商業(yè)模式畫布-----客戶細(xì)分
無論是創(chuàng)業(yè)還是從事營銷工作近哟，都需要以非常明確的胎源，目標(biāo)客戶群的意識译株，就是你的產(chǎn)品應(yīng)該有一個清晰的目標(biāo)客戶群瓜喇。
在營銷當(dāng)中，有個非常經(jīng)典的名言叫做歉糜，面向所有人的營銷就是沒有營銷乘寒。
例如：手機市場的客戶細(xì)分
- 蘋果手機：追求科技時尚感的用戶。
- 小米手機：追求性價比的用戶匪补。
- 華為手機：追求設(shè)計和制造品質(zhì)的用戶伞辛。
化妝品市場的客戶細(xì)分
- 中高端品牌：迪奧、雅詩蘭黛等夯缺。
- 大眾品牌：大寶蚤氏、片仔癀等。
教育市場的客戶細(xì)分
- 成人市場：華爾街英語踊兜、EF英孚教育等竿滨。
- 少兒市場：瑞思英語、魔奇英語等捏境。
客戶細(xì)分的類型
- 大眾市場（Mass Market）：這是基本不會區(qū)分的客戶群體姐呐。比如可口可樂。
- 小眾市場（Niche Market）：具體的典蝌、專門的市場曙砂。比如想養(yǎng)蜥蜴的愛寵人士、為養(yǎng)蜥蜴人士提供一些產(chǎn)品等骏掀。
- 求同存異的客戶群體（Segmented Market）：有同樣的問題鸠澈，但需求有些許區(qū)別。
- 多元化的客戶群體（Diversified Market）：一種解決方案截驮，面對的是需求和問題迥異的群體笑陈，但采用的方式是一樣的。比如網(wǎng)絡(luò)云盤葵袭。
- 多邊平臺/多邊市場（Multi-soded Platforms/Multi-sided Market0）：有的組織服務(wù)的是兩個或多個群體涵妥，多是一些網(wǎng)絡(luò)平臺采用這種方式，比如淘寶坡锡，面對的是商家跟購買者蓬网。
