如何寫好一份運營分析報告

網(wǎng)絡上關于寫產(chǎn)品競品分析的文章很多脖祈,做運營類競品分析的文章比較少,所以今天拋磚引玉和大家分享一下刷晋,我在分析競品運營中的思考和心得盖高。

每天發(fā)生在我們APP里各種變化都是值得運營學習的最好材料,尤其是競品的變化眼虱,更是有許多與自己直接相關的經(jīng)驗可以學習喻奥。

通過觀察和分析競品,能夠幫助我們了解動態(tài)變化捏悬,市場格局撞蚕,找到細分機會;獲取靈感过牙,吸收經(jīng)驗诈豌,策劃優(yōu)質活動仆救。當競品出現(xiàn)殺手級功能或病毒型活動的時候,也能夠迅速跟進矫渔,被對手驗證不成功的活動彤蔽,我們也可以少走彎路。

通過觀察和分析競品庙洼,能夠幫助我們了解動態(tài)變化顿痪,市場格局,找到細分機會油够;獲取靈感蚁袭,吸收經(jīng)驗,策劃優(yōu)質活動石咬。當競品出現(xiàn)殺手級功能或病毒型活動的時候揩悄,也能夠迅速跟進,被對手驗證不成功的活動鬼悠,我們也可以少走彎路删性。才是衡量是不是好報告的唯一標準。

比如領導讓你去研究一下競品的用戶運營情況寫份報告:

有可能是為了尋找可借鑒學習之處焕窝,

有可能是為了摸查競爭對手情況做好應對策略蹬挺,

也有可能是作為融資計劃的參考數(shù)據(jù),

還有可能是看你最近工作量不飽和給你找點事做(囧)它掂。

以上幾種不同的目的巴帮,需要的分析報告非常不同,有可能滿足其中一種目的的優(yōu)秀報告虐秋,換到另外一種目的下榕茧,就會變得參考價值很低。

常見的競品運營分析主要目的和側有哪些呢?

1.學習優(yōu)點

需要獨立思考客给,通過表象看到內(nèi)在的本質原因雪猪,多問自己幾次為什么。

2.開拓市場

在沒進入這個領域之前起愈,想看看有哪些競爭者,重點通過多維度的橫向對比判斷全局译仗。也要把競品及用戶群重合的潛在競爭對手考慮進去抬虽。

3.競爭策略

重點分析優(yōu)缺點,細分人群的需求滿足情況纵菌,競爭策略一般會從對方的弱點及未滿足的細分需求主要著手點阐污。?

4.預防性策略

重點通過分析過往運營活動節(jié)奏和類型,推測競品的可能動向咱圆,同時這個需要定期觀察更新笛辟。

5.用于求職加分

至少在一個維度上分析透徹功氨,可以包含一些對產(chǎn)品層面的分析研究手幢,適當?shù)乇硎境鰧Ξa(chǎn)品和行業(yè)的樂觀和喜愛跺涤。

確定競品分析對象的方法,是先全面后精選:

“先全面”就是盡可能找到競品和潛在競品,是為了對行業(yè)全面了解

“后精選”是為了聚焦關鍵競品


如果是比較主流退腥,常見的直接搜索關鍵詞就會出來比較多的產(chǎn)品了。因為主流產(chǎn)品都會認真地優(yōu)化ASO,盡量讓自己的產(chǎn)品在熱門核心關鍵詞能夠被搜到购城,所以這個方面找起來還是比較容易的。


如果是新的領域和行業(yè),可以到這幾個新產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)平臺去搜索看看。Producthunt是新產(chǎn)品曝光平臺的鼻祖畦贸,可以看到每天新產(chǎn)生的各種新產(chǎn)品。36氪旗下的Next是國內(nèi)類似平臺的追隨者,更多國內(nèi)的產(chǎn)品會在這平臺發(fā)布杈绸。mind和today分別是愛范兒和IT桔子旗下的平臺澈侠,也還不錯哨啃,可以作為一個補充审姓。

另外,也要看看用戶群有重合的產(chǎn)品,即使不是直接競品也可以考慮進來分析,就像牙膏和牙刷,彼此之間不是競品立美,但用戶群是一樣的,在很多市場策略闸盔、運營方法上也是類似的。


怎么樣可以把需要的產(chǎn)品找全面呢琳省?

通俗來講迎吵,就是通過一個關鍵詞搜索出來的結果躲撰,找到其他相關的關鍵詞。


舉個例子:

比如击费,我嘗試一下我不太熟悉的一個嬰幼兒領域拢蛋,搜索“嬰幼兒”后就會發(fā)現(xiàn)很多相關的關鍵詞,比如“早教”蔫巩、“胎教”谆棱、“啟蒙”、“寶貝”圆仔、“寶寶”垃瞧、“萌寶“;

通過搜索“早教"又收獲了一些關鍵詞坪郭,比如:“識字”个从、“認水果”、“學數(shù)字”歪沃、“拼音”嗦锐、“講故事”等;

通過搜索“胎教”又發(fā)現(xiàn)了“母嬰”沪曙、“媽咪”奕污、“兒歌”、“起名字”液走、“親子教育”碳默、“輔食”、“育兒”等關鍵詞育灸。


通過一個關鍵詞腻窒,搜出來的信息提取更多相關的關鍵詞,在通過關鍵詞繼續(xù)搜索信息磅崭,再提取關鍵詞儿子,直到這些關鍵詞能夠形成一個看起來相對完整的信息圖譜,就對這個領域大概有哪些東西有一個相對完整的了解砸喻。


另外柔逼,通過搜狗微信搜索,朋友圈搜索都是個很好的信息補充割岛,有的時候可以驚喜地發(fā)現(xiàn)到一些一般搜索引擎搜不到的東西愉适。


競品分析找全面了之后,還是要回歸最初開始做競品運營分析的對象去選擇癣漆,如果是為了學習優(yōu)點维咸,一般選擇競品里比較領先的幾款產(chǎn)品,如果是為了開拓市場,就要多選幾款進行橫向比較癌蓖。

查看一些這個領域的分析文章瞬哼,了解一些這個領域的專家是怎么看行業(yè)發(fā)展,獲取一些優(yōu)質的觀點和認知租副,以及拓展下看問題的角度坐慰,還能收獲一些行業(yè)的數(shù)據(jù)和發(fā)展預測。


這種資料一般在科技媒體上比較多用僧,以下是常用網(wǎng)站推薦:

數(shù)據(jù)一般是一家公司的核心機密结胀,任何時候不會全盤地分享出來。所以對于很多人來說责循,獲取競品的數(shù)據(jù)覺得是件非常困難的事情糟港。


盡管一些核心數(shù)據(jù)我們無法直接獲得,但我們也是可以間接獲取到一些相關數(shù)據(jù)沼死。


1. ??自己測量統(tǒng)計着逐、抓取數(shù)據(jù)


可以通過實際體驗產(chǎn)品,記錄產(chǎn)品的數(shù)據(jù)變化意蛀,從而推斷出整個平臺的部分產(chǎn)品數(shù)據(jù)耸别。


舉個例子,如果是個社區(qū)產(chǎn)品县钥,最核心的數(shù)據(jù)應該是發(fā)帖量秀姐、瀏覽量、回復數(shù)若贮、在線時長等省有,前面3個數(shù)據(jù)是可以直接通過產(chǎn)品進行手工統(tǒng)計的,以24小時為一個單位谴麦,統(tǒng)計一段時間(比如14天)的數(shù)據(jù)蠢沿,并進行平均計算等。


有些數(shù)據(jù)則是可以批量抓取的匾效,尤其是web端的產(chǎn)品舷蟀,有些數(shù)據(jù)是顯性可見,但手工統(tǒng)計比較麻煩的面哼,可以讓開發(fā)同事寫個腳本跑一下統(tǒng)計出來野宜。

2. ?用已知數(shù)據(jù)進行推測

有一些數(shù)據(jù)可以利用數(shù)據(jù)之間的關系,進行推測和估算魔策。

比如想知道某款競品APP的下載量匈子,我們可以查的到是一些安卓市場的下載量數(shù)據(jù),比如應用寶闯袒、360虎敦、百度游岳、華為應用市場的下載量數(shù)據(jù),假設不同手機的下載比例基本一致的情況下其徙,加上自己家產(chǎn)品在不同應用商店的下載量吭历,就可以推斷出這個競品在沒有公開下載數(shù)據(jù)的應用市場(蘋果、小米)里的下載量了擂橘。?


如果自己并沒有相對應的產(chǎn)品已知數(shù)據(jù),那就用公開報告里的手機市場份額進行推斷摩骨,比如微信的手機終端型號分布數(shù)據(jù)通贞,推斷出競品的總體下載量。

3. ?獲取公開的數(shù)據(jù)報告恼五、文章報道

這部分可以到研究機構專業(yè)的數(shù)據(jù)報告里去看昌罩,比如艾瑞、易觀灾馒、199it茎用、Talkingdata、企鵝智庫睬罗、愛知客等轨功,雖然大部分需要付費,但也有不少有價值的免費內(nèi)容可以參考容达。

如果公司規(guī)模大一些了古涧,還是可以考慮付費買一些數(shù)據(jù)的,比如Appannie里的花盐,可以看到更多直接的數(shù)據(jù)羡滑,比用推測的方法準確多了,而且是動態(tài)變化的算芯。

4. ?混入競品的種子用戶群

種子用戶群里的用戶相對活躍柒昏,可以主動和其他用戶聊天,了解用戶想法和需求熙揍,且和對方工作人員溝通起來也很容易职祷,通過混種子群,一點一點地也能夠知道不少競品最新的動態(tài)诈嘿、數(shù)據(jù)等信息堪旧。。

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