信任這個(gè)詞,在生活中大家并不陌生,在特定的時(shí)間窒升,特定的地點(diǎn)缀遍,人們都會(huì)提到它:
1.項(xiàng)目合作開始甲方會(huì)說:我們信任你們,咋們合作吧饱须!
2.項(xiàng)目中期乙方會(huì)說:我們?nèi)绱诵湃螌?duì)方瑟由,您還不放心嘛!
3.末期乙方會(huì)說:謝謝您對(duì)我們的信任和支持冤寿,十分感謝!
等等青伤,這些只是說的比較向往的設(shè)想狀態(tài)督怜,在中國,自古以來信任對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目或者一件事來說的意義狠角,都會(huì)影響很明顯号杠,我們要怎么建立人與人之間的信任呢?
信任是什么:
西美爾提出過一個(gè)理論丰歌,西美爾的信任理論的出發(fā)點(diǎn)是互動(dòng)姨蟋。西美爾認(rèn)為正是互動(dòng)形成了人們之間的復(fù)雜關(guān)系,形成了社會(huì)立帖。個(gè)人之間的互動(dòng)是所有社會(huì)構(gòu)成形成的起點(diǎn)眼溶。社會(huì)生活真實(shí)的歷史起源仍然晦暗不明,但不管怎樣晓勇,一種系統(tǒng)的發(fā)生學(xué)分析一定要從這個(gè)最簡單堂飞、最直接的關(guān)系出發(fā),即使到了今天绑咱,這種關(guān)系也仍然是無數(shù)新的社會(huì)構(gòu)成形式的源泉绰筛。? ?????
信任是一種心理偏見,一個(gè)人面對(duì)不確定的環(huán)境時(shí)描融,預(yù)期對(duì)方是善意的铝噩,而不惜使自已身陷被騙的危險(xiǎn),仍采取合作行為窿克。
所以如何辨別一個(gè)人對(duì)你的信任骏庸,這非常的重要,這可能直接影響到让歼,項(xiàng)目的進(jìn)度和其他問題的病發(fā)敞恋。
怎么來建立信任:
1.第一了解
我的理解是,信任在第一次溝通谋右,或者見面的時(shí)候是最好建立的硬猫,通過人的第一印象效應(yīng),你最有可能相信你的直覺和判斷。然而,這可能不是最好的方法,因?yàn)楹苡锌赡苣阌幸恍┕逃械钠娦ッ邸5沁@樣的信任也是最好建立的坑雅。
2.第二分析
簡單的分析,對(duì)于自己判斷對(duì)方是否信任你的時(shí)候衬横,還是很管用的裹粤,對(duì)方是成熟理性人,我信任他是因?yàn)楹ξ宜貌坏胶锰幏淞郑浅墒炖硇匀艘K撸倚湃嗡且驗(yàn)槲以谒难凵窭锟床坏郊刀剩唵蝸碚f這也是一種好壞的評(píng)判噪叙,幾率都在伯仲之間矮锈,中間的概率變化很大,所以建立信任的關(guān)鍵,是讓彼此之間有一個(gè)分析的側(cè)重點(diǎn)更偏向你睁蕾,讓他有個(gè)明確人的分析苞笨;
3.真正的建立
信任真正的建立,還是取決于項(xiàng)目合作之后和項(xiàng)目過程中的那么一個(gè)過程子眶,因?yàn)樾湃沃皇且环N態(tài)度瀑凝,信任看似是一個(gè)感性問題;但歸根結(jié)底臭杰,它是一個(gè)理性問題一個(gè)可以用冷冰冰的數(shù)字精確預(yù)言粤咪、而且已經(jīng)有了很多精確預(yù)言的問題。
而在友好并順利的合作之后硅卢,這些問題射窒,也就變成了建立信任最有效的基石,雙方相互認(rèn)可信任将塑,“真誠”的“合作”總是一加一大于二的脉顿。
對(duì)于我們來講,生活中建立信任点寥,真的可以讓事情事半功倍艾疟,讓客戶覺得你在為他著想,建立彼此之間的信任敢辩;