? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【基金銷售案例分享】
為提高我行基金產(chǎn)品和投資類產(chǎn)品的銷售欲逃，個金部總結(jié)了發(fā)生銷售的同事的工作心得和經(jīng)驗(yàn)供大家參考找蜜，希望對一線營銷同事有所啟示！
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?爽姐姐的朋友圈
爽姐姐今天成功銷售35萬泰達(dá)宏利定宏稳析，而這筆基金的銷售源于一個朋友圈的分享洗做。
泰達(dá)宏利定宏作為重點(diǎn)基金推出后，爽姐將基金的營銷重點(diǎn)發(fā)到了朋友圈彰居，一位渠道客戶看到后挺感興趣诚纸，主動咨詢產(chǎn)品。爽姐作為一名經(jīng)驗(yàn)豐富的客戶經(jīng)理陈惰，僅通過微信畦徘、電話就說清楚了產(chǎn)品優(yōu)勢√Т常客戶隨即轉(zhuǎn)入我行50萬資金井辆。隨后，爽姐利用產(chǎn)品即將募集結(jié)束進(jìn)行了促單溶握，客戶對基金產(chǎn)品表示了一定的顧慮杯缺。爽姐順勢建議客戶將資金進(jìn)行分散投資，35萬購買基金奈虾，10萬投資銀行理財(cái)夺谁，5萬作為備用金廉赔。這一方案獲得了客戶的認(rèn)可肉微，成功實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品銷售。
這個成功案例我們可以看出?朋友圈真的是一個很好的產(chǎn)品宣傳渠道蜡塌。適當(dāng)?shù)倪\(yùn)用會起到非常重要的營銷效果碉纳。請大家不要吝惜自己的分享；?合理的促單馏艾，建議客戶資金分散投資劳曹，做個簡單的資產(chǎn)配置。面對不積極的客戶琅摩，適當(dāng)?shù)拇賳问欠浅Ｖ匾奶酰N售機(jī)會可是轉(zhuǎn)瞬既逝的呀。另外面對猶豫的客戶房资，可以建議客戶進(jìn)行資金的分散投資蜕劝，讓客戶進(jìn)行產(chǎn)品的嘗試！
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?孫妍的“三顧茅廬”
孫妍童鞋近期接了一名理財(cái)客戶，客戶認(rèn)為理財(cái)產(chǎn)品收益率太低岖沛，主動詢問更好的投資產(chǎn)品進(jìn)行替代暑始。孫妍便向客戶推薦了風(fēng)險較低的長盛盛琪，但因?yàn)榭蛻粼?jīng)購買過股票基金婴削，且出現(xiàn)過虧損廊镜，因此開始對基金產(chǎn)品有抵觸情緒。孫妍耐心地向客戶進(jìn)行介紹唉俗，說明產(chǎn)品的風(fēng)險收益特點(diǎn)嗤朴。客戶前后共三次來網(wǎng)點(diǎn)虫溜，進(jìn)行反復(fù)的溝通播赁，客戶最終接受了產(chǎn)品，成功銷售了8萬吼渡。
孫妍自己總結(jié)容为，產(chǎn)品的最終銷售根本因素還是自己對產(chǎn)品的認(rèn)真學(xué)習(xí)和認(rèn)可，這才贏得了客戶的信任寺酪。
孫妍的銷售案例說明坎背，大家在推產(chǎn)品之前，先要說服自己寄雀，給自己一個購買的理由得滤，這樣才可以讓自己“理直氣壯”的去銷售！
? ? ? ? ? ? ? 解決“問題”過程中的意外銷售
今天盒犹，有一位十年前買過保險的客戶找到網(wǎng)點(diǎn)懂更，對該保險產(chǎn)品的收益率表示了不滿，張瑾進(jìn)行了接待并對客戶進(jìn)行了安撫急膀。經(jīng)過張瑾的溝通交流沮协，客戶的情緒得到極大的平復(fù)，并表示希望客戶經(jīng)理為他推薦一款收益適合的理財(cái)產(chǎn)品卓嫂，通過更好的收益去彌補(bǔ)過去幾年的投資損失慷暂。在溝通過程中，張瑾發(fā)現(xiàn)客戶對于風(fēng)險有一定的承受能力晨雳，同時也有過投資股票基金的經(jīng)驗(yàn)行瑞，于是向客戶介紹了我行正在代銷的重點(diǎn)新發(fā)基金----長盛盛琪定開債。在詳細(xì)介紹了產(chǎn)品的優(yōu)勢餐禁，和當(dāng)前市場的特征后血久，客戶對該基金表示了認(rèn)可，不但要投入當(dāng)初購買保險的本金帮非，同時專門回家又取了部分現(xiàn)金氧吐，共投資15萬進(jìn)行了購買绷旗。
張瑾的案例告訴我們，銷售機(jī)會到處都在副砍，只要是有客戶的地方就有機(jī)會進(jìn)行營銷衔肢，同時充分了解客戶過往的投資經(jīng)驗(yàn)和風(fēng)險偏好，有助于我們?yōu)榭蛻敉扑]更適合的產(chǎn)品豁翎。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?信任是最好的營銷工具
彥冰目前在柜臺工作的同時角骤，兼顧著客戶維護(hù)工作，雖然辛苦心剥，但也可以更近距離的發(fā)現(xiàn)客戶邦尊、挖掘客戶需求。今天彥冰同學(xué)在柜臺接待了一位老大爺优烧，客戶想要把帳戶5萬塊錢存成定期蝉揍，在和客戶交談的過程中，彥冰了解到客戶將要去國外親屬家畦娄，而且要去1-2年的時間又沾，想把這部分不需要的錢存起來。因?yàn)閺┍哪托暮陀H切的服務(wù)熙卡，客戶跟她說了很多家里的情況杖刷，彥冰考慮到該客戶這部分資金長期閑置，可以在適當(dāng)投資一些穩(wěn)定的基金產(chǎn)品驳癌，獲取一個更合適的收益率滑燃，于是向客戶推薦了正在銷售的長盛盛琪定開債基金。因?yàn)槌鲇趯┍?wù)的肯定颓鲜，老大爺非常信任她的推薦腋么，很順利的接受了產(chǎn)品偶妖，并成功進(jìn)行了銷售封救。
這個營銷案例讓我們知道肮之，優(yōu)質(zhì)、親切的服務(wù)是一節(jié)營銷工作的前提艳吠，只有一個良好的服務(wù)體驗(yàn)麦备，才能讓客戶放下心防，接受我們的產(chǎn)品介紹昭娩，可以說，信任是最好的營銷工具黍匾。 ?
? ? ? ? ? ? ? ?OCRM系統(tǒng)挖掘出來的基金客戶
榮業(yè)的何睿新在做好客戶維護(hù)工作的同時栏渺，平時堅(jiān)守大堂這一方陣地，積極拓展廳堂客戶锐涯，今天收獲不小磕诊。
小何今天在大堂接待了一名阿姨，該客戶要求購買7萬的短期理財(cái)，在和客戶的交流中發(fā)現(xiàn)霎终，該客戶持有的是濱海的存折滞磺，于是了解到該客戶本身住在濱海，短期在市區(qū)幫兒女帶孩子莱褒，過一段時間家里裝修還會回濱海击困。出于營銷本能，小何第一時間希望先吸攬?jiān)摽蛻粼诒揪W(wǎng)點(diǎn)開戶辦理理財(cái)广凸，不過小何有個特別好的習(xí)慣就是會通過OCRM系統(tǒng)去查詢客戶在我行的相關(guān)資產(chǎn)信息阅茶，以進(jìn)行更好的營銷和服務(wù)。通過查詢發(fā)現(xiàn)谅海，該客戶的存折上不僅有這7萬的活期脸哀，還有一筆30萬的日積月累，而且這筆投資從2015年10月起一直沒動過扭吁。當(dāng)小何把這個情況告訴客戶以后撞蜂，客戶才意識到她竟然已經(jīng)忘了這筆錢，這個發(fā)現(xiàn)讓客戶對小何倍生好感侥袜。小何建議客戶這筆資金一定不要再閑置了谅摄，通過交流，小何又了解該客戶曾經(jīng)有過基金投資經(jīng)驗(yàn)系馆，于是向客戶推薦了正在銷售的重點(diǎn)基金泰達(dá)宏利定宏送漠，客戶了解后對產(chǎn)品相當(dāng)感興趣，盡管在賬戶遷移的過程中業(yè)務(wù)很煩瑣由蘑，整個過程歷時3個小時闽寡，但客戶還是非常配合我們的工作，并實(shí)現(xiàn)了19萬基金的銷售尼酿。
小何的案例讓我們充分了解了OCRM系統(tǒng)的重要爷狈，通過系統(tǒng)查詢，充分了解的相關(guān)信息裳擎，有助于我們快速對客戶進(jìn)行識別涎永，并配置適合產(chǎn)品，大家在平時工作時千萬不要忽略呀鹿响！
