在簡(jiǎn)書上看到一篇文章喊废,是說(shuō)一小伙兒的朋友從外地過(guò)來(lái)栗弟,這小伙兒張羅幾個(gè)同學(xué)為他接風(fēng)污筷,把酒言歡過(guò)后朋友說(shuō)自己來(lái)結(jié)賬颓屑,這小伙兒為人忒實(shí)誠(chéng)耿焊,看不出這就是句客套話,便讓朋友結(jié)了賬罗侯。朋友后來(lái)就此事跟其他人說(shuō)這哥們兒小氣溪猿,這哥兒們聽說(shuō)了非常憤憤纫塌,覺(jué)得朋友不是好人,惡意中傷措左。
我倒沒(méi)覺(jué)得這個(gè)朋友未必是出于惡意,是他壓根沒(méi)想到小伙兒這么實(shí)誠(chéng)怎披,畢竟中國(guó)人講究客套瓶摆,特別是買單這種事,誰(shuí)張羅誰(shuí)負(fù)責(zé)群井,誰(shuí)是主人誰(shuí)是客人,一目了然书斜,他也就是虛晃一下,沒(méi)真想自己結(jié)賬荐吉。在朋友是天經(jīng)地義、十拿九穩(wěn)的情況酬荞,奈何這小伙兒行走江湖時(shí)間尚短,鬧不清這里面的門道混巧,所以朋友就覺(jué)得這哥兒們心不實(shí)、不地道勤揩,明明該東道主結(jié)賬咧党,怎么客套一句,就順?biāo)浦圩屪约喊褞そo結(jié)了陨亡。
從朋友的認(rèn)知來(lái)說(shuō)傍衡,以為小伙兒像自己一樣懂江湖規(guī)矩,所以得出這人兒小氣兒的評(píng)價(jià)负蠕;從這小伙兒的角度來(lái)說(shuō)蛙埂,我明明說(shuō)了要結(jié)賬,你自己虛偽還賴我了遮糖,我都說(shuō)了下次有機(jī)會(huì)我請(qǐng)绣的,這朋友真是個(gè)壞人!
就像中西方文化的差異,美國(guó)人說(shuō)話直接屡江,“是”就是“yes”芭概,不是就是“no”;中國(guó)人的“是”和“不是”你得根據(jù)情境分析惩嘉,因?yàn)橹袊?guó)人含蓄罢洲、委婉。
我以前也很實(shí)在文黎,沒(méi)什么眼力價(jià)兒惹苗,出去吃個(gè)飯臊诊、買個(gè)東西鸽粉,別人說(shuō)“我來(lái)、我來(lái)”抓艳,我推辭個(gè)一触机、兩遍就接受了。所幸大家不是朋友就是同事玷或,都在一個(gè)地方儡首,下次還回去的機(jī)會(huì)非常大,就像這小伙兒偏友,絕不是要存心占人便宜或者客套蔬胯。
只是下一次又和朋友、同事聚餐位他、購(gòu)物氛濒,他(她)們還是會(huì)很客氣的說(shuō)“我來(lái)結(jié)賬”、“應(yīng)該我請(qǐng)你”之類鹅髓,我當(dāng)然覺(jué)得怎么可以占人便宜舞竿,所以麻溜兒就掏出錢包把帳結(jié)了。這樣的次數(shù)慢慢多了窿冯,無(wú)論什么情況骗奖,總有些人會(huì)表示要結(jié)賬,但是只要你堅(jiān)持那么一下下醒串,他(她)們便不再吭聲了执桌。其實(shí)他(她)們就是覺(jué)得該你請(qǐng)客,可是面子上的功夫還是要做的芜赌,這是人情世故仰挣,是中國(guó)國(guó)情。當(dāng)然也可以把造成雙方誤解的責(zé)任推到對(duì)方身上缠沈,說(shuō)我明明是真心實(shí)意想請(qǐng)你吃飯椎木,你自己要買單還怪我违柏,還說(shuō)我小氣。我喜歡說(shuō)話直接香椎、辦事痛快的人,不和你這樣的人做朋友了禽篱。
只是畜伐,中國(guó)的文化背景,這樣說(shuō)話委婉躺率、虛應(yīng)客套的人是多數(shù)玛界,如果無(wú)法了解別人的真實(shí)意圖,肯定不利于自身人際關(guān)系悼吱。與其責(zé)怪別人慎框,不是反諸自身,看看自己有沒(méi)有做的不好的地方后添,是不是下次能避免犯同樣的錯(cuò)誤笨枯。
上述案例中,這個(gè)小伙兒就是沒(méi)有認(rèn)知到對(duì)方的真實(shí)意圖遇西,本來(lái)是一番好意的初衷馅精,倒成了兩個(gè)人的隔閡,讓兩人心生芥蒂粱檀,友情不再洲敢。要想避免類似的事情發(fā)生,就要提高情商茄蚯,學(xué)會(huì)換位思考压彭,提高自己人際關(guān)系管理的能力。
換位思考是禮儀的要求渗常,也是與人溝通的智慧法則壮不。換位思考就是設(shè)身處地認(rèn)同和理解別人的處境和感情的能力,能夠站在別人的立場(chǎng)上凳谦,用他們的角度來(lái)看待事情忆畅,理解他們的感受。一個(gè)人在生活中能與他人和諧相處并受人歡迎尸执、喜愛家凯,讓事業(yè)不斷走向成功,學(xué)會(huì)換位思考是很重要的如失。
據(jù)說(shuō)李嘉誠(chéng)在談完生意簽合同前總是“若有所思”绊诲。有人問(wèn)他:“你的頭腦如電腦,你在‘算’什么褪贵?”李嘉誠(chéng)回答:“我在‘算’對(duì)方的利潤(rùn)掂之。如果這筆生意他掙的比較少抗俄,我就要讓利∈澜ⅲ”做生意掙錢總是多多益善动雹,李嘉誠(chéng)如此為他人著想,不是吃虧了嗎跟压?實(shí)際情況是胰蝠,李嘉誠(chéng)為他人考慮,讓大家都有錢賺震蒋,最終他沒(méi)有吃虧茸塞,反而成為亞洲首富。
有人問(wèn)李澤楷:“你的父親李嘉誠(chéng)究竟教會(huì)了你怎樣的賺錢秘訣查剖?”李澤楷說(shuō):“父親從沒(méi)告訴我賺錢的方法钾虐,只教了我一些做人處世的道理。父親叮囑過(guò)笋庄,你和別人合作效扫,假如你拿七分合理,八分也可以无切,那我們李家拿六分就可以了荡短。”細(xì)想一下就知道哆键,李嘉誠(chéng)總是讓別人多賺兩分掘托,所以每個(gè)人都知道和他合作會(huì)占便宜,就有更多的人愿意和他合作籍嘹。如此一來(lái)闪盔,雖然他只拿六分,生意卻多了一百個(gè)辱士;假如拿八分的話泪掀,一百個(gè)會(huì)變成五個(gè)。到底哪個(gè)更賺呢颂碘?奧秘就在其中异赫。
世事洞明皆學(xué)問(wèn),人情練達(dá)即文章头岔。學(xué)會(huì)換位思考塔拳,提高感受他人、理解他人行為和處事方式的能力峡竣,可以讓我們知道對(duì)方明確表達(dá)的內(nèi)容靠抑,還能夠更深入地理解并把握對(duì)方隱含的感覺(jué)和想法。就像那個(gè)哥兒們适掰,他換位思考一下颂碧,如果他是那個(gè)從外地到本地的朋友荠列,千里迢迢而來(lái),從中國(guó)的社交禮儀出發(fā)载城,就算是自己客套了一下肌似,作為客人,倒請(qǐng)一堆主人吃飯诉瓦,心里是不是會(huì)別扭锈嫩、不舒服。我只是和你客套一下垦搬,你就不假思索的讓我買單,真是沒(méi)有什么誠(chéng)意艳汽。如果能這么想猴贰,理解到他朋友的立場(chǎng),也就不會(huì)生一肚子氣河狐,反過(guò)來(lái)指責(zé)朋友了米绕。就像小伙兒的這個(gè)朋友,如果他了解這哥兒們的實(shí)心腸馋艺,寬容一些栅干,遠(yuǎn)道而來(lái)、把酒言歡捐祠、賓主盡歡碱鳞,自己做東也無(wú)所謂,那也沒(méi)有兩個(gè)人之間的這番暗戰(zhàn)了踱蛀。
所以窿给,遇到人際關(guān)系矛盾,經(jīng)常換位思考率拒,時(shí)刻反省自我崩泡,努力提高共情能力,做到真誠(chéng)交流猬膨、以誠(chéng)待人角撞,那么人與人之間的摩擦和矛盾勢(shì)必會(huì)越來(lái)越少,而自身的心胸和眼界也越來(lái)越寬勃痴,與人相處也會(huì)更加愉快谒所、融洽,自己的工作召耘、生活也更順利百炬、快樂(lè)。