文/Eva77
古代先賢講：“修身膀懈、齊家、治國斩箫、平天下”吏砂，即是說要天下太平，應(yīng)當先把各國治理好乘客；要治理好各國狐血，應(yīng)該先把各國中的大家族治理好；要治理好大家族易核，家族的領(lǐng)導人應(yīng)當先修好身心匈织。
家族是古代社會的一個重要的自治體，而現(xiàn)代社會，企業(yè)則代替家族承擔了社會責任缀匕。企業(yè)不僅是一個經(jīng)濟組織纳决，還是一個社會組織。一個偉大的企業(yè)不但要滿足并創(chuàng)造顧客的需求乡小，同時還要有社會良知阔加。正如方太集團董事長兼總裁的茅忠群所言：偉大的企業(yè)需要具備四個特征：顧客得安心、員工得幸福满钟、社會得正氣胜榔、經(jīng)營可持續(xù)。同時湃番，偉大的企業(yè)需要有兩個核心：創(chuàng)新和良知夭织。
方太的經(jīng)營管理哲學是儒道，方太之道吠撮，既是思想之道尊惰，又是經(jīng)營之道。讀完《方太儒道》泥兰，受益良多弄屡。以“善”、“良知”逾条、“以人為本”是儒家思想的基本理念琢岩，也是方太企業(yè)管理的思想精髓。
中西方企業(yè)的發(fā)展歷史告訴我們师脂，一個偉大的企業(yè)最終會是人治、法治和心治的完美結(jié)合體江锨。而心治是企業(yè)的發(fā)展最高階段吃警，當人們的思想和靈魂徹底受到心靈上的良知洗禮后，企業(yè)創(chuàng)新的動力將是無窮無盡的啄育。很多企業(yè)之所以做不大酌心，不是因為缺乏創(chuàng)新，也不是因為沒有人才挑豌，而是完全沒有管理思想安券。而方太做到了——成為受人尊敬的世界一流企業(yè)。
一氓英、方太導入儒道的出發(fā)點——以道御術(shù)侯勉，相信信仰的力量
西方管理學大師德魯克認為：“管理的背后是信仰”。有人批評中國人沒有信仰铝阐，也許是對“信仰”缺少更深刻的理解址貌，信仰不一定是某種明確的宗教，而是你在內(nèi)心是否有深深信奉的真理、原則和價值觀练对。
方太企業(yè)創(chuàng)立的孔子堂是“仁愛”的具象體現(xiàn)遍蟋，孔子像不是讓人們來膜拜的，而是讓人們看到它時會從內(nèi)心深處產(chǎn)生一份尊重螟凭，增加一份對學習和修行的期待虚青。
孔子的理念，講“仁愛”螺男，講“和為貴”挟憔，講己所不欲勿施于人，講自強不息烟号、厚德載物绊谭，方太道，信奉內(nèi)心深處有良知汪拥，這就是信仰达传，是儒家的基本思想。
有堅定的信仰的企業(yè)不一定活得長久迫筑，但是活得長久的企業(yè)一定是有信仰的宪赶，而且這種信仰深深地根植于企業(yè)所處的文化之中。
引入儒道脯燃，把中國的管理哲學與西方管理科學相到結(jié)合搂妻，打通，實現(xiàn)真正意義的“合璧”辕棚。方太在全公司范圍內(nèi)宣講儒家文化欲主，方太還要根據(jù)“仁義禮智信”的精神建立起以仁為本的制度體系∈藕浚“中學明道扁瓢，西學優(yōu)術(shù)，中西合璧补君，以道御術(shù)”這十六個字引几，成為了方太儒道的總綱。
二挽铁、方太的境界——道之以德伟桅，齊之以禮，有恥且格
1叽掘、談到企業(yè)管理楣铁，離不開領(lǐng)導力。
茅忠群認為够掠，儒家的領(lǐng)導力民褂，用《論語》中一句話足以概括：“為政以德，譬如北辰，居其所赊堪，而眾星共之面殖。”大意就是作為一個管理者哭廉，你要身體力行脊僚，成為表率，修煉自己遵绰，知行合一才是真正的領(lǐng)導力辽幌。
茅忠群領(lǐng)導力行動準則之一就是堅持自律，樹立行為標桿椿访。
他強調(diào)讀經(jīng)乌企，自己堅持早起，每天晨讀一小時成玫。
他強調(diào)盡本分加酵，堅持解決問題后才下班回家。
他強調(diào)學習哭当，每天閱讀不倦猪腕，國學經(jīng)典的海量閱讀，讓人感受到了“學霸”的氣勢钦勘。
他強調(diào)仁愛陋葡，堅持以良好的情緒面對員工，不管自己心中有怎樣的波濤洶涌彻采。
堅守制度腐缤，堅持布道，堅持分享颊亮，茅忠群的幾個堅持柴梆，其實就是“知行合一”。方太的高管都在讀王陽明的《傳習錄》终惑，“知是行的主意，行是知的功夫门扇。知是行之始雹有，行是知之成”。知行合一臼寄，方太人是極其推崇的霸奕。
古人云，以人為鑒吉拳，可以明得失质帅，方太的三省會議，為了改善工作，把工作做得更好煤惩，就事論事嫉嘀，沒有人身攻擊，更沒有人格侮辱魄揉，只是對事不對人剪侮，有則改之無則加勉。主觀上檢視了自己洛退，客觀上也是對他人的一種幫助瓣俯。三省會議基本就是一個心平氣和的溝通會，著眼于解決問題兵怯，著眼于達成結(jié)果彩匕。
2、一切創(chuàng)新媒区，都來源于良知驼仪。
王陽明提出“致良知”的修為方法，認為良知即天理驻仅，存在于人的本體中谅畅。人們只要推及良知于客觀事物，則一切行為活動就會自然合乎理噪服。他將這種“致良知”的功夫叫作“致知格物”毡泻。
為了與高管同修共“格”，茅忠群在高管的范圍內(nèi)建立了“致良知”微信群粘优，主要交流學習國學經(jīng)典的經(jīng)驗仇味、體會和感受，尤其是修習心學的體會雹顺。
往往很多人明明知道抽煙有害健康丹墨，但還是不肯戒煙，或者總是反復戒不掉嬉愧，這就不是知行合一贩挣。只有心做到了，行動才能做到没酣。
3王财、日行一善，從小事做起裕便。
茅忠群強調(diào)在日常的工作中從小事做起绒净，小事做好即為“格物”，于是偿衰，方太有了“日行一善”挂疆。
在方太人看來改览，日行一善的修煉過程，是正確的行善祈福的方法缤言，只有提高心性宝当，心發(fā)善愿，改善自己的思想墨闲、語言今妄、行為，落實在工作鸳碧、生活中盾鳞，才會獲得幸福。
方太人堅信瞻离，日行一善腾仅，每天進步一點點！
格物套利，就在手邊推励；致知，就在心間肉迫。
4验辞、以人為本，全員身股制喊衫，關(guān)注人心跌造，考評不僅僅是KPI。
身股制是儒家思想在商業(yè)中的重要體現(xiàn)族购，茅忠群嘗試在方太推行全員身股制壳贪，強調(diào)全員覆蓋，強調(diào)差別化內(nèi)部股價寝杖，不提倡大鍋飯违施。激勵制度釋放了組織的能量，可以形成良性的互生關(guān)系瑟幕。員工很容易培養(yǎng)出“股東”意識磕蒲，主動為公司考慮。
儒道講人性只盹，而不是狼性亿卤。茅忠群認為，片面地強調(diào)向狼性管理鹿霸，是否有點本末倒置?狼性，它是沒有底線的秆乳，為了目的懦鼠，不擇手段钻哩。而儒家的努力，也要達到一定的目的肛冶，最起碼的底線是道德底線街氢，要合法守法。
方太的策略不是著眼于如何與對手競爭睦袖，而是如何讓用戶驚喜珊肃，滿心盯住的都是用戶。對此馅笙，方太提出了競爭的三法則：勇于競爭伦乔，善于競爭，超越競爭董习，核心是關(guān)注用戶烈和。
KPI的考核只是冰冷的業(yè)績，是一堆枯燥的數(shù)據(jù)皿淋，而忽略了人的主觀能動性招刹，從長遠看，這樣做有損于員工對企業(yè)的忠誠度窝趣。方太的考核體系中KPI占了很小一部分疯暑，而更大的部分是考核用戶體驗和感受，站在利他的角度來考核哑舒。
三妇拯、方太儒道的根本原則和核心——仁道經(jīng)營，修己以安人
“道”為何散址？經(jīng)營的原則乖阵，方太提出“仁道經(jīng)營”，就是提供讓用戶安心预麸、放心瞪浸、省心的產(chǎn)品，最基本的原則是吏祸，不為獲得最高的利潤而干出違反人類道德以及企業(yè)底線的事情对蒲；要求高的原則是，企業(yè)要以導人向善為使命贡翘，不僅僅是賺錢蹈矮，更重要的是要為了人間的大善而努力。
仁者愛人鸣驱。這是人人熟知的儒家經(jīng)典泛鸟。茅忠群希望員工說話做事都會想著對方，都會用心去做好踊东，用心做到極致北滥。
優(yōu)秀的企業(yè)和偉大的企業(yè)區(qū)別就在于優(yōu)秀的企業(yè)滿足需求刚操，甚至刺激欲望，而偉大的企業(yè)踐行商業(yè)倫理再芋，創(chuàng)造需求菊霜，導人向善。方太的“導人向善”的理念济赎，已經(jīng)遠遠超越了單純的利潤觀念鉴逞，這才是儒家思想作用于企業(yè)管理的真正內(nèi)涵。
方太儒道的根本原則司训，也是以修己（管理者的良好德行）安人（管理者的良好管理行為）為核心的构捡，明德由心生，修己以安人豁遭。管理者修己叭喜，讓員工的思想也逐漸提高。良好的修己蓖谢，是德行捂蕴；良好的安人，即為德政闪幽。有了這樣的基礎(chǔ)啥辨，企業(yè)便會形成一種和諧的氛圍和抽上的凝聚力。如此盯腌，企業(yè)發(fā)展便會無往不利溉知。
方太從電子打火槍開始，從點到面腕够，做成了廚電領(lǐng)域極其成功且優(yōu)秀的企業(yè)级乍，而且方太做了許多有益于社會的事情，推行國學文化帚湘，實行儒道管理玫荣，積極承擔社會責任，推動社會進步大诸。這本書或許有宣傳方太的嫌疑捅厂，但不影響我們深入了解方太，他們的經(jīng)營之道和管理哲學资柔，是中國其他企業(yè)值得學習的非常好的范本焙贷。
茅忠群在方太20年晚會上，發(fā)出了企業(yè)的愿景：一是把企業(yè)做成偉大的企業(yè)贿堰，二是弘揚儒道管理辙芍。
為方太點贊，祝福方太羹与！
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