功能調(diào)研：
（1）關(guān)注的是業(yè)務流程和底層邏輯
（2）注重交互體驗荣堰，也就是頁面設置
（3）要突出功能的亮點。
產(chǎn)品調(diào)研：
（1）關(guān)注產(chǎn)品結(jié)構(gòu)
（2）關(guān)注產(chǎn)品迭代的過程
（3）注重調(diào)研運營邏輯
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功能調(diào)研
功能點優(yōu)化步驟
功能點調(diào)研：
1. 明確調(diào)研目的
2.? 觀察體驗“用戶”购撼、“場景”跪削、“需求”怎么被滿足了？想想有哪些類型的調(diào)研用戶迂求，不同類型的用戶會在什么場景下使用產(chǎn)品碾盐，這個產(chǎn)品滿足了用戶哪些需求
3. ?產(chǎn)品底層的邏輯，包括用戶的流向揩局、數(shù)據(jù)的流向毫玖、匯合點、關(guān)鍵的路徑
4. ?考慮產(chǎn)品的流程凌盯，關(guān)鍵頁面與典型的交互
5. ?考慮產(chǎn)品迭代的路徑
6. ?產(chǎn)品表現(xiàn)如何付枫？包括數(shù)據(jù)的表現(xiàn)及用戶的表現(xiàn)
7. ?考慮產(chǎn)品運營的路徑和方法
8.? 產(chǎn)品亮點和結(jié)論
?功能點優(yōu)化是最基礎的工作
1. 對功能點的不斷優(yōu)化就是迭代
2.? 不要期望用新加功能來解決老的問題
3.? 功能優(yōu)化和新功能設計的區(qū)別
——3.1? 反應速度不同
——3.2? 開發(fā)難度不同
——3.3? 評判標準不同
功能點優(yōu)化步驟：
完整的小功能設計
功能點優(yōu)化
業(yè)務流程：
業(yè)務流程
如何畫好流程圖：
多看：多調(diào)研，體驗各種同類功能點
多想：用產(chǎn)品的視角想想為什么是這樣的設計
多畫：基本功驰怎，沒捷徑阐滩，畫100遍，自然就知道了
多交流：多跟功底好的同事一起交流提升
流程圖
