晚上七點半，剛剛參加完GES（Global Education Summit）未來教育大會的王懷南略顯疲憊户辫。但在匆匆用過幾塊曲奇后渐夸，他便迅速恢復了下午時的神采奕奕，并開始接受品途記者的采訪寸莫。像這樣連續(xù)兩天滿檔的行程安排捺萌，在他十年的創(chuàng)業(yè)生涯中不過是「尋常日子」。
在某種程度上，王懷南更像是一位虔誠的布道者桃纯。他帶著寶寶樹的使命而來酷誓，站在GES的聚光燈下，面對來自全球頂級的教育專家和政商領袖态坦，正式宣布寶寶樹進入早教領域盐数，并激情澎湃地講述著讓中國「幼有所育」的早教理念。他做的事甚至引起了美國前總統(tǒng)奧巴馬的關注伞梯。
其實玫氢，早在九年前，寶寶樹就曾試水早教谜诫，但是淺嘗輒止漾峡。王懷南坦言，在那個時間點做這件事并不合適喻旷，但「在寶寶樹十年發(fā)展的時間表上生逸，我們對早教這件事一直念念不忘」。
可以說且预，這是一家互聯(lián)網(wǎng)公司對于「早教領域」久久不能釋懷的夢想槽袄。
念念不忘，必有回響锋谐。如今遍尺，到了王懷南和寶寶樹「圓夢」的時候了。但他這個夢想涮拗，卻不是為自己實現(xiàn)的乾戏，而是為無數(shù)個中國母嬰家庭。
寶寶樹「十年」多搀，沒敗歧蕉，就是勝了
品途創(chuàng)投在專訪王懷南前，曾專門小范圍調研了十余位媽媽/準媽媽康铭，發(fā)現(xiàn)她們之中惯退，僅僅有一位沒用過寶寶樹的產(chǎn)品，其他都在孕期和養(yǎng)育期使用寶寶樹產(chǎn)品从藤，并且是深度用戶催跪。這個不是很嚴謹?shù)恼{研，某種程度上已經(jīng)證明了寶寶樹在母嬰市場巨大的影響力夷野。
但這個最懂得媽媽們的產(chǎn)品懊蒸，卻是由幾個大男人創(chuàng)造的。
十年前（2007年）悯搔，王懷南辭去谷歌中國的高管職位骑丸，與邵亦波、孫至俊聯(lián)合創(chuàng)立了寶寶樹。創(chuàng)立之初通危，母嬰行業(yè)并不被資本所看好铸豁，在很多人眼里這是一個紅海市場，且難有大的格局菊碟。但是节芥，就是在這樣一個看似艱難的賽道中，寶寶樹不但做出一片天地逆害，還取得了卓越的成績头镊。
如今，寶寶樹已經(jīng)成長為囊括互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)魄幕、商業(yè)服務（涵蓋商品相艇、早教、大健康梅垄、金融厂捞、旅游、家庭服務等）队丝、原創(chuàng)內(nèi)容、KOL矩陣在內(nèi)的巨型母嬰互聯(lián)網(wǎng)平臺欲鹏，每月獨立訪問量高達2億机久。旗下品牌babytree.com、寶寶樹孕育赔嚎、寶寶樹小時光膘盖、美囤媽媽等發(fā)展迅猛。
提及寶寶樹的創(chuàng)業(yè)歷程尤误，王懷南坦言侠畔，沒有人一開始就能看明白所有事情，很多東西是需要在戰(zhàn)斗中去考慮的损晤，然而什么東西該做软棺，什么不該做，只要回歸企業(yè)的初心和使命就不難決斷尤勋〈洌「建筑一個以互聯(lián)網(wǎng)為基礎，但不拘泥于互聯(lián)網(wǎng)的愛的平臺最冰，讓全中國的年輕父母在分享和交流中培養(yǎng)健康瘦棋、有愛、智慧暖哨、勇敢的下一代——這是寶寶樹的初心赌朋，也是貫穿始終的使命和愿景。」
有了使命的驅使沛慢，剩下的就是整個團隊的不斷突破服球。雖然每一次拓寬邊界都是痛苦的掙扎，但寶寶樹卻精準地捕捉到了中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過程中的幾次重大變革：從PC端向移動端遷移颠焦，從工具端向社群遷移斩熊，從社群向社群+電商遷移。一番改變后伐庭，寶寶樹漸漸展露出一家互聯(lián)網(wǎng)公司所應具備的「基因」粉渠。
「當初很多人都認為我們沒有互聯(lián)網(wǎng)公司的基因，我認為圾另，是否有基因應該是相對來說的霸株。中國互聯(lián)網(wǎng)不過二十年歷史，沒有人在大學里受過這方面的教育集乔，更不存在‘互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設計’這類專業(yè)去件，因為產(chǎn)品端是一件永遠無法完成的雕刻品，沒有人可以教你怎么做扰路∮攘铮」王懷南感言，只要擁有學習力和感悟力汗唱，「堅持下去宫莱，沒敗，就是勝了」哩罪，因為多數(shù)人「早已倒下」授霸。
王懷南舉了電商的例子，「寶寶樹做母嬰電商已有兩年半時間际插，我們從比較懂傳統(tǒng)電商到完全掌握C2M閉環(huán)電商碘耳，有了質的飛躍。寶寶樹也做到了行業(yè)最好的規(guī)模和最健康的盈利水平框弛⌒帘妫互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)火紛飛，這是一場殘酷的戰(zhàn)爭功咒，我們在做電商的過程中愉阎，前前后后換了六任總經(jīng)理，走了幾百號人力奋“竦」電商這條路，使命驅使景殷，代價巨大溅呢。
這期間澡屡，王懷南也總結出了一套個人的領導哲學。他說驶鹉，很多人不是敗給了對手，而是輸給了自己室埋。因此伊约，做企業(yè)不要跟著競爭對手走，而是要跟著自己的初心和使命走屡律，跟著用戶的需求走。在戰(zhàn)略上超埋，領導者需要像雄鷹一樣在一萬尺的高度看著自己的戰(zhàn)場搏讶，明確產(chǎn)品和布局，面對競爭對手霍殴，可以「上下翻飛」看準了扎下來媒惕，一頭打過去。在產(chǎn)品上繁成，不要考慮競爭對手吓笙，要以用戶需求為導向來找方向感。
一場硬仗剛剛結束不久巾腕，2017年，王懷南給寶寶樹立下了又一個「十年目標」——幼有所育絮蒿，病有所醫(yī)尊搬。王懷南帶著歸零的心態(tài)，將早教事業(yè)作為寶寶樹未來發(fā)展的重中之重土涝。
與九年前不同的是佛寿，如今的寶寶樹已經(jīng)積累了大量的知識、數(shù)據(jù)但壮，以及長期建立的品牌和信任冀泻。但是這一次，他仍然做好了再「扒一層皮」的準備蜡饵〉妫「張邦鑫做好未來、俞敏洪做新東方都用了十幾年溯祸、二十幾年肢专，今天我們寶寶樹想在幼教這個領域突破舞肆，我覺得不扒一層皮不太可能，我已經(jīng)做好準備了博杖！」
做「早教領域的星巴克」椿胯，首創(chuàng)媽媽合伙人模式
王懷南和寶寶樹的確做好了準備，是有備而來的剃根。寶寶樹成立的用戶研究院哩盲，專門做用戶分析研究廉油，除了用寶寶樹多年積累下來的龐大數(shù)據(jù)庫舔糖，研究院中的專家們也實地一一下沉到線下走訪金吗。
今年年中摇庙，寶寶樹用戶研究院做了300戶入室調研卫袒，每戶最少聊三個小時夕凝。在走訪中码秉，三分之一的媽媽媽聊哭了转砖。專家調研員們發(fā)現(xiàn)府蔗，媽媽們普遍有輕度的產(chǎn)后抑郁癥姓赤，睡不好模捂，吃不下，脾氣暴躁品腹。但是舞吭，由于缺乏了解析珊，家人還不停的要求「你要多吃忠寻，你不吃孩子吃什么奕剃∽菖螅」
媽媽們普遍感到焦慮操软、孤獨、缺乏價值感家乘。養(yǎng)育寶寶是繁瑣的烤低，但她們的身心健康卻沒有完全得到家人的了解和理解，她們的心態(tài)是失衡的凉驻，在失衡狀態(tài)下涝登，生理都受到影響胀滚。更為嚴峻的是咽笼，她們還承擔著教育孩子的重任剑刑，無時無刻的焦慮感更讓媽媽們力不從心施掏。
這是個令人擔憂的現(xiàn)象七芭。母親是寶寶們最依賴的人预明，如果她們不能愉悅生活锌历，又怎么能照顧好寶寶們窗慎。所以遮斥，經(jīng)過半年的調研和研究术吗，寶寶樹決定做的不僅僅是早教中心较屿，而是重新定義這個線下這個中心：一個既呵護媽媽隘蝎，也呵護寶寶的育兒俱樂部嘱么。不僅是寶寶在玩曼振，媽媽也可以進去跟著玩、休閑放松映胁，是一個「社區(qū)中心」屿愚。
生命是神奇的妆距，從懷孕到歷經(jīng)陣痛孩子呱呱墜地娱据，蹣跚學步到呀呀學語中剩，孩子成長的背后是媽媽們的共同成長。養(yǎng)育下一代是人生中最美好和神圣的屈芜，也是一個家庭最重要的事情属铁。
作為媽媽們最信賴的朋友焦蘑，寶寶樹深知其中的責任重大例嘱，所以王懷南一再強調初心和使命的重要性蝶防，「我們一系列的戰(zhàn)略殷费、戰(zhàn)術都不過是圍繞這兩個詞而展開的。我們的使命是培養(yǎng)中國的下一代嘿悬，當我們把企業(yè)初心落在這句話上的時候善涨，不管做早教難與不難钢拧，我們都得做下去源内。因為這是應該做的事，這也是我選擇在母嬰領域創(chuàng)業(yè)而非其他行業(yè)的原因颂斜∥执」
為了做好線下中心忿磅，王懷南提出了一套「幼教」牌的新打法，提出了優(yōu)質早教的五大標準：
1吨些、最好的早教是星羅棋布于中國社區(qū)的全民早教豪墅，讓全國各地的孩子獲得同等公平的早教機會；
2颊郎、最好的早教是能讓孩子釋放天性姆吭、以「玩」為學的早教内狸，讓孩子通過游戲自主探究以便了解自己及所在的世界；
3驴党、最好的早教還應該幫助媽媽們擺脫焦慮與無助港庄，獲得充分的支持與自由倔既，實現(xiàn)自我價值，擁有良好生理與心理狀態(tài)的媽媽是孩子最直接的早教鹏氧；
4渤涌、最好的早教還應該讓老師勞有所得，師道尊嚴把还，只有這樣才能真正促進早教產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展实蓬；
5、最好的早教應該融匯了先進的科學技術吊履，實現(xiàn)智慧育兒安皱。
因此居砖，寶寶樹不再局限于提供線上育兒知識與早教產(chǎn)品服務唇敞，而是正式走到了線下向早教夢想進發(fā)，為中國年輕家庭打造符合以上標準和品質的社區(qū)早教彬犯。
而要做到以上幾點昭抒，「早教事業(yè)」熙含，就必須兼具「量」和「質」蚓聘。首先，早教布點只有具備量的基礎，才能做到便利性和資源分布均勻，這樣才能實現(xiàn)普惠早教；其次，分布到全國后，質量要同樣優(yōu)秀，「不能說拿一筆錢連鎖蒿赢、加盟后就什么都不管了晾腔。」用王懷南的話說应闯，寶寶樹要像星巴克一樣，做生活半徑里的「早教」醋火。
為了至善至臻姻采，寶寶樹聯(lián)合了美國知名玩具制造商美泰旗下的費雪品牌巴刻，雙方共同打造這個線下社區(qū)連鎖早教中心——「寶寶樹費雪育兒俱樂部」妈经，為全國0-6歲寶寶提供日托+早教服務。其中廊营，費雪提供品牌形象趟径、經(jīng)典IP版權體系渺尘，寶寶樹的劍橋育兒專家提供專業(yè)教研服務盔沫。
在運營上，王懷南借助原創(chuàng)音頻欄目《喃喃之聲》兩次發(fā)聲，號召媽媽們加入到寶寶樹的早教事業(yè)中，和寶寶樹一起創(chuàng)業(yè)。此外，他還和高管團隊一起做起了直播忘瓦，全面闡述了合伙人計劃。
節(jié)目播出后拉庶，引發(fā)了許多媽媽們的共鳴嗜憔，現(xiàn)場收到了數(shù)萬份意向信，效果驚人氏仗。有的媽媽說吉捶，想?yún)⑴c合伙人計劃是為了能找回自己的價值感，不想和另一半的距離越來越遠皆尔；也有的媽媽說呐舔，不想做個平庸的母親，創(chuàng)業(yè)能給孩子做個好榜樣和給孩子好未來慷蠕；還有更多的媽媽說珊拼，非常認同寶寶樹的社區(qū)早教理念，加入項目是出于對寶寶樹的信任流炕。
信任是脆弱的澎现，只能慢慢來仅胞，絕不辜負它
耕耘母嬰領域多年，「信任」兩個字讓寶寶樹和王懷南最為感動剑辫。成長中心媽媽合伙人計劃大受歡迎干旧，也正是媽媽們信任的回饋。
其實揭斧，選擇母嬰市場莱革，多多少少有點「命中注定」的感覺。在創(chuàng)業(yè)之初讹开，王懷南曾目睹小區(qū)里兩個媽媽相遇盅视，迅速因育兒話題而熟絡起來。那一刻旦万，同樣有了孩子的王懷南暗自設想——這正是他想要創(chuàng)造的互動場景闹击。
也正是這種場景式關懷的觸動，讓他義無反顧地殺入了母嬰行業(yè)成艘，并開啟了無盡的探索赏半。十年探索下來，如果說收獲的最豐厚的財富淆两，那就是獲得了用戶的「信任」断箫。
如今，寶寶樹已經(jīng)不僅僅局限于社區(qū)秋冰、電商亦或是家庭教育仲义，而是滿足中國年輕母嬰家庭用戶需求的巨大入口，這一入口已經(jīng)獲得了業(yè)界的高度認可剑勾，并由此獲得了復星集團領投的逾30億人民幣融資埃撵，為人們打開了更為巨大的想象空間。
在這之前虽另，王懷南沉淀了10年暂刘。在早期，寶寶樹就有巨量的活躍用戶捂刺，當時社區(qū)氛圍相當溫馨和諧谣拣，媽媽們的活躍度很高，在母嬰領域具有極高的口碑和粘性族展。不斷有人勸王懷南要進行商業(yè)變現(xiàn)芝发，但他一直不愿打擾到用戶，不愿破壞這份用心培育起來的社群氛圍和媽媽們的信任感苛谷。
或許辅鲸，在王懷南看來，母嬰「市場」的獨特性在于腹殿，不能僅僅將其看作是「市場」独悴，而是要直抵核心——這是關于生命的創(chuàng)造與延續(xù)例书，是每個人心中最柔軟和最溫暖的地方。寶寶樹并沒有把媽媽們簡單的看作是「用戶」刻炒，而是親人朋友决采，雙方是建立起的是信任感。
而信任是脆弱的坟奥，王懷南深知树瞭，信任無法被迅速催生，只能認真地爱谁、慢慢來晒喷。
因此，他從未焦慮過寶寶樹的成長速度访敌，「創(chuàng)業(yè)不是一年奔襲辕录，或者三年革命眉尸，要想到十年之后劲绪，幾十年之后鞍陨。我不會因為別人說我們快慢而擔心，我最在意的就是我們能做得更好阻塑，卻沒能做到蓝撇。」
幾年間陈莽，他看到數(shù)家公司充滿爭議唉地，或采取非正確的手段獲得商業(yè)上的成功，這不是他要走的路传透，「這不能形成正向循環(huán)，真正的百年老店都是正循環(huán)公司极颓。做最優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務朱盐，有最優(yōu)秀的商業(yè)模式，不斷的滾動菠隆”眨」
如今，在社區(qū)骇径、電商等業(yè)務已經(jīng)沉淀下足夠的信任后躯肌，寶寶樹才仔仔細細地將服務延伸，它會慢慢構建起一張服務媽媽和孩子們的網(wǎng)絡破衔，這張網(wǎng)絡每推出一項產(chǎn)品目的也正是讓媽媽們更好的養(yǎng)育寶寶清女。今年4月，寶寶樹與眾多國內(nèi)知名醫(yī)生晰筛、專家合作嫡丙，將母嬰醫(yī)療知識整合推出了大健康「開講」產(chǎn)品服務拴袭，一經(jīng)推出，每堂課都吸引了眾多用戶報名曙博，在課堂上用戶活躍度居高不下拥刻，提問環(huán)節(jié)中平均1秒就有1個提問。
「開講」和早教中心媽媽合伙人廣受歡迎的背后還是——媽媽們信任寶寶樹父泳，也自然會認同它所做的般哼。所謂「痛點」也正是滿足了人們最真實的需求。
媽媽們和寶寶一天天的成長惠窄，長大了的他們蒸眠，是否有一天不再需要寶寶樹了呢？
這也是外界有所擔心的睬捶。但王懷南并不擔心：「我們?yōu)閯偝錾鷮殞毚蛟斓臇|西黔宛，等到他學齡后是否還能用下去？顯然不可能擒贸，這是行業(yè)的殘酷性所在臀晃。」正是這種行業(yè)的特殊性介劫，使王懷南逐漸發(fā)現(xiàn)徽惋，產(chǎn)品的意義并非是無限地、無必要地拖延下去座韵，而是在人生每一個階段的痛點處险绘，去完成它∮辏「所以宦棺，十年來我都不太覺得有遺憾。我們在每一個節(jié)點上都盡了全力黔帕，做了在當時我們覺得最應該做的事代咸。」
這也是一個「永遠年輕」的新生行業(yè)成黄。每年2000萬母親孕育新生呐芥，這其中絕大部分是沒有經(jīng)驗的，并且大部分城市新媽媽還是新城市人口奋岁，現(xiàn)代的育嬰理念與傳統(tǒng)家庭的方式有些不容忽視的沖突思瘟。她們極度渴望「前輩」們的經(jīng)驗，也極度需求專業(yè)的指導闻伶。
所以滨攻，每年都有新鮮血液加入「寶樹一族」，每年都是一個嶄新的開始，「我們的用戶永遠不會隨我們一起老去铡买，這正是母嬰行業(yè)的美好之處更鲁。」
因此奇钞，王懷南從未把留住用戶作為首要責任澡为，而是服務媽媽們，不斷建立起信任景埃，想如何能夠在產(chǎn)品上服務好媽媽們和寶寶媒至，共同成長，直至服務整個家庭谷徙。寶寶樹在C2M拒啰、大健康上都進行了深入的研究。在調研中還發(fā)現(xiàn)爸爸完慧、準爸爸們同樣不知道怎么關心妻子和孩子谋旦，不知道該做些什么，面對新生命也是手足無措屈尼，倍感需要指導册着，因此寶寶樹也推出了寶寶樹孕育爸爸版。
這是個關于生命從種下到成長的事業(yè)脾歧，未來甲捏，還可能是更為長遠的。正如王懷南所說：「這個鏈條從我們架起鞭执，可能會延續(xù)到‘學而思’司顿，再往上可能會是‘新東方’、‘成人職業(yè)教育’兄纺，甚至是‘退休教育’大溜。」王懷南甚至打趣地說道估脆，「中國的人口結構正在發(fā)生變化钦奋，我甚至在想，有一天說不定寶寶樹會做一個‘老橡樹’網(wǎng)站旁蔼，給爸爸、媽媽那些老去的人疙教」琢模」
在與王懷南的對話中，他時常會冒出諸如「老橡樹」的各類新奇想法贞谓，似乎做「寶寶樹」這一件事兒并不能滿足他所有的頭腦風暴限佩。他關注中國的電子商務如何從「琳瑯滿目」走向「嚴選定制」再走向個性化定制C2M，關注線上線下如何才能打好「組合拳」，甚至祟同，他對于人生創(chuàng)業(yè)的主意也不止寶寶樹現(xiàn)有的產(chǎn)品作喘。
在王懷南看來，像寶寶樹這樣影響著中國母嬰人群及其人之初階段的公司晕城，必須要用正確的方法做正確的事泞坦，并且取得商業(yè)上的成功∽┣辏「我們要在商業(yè)上贏得非常漂亮贰锁，成為一家優(yōu)秀的、正向循環(huán)的公司滤蝠。
對話王懷南
品途創(chuàng)投：寶寶樹最開始從社群切入豌熄，到之后的電商，如今又開始做早教物咳，您是如何摸索出現(xiàn)在這些業(yè)務的锣险？
王懷南：任何一個行業(yè)，你的格局小览闰，你就做的小芯肤，格局稍微大一點，可能就能把邊界拓寬一點焕济。所以其實我們每一次拓寬邊界纷妆，在某種程度上都是使命感的驅使，同時也是一種能力上的掙扎晴弃。使命驅使我們掩幢，就算掙扎也要走過去。
每個業(yè)務發(fā)展兩三年以后上鞠，我們發(fā)覺市場也都會進入一個新的角度际邻，但這件事情只要我們沒敗，就是勝了芍阎，因為其他人已經(jīng)結束掉了世曾。比如說，我們從PC端向移動端遷移谴咸，這是兩年半前的事轮听，我們從工具端遷移到社區(qū)，從社區(qū)端遷移到社區(qū)+電商上岭佳，當時大家覺得這個事情不可思議血巍。但是我認為，有沒有基因是相對的珊随，中國互聯(lián)網(wǎng)也就是20年歷史述寡，你會發(fā)覺沒有任何人在大學里受過這方面的教育柿隙，互聯(lián)網(wǎng)、產(chǎn)品設計這個專業(yè)不存在的原因鲫凶，就是因為沒有人能夠教互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設計這門課禀崖。所以我們都是在掙扎中往前走的。
既然如此螟炫，只要是對的事情就堅持做波附。最后你會發(fā)現(xiàn)一件事情堅持兩三年，要么走不通不恭，要么就能成功叶雹。到今天為止，我們的重要轉折换吧，或者是重要的邊界突破折晦、邊疆的突破，都還是成功的沾瓦。
品途創(chuàng)投：寶寶樹每一次拓寬邊界满着，是如何突破的?
王懷南：使命和初心很關鍵。所謂的戰(zhàn)略贯莺、戰(zhàn)術风喇，是在你自己定義的未來中，有沒有那么一件事情是需要你去做缕探，而且繞不過去的魂莫。比如說這一次，我們從線上突破到線下去了爹耗，還是回歸我們的初心和使命耙考，我們要利用互聯(lián)網(wǎng)、高科技潭兽，搭建中國母嬰家庭的平臺倦始，然后要培養(yǎng)健康、有愛山卦、智慧鞋邑、勇敢的下一代≌巳兀回歸到這一點枚碗，你沒法不做早教了。不管這個事情難與不難铸本，我們都得做下去肮雨，因為這是我們應該做的事，是使命驅使归敬。
我以電商為例子酷含，寶寶樹的電商今年做了兩年半，但我們是母嬰電商里規(guī)模最好汪茧，也是最健康的椅亚，健康就是盈利。后來我仔細回想舱污，我們的電商前前后后走了幾百人呀舔，經(jīng)歷了六任總經(jīng)理，所以感悟的代價是要殘酷的進行一場戰(zhàn)爭扩灯，尤其是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)戰(zhàn)火紛飛媚赖。所以使命驅使，代價巨大珠插。
我猜想惧磺，我們做教育會比電商的戰(zhàn)爭更慘烈。剛才聽好未來張邦鑫和新東方俞敏洪的對話捻撑，我都覺得一身冷汗磨隘。人家用了十幾年、二十幾年做下來的東西顾患，我們今天想突破番捂，尤其在幼教上突破，不扒一層皮是不可能的江解。我做好準備了设预。
品途創(chuàng)投：為什么會有這樣的初心？
王懷南：我要改變中國犁河”钫恚或許這么說有些抽象，但我覺得如果要改變中國呼股，只有一個方法耕魄，就是改變中國人；要改變中國人彭谁，只有改變兩個人人群：孩子和他們的母親吸奴。
品途創(chuàng)投：寶寶樹宣布正式進入早教，這一次您準備好了嗎缠局？打算怎么做则奥？
王懷南：肯定不可能說準備好了。我們的早教夢想從一開始就有狭园，寶寶樹是O2O最早的踐行者读处，但這在那個時候并不是一個最好的時機。
很坦率的講唱矛，現(xiàn)在我們累積了相當多的知識罚舱，用戶的數(shù)據(jù)以及信任井辜。但我也不知道最后做好了是什么樣子，因為這是一個正在發(fā)生的創(chuàng)造過程管闷。在這個創(chuàng)造的過程中粥脚，團隊中的任何人都能決定某一些方向的小改觀，這是一個很讓人興奮的過程包个。是否準備好了刷允，我不知道，我甚至不知道有多少坎坷在等著我碧囊，我只知道我們必須做下去树灶。
品途創(chuàng)投：您覺得中國最缺少什么樣的早教？
王懷南：今天中國最多的早教是運動型的早教和英文學習的教育糯而，如果你說小孩子人生中只有一個窗口可以精心的發(fā)揮一下自己天通，那就是學齡前。學齡后會有各種各樣的制度牽扯熄驼，要走向應試教育土砂，但是6歲、7歲之前谜洽，以快樂為唯一使命的早教是最重要的萝映，其它東西都退居其次。
品途創(chuàng)投：你最近說過阐虚，要將寶寶樹早教做成「中國的星巴克」序臂，為什么？
王懷南：我覺得早教首先資源要分布的均勻实束、公平奥秆，最后才能做成普惠的早教。在這一點咸灿，我提到星巴克的原因是构订，我發(fā)覺早教的便利性是最關鍵的，就是父母愿不愿意帶孩子經(jīng)過幾十公里避矢、十幾公里去上一個早教悼瘾。我們經(jīng)常發(fā)覺80%的人說要上早教，結果只有15%的人去了审胸，很大的原因在于不方便亥宿。所以，星巴克式的早教有兩層意思：第一砂沛、數(shù)量多烫扼，方便；第二碍庵、有品質映企，全國的服務感覺都是差不多且優(yōu)秀的悟狱。
品途創(chuàng)投：如果要實現(xiàn)這個目標，最需要解決的是什么問題堰氓？
王懷南：第一芽淡，在你家邊的那些早教是否最夠的好玩。第二豆赏，是否足夠的有你覺得各種各樣可以給孩子帶來進步的東西，那就是內(nèi)容富稻。需要解決誰是早教的最終擁有者掷邦，寶寶樹自己做，還是采取連鎖椭赋、加盟的形式抚岗？但連鎖和加盟形式通常難以保證質量，很多人可能收一筆錢就什么都不管了哪怔。所以要有一條真正打破常規(guī)的路線宣蔚，我們想到要讓媽媽來跟我們一起走過這個創(chuàng)業(yè)的過程。
所以认境，我看早教：第一胚委，以玩為主；第二叉信，要非常認真的觀察用戶的行為亩冬，從中產(chǎn)生巨大的數(shù)據(jù)、數(shù)字硼身，讓數(shù)據(jù)成為改善下一步的教學最好的路徑硅急；第三，關注家長佳遂。以往從來沒有人在早教上關注過家長营袜，特別是母親的身心健康，她們?nèi)绻唤】党笞铮蜎]有身心健康的孩子荚板。關注她們的最終目的是不要在育兒的過程中失去了自己，變成了孤獨吩屹、無緣無助啸驯，沒有人欣賞，沒有自信的媽媽祟峦。關注用戶罚斗，從來都是寶寶樹自己的基因。
品途創(chuàng)投：寶寶樹未來會如何應用你們的大數(shù)據(jù)宅楞？
王懷南：寶寶樹天然是一個大數(shù)據(jù)庫针姿，而且很精準袱吆。我們清晰的知道這些媽媽的寶寶多大，住在哪里距淫，消費習慣是什么绞绒，經(jīng)濟條件大致是什么樣的等等。所以我們首要目標是把現(xiàn)有的東西做好商業(yè)化榕暇，然后才是一層層的深耕蓬衡。我不認為大數(shù)據(jù)這件事情是一個多么邪乎的事，好像突然從天空中掉下彤枢，其實它只不過是移動互聯(lián)網(wǎng)讓數(shù)據(jù)量集中爆發(fā)而已狰晚。
我覺得，我們還是要樸素一點缴啡，今年做好精準人群的產(chǎn)品和知識推進壁晒，然后稍微往前推若干步，看看我們還能給這些用戶提供什么樣的解決方案业栅。比如說秒咐，寶寶樹想做好一個社區(qū)+電商平臺，除了產(chǎn)品和服務碘裕，我們還能滿足客戶什么需求携取，我們怎么通過大數(shù)據(jù)發(fā)掘這些要求。我們相信帮孔，最后每家公司都會做嚴選模式歹茶，也就是所謂的精挑細選；而也許我們真正的歸宿是定制你弦，為用戶定制他們最需要的產(chǎn)品和服務惊豺。
品途創(chuàng)投：聽過幾期您親自主持的音頻節(jié)目《喃喃夜話》，為什么要親自做這樣一個節(jié)目禽作？
王懷南：一個人在什么地方花時間尸昧，代表了他對什么東西關注。我最近關注的東西當然是線上和線下怎么樣打組合拳旷偿，我關注社區(qū)和電商如何真正的合二為一烹俗，我關注中國的電子商務經(jīng)過了20多年的變化，如何從琳瑯滿目萍程、魚龍混雜走向嚴選幢妄、走向定制，同時我也關心著新媒體茫负。
你會發(fā)現(xiàn)關心是一回事蕉鸳，真正去了解是另外一回事。了解的方法有兩種：第一，去調研潮尝，你去聽一聽榕吼，但那都是隔靴搔癢。第二勉失，親自做一遍羹蚣。任何的東西，想要真正的了解它乱凿，必須打破那層窗戶紙顽素，最好的方法就是自己做幾期。做就不能懷著玩票的心態(tài)徒蟆，到今天為止我做了10期左右的《喃喃夜話》胁出，你做著做著會感覺到內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者那種手感的重要，內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者的孤獨后专，內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者團隊的重要性。即便就是10期输莺，這里面各種各樣的精髓也呈現(xiàn)出來了戚哎，有點意思。
品途創(chuàng)投：GES峰會美國前總統(tǒng)奧巴馬也對寶寶樹產(chǎn)生了興趣嫂用，在國際化方面您是怎么考慮的型凳？
王懷南：GES大會上，張邦鑫和俞敏洪對話嘱函，也談到兩個公司的國際化路徑甘畅。如何回答國際化，每個人都有自己的一套思路往弓。俞敏洪老師認為國際化需要采取試點的方式疏唾，把中國的東西帶出去，把外國的東西帶進來函似；張邦鑫是想通過投資的方式先去試一試水槐脏。但我不從這個角度想這個問題。
每一家公司創(chuàng)始人的定位都是不同的撇寞，我們是一家互聯(lián)網(wǎng)公司顿天，三個創(chuàng)始人都是海歸，海歸的時間都在10年-20年之間蔑担，所以我們在國外的經(jīng)歷是非常深厚的牌废。對我們來說，只要想到了場景啤握，選擇在哪個市場切入鸟缕，難度是差不多的。也就是說排抬，如果當年我在美國叁扫，我可能就選擇了在美國以這個事情為切入點三妈。
所以在中國做好了，我們必須要走向世界莫绣。任何一個產(chǎn)品如果限制在某個語言里畴蒲，我覺得都是不可思議的。只不過中國恰巧運氣比較好对室，人口紅利比別國大模燥。但是今天在美國的市場上，英國的市場上掩宜，也有我們廣大的目標人群蔫骂，但這些人群在孕期受到的呵護其實比中國媽媽少很多。沒有一家公司提供了這樣的服務牺汤，在這個基礎上辽旋，我真的覺得我們可以出海，我們應該出海檐迟，同時我們也有出海的經(jīng)驗补胚。
品途創(chuàng)投：寶寶樹過去的發(fā)展得到了資本有力的支持，如何考慮給資本的回報追迟？上市的壓力大嗎溶其？
王懷南：不大。資本對一家公司來說敦间，更多的作用是助推器瓶逃，有時候篩選也是在這個領域發(fā)生的。資本是需要的廓块，但更要是健康的厢绝。健康的資本就是愿意跟我們長期綁定，不是聽說明天風風雨雨带猴，大家就把股票賣了代芜。另外，資本在關鍵的時刻能給我們必要的提醒浓利。比如說挤庇，有一個機會出現(xiàn)了，你是否對這個新的技術足夠的尊重等等贷掖。
品途創(chuàng)投：如果把寶寶樹比作一個孩子嫡秕，您對寶寶樹這個孩子、產(chǎn)品滿意嗎苹威？
王懷南：如果用實際的結果來看昆咽，我還是滿意的。今天有許多中國媽媽都在用寶寶樹，更關鍵是大家信任寶寶樹掷酗。信任這件事情必須謹小慎微地做调违，只要犯一次錯誤，所有的「存量」就都完了泻轰。所以在寶寶樹十年間技肩，我們沒有把用戶給我們的信任剝奪掉，而且是一層層逐漸地建立信任浮声。從這個方面來講虚婿，我是滿意的。至于具體的產(chǎn)品端泳挥，那是一件永遠完不成的雕刻然痊。
品途創(chuàng)投：一路走過來，是否有過遺憾屉符？
王懷南：不太覺得有遺憾剧浸。遺憾的定義是你會不會想「如果是這樣，那就更好了」矗钟。我覺得我們在任何節(jié)點上都盡我們的全力唆香，做了對那個時候的信息分析，我們得出了那個時候覺得最應該做的事真仲，無論是事后覺得當時是錯的還是正確的袋马，這都沒有什么好遺憾的初澎。不遺憾不代表我們滿意我們做的每件事情秸应，不遺憾不代表我們對的東西比錯的東西多，而是碑宴，我們重大的決策肯定是正確的比錯誤的多软啼，否則我們不能走到今天。
品途創(chuàng)投：未來兩年延柠，您希望寶寶樹做到什么樣子祸挪？你給寶寶樹畫的一個版圖是什么樣子？
王懷南：我希望我們繼續(xù)影響著眾多中國的備孕開始到孩子學齡前的媽媽≌昙洌現(xiàn)在寶寶樹每月獨立訪問量2億左右贿条，我覺得保持不容易。在另一方面增热，我們像珍愛眼睛一樣珍愛我們的品牌整以，我希望我們的品牌美譽度和知曉度是一樣高的。
我希望在中國做出一個樣板——這家公司用正確的方法峻仇，做正確的事情公黑，而且取得了成功。今天我們看到很多的例子是一家公司用非正確的方法取得了商業(yè)上的成功。但一個真正的正向影響了中國母嬰人群和人之初階段的公司凡蚜，需要在商業(yè)上贏人断，而且需要贏的非常漂亮。所以我希望寶寶樹在兩年之內(nèi)朝蜘，成為一家優(yōu)秀的恶迈，在商業(yè)上極大的震驚了中國創(chuàng)業(yè)界、企業(yè)界的公司芹务。
品途創(chuàng)投：寶寶樹會是您最后一次創(chuàng)業(yè)嗎蝉绷？
王懷南：我不會是一個單純的投資人，我也不是一個造硬件的人枣抱，我最喜歡且擅長的是熔吗，為某一類人群，在某一個地方佳晶，在民生的某一個領域做點事桅狠，讓他們的狀態(tài)好一點。所以其實我對人生創(chuàng)業(yè)的主意不只有寶寶樹一個轿秧，我會盡量把所有的想法都合并同類項中跌，融入到寶寶樹中來。
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