最初接觸面包旅行受豌豆莢的裝機(jī)有獎(jiǎng)推薦所蠱惑，下載后卻被這個(gè)視覺(jué)上清新亮麗的app深深折服膝但。當(dāng)時(shí)年少無(wú)知荒辕，沒(méi)有細(xì)細(xì)把玩面包旅行。最近在規(guī)劃下一次假期的旅行器罐，又想起了面包旅行梢为，決定重新仔細(xì)體驗(yàn)這款app。

分析邏輯：體驗(yàn)條件-戰(zhàn)略層&范圍層-結(jié)構(gòu)層-交互細(xì)節(jié)體驗(yàn)

體驗(yàn)條件：

體驗(yàn)產(chǎn)品：面包旅行 Android版本

產(chǎn)品版本：V4.40

設(shè)備型號(hào)：Smartisan T1

系統(tǒng)版本：基于Android 4.4.2 的smartisan OS V1.4.0

戰(zhàn)略層轰坊、范圍層分析

通過(guò)近期的體驗(yàn)和資料收集铸董，我感受到面包旅行的定位是工具+社區(qū)類產(chǎn)品。工具指的是面包旅行作為記錄用戶旅程的工具肴沫，社區(qū)指的是面包旅行的分享機(jī)制及地點(diǎn)評(píng)分等機(jī)制構(gòu)成的用戶社區(qū)粟害。正如官網(wǎng)的產(chǎn)品介紹描述的一般，面包旅行是一個(gè)一款記錄你探索世界的軌跡颤芬，分享旅途中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的手機(jī)應(yīng)用悲幅。

目標(biāo)用戶

根據(jù)介紹的描述，可以推測(cè)面包旅行的目標(biāo)用戶有幾個(gè)特點(diǎn)：熱愛(ài)旅游（尤其是自由行）站蝠、喜歡撰寫(xiě)及分享游記汰具、熱衷于尋找新鮮玩法、熱愛(ài)攝影（游記以圖片為主菱魔，且有專門的圖片精選版塊）留荔。

痛點(diǎn)

面包旅行要解決的用戶痛點(diǎn)是：

1.旅行中記錄旅程的繁瑣；

2.自助游到哪里獲取目的地信息澜倦。

在沒(méi)有面包旅行之前聚蝶，我們是這樣寫(xiě)游記的：某一天有所感杰妓，拿起逼格滿滿的精美小本子默默寫(xiě)下“今天好開(kāi)心”或拿起手機(jī)來(lái)一條微博、朋友圈集贊或旅游后碘勉，整理照片再一起寫(xiě)吧巷挥。有什么問(wèn)題？手寫(xiě)游記與照片難以同步恰聘，只能裝逼句各，無(wú)法回憶。社交分享晴叨，有圖有文凿宾，但是味如雞肋，且相當(dāng)零散兼蕊，不便于整體回憶初厚。旅行后再整理撰寫(xiě)，時(shí)間成本太高孙技，且有些事早已忘記产禾。在有了面包旅行之后，我們是這樣寫(xiě)游記牵啦，咔擦~今天好開(kāi)心亚情，方便快捷，旅行結(jié)束后app會(huì)自動(dòng)形成游記哈雏，方便整體回憶楞件。duang，帶上你的面包去旅行吧~我發(fā)誓我沒(méi)收面包旅行的錢裳瘪。土浸。。彭羹。

如前文所述黄伊，面包旅行以工具為爆破點(diǎn)切入，極好地解決了用戶寫(xiě)游記時(shí)間成本高派殷、同步難度高的需求还最，獲取了大批旅游達(dá)人和熱愛(ài)旅游的用戶，再通過(guò)建立社區(qū)毡惜，增強(qiáng)用戶粘度憋活、活躍度。與其他通過(guò)逃票虱黄、窮游等攻略獲取用戶的游記產(chǎn)品相比，面包旅行顯然更高明吮成，用戶粘性更高橱乱。

前文所述的均是面包旅行對(duì)用戶需求的滿足辜梳、解決，通過(guò)近三年的沉淀泳叠，面包旅行已經(jīng)成為數(shù)千萬(wàn)用戶量級(jí)的產(chǎn)品作瞄。從去年開(kāi)始，面包旅行通過(guò)對(duì)線下旅行社的收購(gòu)危纫，試水O2O宗挥，開(kāi)始打造自己的特色旅行產(chǎn)品。現(xiàn)在app上的旅行產(chǎn)品數(shù)量也不少种蝶，并且將產(chǎn)品與目的地結(jié)合契耿，而不是單純地銷售。除了特色旅游產(chǎn)品螃征，面包旅行還通過(guò)組織線下活動(dòng)來(lái)塑造面包旅行的特色文化搪桂。我覺(jué)得面包旅行的產(chǎn)品路線很值得學(xué)習(xí)，先沉淀積累用戶盯滚，解決好用戶的需求踢械，才開(kāi)始思考變現(xiàn)的問(wèn)題，并且在變現(xiàn)過(guò)程中仍然不忽略用戶的體驗(yàn)魄藕。

產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析

產(chǎn)品的戰(zhàn)略層内列、范圍層一旦確定，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)也就一目了然了背率。面包旅行的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與前文的用戶需求话瞧、商業(yè)利益直接相對(duì)應(yīng)。面包旅行經(jīng)過(guò)3年的發(fā)展退渗，已經(jīng)是一個(gè)比較復(fù)雜的產(chǎn)品了移稳，因此產(chǎn)品結(jié)構(gòu)也是比較龐大，經(jīng)過(guò)了mindmanager的梳理会油，我主要發(fā)現(xiàn)了以下幾個(gè)問(wèn)題：

問(wèn)題1：層級(jí)太深

由于結(jié)構(gòu)內(nèi)部四通八達(dá)个粱，因此可以不斷地進(jìn)入新的（既是好處也是壞處）。由于當(dāng)前使用的導(dǎo)航模式是tab選項(xiàng)卡式導(dǎo)航翻翩，但該導(dǎo)航只在一級(jí)頁(yè)面呈現(xiàn)都许，所以在不斷深入的詳情頁(yè)面，用戶缺少一個(gè)快速返回主頁(yè)的路徑嫂冻。

建議：將tab選項(xiàng)卡式導(dǎo)航時(shí)鐘呈現(xiàn)胶征，這樣就可以避免用戶迷失在深層頁(yè)面穿梭中時(shí)需要多次點(diǎn)擊返回才能回到頂級(jí)頁(yè)面。

問(wèn)題2：目的地內(nèi)容重復(fù)

目的地板塊中各個(gè)地點(diǎn)的詳情頁(yè)面通常包括圖片桨仿、不可錯(cuò)過(guò)睛低、旅行地點(diǎn)、主題榜單、精品游記钱雷、特價(jià)產(chǎn)品骂铁、熱門地點(diǎn)這七個(gè)子模塊。其中旅行地點(diǎn)罩抗、主題榜單和熱門地點(diǎn)內(nèi)容重復(fù)拉庵，尤其是旅行地點(diǎn)和熱門地點(diǎn)，點(diǎn)擊查看全部熱門地點(diǎn)進(jìn)入的頁(yè)面與點(diǎn)擊旅行地點(diǎn)進(jìn)入的頁(yè)面是同一個(gè)頁(yè)面套蒂。

建議：

1.主題榜單的內(nèi)容雖然與旅行地點(diǎn)內(nèi)容重復(fù)钞支，但是鑒于其內(nèi)容是經(jīng)過(guò)編輯整理，進(jìn)行排序操刀，是信息的重整烁挟，因此可進(jìn)行保留。

2.取消旅行地點(diǎn)板塊馍刮，保留熱門地點(diǎn)板塊信夫。相對(duì)于旅行地點(diǎn)，熱門地點(diǎn)的展示形式更直觀卡啰。

問(wèn)題3：積分商城隱藏太深

積分商城是增強(qiáng)用戶活躍度的一大利器静稻，但是這個(gè)模塊我用了很久才發(fā)現(xiàn)。目前積分商城模塊作為一個(gè)三級(jí)頁(yè)面放匈辱，入口在成就頁(yè)面中振湾，雖然內(nèi)容關(guān)聯(lián)性很強(qiáng)，但是實(shí)在難以發(fā)現(xiàn)亡脸。

建議：有待補(bǔ)充押搪，暫時(shí)想不到好的解決方案。浅碾。大州。

交互細(xì)節(jié)體驗(yàn)：

優(yōu)點(diǎn)：

1.離線功能

以圖片為主的游記在無(wú)wifi條件下閱讀簡(jiǎn)直就是慘無(wú)人道，面包旅行特地提供了離線功能垂谢，方便用戶在無(wú)wifi條件下閱讀游記厦画，切合了面包旅行在路上使用的場(chǎng)景。

2.長(zhǎng)頁(yè)面滑塊

在游記等內(nèi)容較多的頁(yè)面滥朱，通過(guò)上滑或下滑根暑，頁(yè)面右側(cè)會(huì)出現(xiàn)滑塊，方便用戶快速定位到頁(yè)面中的某個(gè)位置徙邻。

3.線路日程

線路日程是一個(gè)信息重整的功能排嫌，通過(guò)線路日程，用戶的游記變成了以時(shí)間為線缰犁，以地點(diǎn)為點(diǎn)的時(shí)間軸淳地，將每一篇游記都變成了可用性極高的旅行路線怖糊。提升了社區(qū)內(nèi)游記的利用價(jià)值，也使用戶更愿意書(shū)寫(xiě)自己的旅行記錄薇芝，從而形成“游記可用性強(qiáng)-用戶獲利多-用戶更愿意分享-書(shū)寫(xiě)更多游記”的良性循環(huán)蓬抄。

4.操作關(guān)聯(lián)

游記頁(yè)面點(diǎn)擊查看圖片，左右滑動(dòng)切換圖片夯到，再次返回后，游記會(huì)自動(dòng)定位至返回前所閱讀的圖片所在的位置饮亏。

5.封面圖片交互效果

當(dāng)頁(yè)面頂端接觸到狀態(tài)欄時(shí)耍贾，繼續(xù)下拉，封面圖片會(huì)呈現(xiàn)放大效果路幸。

這種效果使用戶有一種走近圖片去探索的feel荐开，這feel倍兒爽，我是玩的不一樂(lè)乎简肴，一沒(méi)事就下拉晃听。

6.照片編輯器的擬物化設(shè)計(jì)

不知從什么時(shí)候開(kāi)始，單反成為了裝逼利器砰识。作為高逼格的app能扒，面包旅行將照片編輯器采用擬物化設(shè)計(jì)，每一個(gè)效果控件均模仿專業(yè)相機(jī)的效果辫狼，例如亮度初斑、對(duì)比度的滑輪設(shè)計(jì)，給用戶一種在手機(jī)上用出單反feel的爽快膨处。此部分的擬物化設(shè)計(jì)極為精細(xì)见秤，不管是視覺(jué)上、聽(tīng)覺(jué)上還是觸感真椿，均有真實(shí)的感覺(jué)鹃答。視覺(jué)上，光標(biāo)會(huì)根據(jù)所處位置呈現(xiàn)不同的亮度突硝；聽(tīng)覺(jué)上测摔，每次滑動(dòng)滑輪都會(huì)聽(tīng)見(jiàn)“tok-tok”的聲音；觸感上狞换，每次滑動(dòng)滑輪手機(jī)都會(huì)進(jìn)行小幅度的抖動(dòng)避咆。

7.搜索結(jié)果分類

面包旅行的搜索結(jié)果會(huì)根據(jù)地點(diǎn)、景點(diǎn)修噪、餐飲查库、休閑娛樂(lè)、購(gòu)物黄琼、住宿樊销、游記等進(jìn)行分類整慎，每一類別都有自己的圖標(biāo)，因此信息呈現(xiàn)非常清晰围苫，方便用戶快速找到自己搜索的內(nèi)容裤园。

8.點(diǎn)評(píng)快捷鍵的呈現(xiàn)

點(diǎn)評(píng)快捷鍵在頁(yè)面內(nèi)容滑動(dòng)至點(diǎn)評(píng)下一個(gè)板塊時(shí)自動(dòng)隱藏。

缺點(diǎn)：

1.無(wú)限深入剂府，返回首頁(yè)十分困難

建議：始終呈現(xiàn)tab選項(xiàng)卡導(dǎo)航

2.特價(jià)產(chǎn)品“二次確認(rèn)”標(biāo)簽令人費(fèi)解

到現(xiàn)在我都沒(méi)能理解“二次確認(rèn)”是什么意思拧揽，我是否可以購(gòu)買帶有“二次確認(rèn)”標(biāo)簽的產(chǎn)品。

建議：在“二次確認(rèn)”產(chǎn)品詳情頁(yè)進(jìn)行說(shuō)明或者換一個(gè)易于理解的標(biāo)簽

3.積分等級(jí)系統(tǒng)和積分商城匹配度不高

通過(guò)體驗(yàn)我覺(jué)得積分獲取比較慢腺占，而目前積分商城最低價(jià)的商品也要1000積分淤袜，意味著要達(dá)到4級(jí)才有機(jī)會(huì)兌換，從0到1000的跨度有點(diǎn)大衰伯，目標(biāo)太遙遠(yuǎn)铡羡，激勵(lì)作用有限。

建議：設(shè)立500積分的商品意鲸，此外需要豐富積分商品的種類烦周。

4.搜索中重復(fù)的內(nèi)容要進(jìn)行整合

之前提到面包旅行的搜索體驗(yàn)很不錯(cuò)，不過(guò)還是有一些問(wèn)題怎顾，比如我搜索“汕頭”读慎，地點(diǎn)類的居然出現(xiàn)兩個(gè)，一個(gè)是“汕頭”杆勇，一個(gè)是“汕頭市”贪壳，這可能與用戶的編輯有關(guān)。

建議：對(duì)搜索內(nèi)容進(jìn)行整合蚜退，如汕頭和汕頭市應(yīng)該是整合為汕頭闰靴。

bug：

另外在使用過(guò)程中我還發(fā)現(xiàn)了兩個(gè)bug：

1.美國(guó)、法國(guó)“不可錯(cuò)過(guò)的10件事”詳情頁(yè)為空白钻注。

2.優(yōu)惠券驗(yàn)證碼輸入框失去焦點(diǎn)后蚂且，對(duì)話框上移，關(guān)閉按鈕被遮擋幅恋。