012講：人格特質(zhì)—你有卻不自知的優(yōu)勢

1.什么是“人格特質(zhì)”
（1）人格特質(zhì)分析咕娄，是職業(yè)選擇分析的主要方面之一昌执。寧向東老師一直有一個觀念摄杂，人應(yīng)該從事什么職業(yè)萄窜，是做通才铃剔，還是做專才，也就是說走專業(yè)路線查刻，還是走綜合管理路線键兜，都和人格特質(zhì)有關(guān)。
（2）所謂人格特質(zhì)穗泵，就是一個人獨(dú)有的氣質(zhì)普气，獨(dú)特的人格特點(diǎn)，也就是一個人區(qū)別于其他人的性格上的特點(diǎn)佃延。

2.“內(nèi)控性”與“外控性”人格特質(zhì)
有些學(xué)者把人格分為“內(nèi)控性人格”和“外控性人格”兩種不同的人格特質(zhì)现诀。具有“內(nèi)控性人格”的人夷磕，特點(diǎn)是他一旦遇到事情，會覺得所出現(xiàn)的事情仔沿，都是個人能力和處世方式造成的坐桩，他的直覺會讓他覺得：只要努力，事情就可以掌控封锉。而“外控性人格”的人绵跷，思考問題的方式剛好相反。他們一旦遇到事情成福，往往認(rèn)為事情的出現(xiàn)都是超乎自己掌控的碾局，是周圍環(huán)境太過復(fù)雜導(dǎo)致的。
也就是說奴艾，同一件事出現(xiàn)了净当，內(nèi)控性人格的人，第一反應(yīng)是別慌握侧，慢慢來蚯瞧，我就不相信找不到解決問題的方法。而外控性人格的人也會努力試一下品擎，但試了兩下埋合，一看解決不了問題，就會去找上級萄传、找救兵甚颂。

所以，如果你是一個有“外控性”特質(zhì)的人秀菱，在找工作的時(shí)候振诬，就應(yīng)該尋找那些環(huán)境比較穩(wěn)定的工作和崗位，從事一些例行化程度比較高衍菱、作業(yè)程序相對比較標(biāo)準(zhǔn)的工作赶么。一旦遇到什么是事情，就會有比較清晰的工作指南脊串、任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作為你行動的支撐辫呻。相反，如果你是“內(nèi)控性”特質(zhì)的人琼锋，你就應(yīng)該尋找一些有挑戰(zhàn)性的工作放闺，你的積極傾向如果此時(shí)不同，就有點(diǎn)浪費(fèi)了缕坎。也就是說怖侦，對于有內(nèi)控性人格的人來說，只有在迎接挑戰(zhàn)的過程中，才能更好地顯現(xiàn)出你的能力匾寝，以便晉升到更高的位置搬葬，處理更加全面復(fù)雜的工作。

3.兩個決策回路|善用人格特質(zhì)
為什么在職業(yè)選擇上艳悔，要善于利用自己性格特質(zhì)上的優(yōu)勢呢踩萎？
我們的兩個決策回路——“本能”回路和“思考”回路。當(dāng)你知道了人類行為上的這兩個回路很钓，你就能利用人格特質(zhì)的意義了香府。因?yàn)橐坏┠氵x擇的工作可以充分發(fā)揮你的人格特質(zhì)，多數(shù)的時(shí)候码倦，你做起事來企孩，就像你躲車那樣出于本能，別人沒你反應(yīng)得那么自然袁稽，那么快勿璃。因?yàn)閯e人可能需要理性系統(tǒng)權(quán)衡再三才做出來的事，而你是基于本能一下子就做到了推汽。你的所有心理活動都是連貫的补疑，由此就可以形成你的職業(yè)優(yōu)勢，這種職業(yè)優(yōu)勢是別人沒辦法比過你的歹撒。所以了解自己的人格特質(zhì)莲组，選擇特定的管理方式，選擇特定的工作暖夭，有助于你揚(yáng)長避短锹杈，把本能的東西做到極致。

4.明白了“本能”和“思考”兩個回路迈着，我們在來看前沿的研究成果竭望。
（1）有內(nèi)控性特質(zhì)的人一旦對工作、工作方式裕菠、對同事咬清，甚至對上級不滿意，他們會不加隱晦地去努力改變這一切奴潘，他們有時(shí)甚至?xí)暦Q自己要離職旧烧，但他們的離職意愿似乎不一定會轉(zhuǎn)化為離職行動，這一點(diǎn)萤彩，有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來支持粪滤。但是斧拍，在他改變周圍環(huán)境的過程中雀扶，往往會得罪很多人，即使沒有離職，后邊的日子一般也不好過愚墓。
（2）有內(nèi)控性特質(zhì)的人予权，大多喜歡憑本事吃飯，他們的天性決定他們不太注意維系同時(shí)關(guān)系浪册。所以扫腺，這種人在遇到問題時(shí)，如果能夠及時(shí)關(guān)閉“本能”回路村象、開啟“思考”回路笆环，注意他人的感受，也就是說他改變周圍環(huán)境的時(shí)候厚者，不要有意地去得罪那么多人躁劣，那就厲害了。
（3）一旦內(nèi)控性特質(zhì)的人對于薪酬和晉升有所不滿的時(shí)候库菲，他們將離職意愿轉(zhuǎn)化成離職行動的比例就會特別高账忘，這也有統(tǒng)計(jì)上的證據(jù)支持，所以如果你是領(lǐng)導(dǎo)就要請你注意熙宇，這些內(nèi)控性特質(zhì)的人往往都是主動離職鳖擒，而不是像外控性特質(zhì)的人，總是等領(lǐng)導(dǎo)談話之后烫止，才接受被裁掉的事實(shí)蒋荚。
5.不是只有具備某一人格特質(zhì)才能做大事。
（1）人格特質(zhì)馆蠕，是一個人的特點(diǎn)所在圆裕，沒有好和壞之分。今天荆几，寧向東老師向你分享了“人格特質(zhì)”這個概念吓妆，課程的目的是希望我們重視了解自己的人格特質(zhì)，善用我們的優(yōu)勢吨铸。

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請你分析一下行拢，自己是一個具有內(nèi)控性特質(zhì)還是外控性特質(zhì)的人？

反思了一下诞吱，發(fā)現(xiàn)自己是一個具有外控性特質(zhì)的人舟奠！但我一直想加強(qiáng)自己解決問題的能力。

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老師推薦了一本書房维，可以讓我們更好地利用諸如MBTI這樣的測試工具沼瘫。老師強(qiáng)調(diào)測試工具只是手段，真正需要留意的咙俩，是思考如何利用自己的優(yōu)勢耿戚。

請你善用人格特質(zhì)的優(yōu)勢湿故，彌補(bǔ)自己的缺陷。

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T為“思考型”膜蛔，F(xiàn)為“情感型”

1.F怎樣幫助T避免忽視他人的感受
（1）在情緒非常強(qiáng)烈時(shí)坛猪，先不做出回答。告訴自己：“現(xiàn)在我還沒有準(zhǔn)備好回答這個問題皂股∈裕”
（2）為回答做好準(zhǔn)備，首先弄清楚是自己憤怒的原因呜呐【徒铮“當(dāng)我說，我告訴他我們已經(jīng)付了他200美元蘑辑，原因是我覺得被迫承擔(dān)了這筆債務(wù)战转，事先卻沒有人和我商量，因而感到憤怒以躯』毖恚”
（3）從T的角度思考問題，然后試著和對方溝通忧设，說明自己對他的邏輯的理解刁标。“你決定不給我打電話了址晕，是因?yàn)橐呀?jīng)過了我們約定的時(shí)間膀懈。而且你也不想打擾你。是這樣的嗎谨垃？”
（4）用客觀的詞語解釋你的感受启搂，并指出其中的邏輯，“我誤會你了刘陶「於模看到你的留言，我以為你對我有不好的看法匙隔，而事實(shí)上你并沒有疑苫。”
（5）就雙方的約定提出建議纷责『床簦“我想我們可以定出一個政策來確定在什么情況下可以不和對方商量而動用資金”。

2.T怎樣防止F變成“難纏的雇員”再膳。

（1）當(dāng)你覺得自己可能會顯得頑固挺勿、苛刻的時(shí)候，不要立即給對方反饋喂柒〔黄浚“我明天在答復(fù)你吧禾嫉，我想那樣會更好∨确”
（2）做好準(zhǔn)備，盡量聆聽對方做得好的地方吭露》痛椋“我非常理解你說的這一點(diǎn)。你的這段話真是激動人心讲竿∧嗬迹”
（3）以這樣方式說話：“我喜歡你和你做的工作，而且我們還有辦法把它的做得更好题禀⌒”“你剛才說的非常重要，如果我們把它的形式規(guī)范化迈嘹，我想會更有助于你的意見得到采納削彬。”
（4）表示合作的意愿秀仲，告訴別人你希望幫助他們的愿望融痛。“如果你感興趣的話神僵，我愿意教你幾個檢查數(shù)字的方法”雁刷。
（5）聆聽別人的感受，然后和他們分享你的經(jīng)驗(yàn)保礼，表示你對他們的理解沛励。“我知道有人要你寫東西還一定要你準(zhǔn)守很多格式的時(shí)候炮障，你是什么感受目派，因?yàn)槊看挝乙獙懛桨傅臅r(shí)候也有同樣的感受⌒灿”
（6）指出工作的客觀因素址貌，“我開發(fā)了一種標(biāo)準(zhǔn)的報(bào)告模板，這樣徘键，人們就能提高閱讀報(bào)告的速度练对，并迅速找出報(bào)告的重點(diǎn)所在〈岛Γ”

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四點(diǎn)思考:
1.笑來老師提出概念螟凭，你是不是一個“會算賬”的人，所以就上面這個問題它呀，除了人格特質(zhì)外螺男，還可以用成本收益分析模型來考慮棒厘。在地區(qū)公司做業(yè)務(wù)一把手，“封疆大吏”下隧，掌握財(cái)權(quán)奢人、人事任免權(quán)等一系列權(quán)力，自由任性淆院、開疆拓土何乎、“為所欲為”，而在集團(tuán)總部土辩，職級再大還有更大的領(lǐng)導(dǎo)支救，每天被各種日常性的會議所“拖累”，聰明才智拷淘、一番干勁得不到發(fā)揮各墨。所以選擇不明而喻，那些沒有機(jī)會跳到地區(qū)公司的領(lǐng)導(dǎo)启涯，在反復(fù)權(quán)衡之后贬堵，都會選擇更大的挑戰(zhàn)空間，這是順應(yīng)內(nèi)心的渴望訴求结洼。
但扁瓢，這和寧向東老師的人格特質(zhì)并不沖突，因?yàn)橥鶑幕鶎幼龅降貐^(qū)公司一把手的領(lǐng)導(dǎo)补君，在這種行業(yè)和環(huán)境里引几，更多的是內(nèi)控性人格，否則也很難適應(yīng)這樣工作強(qiáng)度和達(dá)到這樣的職務(wù)高度挽铁。
2.在一些公司伟桅，跨系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)調(diào)動很正常，管材料的去管物業(yè)叽掘，管項(xiàng)目的去做經(jīng)營楣铁，不一而足但最終效果都還不錯。原因是這些領(lǐng)導(dǎo)就是所謂的綜合管理人才更扁，他們的專業(yè)性不是最佳盖腕，但是一上手就是高手出招，把團(tuán)隊(duì)和人才搞定了浓镜，把內(nèi)外部溃列、上下級資源搞定了，部門運(yùn)營的順暢無比膛薛，業(yè)務(wù)績效也就很漂亮了听隐。

3.性格無好壞，放對位置哄啄，駕馭得當(dāng)雅任，將本能發(fā)揮到極致风范，將會武功卓越，成就非凡沪么。
4.所以硼婿，如果有員工主動提出離職，公司損失的很可能是一名優(yōu)秀的內(nèi)控型的人才禽车，我們要對癥下藥的去挽留寇漫。