今天突然想復(fù)盤并扇，為什么自己對工作中的一些小細(xì)節(jié)格外在意，有時甚至顯得有點吹毛求疵文搂？
我想起了我實習(xí)時認(rèn)識的一個女生M适刀，是她對我的工作態(tài)度、工作習(xí)慣影響至深煤蹭。
我大四時在寶馬的一個部門實習(xí)半年笔喉，給一個德國女老大和她的跨京港澳臺四地的部門做助理，當(dāng)時的狀況直到今天我都覺得是《穿Prada的女魔頭》的現(xiàn)實版硝皂。
我入職時常挚，前一個實習(xí)生M與我交接，交給我這個崗位需要做的大大小小無數(shù)件事情稽物，后來在半年中我每天都在體會一個好的工作習(xí)慣和認(rèn)真對待工作的心的力量奄毡。
現(xiàn)在無法列舉具體有哪些事情，總之非常非常多贝或，許多還聞所未聞吼过，（很遺憾沒有把當(dāng)時的文件保存起來留個紀(jì)念），每一件事情看著都不起眼咪奖，但想做好其實都不容易那先。
記得M有很多工作的習(xí)慣——
她把每一件哪怕只可能會重復(fù)發(fā)生一次的工作，在成功做完一次后赡艰，都會形成非常清晰的操作文檔。
會把部門每個人斤葱，每一種文件（報銷慷垮，差旅，開會揍堕，預(yù)訂…）都做成只讀模板料身，把所有能提前填進去的信息都填上，甚至把201x年0 月都寫上衩茸，只求每次需要改動的內(nèi)容最少芹血。每次只需要填好新信息，保存楞慈，按照電腦提示另存為即可幔烛，不怕覆蓋掉模板。這樣做非衬依叮快速饿悬、準(zhǔn)確，而且自然地形成了電子存檔聚霜。
老板個人每年圣誕節(jié)要給自己在德國的許多許多朋友寄信寄卡片狡恬， 他們每一個人的地址珠叔，因為用過一遍，M覺得有可能還會再用弟劲，就都敲在電腦里祷安，并且為了每次不用重復(fù)手寫或者粘貼會很慢且易出錯，她把電腦里的文檔排版都對應(yīng)著買好的不干膠貼排好版兔乞。之后再用汇鞭，只需要按照姓名順序查找，改動非常少的名字报嵌，直接在便簽上打印粘到信封上就可以提高十幾倍的效率虱咧，而且不會出錯。
需要每天早晨給老板用短信發(fā)好幾個公司最新的股價變動锚国，當(dāng)時完全沒有微信腕巡、沒有智能手機，用發(fā)短信很痛苦的功能機血筑。M做了一個短信模板绘沉，把里面所有能固定的信息，包括小數(shù)點和百分號全部都寫上豺总，每天只需要填數(shù)字就可以车伞，甚至不用切換輸入法，直接發(fā)出去喻喳。
當(dāng)時沒有外賣另玖，中午有時要去幫部門的人買盒飯，買711的關(guān)東煮表伦。給好幾個人買關(guān)東煮谦去，其實是很麻煩的事情，但因為每個人每次吃的都差不多蹦哼，她會把每個人常吃的記在電腦里鳄哭，每次稍作改動，打印在不干膠上纲熏。帶著不干膠去買妆丘，售貨員能很快地分裝，然后把不干膠貼在各自的碗上局劲∩准穑回來完全不用花時間找，也從來不出錯鱼填。
每一個有CEO宣脉、老板簽字的文件，寄出前全部留復(fù)印件剔氏，編碼備查塑猖。一旦找不到竹祷，自己都能查到記錄。
……
就是許許多多這樣的小故事羊苟。
看起來這些工作塑陵、她的這些做法，也不是很起眼蜡励。甚至我們可能會想：實習(xí)做這么無聊的工作令花，還做這么麻煩干嘛？有必要嗎凉倚？
但我自己體會一遍兼都，我會感覺這份工作、這個經(jīng)歷對我影響至深稽寒，我也非常感激自己能與M共事過幾天扮碧。
這其中最重要的，是【想到和做到】的區(qū)別杏糙。
那種領(lǐng)導(dǎo)讓兩個員工去買票慎王、買幾十斤土豆的故事，兩人反應(yīng)完全不同宏侍，由此看出思路的差別赖淤，這樣的故事我們都看過很多，我們都可以分析的頭頭是道谅河，但是我們每天遇到的事情中咱旱，我們真的能做到嗎？
真的不一定的绷耍。每天的工作中幾乎都是慘不忍睹的現(xiàn)實莽龟。
那么既然不難，既然我們都“知道”锨天，為什么做不到？
這就是知易行難所在剃毒。我覺得可能其中一個原因是我們對于工作的影響/后果/外部聯(lián)系認(rèn)識不深刻病袄。
我今天突然回憶起很多事情，我覺得都有可能導(dǎo)致了我現(xiàn)在對于很多細(xì)節(jié)的過分小心：
因為我有見過赘阀，因為實習(xí)生在一個非常小的文件上的馬虎益缠，導(dǎo)致部門老大沒有辦法及時和CEO一起出國出席一個很重要的活動，造成了好幾個部門里很多人的緊張和忙碌基公。
有一次因為冰島火山噴發(fā)造成飛機大面積延誤幅慌，因為和航空代理的一個口頭上的約定沒有及時做郵件的確認(rèn)，最終導(dǎo)致老板的行程出現(xiàn)了問題轰豆，一系列安排全部推翻重做胰伍。
我也感謝我后來做市場部的工作齿诞，我有看到因為一個非常非常小的、所有人包括客戶都沒有檢查出來的字母大小寫問題骂租，數(shù)千份的物料全部重做祷杈，冒著時間險些來不及、成本翻倍的后果渗饮。
還有在一個大型晚會現(xiàn)場但汞，因為之前舞臺上面一個很小的問題，負(fù)責(zé)的人沒有討論清楚得出明確結(jié)論互站，在對講機溝通失靈的時候私蕾，造成了多么大的混亂和恐慌，經(jīng)過好幾個人的努力補救才沒有造成大問題胡桃。
當(dāng)我在做實習(xí)生的時候踩叭，就開始領(lǐng)悟的到了一個問題的答案，現(xiàn)在也覺得沒錯标捺，就是實習(xí)生賺的也不多懊纳、還這么累，你堅持幾個月拿到實習(xí)證明不就好了嗎亡容，那么用功工作到底是為了什么嗤疯？
后來想想，我也不怎么喜歡我的老板啊闺兢，我也覺得她公事私事事情超多快壓垮我了茂缚。但是我當(dāng)時意識到，我對她來說其實是很重要的屋谭，如果我沒有我的這個崗位脚囊，她有很多很多事情都做不了，她的工作沒有辦法順利開展桐磁。我哪怕是對她的女兒的周末學(xué)校做一個很簡單的安排悔耘，對于她繁忙的工作都是一個重要支持。
我覺得這個就是我們工作的意義所在我擂。我們工作的意義不是干的這件事情本身衬以，而是這件事情它的價值、是它的外部聯(lián)系校摩。
可以設(shè)想看峻，如果一個公司的老大他可以把所有的工作都自己干好，為什么他還要花這么大的力氣衙吩，花這么多金錢去招人去培訓(xùn)別人互妓，去跟別人溝通？ 就是因為他一個人做不完，才要把他要做的這個事情去分解到可以通過協(xié)作完成冯勉，在此基礎(chǔ)上還可以創(chuàng)造澈蚌。
因此我們每一個人，你分到什么事情的核心是取決于這個事情它的外部聯(lián)系是什么珠闰？如果我們不明白這個惜浅，我們就不能去很好的評價我們的工作到底有沒有做到位。讓寫一個報告就只寫報告嗎伏嗜？讓做出來一個數(shù)據(jù)坛悉，就只做數(shù)據(jù)嗎？有沒有想過最后要達(dá)到的效果是什么呢承绸？如果我們做出來的結(jié)果裸影，不能很好地支持到別人，真的協(xié)作起來军熏，這是非常大的損耗轩猩。
其實在后來的很多時候，我都會想荡澎，如果這件事?lián)Q做M均践，她會怎么做。我會想起她非常認(rèn)真工作的樣子摩幔，想到她第一次跟我交接工作的時候拿出來一個本子彤委，每頁都記錄了一項工作12345到底有怎樣，怎么做或衡，有什么要注意的點焦影。我問常感激他當(dāng)時向我展示了這樣的一種思維，更重要的是一個真的能被稱為敬業(yè)的心封断。
當(dāng)我當(dāng)時離職的時候斯辰，我要給新一個實習(xí)生交接工作，我才意識到坡疼，當(dāng)時M其實只在這兒工作了不到一個半月彬呻。短短幾周，她就能把和助理相關(guān)的幾乎所有事情都門兒清柄瑰，而且摸到了高效的方法闸氮，形成了能用的工具，還能準(zhǔn)確傳遞狱意。事情做到這么好，我真的覺得很震驚拯欧，所以真的不意外详囤，她當(dāng)時本科畢業(yè)拿到寶潔的offer，當(dāng)時基本工資就已經(jīng)非常高，到讓這個部門里面的一些正式的老員工都覺得嫉妒藏姐。這樣的人隆箩，有什么事情做不到呢？
