? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 管理軍師銷
? ? 售員首先必備的一個素質(zhì)——匪氣路克。這個匪氣并不是土匪吃喝嫖賭、殺人越貨养交、胡作非為的頑劣習氣精算,而是說銷售員應該有土匪那種天不怕、地不怕的勇氣和豪氣沖天碎连,敢做敢當?shù)牧x氣灰羽。說白了就是營銷人員自信、突破鱼辙、果敢與能夠擔當重任的能力廉嚼。
一、自信---讓自卑見鬼去吧
? ? 大部分剛做銷售的業(yè)務員倒戏,第一次見客戶時都會語無倫次怠噪,手忙腳亂。這不奇怪杜跷,是什么讓你缺乏自信的傍念?說出來大家可能都明白矫夷,無非就是平時羞于開口,總覺得矮人三分憋槐。我們不妨分析一下產(chǎn)生自卑的心理根源双藕。
錢是個好東西,有錢可以享受別人享受不到的東西阳仔。沒錢忧陪,你會很自卑;你有錢驳概,赤嚼,碰到比你更有錢的人也會自卑。到什么時候你成了蓋茨顺又、李嘉誠你就不自卑了更卒。可這種人又有幾個稚照?
如果是這種心態(tài)蹂空,王石、史玉柱果录、劉永好等中國的有錢人上枕,見到世界超級富豪豈不是也很自卑?憑自己的勞動吃飯弱恒,有什么可自卑的辨萍?
你見到了比你地位高的人,是不是也不自信返弹?沒必要锈玉!不論政治地位多么顯赫,他就是個人义起。扒了外衣拉背,摘掉頭頂?shù)墓猸h(huán),還是個人默终。哪個縣長椅棺、省長、部長不是從最低層起來的齐蔽?奧巴馬出身可能還不如你两疚,不也當上美國總統(tǒng)了?看到你的上級頤指氣使肴熏,你覺得很羨慕鬼雀,你沒有想過他也是像你這樣過來的吧?
你看過××省級貪官臨刑前老淚縱橫的懺悔蛙吏,也見過××董事長在審判席上聲淚俱下地道歉源哩。生死抉擇的瞬間鞋吉,他們比你還要脆弱。當還原出人本質(zhì)的面目励烦,你會發(fā)現(xiàn)谓着,原來讓人敬畏的氣質(zhì)也好、羨慕的感覺也好坛掠,都是偽裝出來的赊锚。
人本來就無貴賤之分,只是你的心理在作祟屉栓。所以舷蒲,面對地位比你高的人,要抬起你的頭顱友多,挺起你的胸膛牲平,輕松自然地與人交流。讓你的自卑見鬼去吧域滥,先做一個自信的人纵柿,才是你成功的開始。
二启绰、突破--察言觀色昂儒,勇于突破
很多人都覺得自己不具備突破這個素質(zhì)。其實不然委可,只是你缺乏大膽嘗試的勇氣和察言觀色的思考習慣渊跋。我曾經(jīng)搞過一次“破門”面試。
一次招聘市場人員着倾,我在報紙上登載了半版的彩版招聘廣告刹枉,招聘要求一欄特別注明了要有突破能力。上午9點在公司面試屈呕。我在自己辦公室門上貼一張醒目的“面試室”紙牌(我的辦公室從會議室里很容易看到)。一摞履歷表和幾個簽字筆丟在會議桌的醒目位置棺亭。我讓HR部門的人各忙各的虎眨,別管會議室。
那天來的人很多镶摘,100多平米的會議室擠滿了嗽桩,門外還站著不少。剛開始有幾個人主動拿起履歷表填寫凄敢,但是填好了就在那里干等著碌冶。不過更多的人就在那里干坐著。我故意從辦公室到衛(wèi)生間來回走動了好幾次涝缝∑伺樱可惜都沒有人主動推開我的門譬重。每出去一次,人就少了一圈罐氨,聽到的都是怨聲臀规,最后只剩下七八個人。一個多小時過去了栅隐,我終于等來了兩個我需要的人塔嬉。兩個小伙子相繼推門而入,他們被錄用了租悄。后來谨究,他們都成了公司的業(yè)務骨干。
到了午飯時間泣棋,我走出辦公室胶哲,看到還有一個面試者坐在沙發(fā)上打瞌睡。我就問他為什么不進去面試外傅,他說在等人叫纪吮。我說你沒有看到剛才有人進去嗎?他說他不知道他們是不是面試的萎胰,或許是公司的員工碾盟。
啥也別說了。一個沒有觀察力技竟,不愛思考冰肴,不愛詢問的人,也不會有什么突破能力榔组。
三熙尉、果斷--該出手時就出手
面對稍縱即逝的商機,要果斷采取措施搓扯,如果不及時處理检痰,消除隱患,就極有可能釀成企業(yè)災難锨推。若此時你還會寫份報告铅歼,傳真到上級部門,再由上級部門繼續(xù)往上傳换可,又洽逢多個領導不在椎椰,等上幾天,黃瓜菜都涼了沾鳄。抓不住機會慨飘,出了亂子,最終倒霉的是你自己译荞,理由描述得再充分瓤的,都只有拿你開刀問罪休弃。
很多這樣的事情你只有先斬后奏,或者邊斬邊奏堤瘤。公司要的不是能打仗的人玫芦,要的是能打勝仗的市場人員。只要是把市場做好了本辐,公司獲利了桥帆,就是有一些觸犯“天條”的事情,最多是將功折罪慎皱,功過相抵老虫。《亮劍》中的李云龍打仗時茫多,很少按照上級的指示出牌祈匙,但是他經(jīng)常能抓住戰(zhàn)機,趨利避害天揖,用最小的代價夺欲,換取更大的勝利。
四今膊、擔當--敢于擔當
擔當重任的含義有兩個方面:一是你能接受高強度些阅、高任務量等挑戰(zhàn)性大的工作;二是你能勇于承擔責任斑唬,敢于面對現(xiàn)實市埋。
前者考驗你的抗壓能力和心理素質(zhì)。公司給的市場任務一般會超出你的心理底線恕刘。如果你固步自封畏畏縮縮缤谎,恐難完成任務;如果你直面壓力褐着,迎難而上坷澡,采取合理有效的戰(zhàn)術組合,反而會出奇跡含蓉。
后者是你的責任心與道德品質(zhì)的表現(xiàn)洋访。有責任心的市場人員會對公司負責,會對上級負責谴餐,會對自己的員工負責。這樣的市場人員呆抑,公司放心岂嗓,上級信任,員工信服鹊碍。你對大家來講厌殉,都是有安全感的食绿。
不敢承擔責任,就會推卸責任公罕,或嫁禍于人器紧,這就突破了道德底線,成了品質(zhì)有問題的人楼眷。這樣的人在公司里是很難呆長久的铲汪,出局是早晚的事,哪怕你市場操作能力超強罐柳。
自信掌腰,突破,果敢张吉,敢于擔當這些“匪氣”也是可以培養(yǎng)與塑造的齿梁。怎么讓自己有匪氣呢?是自己逼自己肮蛹,上級逼下級勺择。突破,就是被逼出來的伦忠。