)致的心靈上的傷口的恢復(fù)亏镰,或許需要一輩子扯旷。
所以,我們每個(gè)人都值得花時(shí)間花精力好好學(xué)習(xí)“非暴力溝通”拆挥。
“非暴力溝通”是一種溝通方式薄霜,也被稱為“愛(ài)的語(yǔ)言”(NVC )
“非暴力溝通指導(dǎo)我們轉(zhuǎn)變談話和聆聽(tīng)的方式,讓我們不再條件反射式的反應(yīng)纸兔,而是去明了自己的觀察惰瓜,感受和愿望,有意識(shí)的使用語(yǔ)言汉矿,讓我們既誠(chéng)實(shí)崎坊、清晰的表達(dá)自己,又尊重且傾聽(tīng)他人洲拇∧巫幔”
這句話就是這本書能夠給我們帶來(lái)的價(jià)值。
它可以幫助我們心存善意赋续,用更有愛(ài)的語(yǔ)言男翰,讓愛(ài)真正流進(jìn)你的生活,它可以改善家庭成員之間的親密關(guān)系纽乱,讓同事之間更加有愛(ài)互助蛾绎,讓我們收獲更好的人際關(guān)系。
這是這本書的精髓所在。
非暴力溝通有四個(gè)要素租冠。
非常簡(jiǎn)單的四個(gè)操作步驟鹏倘,讓我們看懂了馬上就能用,用了就能起到不一樣的效果顽爹。
1.留意發(fā)生的事情纤泵。
我們此刻觀察到什么。清楚的去表達(dá)觀察到的結(jié)果镜粤,而不去主觀評(píng)判別人捏题。所以,我們首先需要區(qū)分觀察和評(píng)論繁仁。
比如涉馅,“今天天氣很熱”這句話就是評(píng)判,因?yàn)椤盁帷笔窍鄬?duì)而言黄虱,每個(gè)人體會(huì)是不一樣的。
而庸诱,“今天氣溫30度”這句就是觀察捻浦,是事實(shí)。
印度哲學(xué)家克里希那穆提曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“不帶評(píng)論的觀察是人類智力的最高形式桥爽≈觳樱”
如果我們能把自己對(duì)這個(gè)世界的主觀評(píng)價(jià)和客觀事實(shí)區(qū)分開(kāi)來(lái),我們將會(huì)收獲另外一個(gè)清新美好的世界钠四。
2.接著表達(dá)你的感受盗扒。
你所觀察到的這些事情,帶給你什么樣的感受缀去?他讓你覺(jué)得害怕侣灶,讓你覺(jué)得孤獨(dú),讓你覺(jué)得開(kāi)心缕碎,讓你覺(jué)得欣喜等等褥影。所以,我們還需要學(xué)會(huì)區(qū)分想法和感受咏雌。
比如凡怎,“我覺(jué)得我今天表現(xiàn)不錯(cuò)”這說(shuō)的就是想法。
“我今天完成了一千字的讀后感赊抖,我感到很開(kāi)心”這就是感受统倒。
3.說(shuō)出你的需要。
凡事有溝通就是有需要氛雪。明確告訴對(duì)方什么樣的需要導(dǎo)致那樣的感受房匆。
4.說(shuō)出你的請(qǐng)求。
我們要明確的給出期待,告訴對(duì)方要用何種行動(dòng)過(guò)來(lái)滿足我們坛缕。
語(yǔ)言是窗墓猎,否則它是墻。
我們每個(gè)人都希望自己的語(yǔ)言都能夠承載愛(ài)意赚楚,而不是一堵把兩個(gè)人都隔開(kāi)的墻毙沾。
有些人說(shuō),這是一個(gè)弱肉強(qiáng)勢(shì)的世界宠页,為了生存我們必須不擇手段左胞,這個(gè)恕我無(wú)法同意。如果今天的世界是無(wú)情的举户,那是我們的生活方式造成他的無(wú)情烤宙。
我們運(yùn)用非暴力溝通,可以讓愛(ài)融入生活俭嘁,讓尊重躺枕,理解,欣賞供填,感激拐云,慈悲和友情來(lái)主導(dǎo)我們的生活。
最后近她,我們要如何才能準(zhǔn)確把它表達(dá)出來(lái)呢叉瘩?
你只需要記住這樣的表達(dá)連詞,把這些成為你的口頭禪粘捎,充滿愛(ài)意的表達(dá)將會(huì)自然流入薇缅。
這些詞就是:
“我看見(jiàn)---”說(shuō)出你的觀察。
“這讓我覺(jué)得---”說(shuō)出你的感受攒磨。
緊接著說(shuō): “我有這樣的感受泳桦,是因?yàn)槲倚枰?---”說(shuō)出你的需要。
接下來(lái)是“你可不可以……”提出你的請(qǐng)求咧纠。
什么樣的請(qǐng)求才是好的請(qǐng)求蓬痒,三個(gè)條件:
第一,要非常具體漆羔。
第二梧奢,不要告訴他不要做什么,而要告訴她要做什么演痒。
第三亲轨,要委婉的請(qǐng)求赚抡,而非要求和命令锣夹。記得加上五個(gè)字:你可不可以炸枣。
非暴力溝通不是一撮而就的說(shuō)完就完了的事情,他的價(jià)值在于心與心的鏈接执解,不要過(guò)分的追求效果砸琅,不斷的尋找感受和需要甸私,也是同樣重要荣挨。重要的是他可以不斷強(qiáng)大我們的內(nèi)心。