? ? ? ? 感情銀行儲蓄和金融銀行儲蓄在一個方面是相似的坟募，那就是你既可“存款”枯饿，即做增加信任的舉動，也可“取款”闹炉，即做削弱信任的舉動蒿赢。它代表著你和其他人之間的關(guān)系的好壞。如果你的賬戶上余額很高渣触，那么你同親友交往就可以無話不談羡棵，無拘無束。

1嗅钻、培養(yǎng)愛心

? ? ? ? 許多年以前我和我的兩個兒子在外面度過了一個愉快的夜晚皂冰。在看電影的過程中店展，當(dāng)時4歲的肖恩睡著了。他的哥哥斯蒂芬秃流，6歲壁查，沒有睡著，我們一起看完了電影的剩余部分剔应，電影演完的時候睡腿，我抱著肖恩朝汽車走去。天氣很涼峻贮，所以我把我的外衣脫下來輕輕地蓋在他身上席怪。

? ? ? ? 當(dāng)我們到家時，我把肖恩抱進(jìn)屋里纤控，然后躺在斯蒂芬旁邊和他說起話來挂捻。突然間，他問:“爸爸船万，如果我很冷刻撒，你也會用你的外衣給我蓋上嗎？

? ? ? ? 那天夜晚我們一起在外面干了不少的事耿导，對他來說最重大的事竟然是一個極為平常的舉動声怔，一個對他弟弟表現(xiàn)出愛心的舉動。

? ? ? ? 在家庭成員之間的關(guān)系上舱呻，小事情就是大事情醋火。在建立信任和培養(yǎng)不講條件的愛方面，這種小事所起的作用可是不小箱吕。想一想在家里使用了一些像“謝謝”和“勞駕”這類禮貌用語的效果吧芥驳。或者是為家人做些他們想不到的事情茬高，比如親自帶孩子去買一件對他們很重要的東西兆旬。或者想出一些表示愛的小點子怎栽，比如在午飯盒里或是公文包里留個條子等丽猬。

2、得一個“A”婚瓜，即道歉宝鼓。

? ? ? ? 最能檢驗我們打破僵局的才能，莫過于說一句:“我不應(yīng)該在你的朋友面前使你難堪巴刻，是我錯了愚铡。

? ? ? ? “親愛的，我非常抱歉打斷你。我太無禮了沥寥。請原諒我碍舍。

? ? ? ? 有時道歉是難以想象的困難，但是作出努力道歉實際等于告訴對方:“我很重視我們倆人之間的關(guān)系邑雅∑穑”而這種交流能增加感情銀行儲蓄。

3淮野、學(xué)會忠誠

? ? ? ? 在家庭成員不在場時捧书，對他們的事不要說三道四，也是一種“存款”方式骤星，其重要性僅次于道歉经瓷。

? ? ? ? 換句話說，談?wù)撍麄儠r洞难，就當(dāng)是他們在場舆吮。這樣做并不表示你對他們的弱點一無所知。而是說你在談?wù)撍麄儠r队贱，你著重談他們的優(yōu)點色冀；談起他們的缺點時，要注意分寸柱嫌，即便你所談的人無意中聽到你說的話锋恬，你也坦然，無須感到內(nèi)疚慎式。

? ? ? ? 一個朋友有個18歲的兒子伶氢，他的生活習(xí)慣令他的兄弟姐妹很討厭。當(dāng)那個男孩不在家時瘪吏，家里的人經(jīng)常談?wù)撍榇宋锨桑@個朋友決定遵循忠實于即使家庭成員不在場也不要議論他們的缺點的原則掌眠。當(dāng)這種議論有些處分的時候，他委婉地打斷話題幕屹，并且講了他親眼看見他兒子做的一件好事蓝丙。很快話題就會轉(zhuǎn)向更有趣的問題上。

? ? ? ? 我們的那個朋友說望拖，不久他就發(fā)現(xiàn)渺尘，他的其他子女把他不在背后議論別人缺點的原則與自己聯(lián)系起來，認(rèn)識到有人在他們不在場的時候議論他們的缺點時说敏，他也會同樣為他們說話鸥跟。說不清是怎么回事，也許是由于他開始從不同的角度來看他的那個兒子，這一變化增加了他的感情銀行儲蓄

4医咨、做出承諾枫匾，并要兌現(xiàn)

? ? ? ? 這些年來人們一直問我是不是有能幫助他人處理問題、幫他們抓住機(jī)會拟淮、使他們的生活美滿的簡便的良策干茉。我的回答是四個詞（四個英文單）:“做出承諾，并要兌現(xiàn)

? ? ? ? 我的女兒很泊，辛西婭角虫，回憶起在她12歲時發(fā)生的一件事:“爸爸答應(yīng)在他出差去舊金山時帶我一起去。關(guān)于這次旅行我們談?wù)摿撕脦讉€月委造。他開完了會之后戳鹅，我們計劃坐出租汽車去中國城，吃我們最愛吃的東西争涌，然后去看一場電影粉楚。我特別盼望這次旅行×恋妫”

? ? ? ? “這一天終于來到了模软。我等著爸爸完成他的工作，時間過得真慢饮潦。6:30的時候燃异，他回來了，還帶了一位很有影響力的继蜡、生意上的熟人回俐，那個人想請我們?nèi)コ燥垺＿@對我來說是件最倒霉的事稀并〗銎模”

? ? ? ? “我永遠(yuǎn)也忘不了爸爸對他說的話，我非常愿意接受您的邀請碘举，不過今晚我要和女兒單獨活動忘瓦，我們已經(jīng)做了詳細(xì)的安排。我們玩了個痛快引颈。那是我一生中最快樂的時候耕皮。我想，任何女兒都沒有像我在那天晚上那樣愛我的爸爸蝙场×柰＃”

? ? ? ? 對于家人要做承諾并且一定要說話算數(shù)，這種感情儲蓄對家庭的影響最大售滤，對此我深信不疑罚拟。

5、記住要寬恕別人

? ? ? ? 對許多人來說，感情儲蓄中最重要的投入是寬恕舟舒。

? ? ? ? 只有寬恕拉庶，才有信任，才有不講條件的愛秃励。你純潔了你的愛氏仗，你還排除了阻礙別人改正錯誤的巨大障礙，因為你要是不肯原諒別人夺鲜，你其實是阻礙他們認(rèn)識自己的不對之處皆尔。這就會使他們一個勁地為自己的所作所為找出種種理由，進(jìn)行辯護(hù)币励，而不去想想他們自己是否有不對之處慷蠕。

? ? ? ? 在為你的家人做每一件事時，請記住中國毛竹這個奇妙之物食呻。種子種下之后流炕，就會長出新的、比竹種子更高的竹筍仅胞，一直長到成竹每辟。但是最精的變化發(fā)生在地下，在地底下竹的根部長得很壯干旧。有這樣的根部支撐著渠欺，竹子竟能長到120英尺高。

? ? ? ? 可以說感情銀行儲蓄與此相似椎眯。在你開始“存款”的時候挠将，你很快就可以看到好的結(jié)果。但多數(shù)情況下编整，要經(jīng)過數(shù)周舔稀、數(shù)月，甚至數(shù)年的時間才能看到成果掌测。但是镶蹋，一定會有成果，而且你一定對這些成果帶來的變 化感到驚訝赏半。

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