去年晚些時(shí)候,亞馬遜美國站更新了Buyer-Seller Messaging系統(tǒng)蓬衡,同時(shí)推出了郵件拒收的Email Opt Out功能喻杈,也就是說,買家可以拒收第三方賣家的郵件(當(dāng)然有部分不是垃圾郵件)撤蟆。此功能一出奕塑,不少此前做郵件營銷的賣家憂心忡忡。
因此家肯,在做郵件營銷的時(shí)候龄砰,一定要注意郵件的整體質(zhì)量,千篇一律的推廣內(nèi)容和不禮貌的推廣行為會(huì)引起用戶的反感讨衣,郵件營銷的效果也就難以達(dá)到了换棚。下面這些事項(xiàng),都是做郵件營銷需要注意的反镇。
如果對(duì)郵件色彩缺乏自信固蚤,那么就用上圖這種橘紅色的色彩,對(duì)黑體文字進(jìn)行亮化歹茶,客戶看起來MILK,FRSH,VEGETABLES,OTHER這幾個(gè)橘紅色的字體非常容易記住夕玩。
不管是產(chǎn)品推薦,還是客戶回訪惊豺,或者只為刷存在感的問候郵件燎孟,你都是為了博取客戶的好感度。而人與人之間好感度的建立很大程度因?yàn)槟承┦虑榈耐绞粒@對(duì)于郵件營銷來說語言習(xí)慣乃是最佳體現(xiàn)揩页。而對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代習(xí)慣于主動(dòng)尋求答案的客戶來說,從你發(fā)送第一封郵件開始烹俗,就成為你在客戶心中建立好印象的起步爆侣,所以在決定要寫郵件時(shí),你先要確定清楚郵件是寄給誰幢妄,寫什么兔仰。
假設(shè)你不是一個(gè)大明星給粉絲們寫封長信,現(xiàn)代社會(huì)完全是信息爆炸的社會(huì)蕉鸳,智能手機(jī)上APP新聞不停地滾動(dòng)放送斋陪,試想誰會(huì)在上班時(shí)間一字一句地看千篇一律、生硬死板的外貿(mào)郵件呢?肯定是刪除或者關(guān)掉電子信件了无虚,所以郵件的語言和圖片要生動(dòng)化缔赠。
很多外貿(mào)人只重視發(fā)郵件前的準(zhǔn)備,卻很少有人關(guān)注郵件發(fā)送后客戶的反饋友题。而注意收集潛在客戶和客戶的問題及反饋信息嗤堰,并加以分析研究和總結(jié)在郵件轉(zhuǎn)化率上發(fā)揮的重要作用是不可估量的。因?yàn)檫@些信息才是客戶最關(guān)心最有興趣的內(nèi)容度宦。
外貿(mào)企業(yè)現(xiàn)階段寫的那些郵件踢匣,假設(shè)條件都是客戶是韓國電視劇里那些逍遙的財(cái)閥后代,一天天無所事事戈抄,沒事就看郵件取樂离唬,然后讀什么HELLO,I AM LUCY,I AM FROM ***COMPANY這些老套的東西,其實(shí)大多數(shù)采購經(jīng)理都是很忙碌的划鸽,都是忙著做采購產(chǎn)品的SWOT市場分析输莺,根本沒時(shí)間去看那些冗長的裹腳布簽名及老套的郵件,所以郵件的寫作前提就是假設(shè)客戶是很忙碌的裸诽,要在有限的時(shí)間內(nèi)嫂用,讓郵件吸引客戶,至少讓客戶了解外貿(mào)企業(yè)丈冬。
總之嘱函,只有寫出創(chuàng)新性的郵件,才能吸引到客戶埂蕊。
下面介紹幾個(gè)在線的郵件營銷系統(tǒng):
MailChimp
Klaviyo
Emma
Campaign Monitor
Soundest
Rare.io
Kevy
Remarkety
Aweber
Constant Contact
SmartrMail
這些電子郵件營銷平臺(tái)提供了郵件保存的功能往弓,它可以自動(dòng)生成個(gè)性化郵件并且實(shí)現(xiàn)批量發(fā)送。
與此同時(shí)蓄氧,針對(duì)各個(gè)平臺(tái)亮航,還需要考慮一下的各項(xiàng)問題:
是否可以自定義的電子郵件模板
細(xì)分受眾群,根據(jù)客戶資料發(fā)送有針對(duì)性的電子郵件匀们。
選擇性表單可嵌入您的網(wǎng)站或與您的Shopify商店集成。
詳細(xì)的分析來衡量您的電子郵件營銷活動(dòng)准给。