今日體驗(yàn)借浊,一客戶(hù)微信發(fā)來(lái)儀表故障圖片,詢(xún)問(wèn)是什么意思萝招,看見(jiàn)后自己竟然也沒(méi)有見(jiàn)過(guò)蚂斤,不知道,然后問(wèn)奧迪組技師槐沼,也沒(méi)有見(jiàn)過(guò)曙蒸,隨后發(fā)朋友圈詢(xún)問(wèn)圈友,給4s朋友打電話母赵!最后確定問(wèn)題逸爵!? ? ? 過(guò)程中,有幾位客戶(hù)評(píng)論說(shuō)凹嘲,你們是奧迪專(zhuān)修师倔,這個(gè)還不清楚?深感慚愧周蹭!? ? 找核心趋艘,我們所做的一切事情,只有一個(gè)目的凶朗,那就是讓客戶(hù)滿(mǎn)意瓷胧,其它一切事情都是順帶造成的!? ? ? 客戶(hù)滿(mǎn)意源自于兩點(diǎn)棚愤,第一把車(chē)修好搓萧,整明白杂数!? 第二把話說(shuō)明白,給客戶(hù)一個(gè)相信瘸洛!讓客戶(hù)心中有底揍移!? ? ? 轉(zhuǎn)身用,1.有技術(shù)反肋,是根基那伐,心細(xì)才能成事。? 2.客戶(hù)體驗(yàn)石蔗,是關(guān)鍵罕邀,好環(huán)境,好服務(wù)养距!? ? ? 定住方向诉探,持續(xù)操練!
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