選自《一個(gè)廣告人的自白》摘錄自p87
【R?閱讀原文片段】調(diào)查研究的結(jié)果告訴我們尝蠕,歐洲人過分夸大訪問美國的花費(fèi)很多這個(gè)觀念,這是我們唯一的大障礙载庭。我們決定迎頭解決這個(gè)問題看彼。我們沒有用你可以“花比你預(yù)想的要少的錢”游覽美國那樣文質(zhì)彬彬、不關(guān)痛癢的辦法囚聚,而是提出了一個(gè)具體的數(shù)字:每周35英鎊靖榕。得出這個(gè)數(shù)字是經(jīng)過仔細(xì)核實(shí)的。比如顽铸,在決定紐約旅館一間房間的合理的最低價(jià)格之前茁计,我們派一位撰稿員去溫斯樓旅館核查床位,了解到房錢是6美元一夜谓松,她認(rèn)為是很令人滿意的星压。我們的廣告出現(xiàn)在歐洲報(bào)紙上的時(shí)候,讀我們廣告的人打破了紀(jì)錄鬼譬,引起的咨詢數(shù)量多得使美國旅行社在倫敦娜膘、巴黎、法蘭克福的辦事處不得不加班加點(diǎn)工作到深夜优质。I?拆書家講解引導(dǎo)“花比你預(yù)想的要少的錢”說了跟沒說差不多竣贪,但具體到“每周35磅”,就具備了強(qiáng)大的影響力巩螃。表達(dá)事實(shí)離不開細(xì)節(jié)的呈現(xiàn)演怎。很多人記得,5·12地震中有一位爭議人物叫范美忠避乏。鳳凰衛(wèi)視采訪他所在學(xué)校的校長颤枪,問范老師平時(shí)表現(xiàn)如何。若校長回答“范美忠是一位受學(xué)生歡迎的老師”淑际,這句話很難說是主觀的還是客觀的畏纲,恐怕很多不喜歡范老師的人會(huì)覺得校長在袒護(hù)他。但校長說的是“他的學(xué)生都尊稱他為‘范老’春缕,跟我發(fā)短信說要頂住壓力盗胀,千萬不要開除他”[1]——有了細(xì)節(jié),事實(shí)感就很強(qiáng)了锄贼。當(dāng)然票灰,表達(dá)中的細(xì)節(jié)應(yīng)是根據(jù)表達(dá)的目的而精心挑選過的。片段1.3中,廣告大師奧格威給出的細(xì)節(jié)是關(guān)于游覽美國的費(fèi)用屑迂,而沒有涉及任何美國的景觀浸策、城市、人物惹盼、歷史……任何細(xì)節(jié)都提及只會(huì)讓你的表達(dá)漫而無當(dāng)庸汗、言不及義。西諺有云“魔鬼在細(xì)節(jié)中”(Devils in the de-tails)手报,說不關(guān)注細(xì)節(jié)一定會(huì)失敗蚯舱。諸如喬布斯設(shè)計(jì)蘋果產(chǎn)品的例子,說明成功者都關(guān)注細(xì)節(jié)——當(dāng)然掩蛤,是關(guān)注有意義的細(xì)節(jié)枉昏,任何細(xì)節(jié)都過問不可能帶來成功,只會(huì)把人累死揍鸟。不僅在表達(dá)中要關(guān)注細(xì)節(jié)兄裂,在行動(dòng)中也要關(guān)注細(xì)節(jié),所謂“言行一致”阳藻。兩者是相互促進(jìn)的晰奖。就是說,我們平時(shí)說話時(shí)多提醒自己關(guān)注細(xì)節(jié)稚配,久而久之畅涂,在行為中、工作中道川、思考中就會(huì)養(yǎng)成關(guān)注細(xì)節(jié)的習(xí)慣午衰。反之亦然。你看冒萄,奧格威已經(jīng)把說細(xì)節(jié)內(nèi)化成了自己的習(xí)慣:他在這個(gè)片段的最后想表達(dá)這個(gè)廣告效果好臊岸,但他沒有說這句話,因?yàn)檫@樣表達(dá)偏主觀尊流、偏概括帅戒。他說的是怎么個(gè)好法——引起的咨詢數(shù)量多。這樣的表達(dá)就偏事實(shí)了崖技。但他仍不滿意這樣的表達(dá)逻住,他還強(qiáng)調(diào)咨詢數(shù)量多到什么程度——“倫敦、巴黎迎献、法蘭克福的辦事處不得不加班加點(diǎn)工作到深夜”瞎访。
A1
去年10月部門接待了一名機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人介紹應(yīng)聘內(nèi)勤崗位的90后小伙子,面試那天由其母親帶著來到我的辦公室吁恍,在小伙子簡單而艱難的自我介紹后扒秸,他的母親開始?xì)v數(shù)小伙子的優(yōu)點(diǎn)播演,小伙子默默的聽著、有時(shí)也配合母親聊一下自己喜歡唱歌和喜歡看各類書籍伴奥。
當(dāng)時(shí)我雖然對(duì)他由母親帶著過來面試写烤、以及面試的時(shí)候拘謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度有所垢弊,但是出于給年輕人一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)的想法以及對(duì)這個(gè)孩子的一種憐憫拾徙,我把他留在身邊做綜合內(nèi)勤洲炊。
前面一周小伙子還挺勤快、提前到公司锣吼、清掃辦公室选浑,雖然不怎么說話卻也還能完成一些基本的事物性工作蓝厌,例如復(fù)印玄叠、打印、掃描拓提、電腦的基本應(yīng)用读恃、收發(fā)文件。但是隨著崗位上涉及制表等方面的專業(yè)性較強(qiáng)代态、需要開動(dòng)一下腦筋去思考應(yīng)對(duì)的事物性工作的開展寺惫,小伙子開始力不從心。
后來我發(fā)現(xiàn)小伙子上班不按時(shí)蹦疑、交代的工作無法完成西雀、父親受傷住院給他假期回去照顧父親,結(jié)果變成了去看張學(xué)友演唱會(huì)歉摧,諸如此類的不良事件層出不窮艇肴,最后發(fā)展到不能說他任何不對(duì),只要他覺得你有批評(píng)他的意思叁温,他就躁動(dòng)暴跳如雷再悼、摔筆、摔本子膝但、砸鼠標(biāo)等歇斯底里行為冲九。
在一次工作上再一次造成失誤后,他關(guān)閉手機(jī)離司出走了跟束,直到把兜里的錢用完才回到家里莺奸。
最后,我約他父母出來冀宴,他父母見面第一句話就是說謝謝你灭贷,這孩子給你們添麻煩了。
對(duì)于小伙子存在的抑郁性人格缺陷花鹅,我其實(shí)第一天就有發(fā)現(xiàn)氧腰,但是沒有堅(jiān)定的相信自己對(duì)有效細(xì)節(jié)的發(fā)現(xiàn)枫浙,做出了錯(cuò)誤的決定,差點(diǎn)造成職場(chǎng)事故古拴。關(guān)注有效細(xì)節(jié)箩帚、并相信自己觀察到的細(xì)節(jié)、才能保持清醒的頭腦黄痪、做出最佳決定紧帕。