互聯(lián)網(wǎng)的盈利模式基本有以下四種：
1. 廣告變現(xiàn)（即通過信息流嚷量、banner等方式展示廣告主的廣告，向廣告主收費(fèi)密浑。）
2. 增值服務(wù)（即各種會員或者內(nèi)購，用戶付費(fèi)后可以獲得更高質(zhì)量的服務(wù)）
3. 傭金抽成（即撮合某種商品/服務(wù)的交易敷钾，從中抽成，淘寶肄梨、滴滴均為這種模式）
4. 買賣差價（如京東自營阻荒，自己搭建供應(yīng)鏈后進(jìn)行采買，并售給用戶）
微博众羡、百度搜索和搜狐新聞均為廣告變現(xiàn)模式（微博侨赡、搜狐的信息流、百度的搜索結(jié)果廣告競價排名）
滴滴則是傭金抽成粱侣，撮合“運(yùn)輸服務(wù)”的提供者（司機(jī)）和消費(fèi)者（乘客）匹配并完成交易羊壹，從中抽取部分平臺服務(wù)費(fèi)用。
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現(xiàn)金周轉(zhuǎn)期=應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)期-應(yīng)付賬款周轉(zhuǎn)期+存貨周轉(zhuǎn)期 從購材料到商品銷售收回現(xiàn)金的天數(shù)
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to b產(chǎn)品是根據(jù)公司戰(zhàn)略或工作需要齐婴，構(gòu)建生態(tài)體系油猫，或者推動將流程系統(tǒng)化，提高效率柠偶。to c產(chǎn)品是發(fā)現(xiàn)用戶需求情妖，定義用戶價值，并準(zhǔn)確的推動項目組達(dá)成這一目標(biāo)诱担。而to vc是為風(fēng)投做產(chǎn)品毡证，得到認(rèn)可，拿到資金该肴，再研發(fā)直到銷售情竹。?
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首次貼現(xiàn)是企業(yè)銀行，商業(yè)銀行和商業(yè)銀行是轉(zhuǎn)帖現(xiàn)匀哄，中央和商業(yè)銀行叫再貼現(xiàn)
1、貼現(xiàn)：貼現(xiàn)是一個商業(yè)術(shù)語雏蛮，指收款人將未到期的商業(yè)承兌匯票或銀行承兌匯票背書后轉(zhuǎn)讓給受讓人涎嚼，銀行按票面金額扣去自貼現(xiàn)日至匯票到期日的利息以將剩余金額支付給持票人（受讓人）。商業(yè)匯票到期挑秉，受讓人憑票向該匯票的承兌人收取款項法梯。?
2、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)：轉(zhuǎn)貼現(xiàn)是指辦理貼現(xiàn)的銀行將其貼進(jìn)的未到期票據(jù)犀概，再向其他銀行或貼現(xiàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行貼現(xiàn)的票據(jù)轉(zhuǎn)讓行為立哑。貼進(jìn)承兌匯票的銀行如果資金并不短缺，一般都會將貼現(xiàn)的匯票持有到期姻灶，只有在匯票到期之前需要資金時才會辦理轉(zhuǎn)貼現(xiàn)铛绰。?
3、再貼現(xiàn)：再貼現(xiàn)是中央銀行通過買進(jìn)在中國人民銀行開立賬戶的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)持有的已貼現(xiàn)但尚未到期的商業(yè)票據(jù)产喉，向在中國人民銀行開立賬戶的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)提供融資支持的行為捂掰。
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做競品分析的常用方法：
體驗法：深度體驗敢会，截圖保存
對比法：功能對比法，編制表格
回溯法：關(guān)注功能上線時間和消失時間
SWOT：優(yōu)劣勢分析
MECE：互相獨(dú)立这嚣，完全窮盡
空雨傘：麥肯錫分析方法鸥昏，現(xiàn)狀、意義姐帚、解決方案
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將影響滿意度的因素劃分為五個類型：（1）基本型需求吏垮；（2）期望型需求；（3）魅力型需求罐旗；（4）無差異型需求膳汪；（5）反向型需求。
[if !supportLists]（1）[endif]基本型需求：就是用戶不說卻必須存在的理所當(dāng)然的需求尤莺，即痛點(diǎn)旅敷。當(dāng)需求滿足時，用戶不會感到滿意颤霎，但當(dāng)不被滿足時媳谁，用戶會很不滿意。就好比一個手機(jī)卻通話質(zhì)量不好友酱，直接就可以go die了晴音。
[if !supportLists]（2）[endif]期望型需求：與用戶滿意度成正相關(guān)的需求，也叫用戶需求的癢處缔杉。當(dāng)需求滿足時锤躁，用戶會很滿意，當(dāng)不被滿足時或详，用戶會很不滿意系羞。就好比手機(jī)的拍照功能。
[if !supportLists]（3）[endif]魅力型需求：也稱為興奮型需求霸琴，是企業(yè)給用戶提供的驚喜型需求椒振。該需求大大超出了用戶對產(chǎn)品本來的期望，使得用戶的滿意度急劇上升梧乘，所以即使表現(xiàn)的不太完善澎迎，用戶的滿意程度也非常高。而即使該期望沒有被滿足选调，用戶也不會感到不滿意夹供。這就好像iPhone X的面部識別，即使識別速度有時慢或者不準(zhǔn)仁堪，也有一大批用戶蜂擁購買哮洽。
[if !supportLists]（4）[endif]無差異型需求：就是說該需求被滿足或未被滿足，都不會對用戶的滿意度造成影響枝笨。
[if !supportLists]（5）[endif]反向型需求：該需求剛好與用戶的滿意度呈反向相關(guān)袁铐，滿足該要求揭蜒，反而會使用戶的滿意度下降。
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馬斯洛需求層次理論是人本***科學(xué)的理論之一剔桨，書中將人類需求像階梯一樣從低到高按層次分為五種屉更，分別是：生理需求、安全需求洒缀、社交需求瑰谜、尊重需求和自我實現(xiàn)需求。
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需求采集需求分析?需求歸檔?需求挖掘
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UCD中常用的用戶研究方法——問卷树绩、一對一訪談萨脑、焦點(diǎn)小組等，更多是將用戶作為研究的客體饺饭，通過用戶語言表述的觀點(diǎn)渤早，了解用戶的期望、需求瘫俊。而北歐和北美近幾十年鹊杖、尤其最近十幾年在工業(yè)設(shè)計領(lǐng)域，逐漸興起的用戶參與式設(shè)計(participatory design扛芽，PD)骂蓖，倡導(dǎo)將用戶更深入的融入到設(shè)計過程中，培養(yǎng)用戶的主人翁意識川尖，激發(fā)并調(diào)動他們的積極性和主動性登下。
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探索性因子分析是在對于觀測數(shù)據(jù)背后存在多少個因子一無所知時使用的方法，判斷因子個數(shù)可以看特征根和累積貢獻(xiàn)率叮喳，特征根代表某一因子可解釋的總變異量被芳，特征根越大代表該因子解釋力越強(qiáng)，特征根大于1才可被視為一個因子馍悟。累積貢獻(xiàn)率法要求幾個因子的貢獻(xiàn)率加起來大于85%筐钟。
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ARPU(ARPU-AverageRevenuePerUser)即每用戶平均收入。用于衡量電信運(yùn)營商和互聯(lián)網(wǎng)公司業(yè)務(wù)收入的指標(biāo)赋朦。ARPU注重的是一個時間段內(nèi)運(yùn)營商從每個用戶所得到的收入。很明顯李破，高端的用戶越多宠哄，ARPU越高。在這個時間段嗤攻，從運(yùn)營商的運(yùn)營情況來看毛嫉，ARPU值高未必說明利潤高，因為利潤還需要考慮成本妇菱，如果每用戶的成本也很高承粤，那么即使ARPU值很高暴区，利潤也未必高。
投資回報率（ROI）是指通過投資而應(yīng)返回的價值辛臊，即企業(yè)從一項投資活動中得到的經(jīng)濟(jì)回報仙粱。
GMV指標(biāo)通常稱為網(wǎng)站成交金額，屬于電商平臺企業(yè)成交類指標(biāo)彻舰，主要指拍下訂單的總金額伐割，包含付款和未付款兩部分。
DAU(Daily Active User)日活躍用戶數(shù)量刃唤。常用于反映網(wǎng)站隔心、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用或網(wǎng)絡(luò)游戲的運(yùn)營情況。MAU(monthly active users)月活躍用戶人數(shù)尚胞。是在線游戲的一個用戶數(shù)量統(tǒng)計名詞硬霍，數(shù)量越大意味著玩這款游戲的人越多。PCU(Peak concurrent users )最高同時在線玩家人數(shù)笼裳。DNU日新增用戶WAU是周活躍用戶數(shù)量ACU (Average concurrent users)平均同時在線玩家人數(shù)唯卖。UV是unique visitor的簡寫，是指通過互聯(lián)網(wǎng)訪問侍咱、瀏覽這個網(wǎng)頁的自然人耐床。DAU與日UV的區(qū)別：UV：沒有時間范圍限制，就是訪問用戶數(shù)(去重)楔脯，所以一般會加上每日UV撩轰，現(xiàn)在一般都指PC站的訪問用戶數(shù);DAU：加了時間限制，就是指每日訪問用戶數(shù)(去重)昧廷，現(xiàn)在一般都會指的是APP的日活用戶數(shù)堪嫂。DAU相關(guān)指標(biāo)DAU-DNUDNU/DAU叫這個指標(biāo)為活躍度指數(shù)，當(dāng)然大家喜歡叫做新增用戶占比
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PV(訪問量)：即Page View, 具體是指網(wǎng)站的是頁面瀏覽量或者點(diǎn)擊量木柬，頁面被刷新一次就計算一次皆串。如果網(wǎng)站被刷新了1000次，那么流量統(tǒng)計工具顯示的PV就是1000 眉枕。UV(獨(dú)立訪客)：即Unique Visitor,訪問您網(wǎng)站的一臺電腦客戶端為一個訪客恶复。00:00-24:00內(nèi)相同的客戶端只被計算一次。
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區(qū)塊鏈大致可以分為公有鏈（Public Blockchain）速挑、私有鏈（Private Blockchain）以及聯(lián)盟鏈（Consortium Blockchain）三大類谤牡。?
where篩選、group by分組姥宝、having與group by連用翅萤，用于篩選。
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IF：條件判斷腊满，返回true or flase套么。
match培己、vlookup、hlookup均有匹配之意胚泌，三者區(qū)別如下：
match匹配后返回的是匹配元素的位置省咨，而vlookup返回的是匹配元素本身。從大致功能實現(xiàn)上來說vlookup=index+match
vlookup和hlookup用法相同诸迟，前者是列匹配茸炒，后者是行匹配。
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總收入/用戶數(shù)=ARPU值(元/月)
（1）對于電信運(yùn)營商來說阵苇，一般都是以這條公式為準(zhǔn)壁公。
（2）對于游戲運(yùn)營商，由于各公司商對用戶數(shù)的定義大相徑庭绅项，于是就衍生為以下4種計算方式：
①月總收入/月總平均在線用戶數(shù)=ARPU值(元/月)
②月總收入/月付費(fèi)用戶數(shù)=ARPU值(元/月)
③月總收入/月付活躍用戶數(shù)=ARPU值(元/月)
④月總收入/月用戶總數(shù)=ARPU值(元/月)
傳統(tǒng)時間收費(fèi)（Time-based）模式的游戲紊册，多采用公式①來計算；
而道具收費(fèi)（Item-?based） 則更傾向采用公式②
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AARRR是Acquisition（獲瓤旃ⅰ）囊陡、Activation（激活）、Retention（留存）掀亥、Revenue（變現(xiàn)）撞反、Refer（傳播）
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?每用戶平均收入(ARPU-Average Revenue Per Usr ?活躍用戶（AU active users） ?付費(fèi)用戶（PU paying user） ?活躍付費(fèi)用戶數(shù)（APA active payment account） ?平均每付費(fèi)用戶收入（ARPPU average revenue per paying user） ?每日游戲中新登入用戶數(shù)量（DNU daily new users） ?生命周期價值（LTV lift time value 平均一個用戶在首次和最后一次登錄游戲內(nèi)，為該游戲創(chuàng)造的收入總計） ?付費(fèi)比率（PUR pay user rate APA/AU）
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CONCATENATE函數(shù)用于Excel中搪花，可將最多 255 個文本字符串聯(lián)接成一個文本字符串遏片。聯(lián)接項可以是文本、數(shù)字撮竿、單元格引用或這些項的組合吮便。例如，如果您的工作表的單元格 A1 中包含某個人的名字幢踏，單元格 B1 中包含這個人的姓氏髓需，那么，您可以通過使用以下公式將這兩個值合并到另一個單元格中：
=CONCATENATE(A1," ",B1)
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K-means：數(shù)據(jù)量很大時使用的聚類分析方法房蝉，數(shù)據(jù)量小時僚匆，用判別方法即可。
T-teat：T檢驗搭幻，用于統(tǒng)計量的顯著性檢驗白热。
[if !supportLists]·?[endif]單樣本檢驗：檢驗一個正態(tài)分布的總體的均值是否在滿足零假設(shè)的值之內(nèi)。
[if !supportLists]·?[endif]雙樣本檢驗：其零假設(shè)為兩個正態(tài)分布的總體的均值是相同的粗卜。
[if !supportLists]·?[endif]變量顯著性檢驗：檢驗一條回歸線的斜率是否顯著不為零。?
ANOVA：Analysis of Variance方差分析纳击，用來檢驗?zāi)骋蛩氐挠绊懯欠耧@著续扔。
Pearson correlation：皮爾森相關(guān)系數(shù)：計算兩個量的相關(guān)性攻臀，取值[-1 1]，值的絕對值越大纱昧，越相關(guān)刨啸，正值為正相關(guān)，負(fù)值為負(fù)相關(guān)识脆。
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SQL主要分成四部分：（1）數(shù)據(jù)定義设联。（SQL DDL）用于定義SQL模式、基本表灼捂、視圖和索引的創(chuàng)建和撤消操作离例。（2）數(shù)據(jù)操縱。（SQL DML）數(shù)據(jù)操縱分成數(shù)據(jù)查詢和數(shù)據(jù)更新兩類悉稠。數(shù)據(jù)更新又分成插入宫蛆、刪除、和修改三種操作的猛。（3）數(shù)據(jù)控制耀盗。（DCL）包括對基本表和視圖的授權(quán)，完整性規(guī)則的描述卦尊，事務(wù)控制等內(nèi)容叛拷。
（4）嵌入式SQL的使用規(guī)定。（TCL）涉及到SQL語句嵌入在宿主語言程序中使用的規(guī)則岂却。?
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Hadoop是一個由Apache基金會所開發(fā)的分布式系統(tǒng)基礎(chǔ)架構(gòu)忿薇。用戶可以在不了解分布式底層細(xì)節(jié)的情況下，開發(fā)分布式程序淌友。充分利用集群的威力進(jìn)行高速運(yùn)算和存儲煌恢。Hadoop實現(xiàn)了一個分布式文件系統(tǒng)（Hadoop Distributed File System），簡稱HDFS震庭。
HDFS不適合大量小文件的存儲瑰抵，因namenode將文件系統(tǒng)的元數(shù)據(jù)存放在內(nèi)存中，因此存儲的文件數(shù)目受限于 namenode的內(nèi)存大小器联。HDFS中每個文件二汛、目錄、數(shù)據(jù)塊占用150Bytes拨拓。如果存放的文件數(shù)目過多的話會占用很大的內(nèi)存肴颊。
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SPSS:是統(tǒng)計產(chǎn)品與服務(wù)解決方案（Statistical Product and Service Solutions）的簡稱，為IBM公司的一系列用于統(tǒng)計學(xué)分析運(yùn)算渣磷、數(shù)據(jù)挖掘婿着、預(yù)測分析和決策支持任務(wù)的軟件產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)的總稱。
Stata：是Statacorp于1985年開發(fā)出來的統(tǒng)計程序，在全球范圍內(nèi)被廣泛應(yīng)用于企業(yè)和學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)中竟宋。許多使用者工作在研究領(lǐng)域提完，特別是在經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會學(xué)丘侠、***學(xué)及流行病學(xué)領(lǐng)域徒欣。 Stata的一系列功能包括： 數(shù)據(jù)管理 統(tǒng)計分析 圖表 模擬 自定義編程
SAS：統(tǒng)計分析系統(tǒng)（英文：Statistical Analysis System），由北卡羅來納州立大學(xué)兩位生物統(tǒng)計學(xué)研究生所編寫及制定蜗字，最早只是一個數(shù)學(xué)統(tǒng)計軟件打肝，于1976年由Jim Goodnight及John Sall博士等人成立統(tǒng)計分析系統(tǒng)公司，并且正式推出相關(guān)軟件挪捕。
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聚類分析指將物理或抽象對象的集合分組為由類似的對象組成的多個類的分析過程粗梭。聚類與分類的不同在于，聚類所要求劃分的類是未知的担神。
傳統(tǒng)的統(tǒng)計聚類分析方法包括系統(tǒng)聚類法楼吃、分解法、加入法妄讯、動態(tài)聚類法孩锡、有序樣品聚類、有重疊聚類和模糊聚類等亥贸。
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跳出率是指訪客來到網(wǎng)站后躬窜，只訪問了一個頁面就離開網(wǎng)站的訪問次數(shù)占總訪問次數(shù)的百分比。跳出率=只訪問一個頁面就離開網(wǎng)站的訪問次數(shù)/總訪問次數(shù)炕置，跳出率越低說明流量質(zhì)量越好荣挨，用戶對網(wǎng)站的內(nèi)容越感興趣
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轉(zhuǎn)化率=轉(zhuǎn)化次數(shù)/訪問次數(shù)。對競價而言朴摊，是關(guān)鍵詞和訪問頁面的精準(zhǔn)的指標(biāo)默垄。轉(zhuǎn)化率可以用來衡量網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。如果我們在A甚纲、B兩個網(wǎng)站同時投放了廣告口锭，A網(wǎng)站每天能帶來100次用戶訪問，但是只有1個轉(zhuǎn)化介杆，B網(wǎng)站每天能帶來10次用戶訪問鹃操，但是卻有5個轉(zhuǎn)化。這就說明B網(wǎng)站帶來的轉(zhuǎn)化率更高春哨，用戶更加精準(zhǔn)荆隘，網(wǎng)絡(luò)營銷效果更好。
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訪問次數(shù)是指訪客完整打開了網(wǎng)站頁面進(jìn)行訪問的次數(shù)赴背。訪問次數(shù)是網(wǎng)站的訪問速度的衡量標(biāo)準(zhǔn)椰拒。如果訪問次數(shù)明顯少于訪客數(shù)晶渠，就說明很多用戶在沒有完全打開網(wǎng)頁時就將網(wǎng)頁關(guān)閉了。如果是這樣的情況耸三，我們就要好好檢查一下網(wǎng)站的訪問速度了乱陡，看看到底是網(wǎng)站空間出了問題還是網(wǎng)站程序出了問題。訪問次數(shù)一般會大于訪客數(shù)仪壮。
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1. 漏斗分析 ---?展現(xiàn)出各個階段的轉(zhuǎn)化率，通過漏斗各環(huán)節(jié)相關(guān)數(shù)據(jù)的比較,能夠直觀地發(fā)現(xiàn)和說明問題所在胳徽，從而找到優(yōu)化方向积锅。?
2. A/B 測試 --- 同一個目標(biāo)制定兩個方案，讓一部分用戶使用 A 方案养盗，另一部分用戶使用 B 方案缚陷，記錄下用戶的使用情況，看哪個方案更符合設(shè)計往核。?
3. 內(nèi)外因分析法 --- 申論答題思路箫爷，內(nèi)因就是相關(guān)主體自身的原因，外因就是主體之外的因素聂儒。?
4. 用戶分群 --- 進(jìn)行用戶畫像的關(guān)鍵數(shù)據(jù)分析模型虎锚，將用戶信息標(biāo)簽化分群，便于進(jìn)行后續(xù)分析衩婚。?
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CTR（Click-Through-Rate）即點(diǎn)擊通過率窜护，是互聯(lián)網(wǎng)廣告常用的術(shù)語，指網(wǎng)絡(luò)廣告（圖片廣告/文字廣告/關(guān)鍵詞廣告/排名廣告/視頻廣告等）的點(diǎn)擊到達(dá)率非春，即該廣告的實際點(diǎn)擊次數(shù)（嚴(yán)格的來說柱徙，可以是到達(dá)目標(biāo)頁面的數(shù)量）除以廣告的展現(xiàn)量（Show content）。 計算公式為CTR=實際點(diǎn)擊次數(shù)/展示量奇昙。
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UI：User Interface 用戶界面护侮。?
UE or UX： User Experience 用戶體驗。?
IXD：Interaction design 交互設(shè)計
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PUSH內(nèi)容：消息推送
feed是將用戶主動訂閱的若干消息源組合在一起形成內(nèi)容聚合器储耐，幫助用戶持續(xù)地獲取最新的訂閱源內(nèi)容羊初。feed流即持續(xù)更新并呈現(xiàn)給用戶內(nèi)容的信息流。
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用戶體驗要素：
戰(zhàn)略層：產(chǎn)品目標(biāo)及其目標(biāo)用戶（做什么弧岳、為誰而做凳忙？）經(jīng)營者和用戶分別想從網(wǎng)站得到什么。
范圍層：功能及其內(nèi)容需求整合（需要做哪些禽炬？）
結(jié)構(gòu)層：交互設(shè)計及其信息架構(gòu)（怎樣做涧卵？）
框架層：界面設(shè)計、導(dǎo)航設(shè)計和內(nèi)容（信息）設(shè)計（要做成什么樣子腹尖？）
表現(xiàn)層：功能及內(nèi)容的視覺呈現(xiàn)（做成了什么樣子柳恐？）
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所謂產(chǎn)品差異化,是指企業(yè)在其提供給顧客的產(chǎn)品上，通過各種方法造成足以引發(fā)顧客偏好的特殊性,使顧客能夠把它同其他競爭性企業(yè)提供的同類產(chǎn)品有效地區(qū)別開來,從而達(dá)到使企業(yè)在市場競爭中占據(jù)有利地位的目的。?
大體說來乐设，企業(yè)可通過以下策略實現(xiàn)產(chǎn)品差異化：
（1）R&D策略讼庇。企業(yè)為使自己的產(chǎn)品區(qū)別于同類企業(yè)的產(chǎn)品并建立競爭優(yōu)勢，就要大力開展研究和開發(fā)工作近尚，努力使產(chǎn)品在質(zhì)量蠕啄、式樣、造型等方面發(fā)生改變戈锻，不斷推出新產(chǎn)品歼跟，滿足顧客需要。
（2）地理策略格遭。企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)地和銷售地的選擇均以地理便利為基礎(chǔ)哈街，由此帶來位置和運(yùn)輸上的好處。這種地理差異對于企業(yè)節(jié)省成本拒迅、廣攬顧客有著重要作用骚秦。
（3）促銷策略。產(chǎn)品差異對消費(fèi)者的偏好具有特殊意義璧微，尤其是對購實次數(shù)不多的商品作箍，許多消費(fèi)者并不了解其性能、質(zhì)量和款式往毡，所以蒙揣，企業(yè)應(yīng)通過廣告、銷售宣傳开瞭、包裝吸引力以及公關(guān)活動給消費(fèi)者留下偏好和主觀形象懒震。
（4）服務(wù)策略。在現(xiàn)代市場營銷觀念中嗤详，服務(wù)已成為產(chǎn)品的一個重要組成部分个扰。企業(yè)可通過訓(xùn)練有素的職員為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、縮短結(jié)帳過程等葱色，滿足消費(fèi)者的合理的差異需求递宅。事實上，許多消費(fèi)者不僅樂意接受優(yōu)質(zhì)服務(wù)苍狰，而且愿意為產(chǎn)品中包含的信息和訓(xùn)練支付費(fèi)用办龄。
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搜索引擎領(lǐng)域：ElasticSearch （基于Lucene的搜索服務(wù)器，分布式多用戶能力的全文搜索引擎）Solr（獨(dú)立的企業(yè)級搜索應(yīng)用服務(wù)器淋昭，它對外提供類似于Web-service的API接口）大數(shù)據(jù)處理領(lǐng)域：Spark（專為大規(guī)模數(shù)據(jù)處理而設(shè)計的快速通用的計算引擎）Flink（面向分布式數(shù)據(jù)流處理和批量數(shù)據(jù)處理的開源計算平臺）
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1.微博微信產(chǎn)品的設(shè)計與限制俐填。微博由于媒體性的特性當(dāng)你看到感興趣的信息，只需要點(diǎn)擊“轉(zhuǎn)發(fā)翔忽、確定”英融，瞬間將信息轉(zhuǎn)發(fā)到微博里盏檐，任何一個人都能看到，形成病毒式的鏈?zhǔn)絺鞑ナ晃颉６谖⑿爬锖埃覀冊凇芭笥讶Α敝性瓌?chuàng)發(fā)布的普通內(nèi)容并不能被直接轉(zhuǎn)發(fā)，用戶看到感興趣的內(nèi)容必須先復(fù)或截屏痕鳍，這大大的增加了用戶的操作成本硫豆，極大的限制了內(nèi)容的快速傳播，不能行成有效的二次傳播笼呆、造成了信息傳播的中止够庙。2.信息發(fā)散性流動與點(diǎn)對點(diǎn)流動。微博重信息發(fā)散狀流動抄邀，微信重信息點(diǎn)對點(diǎn)流動。微博的信息發(fā)布后昼榛，會經(jīng)歷一個相對較慢的傳播過程境肾，而當(dāng)用戶轉(zhuǎn)發(fā)積累到某個點(diǎn)的時候，會出現(xiàn)一個非车ㄓ欤快速的增長的過程奥喻。這是典型的“蒲公英式”傳播。而微信非迹，它更具有朋友圈子的特性环鲤，是個深社交的平臺，用戶發(fā)布的內(nèi)容雖然沒有限制憎兽，但是你影響到的只是你的朋友圈冷离，你的熟人圈子，不能形成二次傳播纯命。3.微博是廣傳播西剥、淺社交、松關(guān)系亿汞。瞭空，人與人之間不需要特定的關(guān)系維系，任何人都可以發(fā)表消息疗我，任何人都可以旁聽咆畏，你可以把消息傳出去，也可以發(fā)表你自己的想法和觀點(diǎn)吴裤。4.微信是窄傳播旧找、深社交、緊關(guān)系嚼摩。微信就像一個朋友圈子钦讳，不是你想來就能進(jìn)去的矿瘦，朋友圈之間必須是好友關(guān)系，熟人關(guān)系愿卒，這是一個封閉的社交圈缚去。?
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Design Sprint?“設(shè)計沖刺”是一個短期的針對初創(chuàng)公司進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計的一套流程方法，集思考琼开、設(shè)計易结、分析、產(chǎn)品原型產(chǎn)出為一體柜候，由Google Ventures推廣并發(fā)展搞动，開始應(yīng)用于硅谷初創(chuàng)企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計當(dāng)中，后推廣至整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)渣刷。
為了在設(shè)計階段就做出更加正確的產(chǎn)品鹦肿，從而降低向市場推出新產(chǎn)品，服務(wù)或功能時的風(fēng)險辅柴。
[if !supportLists]1.?[endif]理解（Understand）：理解要為用戶解決的問題?
[if !supportLists]2.?[endif]定義（Define）：明確產(chǎn)品策略?
[if !supportLists]3.?[endif]發(fā)散（Diverge）：探索實現(xiàn)方案?
[if !supportLists]4.?[endif]決定（Decide）：確定設(shè)計方案?
[if !supportLists]5.?[endif]原型（Prototype）：構(gòu)建產(chǎn)品原型?
[if !supportLists]6.?[endif]驗證（Validate）：驗證產(chǎn)品原型
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1箩溃、核心產(chǎn)品：任何一個產(chǎn)品都是由三層構(gòu)成的，最里面是核心產(chǎn)品碌嘀，第二層是外圍產(chǎn)品涣旨，第三層是外延產(chǎn)品。核心產(chǎn)品是指向顧客提供的產(chǎn)品的基本效用或利益股冗。核心產(chǎn)品也就是顧客真正要購買的利益霹陡，即產(chǎn)品的使用價值，例如止状，對于洗衣機(jī)烹棉，消費(fèi)者要購買的是“方便、快捷导俘、干凈”峦耘；對于電影院，消費(fèi)者要購買的就是娛樂旅薄。?
2辅髓、形體產(chǎn)品：有形產(chǎn)品，又稱形體產(chǎn)品或形式產(chǎn)品少梁，是產(chǎn)品呈現(xiàn)在市場上的具體形態(tài)洛口，也是滿足消費(fèi)者某一需求和特定的形式，使核心產(chǎn)品得以實現(xiàn)的形式凯沪。它一般通過不同的側(cè)面反映出來第焰，如：質(zhì)量水平、產(chǎn)品特色妨马、產(chǎn)品款式以及產(chǎn)品包裝和品牌挺举。產(chǎn)品的基本效用必須通過某些具體的形式才得以實現(xiàn)杀赢。有形產(chǎn)品是核心產(chǎn)品借以實現(xiàn)的形式，即向市場提供的實體和服務(wù)的形象湘纵。如果有形產(chǎn)品是實體物品脂崔，則它在市場上通常表現(xiàn)為產(chǎn)品質(zhì)量水平、外觀特色梧喷、式樣砌左、品牌名稱和包裝等。產(chǎn)品的基本效用必須通過某些具體的形式才得以實現(xiàn)铺敌。市場營銷者應(yīng)首先著眼于顧客購買產(chǎn)品時所追求的利益汇歹，以求更完美地滿足顧客需要，從這一點(diǎn)出發(fā)再去尋求利益得以實現(xiàn)的形式偿凭，進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計产弹。?
3、形式產(chǎn)品：是指核心產(chǎn)品借以實現(xiàn)的形式或目標(biāo)市場對某一需求的特定滿足形式弯囊。形式產(chǎn)品又5個特征所構(gòu)成取视，即品質(zhì)、式樣常挚、特征、商標(biāo)稽物、包裝奄毡、顏色、質(zhì)量贝或、重量吼过、體積、視覺咪奖、手感等盗忱。形式產(chǎn)品是核心產(chǎn)品得以實現(xiàn)的形式，也即向市場提供的實體和勞務(wù)的外觀羊赵。例如趟佃，對于洗衣機(jī)，其形式產(chǎn)品就是其產(chǎn)品質(zhì)量昧捷、外觀式樣闲昭、品牌名稱和包裝；對于電影院靡挥，則指其是一個包含有很多座椅及放映設(shè)施的建筑物序矩。即使是純粹的服務(wù)產(chǎn)品，也具有與此類似的5個特征跋破。產(chǎn)品的基本效用必須通過特定形式才能實現(xiàn)簸淀，市場營銷人員應(yīng)努力尋求更加完善的外在形式以滿足顧客的需要瓶蝴。實質(zhì)產(chǎn)品要通過一定的產(chǎn)品形式去體現(xiàn)。
4租幕、附加產(chǎn)品：外延產(chǎn)品也稱附加產(chǎn)品舷手、外延支撐產(chǎn)品、增值產(chǎn)品令蛉，是指產(chǎn)品提供的超出顧客期望的服務(wù)或者價值聚霜。任何一個產(chǎn)品都是由三層構(gòu)成的,最里面是核心產(chǎn)品,第二層是外圍產(chǎn)品,第三層是外延產(chǎn)品。一個完整產(chǎn)品中的附加的服務(wù)和增加的利益珠叔，包括送貨服務(wù)蝎宇、信貸服務(wù)、安裝服務(wù)、質(zhì)量保證、保修和維護(hù)死陆、包裝服務(wù)等咏花。產(chǎn)品競爭已經(jīng)更多的集中到了外延服務(wù)（或者說增值服務(wù)）方面的競爭上。?
