? 再次閱讀了《縮小差距》，總有一種清明的感覺。日常工作中，很多糾纏不清的問題困擾著我們，難以從中理出頭緒须尚，特別在企業(yè)面臨生死抉擇的時刻撩轰，沒有太多資源淹办，也沒有太多的時間，如何在局促的時空中，尋找出路，這是很多經(jīng)營管理者時常面對的困境。
? 本書的以下兩個觀點愕乎，讓我們能正視問題比肄、勇敢地面對問題快耿。一是：“縮小差距并不依賴于高級管理者的支持，甚至在最艱難的境況下也能實現(xiàn)撮竿∫芯郏”二是：“糾正問題惨驶、縮小差距是你的責任，缺少支持攻臀、指導或者資金离例，都不能成為你完不成任務(wù)的借口衰絮『”
? 再次梳理一下績效改進的邏輯：商業(yè)需要、績效需要、工作環(huán)境和能力需要煌恢，這三個需要是層層遞進的關(guān)系骇陈，商業(yè)需要決定績效需要，績效需要決定工作環(huán)境和能力需要瑰抵。同時你雌，它們各自也代表了各自層次的應有水平（期望的水平）。反向二汛，則是支撐關(guān)系：工作環(huán)境和能力支撐績效需要的達成婿崭，績效結(jié)果支撐商業(yè)需要的達成。商業(yè)需要即是業(yè)務(wù)目標肴颊，績效需要即是績效目標氓栈，工作環(huán)境和能力的需要是企業(yè)組織流程和人基本技能與績效目標的適配。目標至上而下婿着，尋找差距也是至上而下授瘦，但解決方案，應該聚焦在工作環(huán)境和能力這個層面竟宋，而且只集中在這個層面里可控的因素上提完，選擇影響目標實現(xiàn)的重要、關(guān)鍵易于改變的因素丘侠，然后提供解決方案氯葬。本書揭示的是一種思維方式，是一種系統(tǒng)思考的框架婉陷，有清晰邏輯，有具體的工作方法官研。幫助我們從紛繁復雜的環(huán)境中秽澳，理清思路，以降低行為代價為立足點戏羽，去尋找合適的解決方案担神。
? 再次借用本書的觀點：“成功不是知道要做什么，而是著手去做始花⊥叮”
? 愿績效改進的思維方式能幫助每個人度過有價值、有意義的一生酷宵。
