讀克雷納《管理百年》筆記8

? ? ? ? ? 傳統(tǒng)營銷的精髓——4P理論

? ? ? ? 20世紀(jì)50年代入桂,公司人(corporate man) 崛起 哟旗, 最典型的企業(yè)是IBM箱吕「卓茫“藍(lán)色巨人”IBM成了現(xiàn)代企業(yè)的神話舟茶。IBM人身著深色西裝、白襯衣蛉谜,打樸素的領(lǐng)帶稚晚,熱忱銷售,唱公司之歌型诚,為公司恪盡職守,為公司盡忠鸳劳,并因?yàn)楸M忠獲得公司回報(bào)狰贯。IBM以服務(wù)為中心的品牌和強(qiáng)有力的企業(yè)文化,把績效出色的公司變成了世界霸主赏廓。IBM的基本信念是: 充分為員工個(gè)人考慮涵紊,多花時(shí)間讓客戶滿意,竭盡全力把事情做對幔摸。

? ? 20世紀(jì)50年代是一個(gè)充滿機(jī)會(huì)的年代摸柄。世界就在那兒等著公司或企業(yè)來賣東西,公司開始系統(tǒng)化地考慮如何更精確地與市場建立聯(lián)系既忆,于是現(xiàn)代營銷就此誕生了驱负。

? ? 那么嗦玖,營銷的確切本質(zhì)及其應(yīng)用范圍是什么? 其間百家爭鳴,20世紀(jì)首席管理思想家彼得·德魯克毋庸置疑是領(lǐng)頭人跃脊。1954年他寫了《管理的實(shí)踐》(The Practice of Management)一書宇挫,該書精湛地論述了企業(yè)管理的首要原則: 把客戶放在前所未有的中心地位。

? ? ? 1960年酪术,另一位管理思想家E·杰羅姆·麥卡錫確定了"營銷組合"器瘪。這一概念由杰出的營銷大師菲利普·科特勒提出,他認(rèn)為"這是企業(yè)在目標(biāo)市場達(dá)成營銷目標(biāo)而采用的一組營銷工具"绘雁。"營銷組合"的四大關(guān)鍵要素是: 產(chǎn)品(product)橡疼、價(jià)格(price)、地點(diǎn)(place)和推廣(promotion)庐舟,這就是后來成了著名的4P營銷理論衰齐。4P營銷理論經(jīng)受住了時(shí)間的檢驗(yàn),迄今仍是學(xué)生們背誦的典范继阻,所有業(yè)內(nèi)人士都知道它耻涛。

? ? ? 4P理論最初出現(xiàn)的時(shí)候就涵蓋了傳統(tǒng)營銷的精髓。一個(gè)公司或企業(yè)如能把注意力放在4P的所有方面瘟檩,基本上就能制定出合理的營銷策略了抹缕。如果公司做不到或者偏移了重點(diǎn),則搞不好營銷墨辛。

? ? ? 4P 理論的吸引力在于卓研,它給出了4個(gè)容易記住的方面,人們可以從這四個(gè)方面來思考營銷活動(dòng)睹簇。20世紀(jì)50年代奏赘,大規(guī)模產(chǎn)業(yè)化營銷是時(shí)代的主旋律,4P理論對那時(shí)的主流營銷組合做了有益的總結(jié)太惠。

? ? ? 如今磨淌,商業(yè)的性質(zhì)業(yè)已發(fā)生了變化。人們不在強(qiáng)調(diào)數(shù)量凿渊,而是著重關(guān)注消費(fèi)者是否滿意; 公司不會(huì)再盲目地從產(chǎn)品入手梁只,再努力為產(chǎn)品尋找市場,而是要把消費(fèi)者作為起跑線埃脏。

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