先動腦思考一下：我們愿意與什么樣的人成為朋友呢像吻？
從幼兒園開始，每個人就都已經(jīng)有了一些選擇朋友的原則——盡管并不自知复隆。事實(shí)上拨匆，資源分布的不均勻，必然造成人與人之間的某種依附關(guān)系挽拂。觀察一下就可以發(fā)現(xiàn)：幼兒園里玩具多的孩子更容易被其他孩子當(dāng)作朋友惭每。那么，玩具最多的孩子朋友最多嗎亏栈？答案并非肯定台腥。
①
『聽眾檔案』
無論你在跟誰說話，比如說你可能在懇請上司為你加薪绒北，或在主持一場小型會議黎侈，甚至是在家長會上介紹自己的情況，無論有多少人在聽你講話闷游。如果你在開口講話之前不抽時間了解他們峻汉，不弄清楚他們究竟關(guān)心什么，你根本就不可能實(shí)現(xiàn)有效的人際溝通脐往。
想想看休吠，換成是你，你會有何感想业簿？一個人爹爹不休的對你說一些跟你毫無關(guān)系的事情時瘤礁，你會關(guān)心嗎？毫無疑問梅尤，你肯定會走神柜思。當(dāng)對方所說的事情對你根本沒有任何幫助時，你會幫助他嗎巷燥？
所以一定要牢記實(shí)現(xiàn)有效社交的頭號法則：建立聽眾檔案酝蜒。千萬別忘了，對方關(guān)心的事情跟你關(guān)心的事情可能根本就是兩回事矾湃。如果不記住這一條亡脑，你的溝通可能毫無意義。
②
『93%法則』
我曾經(jīng)暑假時幫親戚帶了一下幼兒園小班的幾天課，說是代課霉咨，實(shí)際上就是當(dāng)孩子王蛙紫。當(dāng)時和班上“玩具最多的孩子”小雨聊天，有了不少新奇的發(fā)現(xiàn)途戒。在小雨的心目中坑傅，與所有成年人一樣，“朋友”被劃分為“真正的朋友”和“一般的朋友”喷斋。
當(dāng)時我很好奇唁毒，但也耐住性子等待小雨告訴我誰是他“真正的朋友”。最終星爪，他告訴我浆西，他真正的朋友只有兩個。一個是男孩顽腾，一個是女孩近零。之后我問他：“為什么你認(rèn)為那個男孩是你真正的朋友？”小雨一秒鐘都沒猶豫抄肖，告訴我說：“他從來都不搶我的玩具久信，她跟我換±炷Γ”我又問他：“那裙士，為什么你認(rèn)為那女孩是你真正的朋友？”這次小雨躊躇了好一陣子管毙，在確定我會給他保密之后腿椎，磕磕巴巴地說：“她好看。我把新玩具全都先給她……”我笑了锅风。過了一會兒我問他：“她覺得你好看嗎？”小雨愣了一下鞍泉，滿眼的無辜：“不知道……”我又問：“那她現(xiàn)在手里的玩具是誰的皱埠？”小雨突然顯得很緊張：“不是我的】裕”我決定不去問那個小女孩什么問題了边器。
基于種種原因，生活中廣受歡迎的人總是少數(shù)托修。但同樣基于種種原因忘巧，大多數(shù)人并不知道那些少數(shù)派們是如何理解他們的行為的，從小雨的這個事例里就可見一斑睦刃。剛才小雨說他那個“真正的朋友”從來都不“搶”他的玩具砚嘴，而是跟他“換”。注意這兩個詞。
每次交流际长，絕大多數(shù)人通常只會記住對方的語調(diào)耸采、言行舉止和給人的感覺，你的身體語言工育，將會占到總體印象的93%。重視這些，是提升有效社交的關(guān)鍵一環(huán)峦甩。
幼兒園的小朋友软吐，都會通過其他小孩的身體語言，判斷這個小孩是否是自己真正的朋友怔接，更何況是成人呢搪泳？很多時候，我們不經(jīng)意流露出的肢體語言蜕提，正在溝通交流中森书，給他人留下深刻印象。
③
『魚熊技巧』
在平時的工作和生活中谎势，當(dāng)你心情不好凛膏、情緒不對時，心里很迫切的想找個人聊一聊脏榆，或傾訴猖毫、或吐槽……
當(dāng)你拿起手機(jī)，撥通那個你最想跟她聊聊的人须喂，開始閑聊時吁断，發(fā)現(xiàn)聊天沒像你預(yù)設(shè)的那樣展開，可能在你還來不及說出心中的煩悶時坞生，她已經(jīng)開始向你吐槽辦公室里的各種刀光劍影仔役，你敷衍的回答著，內(nèi)心里迫不及待的想要掛上電話是己，自己一個人靜靜又兵。
從愿意聆聽別人的訴說和愿意向別人袒露心聲開始。不管面對的是一次平靜的對話卒废，還是像一場戰(zhàn)爭的爭吵沛厨，第一步要做的是，深呼吸摔认，同時從為立場而戰(zhàn)的模式轉(zhuǎn)入訴說自身感受的模式逆皮。
在沖突中，聆聽是件很難做到的事参袱。在對方說話時电谣，我們總是傾向于默默演練自己要說的話秽梅，而不會認(rèn)真傾聽對方在說什么。其實(shí)辰企，我們可以帶著了解情況的目的問幾個問題风纠。這幾個問題可以幫助我們發(fā)現(xiàn)，沖突的推動因素是什么牢贸，以及可能會帶來怎樣的積極轉(zhuǎn)變竹观。
挑選出對你的情況最有意義的問題，然后向?qū)Ψ郊澳阕约禾岢鲞@些問題：
1你怎么看待這種情況潜索？
2對你而言臭增，這種情況下，什么最重要竹习？
3為什么重要誊抛？
4你認(rèn)為什么樣的結(jié)果才算好結(jié)果？
5什么妨礙了這種結(jié)果的實(shí)現(xiàn)整陌？
6你現(xiàn)在希望事情如何發(fā)展拗窃？
7為什么那對你很重要？
通過這一系列問題泌辫，將話題重新拉回到預(yù)定軌道上呢随夸？采取魚熊技巧，就是魚和熊掌都要震放。說話時宾毒，一邊承接對方的話題，同時起頭你想說的語句殿遂。這樣聊天才能順利的進(jìn)行下去诈铛！
