酒店前臺(tái)場景
小Z崩潰的哭著喊:“我的一輩子都在這兒了你們怎么可以這樣诵冒,是在為難我嘛沦童!”
小Z媽媽哽咽:“我的女兒復(fù)習(xí)了一年了今晚這么重要撑碴,你們這樣為難我們撑教,我的女兒很辛苦,很辛苦醉拓。伟姐。∫诼保”
前臺(tái)小Q:我們沒有辦法愤兵,規(guī)定是這樣的,房間沒有了(小Z要求退房之前)/要不這樣吧我?guī)湍銈儞Q個(gè)房間我們還要一個(gè)房間缺了點(diǎn)東西我們幫你們補(bǔ)齊(小Z要求退房之后)排吴。
然后發(fā)生了一幕小Z崩潰的拍著柜臺(tái)哭著說我明天考研秆乳,我一輩子都在這兒了你們怎么可以這樣,而小Z的母親也由原先的強(qiáng)硬到后來的哽咽我的女兒真的很辛苦钻哩∫傺撸看到這一幕我心里挺難受的。
我想記錄下這一晚街氢,這悲涼可笑的一晚扯键。
快放假了我替今年不回家我替學(xué)姐在學(xué)校附近酒店做一個(gè)寒假的前臺(tái)收銀員。這是我上的第十三個(gè)夜班珊肃,最深刻的一個(gè)荣刑。和我一起上班的女生是教我學(xué)習(xí)操作的小Q。今天小Q和我一起上夜班伦乔。
住在我們這里306房間的小Z和她的媽媽是考研一族嘶摊,由于房間靠近馬路小Z覺得吵無法睡覺第一次打電話來前臺(tái)要求換房于是小Q上去了解情況調(diào)解(發(fā)生了什么具體不清楚)回來的小Q玩笑的說小Z緊張的神經(jīng)質(zhì)了那么安靜的房間。于是沒有換房間當(dāng)時(shí)大概十點(diǎn)多
大概十一點(diǎn)多小Z有打電話說太吵要開電視緩解但是打不開小Q再一次上去幫忙评矩。回來后的小Q明顯不耐煩阱飘,大概說小Z脾氣大她媽媽也沒辦法之類的抱怨斥杜。不論如何我想問題應(yīng)該還是沒有解決。
不到半小時(shí)時(shí)間小Z的媽媽下來商量著說小Z不容易可不可以換房但是小Q堅(jiān)持說沒房不可以(當(dāng)時(shí)的情況我們還是有房的沥匈,之前幾分鐘我們還因?yàn)橛锌辗块g而著急蔗喂。)并表明小Z就是因?yàn)樘o張這里住的都是考研的大家都沒有這樣堅(jiān)持不換并且說附近酒店都已經(jīng)沒有房間了我們這里算好的。
于是小Z的媽媽扭頭走了沒有回房間而是出去了高帖,過了不久小Z媽媽回來直接回到房間于小Z一起下來要求退房并表明在外面找到了另外一家酒店缰儿。這是我才看到小Z并不是小Q口中長得丑的女孩而是一個(gè)看著很內(nèi)向羞澀的女孩。
在要求退房退錢的情況下小Q表示不退錢散址,那一刻小Z崩潰了出現(xiàn)了開頭那一幕“我的一輩子都在這兒了你們怎么可以這樣乖阵,是在為難我嘛宣赔!去對面開個(gè)房只有100+而你們收了我600+什么意思啊,怎么能這樣瞪浸!”小Z崩潰哭著斷斷續(xù)續(xù)的吼了一會(huì)儒将,小Z媽媽也哽咽了并表示不退就投訴。而小Q無動(dòng)于衷的坐著當(dāng)沒聽見对蒲。那一刻我站在好尷尬钩蚊,好在保安叔叔過來幫忙安慰,聯(lián)系店長最后還是解決了蹈矮,扣了她們99元讓她們走了砰逻。扭頭小Q笑著說活該,明天考不上泛鸟。那一刻我是真的厭惡和煩躁頂了這個(gè)名義上師傅一句“你夠了蝠咆,考研本來就壓力大√缚觯”于是我們到現(xiàn)在都沒說話勺美。
事情大概這,樣我筆下的文字大概表達(dá)不出當(dāng)時(shí)萬分之一小Z心中的難受和委屈碑韵。小Z走的那一刻我看了時(shí)間十二點(diǎn)二十六赡茸,我想這件事大概已經(jīng)給她留下了不美好,帶給她了一個(gè)負(fù)面情緒祝闻,或多或少影響了她的心情占卧。我在此默默的祈禱小Z明天考研成功,只愿不要被不必要在乎不相干的人影響自己联喘。祝愿小Z明天考試——做的都對蒙的都對华蜒。
其實(shí)這只是一個(gè)被放大的反映,從我來到這里之后我發(fā)現(xiàn)了很多我難以接受的不理解的行為豁遭,為什么明明有房說沒房叭喜;為什么可以隨意說房價(jià);為什么可以那么強(qiáng)硬的對客人說不蓖谢;為什么別人訂這種房型沒有了就隨意改成另一種捂蕴,在客人來之后對客人說由于我們搞活動(dòng)免費(fèi)給你升級車這一種,一服你看吧你賺了你還想怎么樣你還不快自己偷著樂的表情闪幽;為什么.......我是真的不理解啥辨。
在上班之前我想大概學(xué)生在社會(huì)上的地位應(yīng)該是特殊的吧,我大概以為無論何時(shí)何地社會(huì)的人或事都會(huì)無條件給學(xué)生一些善心和愛護(hù)盯腌。
之后我發(fā)現(xiàn)我錯(cuò)了溉知,最簡單的例子我們酒店為了“迎接”考研大軍提前清出了這里的所有常住客戶善意的告訴他們?yōu)榱私o考研學(xué)子行方便體諒一下,于是大家也就相信了。當(dāng)我今晚看著這些個(gè)比平時(shí)高處六倍還高的房價(jià)時(shí)我覺得可笑事實(shí)上我確實(shí)笑著問出了為什么级乍,然而得到了大家看白癡一樣的眼神和蔑視舌劳。我也還是學(xué)生呢!
我想學(xué)生在這些消費(fèi)型的利益群體眼中確實(shí)是特殊的卡者,大概他們以為學(xué)生應(yīng)該是一個(gè)最不會(huì)講價(jià)蒿囤,最不懂俗事,最不食人間煙火崇决,最單純材诽,最好騙,的群體吧恒傻。所以他們才會(huì)如此肆無忌憚脸侥,肆意妄為,目無章法的滿天抬價(jià)盈厘。
在小Z和小Q這件事上當(dāng)時(shí)我在干什么睁枕,從始至終我扮演一個(gè)什么角色——看客。我當(dāng)時(shí)沒有任何反映只是傻傻的站著在明知有房的情況下以沉默的方式站在了小Q的一方沸手,我甚至了保安叔叔那樣站出來的勇氣都沒有就是傻站著外遇。我甚至都不知道我當(dāng)時(shí)在想什么,現(xiàn)在回想我也成了我討厭的一類人契吉。
平常出去接觸形形色色的社會(huì)上的人跳仿。態(tài)度差的服務(wù)員,試衣服愛理不理的導(dǎo)購員捐晶,缺斤少兩的買水果阿姨菲语。每次遇到后我總是張揚(yáng)的對身邊的朋友說我討厭那類人我將來一定不會(huì)成為那類人。但是我現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)慢慢再向他們靠近我覺得困惑恐慌惑灵,為什么就變了呢山上。
今晚對我而言就是一個(gè)故事,對小Z那真的是她的一輩子英支,她媽媽的一輩子佩憾。希望明天下班再校園里可以碰到她,如果這樣我一定勇敢的站出來和她說“你好”“對不起”“加油”
還是希望我以后不要成為我當(dāng)初討厭的那類人
原創(chuàng):徒手抓不住
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