缺陷嚴(yán)重性分類概念統(tǒng)一：
l 致命類----造成系統(tǒng)或應(yīng)用程序崩潰、死機(jī)底挫、系統(tǒng)掛起恒傻，或造成數(shù)據(jù)丟失，主要功能完全喪失建邓，導(dǎo)致本模塊以及相關(guān)模塊異常等問題盈厘。如代碼錯(cuò)誤，死循環(huán)涝缝，數(shù)據(jù)庫發(fā)生死鎖扑庞、與數(shù)據(jù)庫連接錯(cuò)誤或數(shù)據(jù)通訊錯(cuò)誤譬重、未考慮異常操作拒逮，功能錯(cuò)誤等罐氨；
l 嚴(yán)重類----系統(tǒng)的主要功能部分喪失、數(shù)據(jù)不能保存滩援，系統(tǒng)的次要功能完全喪失栅隐。問題局限在本模塊，導(dǎo)致模塊功能失效或異常退出玩徊。如致命的錯(cuò)誤聲明租悄，程序接口錯(cuò)誤，數(shù)據(jù)庫的表恩袱、業(yè)務(wù)規(guī)則泣棋、缺省值未加完整性等約束條件；
l 一般類----次要功能沒有完全實(shí)現(xiàn)但不影響使用畔塔。如提示信息不太準(zhǔn)確潭辈，或用戶界面差，操作時(shí)間長澈吨，模塊功能部分失效等把敢，打印內(nèi)容、格式錯(cuò)誤谅辣，刪除操作未給出提示修赞，數(shù)據(jù)庫表中有過多的空字段等；
l 提示類----使操作者不方便或遇到麻煩桑阶，但它不影響功能的操作和執(zhí)行柏副，如錯(cuò)別字、界面不規(guī)范（字體大小不統(tǒng)一蚣录，文字排列不整齊搓扯，可輸入?yún)^(qū)域和只讀區(qū)域沒有明顯的區(qū)分標(biāo)志），輔助說明描述不清楚等包归；
l 建議類----由問題提出人對測試對象的改進(jìn)意見或測試人員提出的建議锨推、質(zhì)疑。
缺陷原因概念統(tǒng)一：
|配置問題：
1.獨(dú)立安裝部署不成功公壤；
2.配置文件或初始化數(shù)據(jù)錯(cuò)誤换可；
3.不同運(yùn)行環(huán)境錯(cuò)誤；
|需求問題：
1.需求變更類厦幅；
2.操作便捷性設(shè)計(jì)不合理沾鳄；
3.其他設(shè)計(jì)不合理；
|UI設(shè)計(jì)問題：
1.UI設(shè)計(jì)文稿提供錯(cuò)誤确憨；
2.設(shè)計(jì)不夠人性化译荞；
3.過分地限制設(shè)計(jì)探索瓤的；
4.過度地使用動(dòng)效；
|交互問題：
1.界面交互問題吞歼，開發(fā)沒有根據(jù)交互設(shè)計(jì)進(jìn)行開發(fā)圈膏；
2.界面風(fēng)格不相對一致，不符合辦公習(xí)慣篙骡；
3.提示稽坤、警告、錯(cuò)誤說明等友好信息應(yīng)該清楚糯俗、明了尿褪、恰當(dāng)；
4.不同操作（增加得湘、修改杖玲、刪除、查詢）對應(yīng)界面要區(qū)分性質(zhì)淘正；
5.應(yīng)提供輔助輸入手段摆马；
|編碼邏輯問題：
1.對非空界面元素沒有校驗(yàn)；
2.對界面元素的類型或長度缺少校驗(yàn)跪帝；
3.不同操作之間數(shù)據(jù)邏輯校驗(yàn)錯(cuò)誤今膊；
4.查詢條件設(shè)置不準(zhǔn)確；
5.查詢結(jié)果列表異常伞剑；
6.不同查詢統(tǒng)計(jì)功能間的結(jié)果不一致斑唬；
7.功能不可用；
8.業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)錯(cuò)誤黎泣；
9.功能操作與數(shù)據(jù)庫存儲(chǔ)不一致恕刘；
10.功能與輔助幫助不吻合；
|性能問題：
1.業(yè)務(wù)處理性能效率低抒倚。
2.查詢性能效率低褐着；
3.統(tǒng)計(jì)報(bào)表性能效率低；
|兼容性問題：
1.瀏覽器兼容性問題托呕；
2.APP版本兼容性問題含蓉；
|其他：
1.除上述問題的其他問題；
附上缺陷流程项郊，如下圖：
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