從不滿判決殺害律師瑟枫，到律師費(fèi)涉嫌贓款賬戶被凍結(jié)丨論客戶利益管理與律師職業(yè)安全

涼風(fēng)有信 LEGALBOATS

今年蝗敢，律師界接連發(fā)生了幾件事日缨，似乎讓人有點(diǎn)“糟心”。

律師在依法治國家卖、法治建設(shè)中的重要作用已經(jīng)漸入人心眨层、有目共睹，在律師職業(yè)發(fā)展過程中和人身上荡、財(cái)產(chǎn)安全攸關(guān)的每個(gè)事件趴樱，在律師行業(yè)都會(huì)引發(fā)關(guān)注馒闷。

殺害自己的律師，誰將為你辯護(hù)叁征？

6月22日纳账，湖南省律師協(xié)會(huì)刑事委員會(huì)委員、湖南省南舫律師事務(wù)所合伙人金鐘律師在律所辦公室遇害捺疼。

時(shí)隔六天后的28日疏虫，案件告破。兇手是他此前代理的一起案件中的委托人熊某某啤呼。

消息傳來卧秘，著實(shí)令人震驚。

據(jù)熊某某交待官扣，他有一起涉及人身傷害的案子請(qǐng)金律師做代理律師翅敌，因?yàn)榉ㄔ赫J(rèn)定自己不構(gòu)成傷殘，且賠償沒達(dá)到自己的要求惕蹄，便帶刀去找金律師討說法蚯涮。等其他人下班離開后，辦公室只剩金律師時(shí)卖陵，他進(jìn)去質(zhì)問金律師并行兇遭顶，金律師反抗自衛(wèi)，熊隨即抽出刀向金律師捅去赶促，連捅數(shù)刀液肌，致金律師當(dāng)場(chǎng)死亡。

現(xiàn)實(shí)生活中鸥滨，大凡委托了律師的當(dāng)事人，大都會(huì)認(rèn)為案件的結(jié)果與律師所起的作用還是關(guān)系重大谤祖。案件勝訴婿滓，對(duì)律師感激不盡；案件敗訴粥喜，怪罪律師不力凸主。但實(shí)際上，律師朋友們也都知道额湘，很多時(shí)候決定案件勝敗的因素很多卿吐，無論勝還是敗，全算到律師頭上也未必都公平锋华。只是嗡官，這“因素”大多無形，用對(duì)案件的滿意與否來判斷律師是否盡力毯焕，實(shí)在是簡(jiǎn)單直接衍腥、粗暴好用。

就金律師代理的案件而言，如果說熊某某對(duì)判決結(jié)果不滿意去質(zhì)問自己的律師婆咸，也算可以理解竹捉。但去質(zhì)問律師，還帶著刀尚骄，就不能讓人理解了块差。而且不是大搖大擺、理直氣壯地到律師事務(wù)所倔丈，而是趁其他律師都離開不在時(shí)憾儒，“悄悄地”潛入到律所去“質(zhì)問”律師，這種“質(zhì)問”的動(dòng)機(jī)就實(shí)在可疑了乃沙。

據(jù)一名不愿具名的民警介紹起趾，案發(fā)當(dāng)日，熊某某在金鐘辦公室附近徘徊很久警儒。也似乎說明后來發(fā)生的一切早有預(yù)謀训裆。

律師作為一個(gè)通過法律技能為他人提供服務(wù)的職業(yè)，竟然因?yàn)楣ぷ髟虮划?dāng)事人所害蜀铲，實(shí)在令人唏噓边琉。

殺害曾經(jīng)為自己爭(zhēng)取合法權(quán)益的律師，誰又能為你辯護(hù)记劝？变姨！但此案給人更多的啟示是，律師該如何確保自己的職業(yè)安全厌丑？

當(dāng)事人交納的律師費(fèi)定欧，怎么成了“贓款”？

和金鐘律師的遭遇不同怒竿，最近砍鸠，上海一家律所所遭遇的不是人身威脅，而是財(cái)產(chǎn)安全耕驰。

5月31日爷辱，上海行仕律師事務(wù)所銀行賬戶被江西鷹潭警方跨省凍結(jié)，涉及金額300萬元朦肘。

這一事件源于一起刑事案件饭弓。2018年4月26日，余某某因涉嫌非法吸收公眾存款被捕媒抠。6日后弟断，余某某妻子委托上海行仕律師事務(wù)所律師李送妹為丈夫及自己提供法律服務(wù)，費(fèi)用總計(jì)300萬元领舰。隨后夫嗓，余某某家人如約向行仕律師事務(wù)所支付了律師費(fèi)300萬元迟螺。

在一份鷹潭警方發(fā)給上海市律師協(xié)會(huì)的《鷹潭市公安局關(guān)于依法告知對(duì)上海行仕律師事務(wù)所賬戶進(jìn)行限額凍結(jié)及相關(guān)事宜的函》中，鷹潭市公安局稱：經(jīng)查舍咖，2018年5月4日矩父，疑犯余某某的親屬將300萬元贓款匯入上海行仕律師事務(wù)所。鷹潭警方認(rèn)為排霉，本次凍結(jié)依法窍株、依規(guī)、依程序辦理攻柠。

同時(shí)球订，鷹潭市公安局認(rèn)為，上海行仕律師事務(wù)所收取犯罪嫌疑人余某某300萬元“高額”刑事代理費(fèi)的行為瑰钮，明顯違反《上海市律師服務(wù)收費(fèi)管理辦法》等相關(guān)規(guī)定冒滩。

后經(jīng)上海律協(xié)經(jīng)與律所協(xié)調(diào)，律所將于7月5日前向鷹潭市公安局指定賬戶打入300萬元浪谴，之后开睡，其銀行賬戶限額凍結(jié)資金將解凍。

對(duì)于銀行賬戶被江西鷹潭警方凍結(jié)苟耻，李送妹及其所在律所均持有異議篇恒，他們認(rèn)為，“即使公安機(jī)關(guān)認(rèn)定該財(cái)產(chǎn)屬于涉案財(cái)物凶杖，我所依據(jù)法律規(guī)定胁艰，與當(dāng)事人簽訂了合同，依法參與案件辦理智蝠，所收取的律師費(fèi)應(yīng)受到法律保護(hù)腾么。”

截至目前寻咒，律師費(fèi)是否確為“贓款”尚無定論哮翘。但顯然，這個(gè)事件是在告訴我們毛秘，如果律師事務(wù)所在正常辦理法律業(yè)務(wù)過程中，未查明資金來源阻课，很可能就會(huì)給自己的財(cái)產(chǎn)安全帶來麻煩叫挟。問題是，律師事務(wù)所是否有義務(wù)查明限煞、當(dāng)事人是否有義務(wù)向律師說明每交一筆律師費(fèi)的來源抹恳？

另外，值得注意的是署驻，話里話外奋献，似乎律所收費(fèi)“過高”也是凍結(jié)的原因之一健霹。

律師的天職本為爭(zhēng)取委托人的利益而奔走，但這一次卻因?yàn)榈谌降脑蜃屪陨淼睦媸軗p瓶蚂。

律師在為當(dāng)事人爭(zhēng)取權(quán)利和利益過程中糖埋，如何依法、合規(guī)窃这，通過適宜瞳别、有效的途徑和方法，最大化地實(shí)現(xiàn)當(dāng)事人的委托目標(biāo)杭攻？而在這其中祟敛，一個(gè)基本的底線是，律師自身的利益如果因職業(yè)以外的原因受損兆解，似乎成為一個(gè)諷刺馆铁。

面對(duì)每一個(gè)求助于律師的當(dāng)事人，如何進(jìn)行有效的客戶利益管理锅睛？如何確保律師的職業(yè)安全埠巨？?jī)烧咧g的矛盾與糾結(jié)、沉思與梳理衣撬，也許真的需要一番思考和總結(jié)乖订。

從客戶利益管理角度，如何做得更好具练？

有句話說乍构，“剃頭的不給自己理發(fā)”。

律師在為客戶爭(zhēng)取權(quán)益的過程中扛点，自己遭遇人身哥遮、財(cái)產(chǎn)安全威脅，無論如何都令人尷尬陵究。

但梳理下來眠饮，如果能從客戶利益管理角度，認(rèn)真面對(duì)铜邮、梳理和思考仪召，全方位理解和做好客戶利益管理，也許可以從中得到些許啟發(fā)松蒜，從而盡最大可能避免遭遇職業(yè)安全的“紅燈”扔茅。

那么，如何做好客戶利益管理秸苗？不好意思召娜，我自己也沒完全想好。這里惊楼，先記錄一下三三兩兩的粗淺認(rèn)識(shí)玖瘸，留待以后更加成熟秸讹、完善和系統(tǒng)：

01
客戶利益管理的考量標(biāo)準(zhǔn)
對(duì)于律師來說，一個(gè)有效的客戶利益管理雅倒，至少應(yīng)該包含以下兩個(gè)考量標(biāo)準(zhǔn)：一個(gè)是法律服務(wù)滿意度管理璃诀，這里的“滿意度”，包含了客戶在體驗(yàn)律師服務(wù)過程中的服務(wù)感和獲得感屯断；另一個(gè)是律師職業(yè)操守管理文虏，而后者則包括法律政策要求、道德標(biāo)準(zhǔn)殖演、執(zhí)業(yè)紀(jì)律和規(guī)范氧秘。

02
客戶利益管理的技術(shù)維度
從方法論的角度，客戶利益管理的技術(shù)維度可以包括三個(gè)要素：第一是目標(biāo)管理趴久，律師指導(dǎo)下的客戶期望值管理丸相，嚴(yán)重影響利益管理的最終成效；第二是過程管理彼棍，律師服務(wù)過程的規(guī)范化灭忠、專業(yè)化無疑嚴(yán)重影響體驗(yàn)和觀感；第三是方法管理座硕，當(dāng)今時(shí)代的律師服務(wù)早已不再只是熟人社會(huì)弛作、仰賴經(jīng)驗(yàn)，而需要一整套科學(xué)規(guī)范的管理系統(tǒng)华匾。

03
客戶利益管理的核心要點(diǎn)
“利益”之所以需要管理映琳，一定存在某種偏差或者不協(xié)調(diào)性、不一致性蜘拉，從這個(gè)角度來說萨西，可以稱之為“沖突”。因此旭旭，從某種意義上講谎脯，利益管理就是沖突管理。而律師的天職就是處理沖突持寄、解決爭(zhēng)議的源梭。在提供法律服務(wù)過程中，顯性沖突如客戶利益與對(duì)方利益之間的對(duì)抗與妥協(xié)稍味，隱性沖突則表現(xiàn)為客戶自身不同利益之間的沖突咸产、客戶利益與律師利益之間的沖突。

結(jié)束語

說到底仲闽，前文所說的兩起事件，在律師行業(yè)僵朗、在大多數(shù)律師的辦案過程中赖欣，都是比較極端的個(gè)別事件屑彻。也許是偶然性的、低概率的顶吮。但一旦發(fā)生社牲，對(duì)于當(dāng)事律師來說，則將是100%的“飛來橫禍”悴了。財(cái)產(chǎn)損失搏恤，也許還可以彌補(bǔ)；但生命只有一次湃交。

所以熟空，這兩起事件，無論從哪個(gè)角度來看都是不折不扣的壞事搞莺，而且是永遠(yuǎn)也不會(huì)變成“好事”的壞事息罗。但它帶給律師的自我審視和延伸思考，卻是事件本身所未能涵蓋的的才沧。

勇于面對(duì)迈喉，才能有望更好。從客戶利益管理的角度温圆，思考律師的職業(yè)安全挨摸，也許會(huì)有不一樣的感觸和心得。執(zhí)業(yè)不息岁歉，思考不止得运。對(duì)于所有視律師職業(yè)為畢生追求的法律人來說，無論經(jīng)歷多少歷練和磨難刨裆，都必將一直在路上澈圈。

一路前行，注意安全帆啃。

作者丨梁楓
來源丨京華楓云（jinghuafengyun）

文章轉(zhuǎn)載自公眾號(hào)

京華楓云

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