主動(dòng)诵闭、就事論事炼团、以論點(diǎn)堅(jiān)持自己正確的方案、觀點(diǎn)
一疏尿、起因
- 全渠道項(xiàng)目組工作的開展需要相應(yīng)的模板文件瘟芝,
我主動(dòng)提供了模板(業(yè)務(wù)流程圖、業(yè)務(wù)場(chǎng)景清單)褥琐,
全渠道項(xiàng)目組非常認(rèn)同锌俱,按模板工作。 - 不知什么原因敌呈,部門相關(guān)同事也提供了贸宏,
類似的模板,其中增加了新模板(功能清單)磕洪,
造成項(xiàng)目組同的困惑吭练。 - 項(xiàng)目組同事,來咨詢我析显,
我指出了(功能清單)不應(yīng)由他們編寫鲫咽,
而因由專業(yè)IT同事處理,
但錯(cuò)誤的回復(fù)了(功能清單)要不要寫應(yīng)由他們領(lǐng)導(dǎo)安排谷异。 - 項(xiàng)目組同事分尸,回去后向領(lǐng)導(dǎo)反饋了該事情,
事后項(xiàng)目組領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上對(duì)信息中心提出質(zhì)疑(為什么提供不同的模板)歹嘹。 - 會(huì)議上我沒有正面的回復(fù)箩绍, 而是在想要不要回復(fù)?
二荞下、反思
- 主動(dòng)提供模板伶选,非常正確,并正確指導(dǎo)尖昏。
- 應(yīng)”就事論事“仰税,而不是去考慮其它因素。
應(yīng)及時(shí)與項(xiàng)目組同事溝通抽诉,同時(shí)與相關(guān)人員溝通陨簇,指出模板的問題,
指導(dǎo)項(xiàng)目組同事按正確的方式工作迹淌。 - 工作生活中河绽,應(yīng)"積極主動(dòng)"己单、有問題時(shí)應(yīng)"就事論事“"與相關(guān)當(dāng)事人溝通,高效解決問題。
- 當(dāng)問題發(fā)生后耙饰,應(yīng)"積極主動(dòng)"纹笼,找到問題的“根源","主動(dòng)"解決苟跪。
- 生活工作中廷痘,應(yīng)"勇于承擔(dān)責(zé)任"、"展現(xiàn)自己"件已、打造屬于自己"個(gè)人品牌"笋额。