? ? ? ?相信大家都遇到過朋友向自己倒苦水的情況,但仔細(xì)回想一下瘾带,在傾聽中的你熟菲,是不是這樣的:
對方還沒講完你就迫不及待地分享自己的觀點,而且這些觀點還全是以自我為中心的允蚣,打斷甚至徹底中止了對方的傾訴呆贿;
當(dāng)對方借以文字表達(dá)情感的時候,你卻表現(xiàn)出一副漠不關(guān)心的樣子冒晰,或者是單單地接收文字信息而忽略對方情感上的需求……
如果你恰好符合以上這些表現(xiàn)竟块,那就說明:你或多或少已觸碰到了傾聽的禁忌,若是繼續(xù)這樣下去蒋情,能與對方走心的機(jī)會將會越來越少耸携。
哪怎么才能做一個合格的傾聽者呢,今天想與大家一起來聊一聊傾聽的技巧狈谊,而這也是提高情商所必須掌握的重點。
一直以來渊抄,我們對傾聽的認(rèn)識都局限于“我坐這兒丧裁,聽她倒倒苦水就好了”含衔,殊不知,你在傾聽過程中的表現(xiàn)與互動也是構(gòu)成有效傾聽的重要方面缓呛。
傾聽者耐心且誠心地為傾訴者排解煩惱杭隙、宣泄感情,這才能達(dá)到傾聽的真正目的票髓。
試想铣耘,當(dāng)你遇到了什么事,迫切地想要與好朋友傾訴的時候裆操,對方顯得很不耐煩炉媒,又或者對你愛答不理,任你一個人說缎岗,你會是什么樣的感覺白粉?
所以掌握一些傾聽小技巧,對增進(jìn)你們之間的友誼都是有幫助的或渤。
首先奕扣,尊重是必不可少的。
這就體現(xiàn)在當(dāng)對方想要傾訴以及正在傾訴時你的態(tài)度池磁,看著對方的眼睛奔害,認(rèn)真地傾聽,中途不要打斷對方地熄,不必糾結(jié)于一些無關(guān)緊要的細(xì)節(jié)华临,如果真的覺得很重要,不妨在對方傾訴完畢之后再委婉地提出端考。
其次雅潭,傾聽者適當(dāng)?shù)纳眢w動作可以促進(jìn)對方情緒的宣泄。
比如你的視線要始終保持在他身上却特,你的身體可以微微前傾扶供,適時點點頭,這都會讓對方覺得自己并不是在對牛彈琴裂明,你有用心的聽椿浓,并且能夠理解他。
第三闽晦,有些時候訴說者在傾訴之前還會感到一絲緊張或是無法開口,這時候你的言行舉止就顯得十分重要了仙蛉。
你可以試著讓訴說者放松下來左腔,比如和他一同坐下來,注意你們的高度最好一樣捅儒,交流的時候尤其忌諱你坐的比對方高液样,這只會讓對方更加緊張。
除此之外巧还,坐的距離也可以稍微近一點鞭莽,這可以有效避免公式化的開場。
第四麸祷,盡量不要邊聽邊琢磨對方接下來會說什么澎怒,這樣會打斷你的思維,錯誤理解對方的意思阶牍。
而若是你對自己所抓住的重點不是很確定的話喷面,一定要向?qū)Ψ教岢鰡栴},把自己理解的內(nèi)容用問句表達(dá)出來走孽,同時這也會讓對方覺得你的確在認(rèn)真聽他傾訴惧辈。
傾聽不是單純的聽,你需要分析磕瓷,需要理解盒齿,需要給予反饋念逞。傾聽事實、傾聽感受边翁、傾聽意圖翎承,才能做到真心的傾聽,化解情緒化的反應(yīng)符匾,讓對方引你為知己.