像我腋舌，二十多年以來预茄，有道歉過多少次？又有多少次知道應(yīng)該要道歉侦厚，卻就是說不出口的情況？那么拙徽，你又是個善于道歉的人嗎刨沦？
從小，我就是個不善言語的人膘怕，甚至家人怕在別人面前丟臉想诅，而總是當(dāng)眾提醒我要去給長輩打招呼。現(xiàn)在想起來岛心，其實這樣教導(dǎo)孩子来破，反而讓別人和孩子本身都覺得尷尬，導(dǎo)致孩子愈加的自卑沒自信忘古。所以徘禁，道歉這樣的話，我小時候一樣是很少說的∷杩埃現(xiàn)在送朱，我知道自己小時候的不足之后，覺得有必要好好認(rèn)識一下“道歉”的力量了干旁。
沒想到驶沼，還真有一本研究道歉的書，叫《道歉的力量》争群，其中有一些點還是讓我觸動很大的回怜。
1、道歉也可以療愈創(chuàng)傷
書中給出了這樣的一個研究結(jié)果换薄，
成功的道歉之所以能夠療愈創(chuàng)傷玉雾，是因為它們能夠滿足受害者至少一項或數(shù)項的心理需求，列舉如下：
恢復(fù)自尊與尊嚴(yán)
確認(rèn)雙方遵循相同的價值觀
確認(rèn)錯不在自己
確信人際關(guān)系中的安全感
看見冒犯的一方受到懲罰
冒犯的一方對傷害給予補償
與冒犯的一方進(jìn)行坦誠的對話
為什么我們要了解道歉的這個功能呢专控？很簡單抹凳，因為只要我們知道道歉的價值，就會產(chǎn)生推動力伦腐。有時候赢底，怎么也堅持不了的事情，很可能就是缺少了給它一個價值和意義而已。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)幸冻，道歉之后粹庞，利大于弊，難道還不知道怎樣做嗎洽损？庞溜！
以上，很可惜碑定，只適用于你的道歉動力不足的情況下使用流码。然而，實際上該如何去實施呢延刘，關(guān)鍵還是在于個人的內(nèi)心所想漫试。有時候我們總會想，如果道歉之后碘赖，對方并不接受驾荣，那怎么辦呢？
2普泡、失敗的道歉
作者在《道歉的力量》中給導(dǎo)致道歉失敗的情況分成了八種類型：
含糊不清或不完全的認(rèn)錯
使用被動語態(tài)
認(rèn)錯時有附加條件
質(zhì)疑受害者是否真的遭受到傷害
盡可能地輕描淡寫
語帶同情地說“對不起”
向錯誤的對象道歉
牛頭不對馬嘴的道歉
其實這些分類播掷，就是為了幫我們了解，為什么道歉有時候反而讓人感到失望撼班、困擾歧匈、折辱，還有時候會被嘲笑权烧。如果遇到這些不順利的情況眯亦，就想起以上的這些不同類別吧，說不定就是其中的一個或者多個類型出了問題而已般码。
是的妻率，這些是給我們自我反思和改善的工具，關(guān)鍵還是我們的心板祝，不要輕易地被不如意而打擊宫静。找到原因所在，對癥下藥才是正解券时。
3孤里、道歉的未來
“道歉是永遠(yuǎn)不嫌遲的￠俣矗”
整本《道歉的力量》捌袜，我最最最喜歡這句話了。人心是肉長的炸枣，生氣的原因很可能只是因為對方并不了解我們內(nèi)心的歉意和想法而致虏等，既然如此弄唧，那就把自己的所思所想告訴對方吧，就算是道歉霍衫，就算是時過境遷了候引，當(dāng)你說出來了，說不定還會產(chǎn)生更加美妙的化學(xué)反應(yīng)敦跌，說不定這時候才發(fā)現(xiàn)原來對方早就釋懷澄干，說不定一個積壓已久的心結(jié)就這樣輕易地解開了。
這一句話柠傍，我認(rèn)為是最能夠體現(xiàn)道歉的情商麸俘。
“道歉不只是承認(rèn)自己犯了錯，并露出自責(zé)的樣子惧笛，它是犯錯的人不斷改變自己行為舉止的承諾疾掰。”
道歉徐紧，就是一種承諾。別小看道歉的力量炭懊，只要你正視它并级，很可能就會給你帶來意想不到的能量。道歉侮腹，更多的是指行動力嘲碧，你要說出來，表達(dá)出來父阻，別人才知道愈涩。培養(yǎng)情商，或許就可以從學(xué)會道歉開始加矛。
